株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ 【営業職】 の求人・中途採用情報

【営業プロセスの改善・ナーチャリング施策の設計・マーケティングとの連携強化にも携われる／自信の提案がユーザー体験や顧客接点を変えていく実感が得られるセールスポジション】 ■業務概要： CPaaS（Vonage）／CCaaS（UJET）／SaaS（MiiTel等）といったクラウド型コミュニケーションプロダクトを中心に、法人向けのインサイドセールスをお任せします。 ■業務詳細： ＜リード対応＞ ・マーケティング部門から供給されるリードに対して、顧客接点の初期対応～商談化、契約締結までを実施 ・CPaaS「Vonage」、CCaaS「UJET」、SaaS「MiiTel」などプロダクト群を組み合わた提案 ＜商談化／ナーチャリング施策の実行＞ ・フォロー架電、メール提案、必要に応じて簡易デモ等を実施 ＜イベント企画やキャンペーン施策の実行＞ ・マーケティング部門と連携したリード獲得に向けた施策の企画、推進 ・マーケティング部門と連携し、獲得チャネルや施策の改善提案 ＜アカウントセールス部門へのパス＞ ・スコープ外となる案件をアカウントセールス部門へ連携 ■期待すること： マーケティング部門から供給されるリードに対し、一次対応～課題の深掘りを行い、商談化していくのがまずは目先のミッションとなります。 扱う商材の特性上、顧客業種は非常に多様で解決したい課題の粒度やレイヤーもさまざまです。 まずは「商談を安定して立ち上げていくこと」がメインミッションになりますが、可能な限り早いタイミングでリードナーチャリングの精度向上や営業プロセスの改善等もお任せする想定です。 売るだけにとどまらず、再現性ある仕組みや次の打ち手を意識した動きを期待します。 ■取扱製品： ＜CPaaSとは＞ 音声通話、メッセージング、ビデオなどの様々なコミュニケーション手段をAPI／SDKを使ってアプリケーションやビジネスへ容易に組み込むことのできるサービスです。 ＜CCaaSとは＞ インターネット上でコンタクトセンター運営に必要な機能を提供するクラウドサービスです。 CCaaSはオムニチャネルでの顧客とのやり取りやオペレーター管理などカスタマーサービスに必要な機能を包括的に備えているサービスで現在のコンタクトセンターには欠かせないツールの一つです。 変更の範囲：会社が指定する業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞東京本社住所：東京都港区南青山2-26-1 D-LIFEPLACE南青山10階勤務地最寄駅：東京メトロ 銀座線／外苑前駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：自宅、その他会社が指定する事業所

外苑前駅、青山一丁目駅、表参道駅

＜予定年収＞536万円～633万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：260,012円～317,387円固定残業手当/月：79,988円～97,613円（固定残業時間37時間30分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞340,000円～415,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※年収は業績賞与を含む金額です。選考を通じて上下する可能性があります。■給与調整：年1回（4月）■賞与：年2回（6月・12月）※支給条件等は当社規定による賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業概要：KDDIウェブコミュニケーションズは「ITで明日のビジネスの当たり前をつくる」という理念の下、中小企業のビジネスを支える便利で分かりやすいITサービスを長年提供し続けています。1997年よりレンタルサーバー事業「CPI」提供開始。2009年にはホームページ作成サービス「ジンドゥー」の提供開始。2024年2月からはコミュニケーションプラットフォームサービス「Vonage」の提供を開始しました。2022年7月からDXを専業とした持株会社「KDDI Digital Divergence Holdings」の傘下に移管。クラウド、アジャイルをはじめDX推進に必須となるケイパビリティを持つ5つの事業会社が連携することで、DX事業の拡大を目指しています。■事業詳細：■クラウド・ホスティング事業■ウェブサービス事業■プラットフォーム事業

【業務内容】 電話/SMS、Chat、Video等様々なコミュニケーションチャネルを提供するクラウドコミュニケーションAPI「Vonage」やコンタクトセンターソリューション「UJET」、営業支援ツール「MiiTel」など「コミュニケーション」に関わる製品を用いた「インサイトセールス」業務に従事していただきます。 本ポジションは、ナショナルクライアントや大手企業を中心としたアカウントを担当し、表面的な要望への対応に留まらず、顧客の中長期的な事業課題や成長ビジョンに向けて、自社プロダクトをどう組み合わせ・展開していくかを設計するコンサルティング視点が必要です。 加えて、既存顧客へのアップセル／クロスセルを自らの起点で立ち上げていくアウトバウンド型の商談創出もミッションであり、「営業」だけでなく「仕組み」や「戦略」をつくる視点にも期待しております。 【具体的な業務内容】 ・担当顧客に対するソリューション提案、潜在需要の掘り起こし、新規案件の創出 ‐ 顧客の業界構造・事業戦略を踏まえた中長期的な提案設計 ‐リセールス・構成案作成・社内外調整 ・インサイドセールスと連携した新規商談対応 ‐商談初期の情報（ヒアリング・ドキュメント）を踏まえた提案設計とクロージング ・獲得リードに対するフォローアップ/新規開拓営業 ‐初回接点から商談化・契約 ‐掘り起こし顧客に対するナーチャリングおよびターゲットリストを活用したアウトバウンド ・顧客の課題解決に対するAPIサービス/コンタクトセンターソリューション活用案の企画および提案 ‐顧客特性や課題を踏まえたVonage／UJET等の活用案の提案 ‐匕アリング内容をもとにした導入パターンや運用設計の提案 ・新規顧客開拓/案件創出のためのイベント企画/運営等 – ターゲット業界向けのウェビナーやホワイトペーパー施策を企画・実行 – 案件創出につながるマーケティング施策立案 ・マーケティング担当との連携 ‐顧客データを元にしたマーケ施策へのフィードバックと改善提案 ‐リード育成プロセスの見直しやスコアリングの最適化提案 変更の範囲：会社が指定する業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞東京本社住所：東京都港区南青山2-26-1 D-LIFEPLACE南青山10階勤務地最寄駅：東京メトロ 銀座線／外苑前駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：自宅、その他会社が指定する事業所

外苑前駅、青山一丁目駅、表参道駅

＜予定年収＞500万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：260,012円～355,050円固定残業手当/月：79,988円～109,200円（固定残業時間37時間30分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞340,000円～464,250円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※年収は業績賞与を含む金額です。選考を通じて上下する可能性があります。■給与調整：年1回（4月）■賞与：年2回（6月・12月）※支給条件等は当社規定による賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業概要：KDDIウェブコミュニケーションズは「ITで明日のビジネスの当たり前をつくる」という理念の下、中小企業のビジネスを支える便利で分かりやすいITサービスを長年提供し続けています。1997年よりレンタルサーバー事業「CPI」提供開始。2009年にはホームページ作成サービス「ジンドゥー」の提供開始。2024年2月からはコミュニケーションプラットフォームサービス「Vonage」の提供を開始しました。2022年7月からDXを専業とした持株会社「KDDI Digital Divergence Holdings」の傘下に移管。クラウド、アジャイルをはじめDX推進に必須となるケイパビリティを持つ5つの事業会社が連携することで、DX事業の拡大を目指しています。■事業詳細：■クラウド・ホスティング事業■ウェブサービス事業■プラットフォーム事業