日本ビジネスオペレーションズ株式会社 【大阪府】 の求人・中途採用情報

【コールセンター・金融機関出身者を歓迎／定年65歳＆再雇用制度有で50代メンバーも活躍中／社会インフラの安定稼働に貢献】 ■ミッション 社会インフラであるATMの安定稼働を通じた社会貢献性の高い仕事を行っていただきます。 具体的には、ATM運用・監視を通じて、お客様に安心安全のATM利用を提供し、お困りごとの解決サポートをいただきます。 ■業務内容 ATMの運用・監視に関する業務を通じて、お客様に安心してATMを利用いただくとともに、お客様の困りごとを解決できるようサポートします。 ATM管理業務、喪失業務、インターネットバンキング電話対応 警備／保守の電話対応、受電オペレータ支援業務、受電オペレータあふれ分の受電業務 要員育成に関するOJT指導 ■働き方 土日祝日含むローテーション勤務（5勤2休＋特別休日） 毎月4日間程度、希望休日を申し出可。出勤日・シフトは希望休日を調整し、当月21日～翌月20日分を、当月21日の6営業日前までに決定。 研修期間中（入社後約1週間）は、平日（月～金）9:00～17:30勤務（習得状況で変更あり） ■職場の雰囲気 活気にあふれ、一人ひとりの個性と意見を尊重する職場です。 入社時には導入教育及びOJT（1か月～3か月程度）をしっかりと行ってから、実際のシフトに入っていただきます。 社員約20名・派遣社員約20名 ※20代～60代社員まで、幅広い年齢層の方々にご活躍いただいております。 ■仕事のやりがい 重要な社会インフラである金融機関のサービス業務に携わることで、社会に貢献しているという実感を味わうことができます。 お問い合わせ応対後に感謝の言葉をいただくと、この業務をやっていて良かったという誇りとやりがいを感じられます。 ■将来性 金融機関の再編成の環境下、OKI製以外のATMの監視が増加中です。 金融機関のアウトソーシングニーズの拡大により、ATM関連外の付帯業務対応が求められています。 ■キャリアパス 新入社員研修が充実しており、一度習得したら長期にわたって社会貢献可能です。 定年65歳でそれ以降も、契約社員として活躍している方も多くいます（会社のニーズとご本人の意欲・希望等がマッチした場合） 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞大阪拠点住所：大阪府大阪市北区東天満1-1-19 アーバンエース東天満　9階受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

大阪天満宮駅、南森町駅、天満橋駅

＜予定年収＞410万円～470万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：252,000円～285,000円＜月給＞252,000円～285,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記年収には賞与、月想定残業時間5H分の手当を含む※実際の選考を通じて、別途決定■昇給：成果や役職変更等による見直しあり（定期昇給あり）■賞与：業績に応じて支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業概要：・ATM（現金自動預払機）の稼動監視／運用管理業務のアウトソーシングサービス・機器保守支援・システム販売・その他管理業務全般の受託および情報サービス■サービス内容：・監視／受電サービス　ATM状態を監視し、障害対応から、出動依頼／管理を行います。　お客様からのオートホン受電代行を行います。・資金装填計画サービス　ATM有高情報を適宜取得し、利用量に応じたバランスの良い資金計画を作成します。・リモート自動精査サービス　警備到着前に精査動作を終了し、現地作業時間を短縮します。・ファイル配信サービス　振込先ファイル、プログラムファイル、画像・コマーシャルデータをATMにリモート配信します。・警備警送サービス　複数警備会社の作業／対応を一元管理します。　設置企画、調達　ATMブース新規出店に関わる出店事務、工事、NW敷設の支援を行います。・ATM／ブース本格清掃サービス　清掃業者が日常清掃、特別清掃を管理し、計画的に実施します。・保守支援サービス・予防保守（ATM-HA）サービス　ATMの利用状況に応じ、発生しやすい障害を事前に予測、この予防保守を行います。　遠隔保守　ATMに対しリモートでリセット指示等を行い復旧を支援し、ATMの休止時間を削減します。　復旧支援　現地ATMの係員操作パネルを共有、情報を共有することで説明時間を削減し、的確で短時間での復旧を行います。

【ATM監視／社会貢献性の高いインフラ業務／特殊詐欺防止の実績多数／30～60代活躍中／導入研修・OJT充実／定年65歳・契約延長制度あり／感謝されるやりがい／チームワーク重視の職場／長期的なライフプランが描ける安定環境】 ■業務内容：第二運用本部（大阪）にて、ATMの稼働監視および運用管理業務を担当いただきます。ATMは社会インフラとして重要な役割を担っており、安心・安全な利用環境を支える業務です。お客様からの問い合わせ対応や障害時の警備隊員への指示など、運用の中核を担うポジションです。 ■業務詳細： ・オートホン受電に係るオペレータからのエスカレーション対応 ・ATM障害時等に出勤する警備隊員への対応指示 ・監視端末によるATMの正常稼働確認 ・上記に付随する各種管理業務 ■組織構成：社員約12名・派遣社員約12名の体制で、30代から60代まで幅広い年齢層の方が活躍しています。個性と意見を尊重する活気ある職場で、協調性を大切にしたチームワークが根付いています。 ■募集背景：ATMコーナーに関連する業務の拡大や、特殊詐欺対応など社会的ニーズの高まりに伴い、顧客対応体制の強化を目的とした増員募集です。 ■トピックス：特殊詐欺防止の実績も多数あり、社会的意義の高い業務に携われます。ATM関連業務の幅が広がっており、対応力と判断力が求められる環境です。 ■キャリアパス：新入社員研修が充実しており、業務習得後は長期的に社会に貢献できる仕事です。定年は65歳で、希望と会社ニーズが合えば契約社員として継続勤務も可能です。 ■研修環境：入社時には導入教育とOJTを実施し、業務に必要な知識とスキルをしっかりと身につけていただきます。 ■当社の魅力：当社はATMという社会インフラの安定稼働を支える重要な業務を担っており、社会貢献性の高い仕事に携われます。お客様からの感謝の言葉がやりがいにつながり、誇りを持って働ける職場です。長期的なライフプランを描きやすく、定年後も活躍できる柔軟な制度が整っています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞大阪拠点住所：大阪府大阪市北区東天満1-1-19 アーバンエース東天満　9階受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

大阪天満宮駅、南森町駅、天満橋駅

＜予定年収＞405万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：252,000円＜月給＞252,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記年収には賞与、月想定残業時間3H分の手当を含む※実際の選考を通じて、別途決定■昇給：成果や役職変更等による見直しあり（定期昇給あり）■賞与：業績に応じて支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業概要：・ATM（現金自動預払機）の稼動監視／運用管理業務のアウトソーシングサービス・機器保守支援・システム販売・その他管理業務全般の受託および情報サービス■サービス内容：・監視／受電サービス　ATM状態を監視し、障害対応から、出動依頼／管理を行います。　お客様からのオートホン受電代行を行います。・資金装填計画サービス　ATM有高情報を適宜取得し、利用量に応じたバランスの良い資金計画を作成します。・リモート自動精査サービス　警備到着前に精査動作を終了し、現地作業時間を短縮します。・ファイル配信サービス　振込先ファイル、プログラムファイル、画像・コマーシャルデータをATMにリモート配信します。・警備警送サービス　複数警備会社の作業／対応を一元管理します。　設置企画、調達　ATMブース新規出店に関わる出店事務、工事、NW敷設の支援を行います。・ATM／ブース本格清掃サービス　清掃業者が日常清掃、特別清掃を管理し、計画的に実施します。・保守支援サービス・予防保守（ATM-HA）サービス　ATMの利用状況に応じ、発生しやすい障害を事前に予測、この予防保守を行います。　遠隔保守　ATMに対しリモートでリセット指示等を行い復旧を支援し、ATMの休止時間を削減します。　復旧支援　現地ATMの係員操作パネルを共有、情報を共有することで説明時間を削減し、的確で短時間での復旧を行います。

【コールセンター・金融機関出身者を歓迎／定年65歳＆再雇用制度有で50代メンバーも活躍中／社会インフラの安定稼働に貢献】 ■ミッション：社会インフラであるATMの運用・監視に関する業務を通じて、お客様に安心してATMを利用いただくとともに、お客様のお困りごとの解決をサポートいただきます。 ■業務内容： ・銀行等預金者からのカード・通帳など、紛失・盗難届出におけるオペレーター支援および事務手続き承認 ・委託先報告、業務品質管理、教育指導等の管理者業務 ・管理・委託先報告、業務品質管理、教育指導等の管理者業務 ・ＡＴＭご利用のお客様対応におけるオペレーター支援（含むエスカレーション対応）、ATM稼働監視（早朝・深夜） ■働き方： 土日祝日含むローテーション勤務　4勤3休　有給休暇年間20日 毎月4日間程度、希望休日を申し出可。出勤日・シフトは希望休日を調整し、当月21日～翌月20日分を、当月21日の6営業日前までに決定。 研修期間中（入社後約1週間）は、平日（月～金）9:00～17:30勤務（習得状況で変更あり） ■職場の雰囲気：活気にあふれ、一人ひとりの個性と意見を尊重する職場です。入社時には導入教育及びOJT（1か月～3か月程度）をしっかりと行ってから、実際のシフトに入っていただきます。 社員約20名・派遣社員約20名 ※20代～60代社員まで、幅広い年齢層の方々にご活躍いただいております。 ■仕事のやりがい：重要な社会インフラである金融機関のサービス業務に携わることで、社会に貢献しているという実感を味わうことができます。 お問い合わせ応対後に感謝の言葉をいただくと、この業務をやっていて良かったという誇りとやりがいを感じられます。 ■将来性：金融機関の再編成の環境下、OKI製以外のATMの監視が増加中です。金融機関のアウトソーシングニーズの拡大により、ATM関連外の付帯業務対応が求められています。 ■キャリアパス：新入社員研修が充実しており、一度習得したら長期にわたって社会貢献可能です。定年65歳でそれ以降も、契約社員として活躍している方も多くいます（会社のニーズとご本人の意欲・希望等がマッチした場合） 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞大阪拠点住所：大阪府大阪市北区東天満1-1-19 アーバンエース東天満　9階受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

大阪天満宮駅、南森町駅、天満橋駅

＜予定年収＞460万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：252,000円＜月給＞252,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※実際の選考を通じて、別途決定■昇給：成果や役職変更等による見直しあり（定期昇給あり）■賞与：業績に応じて支給・シフト勤務手当として25,000円／月が支給されます・夜間勤務手当として5,000円／月が支給されます賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業概要：・ATM（現金自動預払機）の稼動監視／運用管理業務のアウトソーシングサービス・機器保守支援・システム販売・その他管理業務全般の受託および情報サービス■サービス内容：・監視／受電サービス　ATM状態を監視し、障害対応から、出動依頼／管理を行います。　お客様からのオートホン受電代行を行います。・資金装填計画サービス　ATM有高情報を適宜取得し、利用量に応じたバランスの良い資金計画を作成します。・リモート自動精査サービス　警備到着前に精査動作を終了し、現地作業時間を短縮します。・ファイル配信サービス　振込先ファイル、プログラムファイル、画像・コマーシャルデータをATMにリモート配信します。・警備警送サービス　複数警備会社の作業／対応を一元管理します。　設置企画、調達　ATMブース新規出店に関わる出店事務、工事、NW敷設の支援を行います。・ATM／ブース本格清掃サービス　清掃業者が日常清掃、特別清掃を管理し、計画的に実施します。・保守支援サービス・予防保守（ATM-HA）サービス　ATMの利用状況に応じ、発生しやすい障害を事前に予測、この予防保守を行います。　遠隔保守　ATMに対しリモートでリセット指示等を行い復旧を支援し、ATMの休止時間を削減します。　復旧支援　現地ATMの係員操作パネルを共有、情報を共有することで説明時間を削減し、的確で短時間での復旧を行います。