デジサート・ジャパン合同会社の求人・中途採用情報
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仕事
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あなたにお任せするのは新ポジションとなる顧客の管理と解決、およびDigicertの技術組織(テクニカルサポート、検証、運用など)からの内部エスカレーション。
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具体的には
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日本での部門代表となります。当部門での部下はいませんが、セールス部門や海外の開発部門との協業・調整が必要となります。
・コードまたはデータベースレベルでのトラブルシューティングと修正ヒントの提供
・社内外の顧客向けのツールの実装
・新製品のユーザビリティ、サポート性、品質、およびドキュメント確認など
※技術的なエスカレーションを解決するためのDigicertのサポート、検証、エンジニアリング、運用、PKIオペレーション、PM、およびセールス/SE間の重要な連絡窓口です。
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キャリアパス
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オープンポジションがあり、自分自身のキャリアビジョンを描きやすいです。海外のチームと連携するなど、グローバルな挑戦も可能です。
また、毎年数十万円までスキルアップのための支援があります。
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世界中で信頼されるデジサートの証明書
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たとえばデジサートが扱う製品のひとつ「SSLサーバ証明書」とは、ウェブサイトの運営者の実在性を確認し、通信を暗号化することで、なりすまし等を防ぎデータを安全に送受信できるようにする電子証明書です。
世界180ヵ国以上の国々・あらゆる業界(ビジネス、eコマース、教育、金融、政府)で11万6000社以上のお客さまを持つデジサート。デジサートの証明書は名だたるグローバル企業にも採用されており、信頼と実績のトップブランドと言えます。
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英語が活かせる環境
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コミュニケーション手段としては、社内システムや本社からのメールが多く、米国とのやり取りはビジネス英語となります。
そのため、ビジネス英語レベルでの読み書きや、場合によっては電話でのコミュニケーションスキルが活かせます。
※書類選考、面接は全て外国人マネージャーが実施するため、WEBエントリー後、英語での履歴書ファイルの添付が必須です。
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給与
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年俸600万円~900万円※12分割して1/12を月々支給(月額50万円~75万円)。
※経験やスキルなどを考慮し、当社規定に照らし合わせた上で決定します。
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勤務地
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【転勤なし/リモート勤務】
川崎事業所:神奈川県川崎市幸区堀川町580-16
最寄り駅:京急川崎駅から徒歩7分
※年内は基本的にリモートでの勤務を予定しています
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仕事
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「PKI Platform」というSSL証明書の発行・管理を行うクラウドサービスをメインに、顧客・パートナーへのサポート業務を担当いただきます。
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具体的には
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■ユーザー・デバイス向けの証明書発行システムなどのサポート
■顧客対応(メール・電話のやり取りが主体)
■検証作業
■イントラの更新
■バグの報告
【よくある問い合わせ内容】
端末に証明書がインストールできない状況での問い合わせが多いです。
顧客の環境に依存した問題が多いため、どんな状況で、どんなことに困っているのか、コミュニケーションを通して明確化し、想像できるサポート力が必要です。
もちろん初めは先輩もサポートしますし、自分では解決できない内容があった場合も、Slackなどを活用して社内で連携を取ることができるため安心してください。
【英語力を活かせる】
社内システムや本社からのメールは多くが英語のため、読み書き程度の知識が必要です。サポートするお客さまは日本の方です。
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キャリアパス
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オープンポジションがあり、自身のキャリアビジョンを描きやすいです。海外のチームと連携するなど、グローバルな挑戦も可能です。
また毎年数十万円までスキルアップのための支援があります。
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世界中で信頼されるデジサートの証明書
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たとえばデジサートが扱う製品のひとつ「SSLサーバ証明書」とは、ウェブサイトの運営者の実在性を確認し、通信を暗号化することで、なりすまし等を防ぎデータを安全に送受信できるようにする電子証明書のこと。
世界180ヵ国以上の国々・あらゆる業界(ビジネス、e コマース、教育、金融、政府)で116,000社以上のお客さまを持つデジサート。デジサートの証明書は名だたるグローバル企業にも採用されており、信頼と実績のトップブランドと言えます。
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給与
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年俸650万円~850万円
※経験・能力などを考慮のうえ、当社規定により優遇
※月次基本給:年間基本給の1/12
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勤務地
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【転勤なし】川崎事業所
※年内は基本的にリモートでの勤務を予定しています
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仕事
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主にパソコン操作による事務業務、電話業務、およびメール・電話・チャットによる顧客サポート業務です。
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具体的には
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■各種製品の申請組織・申請情報の認証(審査)
■メールや電話によるお客さまへの申請情報の確認
■電話による認証業務
■メール・電話・チャットによるお客さまのサポート業務
【英語力を活かせます】
社内システムや本社からのメールの多くが英語ですので、読み書きのコミュニケーションスキルは必要です。会話などさらに英語力を活かしたい方には、海外の担当者へのエスカレーションやプロジェクトへの参加など、スキルアップの機会もあります。
※「認証」とは……
決められたルールに従い、お客さまより申請していただいた申請情報や必要書類の確認を行う業務のことです。認証業務には、申請組織・申請情報の認証(事務業務)と電話による認証が含まれます。
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世界中で信頼されるデジサートの証明書
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たとえばデジサートが扱う製品のひとつ「SSLサーバ証明書」とは、ウェブサイトの運営者の実在性を確認し、通信を暗号化することで、なりすまし等を防ぎデータを安全に送受信できるようにする電子証明書のこと。
世界180ヵ国以上の国々・あらゆる業界(ビジネス、e コマース、教育、金融、政府)で116,000社以上のお客さまを持つデジサート。デジサートの証明書は名だたるグローバル企業にも採用されており、信頼と実績のトップブランドと言えます。
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専門知識不要!基礎から教えます
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上記の説明を読んでイマイチ理解できなかった方も大丈夫。専門知識は入社後にイチから教えますし、しばらくは先輩が付きっきりで業務をフォローします。今活躍中の社員も、ほぼ全員が業界未経験での入社でした。
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給与
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年俸430万円以上
※経験・能力等を考慮の上、当社規定により優遇します。
■月次基本給:年間基本給の1/12
■給与改定:年1回
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勤務地
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【転勤なし】神奈川県川崎市幸区堀川町580-16 川崎テックセンター
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仕事
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一般的な事務作業(機器・備品管理、書類の管理、郵便等の対応、施設管理など)をお任せします。
★具体的には?
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<機器・備品管理>
・文房具やプリンターのトナーなどの在庫管理・発注
・パソコン・プリンター機器のメンテナンス・修理の依頼
・椅子、机などのオフィス家具の更新手続き
<書類の管理>
・備品発注の書類、会議資料、社内イベントのお知らせなどの作成
・社内文書のファイリング、管理
<郵便等の対応>
・郵便物の受け取り、郵送物手配(宅配便、郵便)
<施設管理>
・照明・空調の調節
・防災設備の管理
・ビル自体の防災訓練やエレベーターの点検への協力
☆一部業務では届いた英文を読んだり、基本的な文章を記入したりします。グーグル翻訳を使って対応できる程度なので、ご安心ください(もちろん英語を話せる方は生かせます)。
★入社後は?
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前の担当者から引継いで、業務を担当します。
★手掛けている製品は?
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インターネットのセキュリティを守る製品です。
その一つが「SSLサーバ証明書」。インターネット上でやりとりするデータを暗号化して、第三者の盗み見やなりすまし等を防ぐもの。世界180カ国以上で導入されており、安定のシェアがあります。
…と説明しましたが、詳しい知識は入社後に覚えていただけます。現時点で「分からない…」という方もご安心ください。
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給与
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年俸450万円以上
◎経験・能力等を考慮の上、当社規定により優遇します。
■月次基本給:年間基本給の1/12
■給与改定:年1回
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勤務地
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【転勤なし】【駅直結の本社勤務】
■東京都中央区銀座6丁目10番地1号 GINZA SIX8階
<立地はバツグン>
東京メトロ「銀座駅」徒歩2分、「東銀座駅」徒歩3分。
アクセスもよく、仕事帰りに食事や買い物も楽しめます。
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仕事
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主にパソコン操作による事務業務、電話業務、およびメール・電話・チャットによる顧客サポート業務です。
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具体的には
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■各種製品の申請組織・申請情報の認証(審査)
■メールや電話によるお客さまへの申請情報の確認
■電話による認証業務
■メール・電話・チャットによるお客さまのサポート業務
【英語力を活かせます】
社内システムや本社からのメールの多くが英語ですので、読み書きのコミュニケーションスキルは必要です。会話などさらに英語力を活かしたい方には、海外の担当者へのエスカレーションやプロジェクトへの参加など、スキルアップの機会もあります。
※「認証」とは……
決められたルールに従い、お客さまより申請していただいた申請情報や申請組織・企業の情報確認を行う業務のことです。認証業務には、申請組織・申請情報の認証(事務業務)と電話による認証が含まれます。
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世界中で信頼されるデジサートの証明書
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たとえばデジサートが扱う製品のひとつ「SSLサーバ証明書」とは、ウェブサイトの運営者の実在性を確認し、通信を暗号化することで、なりすまし等を防ぎデータを安全に送受信できるようにする電子証明書のこと。
世界180ヵ国以上の国々・あらゆる業界(ビジネス、eコマース、教育、金融、政府)で116,000社以上のお客さまを持つデジサート。デジサートの証明書は名だたるグローバル企業にも採用されており、信頼と実績のトップブランドと言えます。
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専門知識不要!基礎から教えます
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上記の説明を読んでイマイチ理解できなかった方も大丈夫。専門知識は入社後にイチから教えますし、しばらくは先輩が付きっきりで業務をフォローします。今活躍中の社員も、ほぼ全員が業界未経験での入社でした。
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給与
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年俸430万円以上(固定残業代含む)
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を、月70900円支給。
上記を超える時間外労働分は追加で支給
※経験・能力等を考慮の上、当社規定により優遇します。
■給与改定:年1回
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勤務地
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【転勤なし】神奈川県川崎市幸区堀川町580-16 川崎テックセンター
★フルリモート導入中(今後、週1程度出社など変更の可能性あり)
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仕事
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主にパソコン操作による事務業務、電話業務、およびメール・電話・チャットによる顧客サポート業務です。
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具体的には
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■各種製品の申請組織・申請情報の認証(審査)
■メールや電話によるお客さまへの申請情報の確認
■電話による認証業務
■メール・電話・チャットによるお客さまのサポート業務
【英語力を活かせます】
社内システムや本社からのメールの多くが英語ですので、読み書きのコミュニケーションスキルは必要です。会話などさらに英語力を活かしたい方には、海外の担当者へのエスカレーションやプロジェクトへの参加など、スキルアップの機会もあります。
※「認証」とは……
決められたルールに従い、お客さまより申請していただいた申請情報や申請組織・企業の情報確認を行う業務のことです。認証業務には、申請組織・申請情報の認証(事務業務)と電話による認証が含まれます。
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世界中で信頼されるデジサートの証明書
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たとえばデジサートが扱う製品のひとつ「SSLサーバ証明書」とは、ウェブサイトの運営者の実在性を確認し、通信を暗号化することで、なりすまし等を防ぎデータを安全に送受信できるようにする電子証明書のこと。
世界180ヵ国以上の国々・あらゆる業界(ビジネス、e コマース、教育、金融、政府)で116,000社以上のお客さまを持つデジサート。デジサートの証明書は名だたるグローバル企業にも採用されており、信頼と実績のトップブランドと言えます。
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専門知識不要!基礎から教えます
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上記の説明を読んでイマイチ理解できなかった方も大丈夫。専門知識は入社後にイチから教えますし、しばらくは先輩が付きっきりで業務をフォローします。今活躍中の社員も、ほぼ全員が業界未経験での入社でした。
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給与
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年俸430万円以上
※経験・能力等を考慮の上、当社規定により優遇します。
■月次基本給:年間基本給の1/12
■給与改定:年1回
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勤務地
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【転勤なし】神奈川県川崎市幸区堀川町580-16 川崎テックセンター
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仕事
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主にパソコン操作による事務業務、電話業務、およびメール・電話・チャットによる顧客サポート業務です。
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具体的には
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■各種製品の申請組織・申請情報の認証(審査)
■メールや電話によるお客さまへの申請情報の確認
■電話による認証業務
■メール・電話・チャットによるお客さまのサポート業務
【英語力を活かせます】
社内システムや本社からのメールの多くが英語ですので、読み書きのコミュニケーションスキルは必要です。会話などさらに英語力を活かしたい方には、海外の担当者へのエスカレーションやプロジェクトへの参加など、スキルアップの機会もあります。
※「認証」とは……
決められたルールに従い、お客さまより申請していただいた申請情報や必要書類の確認を行う業務のことです。認証業務には、申請組織・申請情報の認証(事務業務)と電話による認証が含まれます。
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世界中で信頼されるデジサートの証明書
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たとえばデジサートが扱う製品のひとつ「SSLサーバ証明書」とは、ウェブサイトの運営者の実在性を確認し、通信を暗号化することで、なりすまし等を防ぎデータを安全に送受信できるようにする電子証明書のこと。
世界180ヵ国以上の国々・あらゆる業界(ビジネス、e コマース、教育、金融、政府)で116,000社以上のお客さまを持つデジサート。デジサートの証明書は名だたるグローバル企業にも採用されており、信頼と実績のトップブランドと言えます。
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専門知識不要!基礎から教えます
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上記の説明を読んでイマイチ理解できなかった方も大丈夫。専門知識は入社後にイチから教えますし、しばらくは先輩が付きっきりで業務をフォローします。今活躍中の社員も、ほぼ全員が業界未経験での入社でした。
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給与
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年俸430万円以上
※経験・能力等を考慮の上、当社規定により優遇します。
■月次基本給:年間基本給の1/12
■給与改定:年1回
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勤務地
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【転勤なし】神奈川県川崎市幸区堀川町580-16 川崎テックセンター
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仕事
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主にパソコン操作による事務業務、電話業務、およびメール・電話・チャットによる顧客サポート業務です。
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具体的には
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■各種製品の申請組織・申請情報の認証(審査)
■メールや電話によるお客さまへの申請情報の確認
■電話による認証業務
■メール・電話・チャットによるお客さまのサポート業務
【英語力を活かせます】
社内システムや本社からのメールの多くが英語ですので、読み書きのコミュニケーションスキルは必要です。会話などさらに英語力を活かしたい方には、海外の担当者へのエスカレーションやプロジェクトへの参加など、スキルアップの機会もあります。
※「認証」とは……
決められたルールに従い、お客さまより申請していただいた申請情報や必要書類の確認を行う業務のことです。認証業務には、申請組織・申請情報の認証(事務業務)と電話による認証が含まれます。
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世界中で信頼されるデジサートの証明書
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たとえばデジサートが扱う製品のひとつ「SSLサーバ証明書」とは、ウェブサイトの運営者の実在性を確認し、通信を暗号化することで、なりすまし等を防ぎデータを安全に送受信できるようにする電子証明書のこと。
世界180ヵ国以上の国々・あらゆる業界(ビジネス、e コマース、教育、金融、政府)で116,000社以上のお客さまを持つデジサート。デジサートの証明書は名だたるグローバル企業にも採用されており、信頼と実績のトップブランドと言えます。
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専門知識不要!基礎から教えます
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上記の説明を読んでイマイチ理解できなかった方も大丈夫。専門知識は入社後にイチから教えますし、しばらくは先輩が付きっきりで業務をフォローします。今活躍中の社員も、ほぼ全員が業界未経験での入社でした。
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給与
-
年俸430万円以上
※経験・能力等を考慮の上、当社規定により優遇します。
■月次基本給:年間基本給の1/12
■給与改定:年1回
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勤務地
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【転勤なし】神奈川県川崎市幸区堀川町580-16 川崎テックセンター