株式会社佐野家 の求人・中途採用情報

お任せするのは「お客様にご満足いただけるような、心地よい宿泊体験のご提供」。 当ホテルでは全国の小・中・高などの学校や、スポーツ大会などでお越しになる団体チームなど、団体のお客さまがほとんどです。 そのためホテルごと貸切になることも多いですが、カップルやご家族などでお見えになる外国人観光客の方も少なくありません。 それぞれの宿泊プランに合わせたサービスを提供し、快適にお過ごしいただくため、フロントマネージャーは責任者として自ら積極的に動いていく姿勢が重要！ 社内の関係各所を統括しつつ、外部の方々とも常に連携しあうなど、細やかな気配りも大切です。 ■主な業務 ・チェックイン／アウト業務をはじめとした接客 ・予約管理、電話・メールでのお問い合わせ対応 ・料理の準備・配膳、片づけ ・各部署のマネジメント　など ■宿泊施設について ※「ホテル佐野家」の場合 客室は45部屋（うち洋室が4部屋）あり、ふだんご利用になるお客さまは100名ほど。 団体用の大部屋を使用する場合には、最大300名のお客さまが宿泊できます。 京都駅徒歩3分というアクセスの良さから、団体でご利用になるお客さまが多いのが特徴です。 ■キャリアアップについて フロントスタッフとして経験を積んだ後は、外部との折衝を行う「セールス」に携わっていただくこともあります。 セールスは、1～2年前からご予約いただく団体のお客さまのために、学校の先生方や旅行会社の方、添乗員の方などと計画を進めていく仕事です。 オリジナルのアイデアを発信し、佐野家ならではの宿泊プランを提案することで、お客さまの満足度をさらに高めていきましょう！ そのためにも日々現場での実務を通して経験値を高め、あなたの中の引き出しを増やしていってください。 また、キャリアを高めていった先は、将来的に「支配人」をお任せする可能性もあります。 【未経験者歓迎！】 ホテル業界での勤務経験がなくても大丈夫。 また、飲食店やサービス業界での経験がある方は即戦力として活躍できます。 佐野家で新しいキャリアを積み上げていきませんか？

■月給25万円～月給30万円 ※残業代別途支給 ※別途夜勤手当支給 ※経験・年齢・能力等を考慮の上、決定いたします。月給条件に変更はありません。

【京都中心エリア3拠点】 ・転居を伴う転勤なし ・自転車・バイク通勤可 ＜ホテル佐野家＞ 京都府京都市下京区東洞院通七条下ル二丁目東塩小路町539番地 ■「京都」駅より徒歩3分 ※T-2番出口からは30秒 ■「京阪七条」駅より徒歩11分 ＜旅館 若みや＞ 京都府京都市下京区七条通西洞院東入夷之町701番地 ■「京都」駅より徒歩7分 ■「京阪七条」駅より徒歩12分 ＜京料理・京の宿 坂の上＞ 京都府京都市東山区祇園下河原鷲尾町502 ■「祇園四条」駅より徒歩11分 ※適性を判断し、上記いずれかのホテルへ配属となります ※拠点間の異動があります 【面接地：ホテル佐野家】 京都府京都市下京区東洞院通七条下ル二丁目東塩小路町539番地 ■「京都」駅より徒歩3分 ※T-2番出口からは30秒 ■「京阪七条」駅より徒歩11分

【主にお任せする業務】 ・チェックイン／アウト業務をはじめとした接客 ・予約管理、電話・メールでのお問い合わせ対応 ・料理の準備・配ぜん、片づけ ・各部署のマネジメント　など 【お客さまについて】 何十年も前から利用してくださっている全国の小・中・高などの学校や、スポーツ大会などでお越しになる団体チームなど、団体のお客さまがほとんど。 そのため、ホテルごと貸切になることも多いです。また、カップルやご家族などでお見えになる外国人観光客の方も少なくありません。 【宿泊施設について】 「ホテル佐野家」の場合： 客室は45部屋（うち洋室が4部屋）あり、ふだんご利用になるお客さまは100名ほど。 団体用の大部屋を使用する場合には、最大300名のお客さまが宿泊できます。 京都駅徒歩3分というアクセスの良さから、団体でご利用になるお客さまが多いのが特徴です。 【マネジメント業務について】 修学旅行やツアーなど団体でご利用になるお客さまが、毎日のようにいらっしゃいます。 それぞれの宿泊プランがとどこおりなく進み、快適にお過ごしいただけるように、フロントマネージャーは責任者として自ら動く姿勢が欠かせません。 社内の関係各所を統括。旅行会社の添乗員ともつねにコミュニケーションをとり、全スタッフがストレスなく、うまく連携しながらお客さまに対応できるようにとりまとめます。 無事にお客さまをお見送りしたときには大きな達成感を味わえます。 【経験を積んだ後は、、、】 フロントマネージャーとして経験を積んだ後、外部との折衝を行う「セールス」に携わっていただくこともあります。 セールスは、1～2年前からご予約いただく団体のお客さまのために、学校の先生方や旅行会社さま、添乗員らと計画を進めていく仕事です。 現場での実務がわかっていると、きめ細かなアドバイスができるので、より快適な宿泊プランを作ることができます。 またオリジナルのアイデアも発信できますので、佐野家ならではの宿泊プランを提案でき、お客さまの満足度をもっと高められるでしょう。期待していますよ。 さらにその先のキャリアとして、「支配人」をお任せする可能性もあります。

■月給30万円＋夜勤手当 ※飲食店等での店長やホテル支配人などでマネジメント経験をお持ちの方など ■月給25万円＋夜勤手当 ※上記を満たさないリーダーのポジションでマネジメント経験が浅い方など ※残業代は別途全額支給 ◎書類選考や面接時には、お人柄・ご経験を最大限に考慮し、ご相談の上決定いたします

【京都中心エリア3拠点】 ◎転居を伴う転勤なし ◎自転車・バイク通勤可 ＜ホテル佐野家＞ 京都市下京区東洞院通七条下ル二丁目東塩小路町539番地 ■「京都」駅より徒歩3分 ※T-2番出口からは30秒 ■「京阪七条」駅より徒歩11分 ＜旅館 若みや＞ 京都市下京区七条通西洞院東入夷之町701番地 ■「京都」駅より徒歩7分 ■「京阪七条」駅より徒歩12分 ＜京料理・京の宿 坂の上＞ 京都市東山区祇園下河原鷲尾町502 ■「祇園四条」駅より徒歩11分 ※適性を判断し、上記いずれかのホテルへ配属となります ※拠点間の異動があります 【面接地：ホテル佐野家】 京都市下京区東洞院通七条下ル二丁目東塩小路町539番地 ■「京都」駅より徒歩3分 ※T-2番出口からは30秒 ■「京阪七条」駅より徒歩11分

■日々の主な業務は以下の通りです。 ・チェックイン／アウト業務をはじめとした接客 ・予約管理、電話・メールでのお問い合わせ対応 ・料理の準備・配ぜん、片づけ ・各部署のマネジメント　など ■お客様について 何十年も前から利用してくださっている全国の小・中・高などの学校や、スポーツ大会などでお越しになる団体チームなど、団体のお客様がほとんど。 そのため、ホテルごと貸切になることも多いです。 また、カップルやご家族などでお見えになる外国人観光客の方も少なくありません。 ■宿泊施設について 「ホテル佐野家」の場合： 客室は45部屋（うち洋室が4部屋）あり、ふだんご利用になるお客様は100名ほど。 団体用の大部屋を使用する場合には、最大300名のお客様が宿泊できます。 京都駅徒歩3分というアクセスの良さから、団体でご利用になるお客様が多いのが特徴です。 ■責任者としてのマネジメント業務 修学旅行やツアーなど団体でご利用になるお客様が、毎日のようにいらっしゃいます。 それぞれの宿泊プランがとどこおりなく進み、快適にお過ごしいただけるように、フロントマネージャーは責任者として自ら動く姿勢が欠かせません。 社内の関係各所を統括。旅行会社の添乗員さんともつねにコミュニケーションをとり、全スタッフがストレスなく、うまく連携しながらお客様に対応できるようにとりまとめていってください。 無事にお客様をお見送りしたときには大きな達成感を味わえます。 ■フロントマネージャーの将来 フロントマネージャーとして経験を積んだ後、外部との折衝を行う「セールス」に携わっていただくこともあります。 セールスは、1～2年前からご予約いただく団体のお客様のために、学校の先生方や旅行会社様、添乗員さんらと計画を進めていく仕事です。 現場での実務がわかっていると、きめ細かなアドバイスができるので、より快適な宿泊プランを作ることができます。 またオリジナルのアイデアも発信できますので、佐野家ならではの宿泊プランを提案でき、お客様の満足度をもっと高められるでしょう。期待していますよ。 さらにその先のキャリアとして、「支配人」をお任せする可能性もあります。

■月給30万円以上 ※飲食店等での店長やホテル支配人などでマネジメント経験をお持ちの方など ■月給25万円以上 ※上記を満たさないリーダーのポジションでマネジメント経験が浅い方など ◎書類選考や面接時には、お人柄・ご経験を最大限に考慮し、ご相談の上決定いたします。

【京都中心エリア3拠点】 ◎転居を伴う転勤なし ◎自転車・バイク通勤可 ＜ホテル佐野家＞ 京都市下京区東洞院通七条下ル二丁目東塩小路町539番地 ■「京都」駅より徒歩3分 ※T-2番出口からは30秒 ■「京阪七条」駅より徒歩11分 ＜旅館 若みや＞ 京都市下京区七条通西洞院東入夷之町701番地 ■「京都」駅より徒歩7分 ■「京阪七条」駅より徒歩12分 ＜京料理・京の宿 坂の上＞ 京都市東山区祇園下河原鷲尾町502 ■「祇園四条」駅より徒歩11分 ※適性を判断し、上記いずれかのホテルへ配属となります。 ※拠点間の異動があります。 【面接地：ホテル佐野家】 京都市下京区東洞院通七条下ル二丁目東塩小路町539番地 ■「京都」駅より徒歩3分 ※T-2番出口からは30秒 ■「京阪七条」駅より徒歩11分

■日々の主な業務は以下の通りです。 ・チェックイン／アウト業務をはじめとした接客 ・予約管理、電話・メールでのお問い合わせ対応 ・料理の準備・配ぜん、片づけ ・各部署のマネジメント　など ■お客様について 何十年も前から利用してくださっている全国の小・中・高などの学校や、スポーツ大会などでお越しになる団体チームなど、団体のお客様がほとんど。 そのため、ホテルごと貸切になることも多いです。 また、カップルやご家族などでお見えになる外国人観光客の方も少なくありません。 ■宿泊施設について 「ホテル佐野家」の場合： 客室は45部屋（うち洋室が4部屋）あり、ふだんご利用になるお客様は100名ほど。 団体用の大部屋を使用する場合には、最大300名のお客様が宿泊できます。 京都駅徒歩3分というアクセスの良さから、団体でご利用になるお客様が多いのが特徴です。 ■責任者としてのマネジメント業務 修学旅行やツアーなど団体でご利用になるお客様が、毎日のようにいらっしゃいます。 それぞれの宿泊プランがとどこおりなく進み、快適にお過ごしいただけるように、フロントマネージャーは責任者として自ら動く姿勢が欠かせません。 社内の関係各所を統括。旅行会社の添乗員さんともつねにコミュニケーションをとり、全スタッフがストレスなく、うまく連携しながらお客様に対応できるようにとりまとめていってください。 無事にお客様をお見送りしたときには大きな達成感を味わえます。 ■フロントマネージャーの将来 フロントマネージャーとして経験を積んだ後、外部との折衝を行う「セールス」に携わっていただくこともあります。 セールスは、1～2年前からご予約いただく団体のお客様のために、学校の先生方や旅行会社様、添乗員さんらと計画を進めていく仕事です。 現場での実務がわかっていると、きめ細かなアドバイスができるので、より快適な宿泊プランを作ることができます。 またオリジナルのアイデアも発信できますので、佐野家ならではの宿泊プランを提案でき、お客様の満足度をもっと高められるでしょう。期待していますよ。 さらにその先のキャリアとして、「支配人」をお任せする可能性もあります。

■月給30万円以上 ※飲食店等での店長やホテル支配人などでマネジメント経験をお持ちの方など ■月給25万円以上 ※上記を満たさないリーダーのポジションでマネジメント経験が浅い方など ◎書類選考や面接時には、お人柄・ご経験を最大限に考慮し、ご相談の上決定いたします。

【京都中心エリア4拠点】 ◎転居を伴う転勤なし ◎自転車・バイク通勤可 ＜ホテル佐野家＞ 京都市下京区東洞院通七条下ル二丁目東塩小路町539番地 ■「京都」駅より徒歩3分 ※T-2番出口からは30秒 ■「京阪七条」駅より徒歩11分 ＜旅館 若みや＞ 京都市下京区七条通西洞院東入夷之町701番地 ■「京都」駅より徒歩7分 ■「京阪七条」駅より徒歩12分 ＜京料理・京の宿 坂の上＞ 京都市東山区祇園下河原鷲尾町502 ■「祇園四条」駅より徒歩11分 ＜HOSTEL COCONE Kyoto-Station＞ 京都市下京区志水町136 ■「京都」駅より徒歩10分 ※適性を判断し、上記いずれかのホテルへ配属となります。 ※拠点間の異動があります。 【面接地：ホテル佐野家】 京都市下京区東洞院通七条下ル二丁目東塩小路町539番地 ■「京都」駅より徒歩3分 ※T-2番出口からは30秒 ■「京阪七条」駅より徒歩11分

【具体的な仕事内容】 来客受付、電話・ファックス・メールでの応対や予約受付、台帳から部屋割りを決めるなど、 旅館のフロント業務全般をお任せします。 また、旅行代理店の添乗員との打ち合わせにて、 最適なスケジュール管理業務も担当していただきます。 ≪例えば、修学旅行生の方をお迎えする場合≫ まずは担当する学校の旅行添乗員に、スケジュールや宿泊される人数を確認し旅館内で調整。 到着後はお出迎えやチェックイン作業をおこないます。 多くの生徒さまにお食事や入浴をおこなっていただくため、 スピーディーな業務をおこなっていきます。 常に一人で担当するのではなく、フロントスタッフ同士で情報を共有し、 チームワークを活かして業務を進めていきます。 ※お客さまの割合は、修学旅行生の方6割／一般・団体・外国人観光客の方4割となっています。 【入社後は】 まずは旅館内の業務を覚えるところからスタートしていただきます。 客室業務や調理業務など、その時々の状況で人員が足りないところをサポートしてください。 全体の詳細な業務内容を覚えていただくことで、 フロントスタッフとして、より的確な連携や業務をこなせるようになります。 3カ月から半年を目処に、当日のフロント責任者をお任せできるようになっていただいと考えています。 【キャリアパスについて】 業務全般を理解し、営業部門のスタッフや客室スタッフなどに指示が出せるようになるなど、 経営者サイドの目線で物事を考えられるようになったあなたには、 フロントスタッフを束ねる課長・部長・マネージャー職などにキャリアアップしていただきます。 あなたの成長によっては、新しいポジションも用意していきます。

月給19万5125円～（定額残業代17.5時間分含む） ※17.5時間以上を超えた残業代については別途支給 ※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定していきます。

京都府京都市下京区東洞院通七条下ル二丁目東塩小路町539

【具体的な仕事内容】 ◇朝食と夕食をメインとした、お料理の準備・配膳・片付け。 ◇布団のセッティングやお部屋の片付け。 ◇お客さまのお出迎えやお見送り。などなど… ≪1日の業務フロー≫ ◇6:00～10:00 ・各客室や広間で朝食の準備や配膳・片付け。 ・チャックアウト後の布団の片付けなどを手伝い。※清掃スタッフがメインでおこないます。 ・夕食の器の準備やお膳のセッティングなど。 ◇16:00～22:00 ・各客室や広間で夕食の準備や配膳・片付け。 ・お布団のセッティングなど就寝の準備。 ・翌日の朝食の器の準備やお膳のセッティングなど。 ★毎年7～8月中には、屋上でビアガーデンを開催しています。 　その際は簡単な調理やレジでの精算などの業務もお任せします。 【プロとしての接客マナーが身に付きます】 入社後は先輩スタッフが、あなたに接客マナーやノウハウなど、 プロとして必要なスキルをしっかり教えていきます。 あなたの適性に合わせて、できるところから仕事をお任せしていくので、 未経験でも安心してチャレンジしていただけます。 ※夕食時、懐石料理をお出しする場合などは、着物での配膳業務となります。 （帯や足袋・草履は各自ご持参していただきます。お持ちで無い方は応相談。） 【あなたにお願いしたいこと】 契約社員からのスタートですが、将来仕事を覚えていただいたあなたには、 正社員にステップアップして活躍していただきたいと考えています。 そのためパートさんや営業・フロントスタッフとのやり取りを密にし、 チームワークを活かした業務で、いろいろなスキルを身に付けてください。

月給20万750円（定額残業代22時間分含む） ※22時間以上を超えた残業代については別途支給 ※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定していきます。

京都府京都市下京区東洞院通七条下ル二丁目東塩小路町539