日本ビジネスオペレーションズ株式会社 の求人・中途採用情報

～50代メンバーも活躍中／未経験歓迎／個人に適した研修があるから安心～ 【業務内容】 ATMの運用・監視に関する業務を通じて、お客様に安心してATMを利用いただくとともに、お客様の困りごとを解決できるようサポートします。 ・ATMご利用のお客様からの電話問い合わせ対応または、ATM障害時のリモート対応や出動手配等の端末操作 ・お客様対応における電話対応オペレーター支援及び事務手続き承認・管理 ・カード・通帳・現金などの顧客媒体取り忘れ時の事務手続き及び管理対応 ・委託先報告、品質管理、日報・月報作成管理、教育指導等管理者業務、その他付随事務業務 【変更の範囲：会社の定める業務】 【働き方】 ・土日祝日含むローテーション勤務（5勤2休＋特別休日） ・毎月4日間程度、希望休日を申し出可。出勤日・シフトは希望休日を調整し、当月21日～翌月20日分を、当月21日の6営業日前までに決定。 ・研修期間中（入社後約1週間）は、平日（月～金）9:00～17:30勤務（習得状況で変更あり） 【職場の雰囲気/PR】 ・活気にあふれ、一人ひとりの個性と意見を尊重する職場です。 ・入社時には導入教育及びOJT（1か月～3か月程度）をしっかりと行ってから、実際のシフトに入っていただきます。 ・社員約50名・派遣社員約50名 ※30代社員から60代社員まで、幅広い年齢層の方々にご活躍いただいております。 【仕事のやりがい】 ・重要な社会インフラである金融機関のサービス業務に携わることで、社会に貢献しているという実感を感じられるお仕事です。 ・お困りごとを解決できたお客様から、応対後に感謝の言葉をいただくことこそが誇りとやりがいを感じられる瞬間です。 ・研修カリキュラムの充実や個人に適した研修を実施している為、日常業務を行いながら自然に習得できるお仕事です。 ・当初はベーシックな受電から初めていただき、プランに基づいた業務のステップアップとして様々な業務を習得いただけます。 ・定年65歳設定ですので、長期的なご自身のライフプランが描きやすい職場です。 ・定年以降も、契約社員として長期で活躍している方もいらっしゃいます（会社のニーズとご本人の意欲・希望等がマッチした場合）。 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都江東区南砂2-7-5 ルーシッドスクエア東陽町5F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

東陽町駅、南砂町駅、木場駅(東京都)

＜予定年収＞410万円～420万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：285,000円～290,000円＜月給＞285,000円～290,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記年収には賞与、月想定残業時間5H分の手当を含む※実際の選考を通じて、別途決定■昇給：成果や役職変更等による見直しあり（定期昇給なし）■賞与：業績に応じて支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業概要：・ATM（現金自動預払機）の稼動監視／運用管理業務のアウトソーシングサービス・機器保守支援・システム販売・その他管理業務全般の受託および情報サービス

～日本先駆けの通信機器メーカー／情報通信・EMS・プリンター・メカトロシステム事業など幅広く展開／平均勤続年数21年／年休122日・完全週休2日制／長期就業可能な環境～ 【業務内容】 ・金融機関のATMの稼働状況管理及び端末操作　・所属するグループ／受電支援席のマネジメント業務及びオペレーター指導 【職場の雰囲気／PR】 ・様々なキャリアの社員や頼れるベテランがおり、多様な視点で活発にコミュニケーションがとれている職場です。 ・募集部門（コールセンター）東京…人数：164名、大阪…人数：44名、熊本…人数：21名　　　 【仕事のやりがい】 金融機関のサービス業務であり、重要な社会インフラの一つとして社会に貢献しているという実感を味わえます。 【勤務時間モデル】 ■勤務時間：土日祝日含むローテーション勤務、5勤務2休、勤務パターンは以下の通り（実働7.5時間、休憩1時間） 　・6:30～15:00　・7:30～16:00　・14:15～22:45 ※入社後、約1週間程度研修あり…平日（月～金）9：00～17：30勤務（習得状況により変更あり） 【会社の特徴・強み】 ・日本先駆けの通信機器メーカーとして創業以来、140年以上の歴史を誇り、長年培った実績をもとに安定成長を続けています。 ・昨今においては、時代のニーズに合わせ、NGN、インターネット、セキュリティ、公共向け交通、ITSソリューション案件など、情報と通信が融合した新たな分野へ事業領域を拡大しています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都江東区南砂2-7-5 ルーシッドスクエア東陽町5F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

東陽町駅、南砂町駅、木場駅(東京都)

＜予定年収＞392万円～400万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：285,000円～296,000円＜月給＞285,000円～296,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記年収には賞与、シフト勤務手当を含みます。※実際の選考を通じて、別途決定。■昇給：成果や役職変更等による見直しあり（定期昇給なし）■賞与：業績に応じて支給■シフト勤務手当：月額25,000円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業概要：・ATM（現金自動預払機）の稼動監視／運用管理業務のアウトソーシングサービス・機器保守支援・システム販売・その他管理業務全般の受託および情報サービス

～プライム市場上場／日本先駆けの通信機器メーカー／情報通信・EMS・プリンター・メカトロシステム事業など幅広く展開／平均勤続年数21年／長期就業可能な環境～ 【業務内容】 弊社コールセンターにて、以下のようなATM運用管理・マネジメント業務に携わっていただきます。 ・金融機関のお客様からのATM等に関わる各種照会電話受電および端末操作 ・所属するグループ／受電支援席のマネジメント業務およびオペレーター指導 【職場の雰囲気/PR】 ・様々なキャリアの社員や頼れるベテランがおり、多様な視点で活発にコミュニケーションがとれている職場です。 ・コールセンターの組織構成…東京164名／大阪44名／熊本21名 【仕事のやりがい】 金融機関のサービス業務であり、重要な社会インフラの一つとして社会に貢献しているという実感を味わえます。 【会社の特徴・強み】 ・日本先駆けの通信機器メーカーとして創業以来、140年以上の歴史を誇り、長年培った実績をもとに安定成長を続けています。 ・昨今においては、時代のニーズに合わせ、NGN、インターネット、セキュリティ、公共向け交通、ITSソリューション案件など、情報と通信が融合した新たな分野へ事業領域を拡大しています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都江東区南砂2-7-5 ルーシッドスクエア東陽町5F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

東陽町駅、南砂町駅、木場駅(東京都)

＜予定年収＞392万円～400万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：285,000円～290,000円＜月給＞285,000円～290,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記年収には賞与・諸手当を含みます。■別途シフト勤務手当あり（月25,000円～）■昇給：成果や役職変更等による見直しあり（定期昇給なし）■賞与：業績に応じて支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業概要：・ATM（現金自動預払機）の稼動監視／運用管理業務のアウトソーシングサービス・機器保守支援・システム販売・その他管理業務全般の受託および情報サービス

～50代メンバーも活躍中／個人に適した研修があるから安心～ 【業務内容】 ・銀行等預金者からのカード・通帳など、紛失・盗難届出におけるオペレーター支援および事務手続き承認・管理 ・インターネットバンキング対応 ・ATMご利用のお客様対応におけるオペレーター支援（含むエスカレーション対応）、ATM稼働監視（早朝・深夜） ・委託先報告、業務品質管理、教育指導等の管理者業務 【変更の範囲：日本ビジネスオペレーションズ株式会社における全業務（他社に出向する場合は出向先の業務全般）】 【ミッション】 社会インフラであるATMの運用・監視に関する業務を通じて、お客様に安心してATMを利用いただくとともに、お客様のお困りごとの解決をサポートします。 【関わる事業・ビジネスサービス】 ・ATMの監視サービス 【職場の雰囲気】 ・活気にあふれ、一人ひとりの個性と意見を尊重する職場です。 ・入社時には、導入教育及びＯＪＴをしっかりと行ってから、実際のシフトに入っていただきます。 【組織構成】 社員約35名・派遣社員約30名、社員は20代から60代まで幅広い年齢層の方にご活躍いただいております。 【業務のやりがい・魅力】 ・重要な社会インフラである金融機関のサービス業務に携わることで社会に貢献しているという実感を味わえます。 ・お問い合わせいただいたお客様から、応対後に感謝の言葉をいただくと、この業務をやってて良かったという誇りとやりがいを感じられます。 【キャリアパス】 ・新入社員研修が充実しており、一度習得したら長期にわたって社会に貢献できる仕事です。 ・定年が65歳なので、長期的なご自身のライフプランが描きやすい職場です。 ・65歳以降も、契約社員として活躍している方も多くいらっしゃいます（会社のニーズとご本人の意欲・希望等がマッチした場合）。 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞大阪拠点住所：大阪府大阪市北区東天満1-1-19 アーバンエース東天満　9階受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

大阪天満宮駅、南森町駅、天満橋駅

＜予定年収＞460万円～480万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：285,000円～300,000円その他固定手当/月：30,000円＜月給＞315,000円～330,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※実際の選考を通じて、別途決定■昇給：成果や役職変更等による見直しあり（定期昇給なし）■賞与：業績に応じて支給・シフト勤務手当として25,000円／月が支給されます ・夜間勤務手当として5,000円／月が支給されます賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業概要：・ATM（現金自動預払機）の稼動監視／運用管理業務のアウトソーシングサービス・機器保守支援・システム販売・その他管理業務全般の受託および情報サービス