株式会社コスモピア の求人・中途採用情報

中央省庁にチームでサポートに入り、IT機器について電話やメールでの問い合わせ対応、端末の管理業務などを行っていただきます。 【主な業務例】 ■メールやOfficeアプリ、業務システムなどの操作やトラブルに関する問い合わせ対応 ■PCやプリンタなどのハードウェアやネットワーク障害に関する一次対応 ■操作マニュアルやFAQサイトの作成、更新 ■PCやモバイル機器の貸出管理（キッティング、運搬、返却督促対応） 等 【主な問い合わせ】 「ソフトが立ち上がらない」 「突然ネットワークにつながらなくなった」 「プリンタの設定方法を教えてほしい」 「新人が入ってくるので、業務用のPCを1セット用意してほしい」 といったお問い合わせが中心。 WindowsやOffice製品、ネットワークなど、日々の業務でIT機器や専門知識に触れるため、最新のIT知識が身に付きます！徐々により専門的な領域もお任せします。知識を深めることで、より多くの人に頼られ感謝されるやりがいがあります。 【入社後の流れ】 ◎業務を覚えるところからスタート◎ 育成担当による丁寧なOJTで、業務を覚えていただきます。基本的な対応方法は、マニュアルやナレッジデータベースを確認しながら進めていきましょう。育成担当が都度サポートしますので、ブランクのある方やIT業務未経験の方でも安心です！ ◎スキルアップもサポート◎ 業務に役立つ資格の取得を、会社が全面支援！ ＜取得できる資格の例＞ ・情報処理技術者試験　各種（国家資格） ・Microsoftの各種認定資格 ・ITILファンデーション　等 資格を取得して活躍している社員がたくさんいます。 他にも、 ◇外部講師による社内研修の実施 ◇eラーニングでの研修 ◇参考書籍の購入支援　 など多彩なサポートを実施。 継続的に専門知識やスキルを磨ける環境です！

◆IT業務未経験者 【正社員】　月給22万2000円～ 【契約社員】時給1600円～ ◆IT業務2年以上の経験者　 【正社員】　月給25万円～ 【契約社員】時給1800円～2000円 ※スキルや経験、保有資格を考慮し、当社規定により決定します ※IT業務経験は、Windows環境での構築・運用・保守・ヘルプデスク・サポートデスク等の業務を想定しています ※交通費は、規定により別途支給します ※残業代は、別途全額支給します

【転勤なし】東京都千代田区霞が関内 中央省庁での勤務/チームでサポートするため安心！ ＜アクセス＞ 東京メトロ丸ノ内線「霞ケ関駅」より徒歩1分 東京メトロ有楽町線「桜田門駅」より徒歩3分 東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」より徒歩4分 ★アクセス良好の好立地です！

中央省庁にチームでサポートに入り、IT機器について電話やメールでの問い合わせ対応、端末の管理業務などを行っていただきます。 【主な業務例】 ■メールやOfficeアプリ、業務システムなどの操作やトラブルに関する問い合わせ対応 ■PCやプリンタなどのハードやネットワーク障害に関する一次対応 ■操作マニュアルやFAQサイトの更新、新規作成 ■PCやモバイル機器の貸出管理（キッティング、運搬なども含む） ■各種申請受付　など 【主な問い合わせ】 「ソフトが立ち上がらない」 「ネットワークにつながらなくなった」 「新人が入ってくるので、業務用のPCを1セット用意してほしい」 といったお問い合わせが中心。 WindowsやOffice製品、ネットワークなど、日々の業務でIT機器や専門知識に触れるため、最新のITスキルが身につきます！ 【入社後の流れ】 ◎まずは業務を覚えるところからスタート◎ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣∨￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 育成担当による丁寧なOJTで、業務を教えていきます。基本的な対応方法などは、マニュアルやナレッジデータベースを確認しながら進めていきましょう。分からないところは育成担当がその都度サポートしますので、ブランクのある方や未経験の方でも安心です！ ◎スキルアップもしっかりサポート◎ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣∨￣￣￣￣￣￣￣ 業務に役立つ資格の取得を、会社が全面支援！ ＜取得できる資格の例＞ ・情報処理技術者試験　各種（国家資格） ・Microsoftの各種認定資格 ・ITILファンデーション　など 上記のような資格を取得して活躍している社員がたくさんいます。 他にも、 ◇外部講師による社内研修の実施 ◇eラーニングでの研修 ◇参考書籍の購入支援　 など多彩なサポートを実施。継続的に専門知識やスキルを磨ける環境です！

【正社員】 月給25万円以上 【契約社員】 ◆IT業務未経験者　月給26万5000円以上 ◆IT業務2年以上の経験者　月給28万円以上 ※スキルや経験、保有資格を考慮し、当社規定により決定します

【転勤なし】東京千代田区霞が関内 各中央省庁での勤務/チームでサポートするため安心！ ＜アクセス＞ 東京メトロ丸ノ内線「霞ケ関駅」より徒歩1分 東京メトロ有楽町線「桜田門駅」より徒歩2分 東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」より徒歩4分 ★アクセス良好の好立地です！

中央省庁にチームでサポートに入り、IT機器について電話やメールでの問い合わせ対応、端末の管理業務などを行っていただきます。 【主な業務例】 ■メールやOfficeアプリ、業務システムなどの操作やトラブルに関する問い合わせ対応 ■PCやプリンタなどのハードやネットワーク障害に関する一次対応 ■操作マニュアルやFAQサイトの更新、新規作成 ■PCやモバイル機器の貸出管理（キッティング、運搬なども含む） ■各種申請受付　など 【主な問い合わせ】 「ソフトが立ち上がらない」 「ネットワークにつながらなくなった」 「新人が入ってくるので、業務用のPCを1セット用意してほしい」 といったお問い合わせが中心。 WindowsやOffice製品、ネットワークなど、日々の業務でIT機器や専門知識に触れるため、最新のITスキルが身につきます！ 【入社後の流れ】 ◎まずは業務を覚えるところからスタート◎ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣∨￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 育成担当による丁寧なOJTで、業務を教えていきます。基本的な対応方法などは、マニュアルやナレッジデータベースを確認しながら進めていきましょう。分からないところは育成担当がその都度サポートしますので、ブランクのある方や未経験の方でも安心です！ ◎スキルアップもしっかりサポート◎ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣∨￣￣￣￣￣￣￣ 業務に役立つ資格の取得を、会社が全面支援！ ＜取得できる資格の例＞ ・情報処理技術者試験　各種（国家資格） ・Microsoftの各種認定資格 ・ITILファンデーション　など 上記のような資格を取得して活躍している社員がたくさんいます。 他にも、 ◇外部講師による社内研修の実施 ◇eラーニングでの研修 ◇参考書籍の購入支援　 など多彩なサポートを実施。継続的に専門知識やスキルを磨ける環境です！

◆IT業務未経験者　月給26万5000円以上 ◆IT業務2年以上の経験者　月給28万円以上 ※スキルや経験、保有資格を考慮し、当社規定により決定します ※残業代は、別途全額支給します

【転勤なし】東京千代田区霞が関内 各中央省庁での勤務/チームでサポートするため安心！ ＜アクセス＞ 東京メトロ丸ノ内線「霞ケ関駅」より徒歩1分 東京メトロ有楽町線「桜田門駅」より徒歩2分 東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」より徒歩4分 ★アクセス良好の好立地です！

中央省庁に常駐し、お問い合わせに対して電話やメールでの対応をはじめ、IT機器の管理業務を行います。 ＜具体的な業務内容（例）＞ ■メールやOfficeアプリ、業務システムなどの操作方法やトラブルに関する問い合わせ対応 ■PCやプリンタなどのハードやネットワーク障害に関する一次対応 ■操作マニュアルやFAQサイトの更新、新規作成 ■PCやモバイル機器の貸出管理（キッティング、運搬なども含む） ■各種申請受付 ■その他、上記に付随する業務など ★WindowsやOffice製品、ネットワークなど、日々の業務でIT機器や専門知識に触れるため、最新のIT技術が身につきます。 ＜入社後の流れ＞ ◆まずは業務を覚えるところからスタート！ 育成担当による丁寧なOJTで、業務を教えていきます。基本的な対応方法などは、マニュアルやナレッジデータベースを確認しながら進めていきましょう。分からないところは育成担当がその都度サポートしますので、ブランクのある方や未経験の方も安心してくださいね。 　　▼ ◆スキルアップもしっかりサポート！ 業務に役立つ資格の取得を全面支援！国家資格である情報処理技術者試験、マイクロソフトの認定試験、ITILファンデーションなど、さまざまな資格を取得して活躍している社員がたくさんいます。 ほかにも、外部講師によるリーダー向け社内研修の実施や、eラーニングプログラムの提供、必要に応じて参考書籍を購入するなど、業務時間を圧迫することなく多彩なサポートを実施。継続的に専門知識やスキルを磨ける環境です。

【正社員】 月給25万円以上 【契約社員】 時給1600円～1900円 ※スキルや経験を考慮し、当社規定により決定します ※残業代は、別途全額支給します

【中央省庁での勤務】 ＜勤務地＞ 東京都千代田区霞が関 ＜アクセス＞ 東京メトロ丸ノ内線「霞ケ関駅」より徒歩1分 東京メトロ有楽町線「桜田門駅」より徒歩2分 東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」より徒歩4分 ★アクセス良好の好立地です

ショールームおよびサービスセンターのお客さま対応をお任せいたします。 ■お客さま対応／カメラやレンズ等の商品のご紹介 →ショールームに並ぶのは、新作カメラやレンズ、オリジナルグッズの数々。 　製品たちを魅力を訪れたお客さまにご案内したり、 　お客さまからの質問・相談等に応じます。 ■ニコン製品の清掃・修理点検の受付 →ニコンプラザの2階は点検・修理を行うサポートセンター。 　お客さまの大事なカメラたちをお預かりし、 　点検・修理内容を伺い、技術スタッフへ引き継ぎを行います。 ■カメラバック等オリジナルグッズの販売 →ショールームでカメラやレンズの販売は行っていませんが、 　カメラバック等の小物の販売は実施しています。 　ニコンと異業種メーカーとのコラボ商品など、 　ショールームでしか手に入らないグッズも展開しています。 　※販売ノルマ等はありません。 ■カメラ等の使い方講習会の講師 →「ニコンのカメラを買ったけど操作方法がよく分からない…」 　といったお客さま向けの使い方講習を展開しており、 　その講習会の講師をお任せしています。 　１回の研修の受講人数は４～8名程度。 　最初は緊張しますが、カメラファンを増やすチャンスです！ ■製品や備品等の管理 →展示している製品のほか、バックヤードにあるカメラやレンズをはじめ備品等の管理も担当します。 　なかにはとても高価なものをあるので、慎重な対応が求められます。 そのほか、電話対応、製品や備品等のディスプレイ、電話対応や各種イベントの対応をお願いします。 ＜＜　研修について　＞＞ 入社後は約１ヶ月のOJT研修が用意されています。 製品知識をはじめ、接客仕方も丁寧に教えますので安心してください。 ＜＜　キャリアアップ　＞＞ 将来的には、店舗のマネジメントに挑戦していただきたいと考えています。 より魅力的な店舗へ、メンバーを引っ張っていってください。

月給24万円～ ※経験・スキルに応じて決定いたします。 ※残業はほとんどありませんが、発生した場合法令通り支給 ※試用期間（1か月間）は時給1400円

【ニコンプラザ銀座】東京都中央区銀座7-10-1 【アクセス】 東京メトロ「銀座駅」より徒歩5分 ※転勤なし

官公庁や大手企業などのお客さま先に常駐し、 当社社員によって構成されたヘルプデスクチームの一員として業務を行っていただきます。 仕事内容は、パソコンやアプリの操作に関する問い合わせや障害対応、 IT機器の管理業務なども含めたITに関するサポート業務を行います。 ユーザーからの問い合わせは電話やメールを中心に、リモート接続による対応をする場合もあります。 ※職場では、生産性を向上させるための取り組みとして、 　ペーパーレスやテレワークなどの導入が進んでいます。 　その成果もあり、残業をすることはほとんどありません。 【具体的な仕事内容（例）】 ■Officeなどのアプリや、お客さま先の業務システムの操作方法に関するお問い合わせ対応 ■PCやプリンタなどのハードやネットワークの障害に関する一次対応 ■各種申請受付やモバイル機器の貸出管理 ■PCの機器管理（キッティング・運搬なども含む）　など 【スペシャリストとして成長できる環境】 あなたの経験をベースに、業務を通じてITスキルを磨ける環境です。 国家資格である「ITILファンデーション」や「情報セキュリティマネジメント試験」などの 資格取得も支援していますので、より専門性の高いスペシャリストを目指せる環境です。 また、メンバーを取りまとめるチームリーダーを目指すことも可能です。

月給：25万円以上 ※上記は最低保証額となります。経験・年齢・能力などを考慮の上、優遇いたします。 ※残業代は別途支給いたします。

霞ヶ関・赤坂など東京23区内でのお客さま先が勤務地となります。 ※転居を伴う転勤はありません。 【主な勤務先（例）】 外務省、経済産業省、財務省、文部科学省 花王、博報堂DY ホールディングス、博報堂、大広、読売広告社