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仕事
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当社の管理するマンション・ビルの管理業務全般をお任せします。
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★具体的には
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◎総会・理事会の運営サポート
◎管理組合の予算管理
◎定期巡回による修復・修繕計画などの提案
◎入居者さまの相談・問い合わせ対応
<ポイント>
★お客さまに“直接会う”ことを徹底
月に3~4回を基本に定期的に訪問し、さまざまなご相談をヒアリング。かゆいところに手が届くサービスを実現し、多くのお客さまから信頼をいただいています。
★移動距離が短い&社用車使用OK
90%以上の物件が車で20分以内と、会社から管理物件までの距離が近いことが、地域密着の当社の強み。提携業者も横浜市内が中心で打ち合わせもスムーズです。移動には社用車を使用でき雨の日や荷物も気にせず移動可能。全員が出社している場合でも車両台数80%以上と、豊富な台数を揃えています。
★夜間対応なしで安心
24時間対応のコールセンターがあるため、夜間に対応することは基本的にありません。また、休日の問い合わせ等も事前に情報を共有し、出勤しているメンバーで対応。お互いフォローし合うことが当たり前の風土が根付いています。
★チームワークで業務効率アップ
各種点検や物件巡回は専任チームが担当し業務を分担。また、書類への捺印スピードが早く、総会・理事会の資料も早く完成することができます。皆で協力し効率良く業務を行うことで、残業ゼロを目指しています。
★バランス良く担当物件を決定
担当物件数は、一人あたり8~12の管理組合。難易度や距離、総会・理事会の開催月を考慮し決定します。総会・理事会を毎月開催している管理物件は少なく、全体の約5%ほどです。
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■入社後の流れ
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OJTで業務を教えていきます。最初は先輩に同行し、仕事の進め方やお客さまとのコミュニケーションの取り方を覚えていきましょう。業務に慣れてきたら、徐々に担当物件を引き継いでいきます。先輩社員がしっかりフォローしますので、不明点があれば何でも聞いてください!
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給与
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【未経験の方】
月給:20万5000円以上+各種手当+賞与年2回
【経験者の方】
月給:26万円以上+各種手当+賞与年2回
※スキル・経験・能力を考慮して当社規定により優遇します。
<モデル月収>
月収27万円以上(分譲マンションのフロント経験3年以上/管理業務主任者)
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勤務地
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【転勤なし】横浜市/駅チカの好立地!
本社:神奈川県横浜市中区弁天通4丁目53番地2 DOMONビル2階
<アクセス>
JR・横浜市営地下鉄「関内」駅より徒歩4分
みなとみらい線「馬車道」駅より徒歩2分
横浜市営バス(110系統)「本町4丁目」下車 徒歩1分
※受動喫煙防止対策(オフィス内禁煙)
【地域密着型の当社の強み】
★90%以上の物件が車で20分圏内、移動に無駄な時間がかかりません。
★提携業者も横浜市内中心で、現地調査がすぐにできます。
★会社と管理物件の周辺にはホームセンターなどが充実しているため、出先での急な必需品も調達可能。
★管理物件への移動は社用車利用可。十分な車両台数を揃えています。
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仕事
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◆理事会などの運営補助
◆管理組合の予算管理
◆修繕や修復のご提案
◆入居者様からの問い合わせ対応業務 など
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仕事の進め方
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複数のマンションを並行して管理していただきます。担当するマンションを月に3~4回を基本に定期的に訪問して、総会・理事会の運営サポートや入居者さまの問い合わせ対応を行っていきます。直接お会いして様々な相談に乗ることで、信頼関係を高めていきましょう。
◎担当物件数は、一人あたり8~12の管理組合が目安です。経験・スキルに応じて割り振っていくので、いきなり難しい案件を担当することはありません。少しずつ仕事の幅を広げてください。
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入社後は研修から始めます
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入社後は先輩に同行しながら、仕事の進め方や専門知識を学んでいきます。業務に慣れてきた段階で、少しずつ先輩から業務を引き継いでもらい、担当物件としてお任せします。もちろん先輩が随時サポートするので、安心して仕事に取り組めます。
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効率的な組織運営です
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各種点検や物件巡回は専任チームがいるので任せることができます。また、スムーズな部署の連携も心掛けています。例えば書類への捺印スピードが早く、総会・理事会の資料も早く完成することができます。無駄な残業をなくし、オンとオフのメリハリを重視する職場です。
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給与
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月給26万円以上+賞与年2回+各種手当
※経験・スキルを考慮の上、当社規定により優遇します。
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勤務地
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神奈川県横浜市中区弁天通4-53-2 DOMONビル2F
※転居を伴う転勤はありません。
【アクセス】
・みなとみらい線「馬車道駅」徒歩2分
・JR線「関内駅」徒歩5分
※受動喫煙防止対策(オフィス内禁煙)
<社用車があります>
地域密着型の当社では、90%以上の物件が会社から車で20分以内です。提携業者も横浜市内が中心のため、打ち合わせもスムーズ。移動には社用車を使用できるので、雨の日や大きな荷物がある場合も気にせず移動可能です。全員が出社している場合でも車両台数80%以上で、メンバー同士で被ってしまうこともほとんどありません!
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仕事
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【仕事の内容】
◆理事会・総会の運営サポート
◆管理組合の予算管理
◆定期巡回による修繕内容・計画などの提案
◆入居者様の相談や問い合わせ対応
(特徴)
24時間コールセンターがあるので、夜間対応は基本的にありません。尚、休日のお客様からの問い合わせも事前にしっかり情報を共有すれば、出勤しているメンバーで対応します。
【入社後の流れ】OJTで業務を確認しながら進めていきます。当初は、フロント社員への同行を通じて仕事の進め方等を確認しながら徐々に案件を引き継いでいきます。
【担当物件数】1人当たりの担当物件数は、平均12棟。
【早期キャリアアップ】ワンフロアに揃って仕事をしているため、経営陣との距離が近く風通しの良いことが大きな特徴。一人ひとりの動きが良く見えるので、年齢や経験値にこだわらず、個々の頑張りや成果を正当に評価しています。中途採用のハンデは一切無し。
横浜市中小企業人材確保支援事業に基づく掲載となります。
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給与
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(経験者の方) 月給26万円以上
(未経験者の方) 月給20万5千円以上
※経験者・未経験者で給与以外の労働条件は同一です。
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勤務地
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神奈川県横浜市中区弁天通四丁目53番地2 DOMONビル2階
【交通】MM線「馬車道」駅徒歩2分・JR線「関内」駅徒歩5分
転勤なし