株式会社マイクロメイツ の求人・中途採用情報

下記マネジメント業務を中心に、クライアントへの業務改善提案や ヘルプデスク業務などを行っていただきます。 【具体的には】 ■マネジメント業務 ・チームメンバーの管理業務 ・チームメンバーのパフォーマンス向上への取り組み（PDC）　 ・サービスレベル維持・向上のための問題提起・改善立案・実行 ・課題解決に向けた関連部署とのコーデイネーション チームメンバーは5～10名程度です。 各メンバーの業務状況を把握し、業務全体が円滑に進むよう取りまとめてください。 メンバーのスキルを見ながら、随時指導も行っていただきます。 また、クライアント企業へ業務改善などの提案を行うことも重要な業務です。 ■一般業務 ○ヘルプデスク業務 ・クライアント企業が利用しているPCやシステムについて、社内ヘルプデスク運営 ・ヘルプデスクに寄せられた問い合わせ内容を分析し、改善提案・コンサルティング ○インストラクター業務 ・教育プログラムの新規作成や既存カリキュラムの改廃 ・社内インストラクターの育成・管理 ・ご自身でのインストラクション実務対応（法人顧客など） ○マニュアル作成 ・クライアントに導入される新システムのユーザーマニュアルの作成 ・システムのバージョンアップや新たな機能追加が発生した場合のマニュアル作成 ・既存マニュアルの見直しや改訂 ≪たとえばこんな提案ができます≫ ・クライアントに新入社員が多数入社 ⇒社内システムの一斉研修を行う教育プログラム、およびマニュアルを作成 ・既存ソフトのバージョンアップ ⇒バージョンアップ前後で操作が異なる部分のみマニュアルを作成し、必要に応じて研修

月給28万円以上 ※経験・能力などを考慮し、当社規定により優遇します

本社および首都圏各地 【本社所在地】 東京都港区西新橋1-6-21 NBF虎ノ門ビル6F ※転居を伴う転勤はございません。

下記マネジメント業務を中心に、クライアントへの業務改善提案や ヘルプデスク業務などを行っていただきます。 【具体的には】 ■マネジメント業務 ・チームメンバーの管理業務 ・チームメンバーのパフォーマンス向上への取り組み（PDC）　 ・サービスレベル維持・向上のための問題提起・改善立案・実行 ・課題解決に向けた関連部署とのコーデイネーション チームメンバーは5～10名程度です。 各メンバーの業務状況を把握し、業務全体が円滑に進むよう取りまとめてください。 メンバーのスキルを見ながら、随時指導も行っていただきます。 また、クライアント企業へ業務改善などの提案を行うことも重要な業務です。 ■一般業務 ○ヘルプデスク業務 ・クライアント企業が利用しているPCやシステムについて、社内ヘルプデスク運営 ・ヘルプデスクに寄せられた問い合わせ内容を分析し、改善提案・コンサルティング ○インストラクター業務 ・教育プログラムの新規作成や既存カリキュラムの改廃 ・社内インストラクターの育成・管理 ・ご自身でのインストラクション実務対応（法人顧客など） ○マニュアル作成 ・クライアントに導入される新システムのユーザーマニュアルの作成 ・システムのバージョンアップや新たな機能追加が発生した場合のマニュアル作成 ・既存マニュアルの見直しや改訂 ≪たとえばこんな提案ができます≫ ・クライアントに新入社員が多数入社 ⇒社内システムの一斉研修を行う教育プログラム、およびマニュアルを作成 ・既存ソフトのバージョンアップ ⇒バージョンアップ前後で操作が異なる部分のみマニュアルを作成し、必要に応じて研修

月給28万円以上 ※経験・能力などを考慮し、当社規定により優遇します

本社および首都圏各地 【本社所在地】 東京都港区西新橋1-6-21 NBF虎ノ門ビル6F ※転居を伴う転勤はございません。

下記マネジメント業務を中心に、クライアントへの業務改善提案や ヘルプデスク業務などを行っていただきます。 【具体的には】 ■マネジメント業務 ・チームメンバーの管理業務 ・チームメンバーのパフォーマンス向上への取り組み（PDC）　 ・サービスレベル維持・向上のための問題提起・改善立案・実行 ・課題解決に向けた関連部署とのコーデイネーション チームメンバーは5～10名程度です。 各メンバーの業務状況を把握し、業務全体が円滑に進むよう取りまとめてください。 メンバーのスキルを見ながら、随時指導も行っていただきます。 また、クライアント企業へ業務改善などの提案を行うことも重要な業務です。 ■一般業務 ○ヘルプデスク業務 ・クライアント企業が利用しているPCやシステムについて、社内ヘルプデスク運営 ・ヘルプデスクに寄せられた問い合わせ内容を分析し、改善提案・コンサルティング ○インストラクター業務 ・教育プログラムの新規作成や既存カリキュラムの改廃 ・社内インストラクターの育成・管理 ・ご自身でのインストラクション実務対応（法人顧客など） ○マニュアル作成 ・クライアントに導入される新システムのユーザーマニュアルの作成 ・システムのバージョンアップや新たな機能追加が発生した場合のマニュアル作成 ・既存マニュアルの見直しや改訂 ≪たとえばこんな提案ができます≫ ・クライアントに新入社員が多数入社 ⇒社内システムの一斉研修を行う教育プログラム、およびマニュアルを作成 ・既存ソフトのバージョンアップ ⇒バージョンアップ前後で操作が異なる部分のみマニュアルを作成し、必要に応じて研修

月給28万円以上 ※経験・能力などを考慮し、当社規定により優遇します

本社および首都圏各地 【本社所在地】 東京都港区西新橋1-6-21 NBF虎ノ門ビル6F ※転居を伴う転勤はございません。

【具体的な仕事内容】 下記業務を担当しながら、クライアントへの業務改善提案を行います。 ■ヘルプデスク業務 ・クライアント企業の社員の方々が利用されているPCやシステムについての、社内ヘルプデスク運営 ・ヘルプデスクに寄せられた問い合わせ内容を分析し、改善提案・コンサルティング ■インストラクター業務 ・教育プログラムの新規作成や既存カリキュラムの改廃 ・社内インストラクターの育成・管理 ・ご自身でのインストラクション実務対応（法人顧客など） ■マニュアル作成 ・システムのバージョンアップや新たな機能追加が発生した場合のマニュアル作成 ・既存マニュアルの見直しや改訂 【たとえばこんな提案ができます】 ★クライアントに新入社員が多数入社 ⇒社内システムの一斉研修を行う教育プログラム、およびマニュアルを作成 ★既存ソフトのバージョンアップ ⇒バージョンアップ前後で操作が異なる部分のみマニュアルを作成し、必要に応じて研修 【取引先企業】 ・商社系SIer ・大手情報関連機器メーカー ・大手広告代理店 ・電力系SIer ・大手ITコンサルティングファーム ・大手不動産販売会社 ・大手生命保険会社

月給20万円以上 ※経験・能力などを考慮し、当社規定により優遇します

本社および首都圏各地 【本社所在地】 東京都港区西新橋1-6-21 NBF虎ノ門ビル6F ※転居を伴う転勤はございません。 ※U・Iターン歓迎します。

【具体的な仕事内容】 下記業務を担当しながら、クライアントへの業務改善提案を行います。 ■ヘルプデスク業務 ・クライアント企業の社員の方々が利用されているPCやシステムについての、社内ヘルプデスク運営 ・ヘルプデスクに寄せられた問い合わせ内容を分析し、改善提案・コンサルティング ■インストラクター業務 ・教育プログラムの新規作成や既存カリキュラムの改廃 ・社内インストラクターの育成・管理 ・ご自身でのインストラクション実務対応（法人顧客など） ■マニュアル作成 ・システムのバージョンアップや新たな機能追加が発生した場合のマニュアル作成 ・既存マニュアルの見直しや改訂 【たとえばこんな提案ができます】 ★クライアントに新入社員が多数入社 ⇒社内システムの一斉研修を行う教育プログラム、およびマニュアルを作成 ★既存ソフトのバージョンアップ ⇒バージョンアップ前後で操作が異なる部分のみマニュアルを作成し、必要に応じて研修 【取引先企業】 ・商社系SIer ・大手情報関連機器メーカー ・大手広告代理店 ・電力系SIer ・大手ITコンサルティングファーム ・大手不動産販売会社 ・大手生命保険会社

月給20万円以上 ※経験・能力などを考慮し、当社規定により優遇します

本社および首都圏各地 【本社所在地】 東京都港区西新橋1-6-21 NBF虎ノ門ビル6F ※転居を伴う転勤はございません。 ※U・Iターン歓迎します。

【具体的な仕事内容】 下記業務を担当しながら、クライアントへの業務改善提案を行います。 ■ヘルプデスク業務 ・クライアント企業の社員の方々が利用されているPCやシステムについての、社内ヘルプデスク運営 ・ヘルプデスクに寄せられた問い合わせ内容を分析し、改善提案・コンサルティング ■インストラクター業務 ・教育プログラムの新規作成や既存カリキュラムの改廃 ・社内インストラクターの育成・管理 ・ご自身でのインストラクション実務対応（法人顧客など） ■マニュアル作成 ・システムのバージョンアップや新たな機能追加が発生した場合のマニュアル作成 ・既存マニュアルの見直しや改訂 【たとえばこんな提案ができます】 ★クライアントに新入社員が多数入社 ⇒社内システムの一斉研修を行う教育プログラム、およびマニュアルを作成 ★既存ソフトのバージョンアップ ⇒バージョンアップ前後で操作が異なる部分のみマニュアルを作成し、必要に応じて研修 【取引先企業】 ・商社系SIer様 ・大手情報関連機器メーカー様 ・大手広告代理店様 ・電力系SIer様 ・大手システムコンサルティング会社様 ・大手不動産販売会社様 ・大手生命保険会社様

月給20万円以上 ※経験・能力などを考慮し、当社規定により優遇します

本社および首都圏各地 【本社所在地】 東京都港区西新橋1-6-21 NBF虎ノ門ビル6F ※転居を伴う転勤はございません。 ※U・Iターン歓迎します。

【具体的な仕事内容】 下記業務を担当しながら、クライアントへの業務改善提案およびチームスタッフの管理や教育を行います。 ■ヘルプデスク業務 ・クライアント企業の社員の方々が利用されているPCやシステムについての、社内ヘルプデスク運営 ・ヘルプデスクに寄せられた問い合わせ内容を分析し、改善提案・コンサルティング ■インストラクター業務 ・教育プログラムの新規作成や既存カリキュラムの改廃 ・社内インストラクターの育成・管理 ・ご自身でのインストラクション実務対応（法人顧客など） ■マニュアル作成 ・システムのバージョンアップや新たな機能追加が発生した場合のマニュアル作成 ・既存マニュアルの見直しや改訂 【入社後担当するプロジェクト】 ★プロジェクト：物流会社における業務システムのヘルプデスク ★担当チームの人数：6名（女性5名、男性1名） ★現在のマネージャー（女性）との引継ぎ期間は約2カ月を予定しています。 【たとえばこんな提案ができます】 ★クライアントに新入社員が多数入社 ⇒社内システムの一斉研修を行う教育プログラム、およびマニュアルを作成 ★既存ソフトのバージョンアップ ⇒バージョンアップ前後で操作が異なる部分のみマニュアルを作成し、必要に応じて研修 【取引先企業】 ・商社系SIer様 ・大手情報関連機器メーカー様 ・大手広告代理店様 ・電力系SIer様 ・大手システムコンサルティング会社様 ・大手不動産販売会社様 ・大手生命保険会社様

年俸制：400万円以上 ※経験・能力などを考慮し、当社規定により優遇します

本社および首都圏各地 【本社所在地】 東京都港区西新橋1-6-21 NBF虎ノ門ビル6F

【具体的な仕事内容】 下記業務を担当しながら、クライアントへの業務改善提案を行います。 ■ヘルプデスク業務 ・クライアント企業の社員の方々が利用されているPCやシステムについての、社内ヘルプデスク運営 ・ヘルプデスクに寄せられた問い合わせ内容を分析し、改善提案・コンサルティング ■インストラクター業務 ・教育プログラムの新規作成や既存カリキュラムの改廃 ・インストラクション実務対応（法人顧客など） ■マニュアル作成 ・システムのバージョンアップや新たな機能追加が発生した場合のマニュアル作成 ・既存マニュアルの見直しや改訂 【たとえばこんな提案ができます】 ★クライアントに新入社員が多数入社 ⇒社内システムの一斉研修を行う教育プログラム、およびマニュアルを作成 ★既存ソフトのバージョンアップ ⇒バージョンアップ前後で操作が異なる部分のみマニュアルを作成し、必要に応じて研修 【取引先企業】 ・商社系SIer ・大手情報関連機器メーカー ・大手広告代理店 ・電力系SIer ・大手ITコンサルティングファーム ・大手不動産販売会社 ・大手生命保険会社

月給20万円以上 ※経験・能力などを考慮し、当社規定により優遇します

本社および首都圏各地 【本社所在地】 東京都港区西新橋1-6-21 NBF虎ノ門ビル6F ※転居を伴う転勤はございません。 ※U・Iターン歓迎します。

以下の業務をメインに幅広く業務をご担当いただきます。クライアント企業の業務効率を最大化するため、サポートエンジニアとしてあなたの経験を存分に活かしてください！ 【具体的な仕事内容】 ■サーバ/ネットワーク/PCなどITインフラに関する問合せ対応、トラブルシューティング ■障害時の問題点分析・解決 ■既存ITインフラの改善提案など 【入社後は】 まずはマネジャーをアシストする立場で、既に動いているプロジェクトに入って頂きます。マネジャーをバックアップしながら、徐々に仕事の流れを身につけていってください。もちろん、あなたも意見を積極的に発言し、さらなる提案・改善を行なってください。 【クライアント企業の業務改善をリードしてください！】 あなたにお任せしたいことは、簡単なトラブルを処理するだけの業務ではありません。これまで培ってきたサーバやネットワークに関する知識を活かし、クライアント企業にとって「より良いITインフラの活用方法」を提案・改善し、業務効率化に向けてプロジェクトをリードしてください！ 【主要取引先企業】 ・商社系SIer ・大手情報関連機器メーカー ・大手広告代理店 ・電力系SIer ・大手ITコンサルティングファーム ・大手不動産販売会社 ・大手生命保険会社

月給20万円以上 ※経験・能力などを考慮し、当社規定により優遇します

本社および首都圏各地 【本社所在地】 東京都港区西新橋1-6-21 NBF虎ノ門ビル6F ※転居を伴う転勤はございません。 ※U・Iターン歓迎します。

以下の業務をメインに幅広く業務をご担当いただきます。クライアント企業の業務効率を最大化するため、サポートエンジニアとしてあなたの経験を存分に活かしてください！ 【具体的な仕事内容】 ■サーバ/ネットワーク/PCなどITインフラに関する問合せ対応、トラブルシューティング ■障害時の問題点分析・解決 ■既存ITインフラの改善提案など 【入社後は】 まずはマネジャーをアシストする立場で、既に動いているプロジェクトに入って頂きます。マネジャーをバックアップしながら、徐々に仕事の流れを身につけていってください。もちろん、あなたも意見を積極的に発言し、さらなる提案・改善を行なってください。 【クライアント企業の業務改善をリードしてください！】 あなたにお任せしたいことは、簡単なトラブルを処理するだけの業務ではありません。これまで培ってきたサーバやネットワークに関する知識を活かし、クライアント企業にとって「より良いITインフラの活用方法」を提案・改善し、業務効率化に向けてプロジェクトをリードしてください！ 【主要取引先企業】 ・商社系SIer ・大手情報関連機器メーカー ・大手広告代理店 ・電力系SIer ・大手ITコンサルティングファーム ・大手不動産販売会社 ・大手生命保険会社

月給20万円以上 ※経験・能力などを考慮し、当社規定により優遇します

本社および首都圏各地 【本社所在地】 東京都港区西新橋1-6-21 NBF虎ノ門ビル6F ※転居を伴う転勤はございません。 ※U・Iターン歓迎します。

【具体的な仕事内容】 下記業務を担当しながら、クライアントへの業務改善提案を行います。 ■ヘルプデスク業務 ・クライアント企業の社員の方々が利用されているPCやシステムについての、社内ヘルプデスク運営 ・ヘルプデスクに寄せられた問い合わせ内容を分析し、改善提案・コンサルティング ■インストラクター業務 ・教育プログラムの新規作成や既存カリキュラムの改廃 ・インストラクション実務対応（法人顧客など） ■マニュアル作成 ・システムのバージョンアップや新たな機能追加が発生した場合のマニュアル作成 ・既存マニュアルの見直しや改訂 【たとえばこんな提案ができます】 ★クライアントに新入社員が多数入社 ⇒社内システムの一斉研修を行う教育プログラム、およびマニュアルを作成 ★既存ソフトのバージョンアップ ⇒バージョンアップ前後で操作が異なる部分のみマニュアルを作成し、必要に応じて研修 【取引先企業】 ・商社系SIer ・大手情報関連機器メーカー ・大手広告代理店 ・電力系SIer ・大手ITコンサルティングファーム ・大手不動産販売会社 ・大手生命保険会社

月給20万円以上 ※経験・能力などを考慮し、当社規定により優遇します

本社および首都圏各地 【本社所在地】 東京都港区西新橋1-6-21 NBF虎ノ門ビル6F ※転居を伴う転勤はございません。 ※U・Iターン歓迎します。

以下の業務をメインに幅広く業務をご担当いただきます。クライアント企業の業務効率を最大化するため、テクニカルサポートエンジニアとしてあなたの経験を存分に活かしてください！ 【具体的な仕事内容】 ■サーバ/ネットワーク/PCなどITインフラに関する問合せ対応、トラブルシューティング ■障害時の問題点分析・解決 ■既存ITインフラの改善提案など 【入社後は】 まずはマネジャーをアシストする立場で、既に動いているプロジェクトに入って頂きます。マネジャーをバックアップしながら、徐々に仕事の流れを身につけていってください。もちろん、あなたも意見を積極的に発言し、さらなる提案・改善を行なってください。 【クライアント企業の業務改善をリードしてください！】 あなたにお任せしたいことは、簡単なトラブルを処理するだけの業務ではありません。これまで培ってきたサーバやネットワークに関する知識を活かし、クライアント企業にとって「より良いITインフラの活用方法」を提案・改善し、業務効率化に向けてプロジェクトをリードしてください！ 【主要取引先企業】 ・商社系SIer ・大手情報関連機器メーカー ・大手広告代理店 ・電力系SIer ・大手ITコンサルティングファーム ・大手不動産販売会社 ・大手生命保険会社

月給20万円以上 ※経験・能力などを考慮し、当社規定により優遇します

本社および首都圏各地 【本社所在地】 東京都港区西新橋1-6-21 NBF虎ノ門ビル6F ※転居を伴う転勤はございません。 ※U・Iターン歓迎します。

大手クライアント企業のERP導入に対する、運用支援サービス ERPを導入予定、または導入済みの企業に対し、現場で働く社員が効果的かつ効率的に操作・活用できるように多角的な視点からサポートしていただきます。 【具体的な仕事内容】 ■サポート対象となる業務システムの調査・分析 ■クライアントの情報システム部門、ベンダーとのコミュニケーション ■ユーザー研修(集合形式・e-ラーニング)のプランニング ■ヘルプデスク設計 ■マニュアル整備 ■システム導入の効果測定 など 【サポート領域】 ◎ヘルプデスク ◎トレーニング ◎マニュアル制作　など 【主要取引先企業】 ・商社系SIer ・大手情報関連機器メーカー ・大手広告代理店 ・電力系SIer ・大手ITコンサルティングファーム ・大手不動産販売会社 ・大手生命保険会社

月給40万円以上 ※経験・能力などを考慮し、当社規定により優遇します

本社および首都圏各地 【本社所在地】 東京都港区西新橋1-6-21 NBF虎ノ門ビル6F ※転居を伴う転勤はございません。 ※U・Iターン歓迎します。

OA機器（デジタル複合機やPCなど）や、オフィス、ネットワーク接続などのユーザーサポート業務を担当。 主に、企業内でのユーザー（法人のお客さま）からの問い合わせに対応します。 【入社後の流れ】 （1）スキルチェック 　まず入社後に、WordやExcel、OSやネットワークなどについてのスキルチェックをします。 　これはあなたの強みや弱みを発見し、会社とあなたが共通認識を持てるようにするためのもの。 　あなたが希望する業務に就くためには、どんな知識が必要なのかを確認し、 　今後のキャリアアップにつなげていきましょう。 （2）社内でのスキルアップの期間（約2週間～1カ月） 　お客さま先へ配属されるまでの期間に、業務で必要となる知識を身につけます。 　マイクロメイツでは、資格取得に向けたトレーニングセンタの開設もしており、 　自身が身につけたいスキルを磨くことができます。 （3）お客さま先へ配属　 　現場では、OJTを中心に業務を覚えていきます。 　実機を前にして学んだり、先輩とお客さまの電話でのやりとりを聞いたり、 　先輩とロールプレイングをしたりして、業務の流れや知識を身につけていきます。 　OJTの期間は覚える知識の量にもよりますが、目安としては1カ月前後です。 　この期間の中で、知識をじっくりと身につけていただきたいと思います。 【仕事のやりがい】 お客さまからの問い合わせ内容はさまざまで、 その場ですぐに解決できるものから、解決するのに2日間要するものまであります。 電話での応対のため、お客さまとのコミュニケーションツールは言葉のみ。 お客さまからの言葉と、今までの経験や知識をつなぎ合わせて、 原因を見つけ出し、解決していきます。 言葉のキャッチボールの中で原因を突き止めることは難しいですが、 問題が解決して、お客さまから「すぐに直って助かったよ、ありがとう」といわれたときは とても大きな喜びを感じます。 また、お客さまの声をダイレクトに聞くことができるのも、この仕事ならではのもの。 お客さまの声をもとに、システムの改善につなげていけることもやりがいです。 【働く環境について】 メンバーの平均年齢は30歳くらいです。 配属されるチームの人数は、プロジェクトによって異なりますが、 10人から、大きいもので70人くらい。 約7割の社員が中途入社です。 また、社員の定着率は95％！ 産休・育休の制度も充実しているため、女性も多数活躍しています。 状況に応じて、時短勤務をするなど柔軟な働き方ができるので、 働きやすい環境と、社員にも好評です。 【取引先企業】 ・商社系SIer様 ・大手情報関連機器メーカー様 ・大手広告代理店様 ・電力系SIer様 ・大手システムコンサルティング会社様 ・大手不動産販売会社様 ・大手生命保険会社様

月給：20万円以上 ※経験・能力などを考慮し、当社規定により優遇します

川崎、秋葉原、浜松町、品川、丸ノ内など首都圏の各現場 ※出向先の企業によって異なります ※お客さま先は大手・優良企業が多数あります 【本社所在地】 東京都港区西新橋1-6-21 NBF虎ノ門ビル6F