株式会社ONE COMPATH 【営業職】 の求人・中途採用情報

◇◆◎安定のTOPPANグループ／働き方×福利厚生×裁量と3拍子揃った会社／お客様の課題を解決し、顧客満足・利益最大化を追求するやりがい◎／キャリアパスも豊富◆◇ 当社は、企業の健康経営を支援する法人向けサービス「aruku&」を提供しています。社員の健康意識を高めることは、多くの企業にとって重要な課題ですが、「何から始めればよいかわからない」という声も少なくありません。そこで当社は、誰でもできる“歩く”というシンプルな行動を軸に、健康経営を実現するソリューションを提供しています。導入企業は官公庁や大手企業、健康保険組合など300社以上、健康に対する関心が高い法人が中心です。 ■ポジション概要 「aruku&」導入後の法人顧客フォローを担当します。カスタマーサクセスの役割は、導入後の顧客に伴走しながら利用促進・改善提案を行い、「健康の習慣化」をサポートすることです。 具体的な業務範囲： ・導入後のオンボーディング支援（顧客の課題をヒアリングし、最適な活用方法を提案） ・利用促進施策（ウォーキングイベント企画、ランキング機能活用といった利用率向上施策） ・データ分析・レポート作成、改善提案 ・契約更新やアップセル対応 ■ポジションのやりがい ウォーキングアプリ「aruku&」を通じて企業の健康経営と組織活性化の双方に貢献できる点が大きな魅力です。イベント参加をきっかけに部署間の会話が増えるなど、社内コミュニケーションを促進し、企業文化をより健全な方向へ導くことができます。また、利用データの分析を通じて課題を可視化し、改善提案から実行支援まで一連のプロセスに関わるため、データドリブンな課題解決力や多部署連携力が身につきます。顧客と伴走しながら成果を生み出すやりがいの大きいポジションです。 ■私たちが大事にしている想い 「健康づくりを、社内コミュニケーションの起爆剤にも」という想いを大切にしています。aruku&を通して社員同士の交流が自然に生まれ、その積み重ねが企業のエンゲージメント向上につながると考えています。カスタマーサクセスは、利用データを分析し「見えない課題」を可視化して改善を後押しする伴走者です。収益・継続、活用度、顧客満足、拡大など複数のKPIをチームで共有し、顧客の成功と事業成長の両立を目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区芝浦3-19-26 トッパン芝浦ビル勤務地最寄駅：JR各線／田町駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

田町駅(東京都)、三田駅(東京都)、芝浦ふ頭駅

＜予定年収＞360万円～589万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：3,600,000円～5,880,000円＜月額＞300,000円～490,000円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力等考慮の上、規定により優遇いたします。※上記は基本給であり残業代・諸手当・交通費等は別途全額支給いたします。※年俸制のため賞与はございません。■昇給：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■ビジョン私たちは身近な人の暮らし（＝ワンマイル）に寄り添い、新しい価値を創造していく、ワンマイル・イノベーション・カンパニーです。■事業自社メディアを開発から運営まで行い、暮らしの様々なシーンで生活者様に寄り添いながら、生活者様に情報を届けたい法人様を支援しております。・国内最大級の電子チラシサービス「Shufoo!（シュフー）」・地図検索サービス「Mapion（マピオン）」、法人様向け地図ソリューションサービス「Mapion Biz」・ウォーキングアプリ「aruku&（あるくと）」、法人様向けサービス「aruku& forオフィス」・ワンプラットフォームで店舗の情報を一括管理「LocalONE（ローカルワン）」　など■強みShufoo!とMapionというITサービスを約20年に渡り提供する中で培われたその中で培われた生活者とクライアントの両方に「寄り添う力」。この強みを活かして、これからも日々の暮らしに寄り添った新しいビジネスを生み出していきます。

◇◆◎安定のTOPPANグループ／働き方×福利厚生×裁量と3拍子揃った会社／お客様の課題を解決し、顧客満足・利益最大化を追求するやりがい◎／キャリアパスも豊富◆◇ ■業務内容： 健康意識の高いユーザーがアクティブに活用するウォーキングアプリ「aruku&」をご利用いただいている既存のお客様に対し、カスタマーサクセスの中核人材として、顧客価値の最大化と継続・拡大をリードしていただきます。 顧客のLTV最大化を目的に、利用状況データをもとにした課題抽出から、改善提案、アップセル・クロスセルの企画・実行まで一貫して担っていただくポジションです。 ■具体的には： ◇ 利用データ・ヘルススコアを踏まえた活用状況の分析、課題整理 ◇ 顧客の中長期的な課題を見据えた改善施策・企画提案 ◇ アップセル・クロスセルを見据えた提案活動の主導 ◇ 運用支援・進行管理・関係部署（営業／開発／マーケ）との連携 ◇ （経験に応じて）チーム内のナレッジ共有・後輩育成・業務改善 ■業務の特徴： ◇ 顧客の専任担当として、単なる運用支援に留まらず顧客ビジネスの成功に深く関与できます ◇ 営業部門と役割分担し、カスタマーサクセスとして高度な提案・伴走に集中できる体制 ◇ 顧客満足だけでなく、事業収益・継続率向上までをミッションとして担うポジションです ■得られるスキル： ・LTV／継続率向上を軸としたカスタマーサクセス戦略設計力 ・経営視点を持った法人折衝力、提案力 ・自社プロダクトにおけるCS組織づくり・業務改善経験 ・開発部門と連携したプロダクト改善・PM的経験 ■aruku&（あるくと）について： 人生100 年時代、ずっと健康でいるために。健康意識が高まる世代から、 高いゲーム性とポイントインセンティブで、楽しみながらウォーキングを続けられる210万以上DLされている楽しみながらオトクに仲間同士で続けられるウォーキングアプリ。 ■入社後のキャリアパス： ◇ 入社後は即戦力として、既存顧客のカスタマーサクセスを牽引 ◇ 将来的には、CSチームのリーダー／マネージャーとして事業を推進 ◇ 他プロダクトCS、営業企画、事業企画などへのキャリア展開も可能 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区芝浦3-19-26 トッパン芝浦ビル勤務地最寄駅：JR各線／田町駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

田町駅(東京都)、三田駅(東京都)、芝浦ふ頭駅

＜予定年収＞416万円～589万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：4,160,000円～5,880,000円＜月額＞346,666円～490,000円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力等考慮の上、規定により優遇いたします。※上記は基本給であり残業代・諸手当・交通費等は別途全額支給いたします。※年俸制のため賞与はございません。■昇給：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■ビジョン私たちは身近な人の暮らし（＝ワンマイル）に寄り添い、新しい価値を創造していく、ワンマイル・イノベーション・カンパニーです。■事業自社メディアを開発から運営まで行い、暮らしの様々なシーンで生活者様に寄り添いながら、生活者様に情報を届けたい法人様を支援しております。・国内最大級の電子チラシサービス「Shufoo!（シュフー）」・地図検索サービス「Mapion（マピオン）」、法人様向け地図ソリューションサービス「Mapion Biz」・ウォーキングアプリ「aruku&（あるくと）」、法人様向けサービス「aruku& forオフィス」・ワンプラットフォームで店舗の情報を一括管理「LocalONE（ローカルワン）」　など■強みShufoo!とMapionというITサービスを約20年に渡り提供する中で培われたその中で培われた生活者とクライアントの両方に「寄り添う力」。この強みを活かして、これからも日々の暮らしに寄り添った新しいビジネスを生み出していきます。