株式会社兵衛旅館
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仕事
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◆入社後は
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まずは当館専任のマナー講師が2～3日間、当館の歴史、館内の間取り、
近隣の観光地、着付けの作法、接客マナーなど、基本的な知識をお教えします。
常に先輩社員が近くにいてフォローしますので、安心して仕事の流れを覚えていきましょう。
長い歴史で培ってきた、おもてなしの心構えを受け継ぎながら
ぜひあなたにしかできない温かい気配りで、お客様を楽しませてください。
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◆客室スタッフの仕事とは…？
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・お出迎え、お見送り
・朝食や夕食などお料理の提供
・外部の専任スタッフへの指示だし 他
＜1日の仕事の流れ（例）＞
▼8:30～：朝食のご準備・提供
▼10:00～：前日ご宿泊されたお客様のお見送り
▼10:30～：休憩
▼15:00～本日のお客様のお出迎え
▼17:00～：夕食のご準備・提供
▼21：00：退社
※お客様のチェックイン・チェックアウト、お食事の時間によって多少変動します。
＜例えば、こんなおもてなしを実現＞
・ちょっと濃いめの味付けがお好きなお客様には、お料理の際にお塩をご用意
・韓国のお客様には、辞書を引いてお料理をご説明
・お客様の趣味をお聞きして、有馬のオススメスポットをご紹介 など
◎1人につき1～2部屋（2～8名）を担当します。
◎布団の準備や部屋の掃除などは専任のスタッフに委託していますので、
「何時までにどの部屋を掃除してほしい」など、状況に応じて指示を出します。
◎お客様の情報は必ずPCで一元管理していますのでリピーターとしていらした場合は、
苦手な食材、着物のサイズなど前回の情報をチェックします。
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◆年に1回の人事面談有り
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あなたが将来どんなキャリアを歩んでいきたいのかなど
面談で一緒に目標を考えていきます。
接客の道を究めたい方なら、チーフや支配人を目指す道があり、
幅広い経験を積みたい方なら、他部署への異動申請を出すことも可能です。
長きにわたり、あなたの活躍を見守っていきます。
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給与
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月給21万円～35万円
※入社時の月給額は、前職の経験や能力を考慮の上、決定いたします。
面接時にお気軽にご相談ください！
※残業が発生した場合は、時間外手当を全額支給します。
＜月収例＞
23万5000円／入社1年目／前職：飲食店の接客スタッフ
25万円／入社2年目／前職：ホテルスタッフ
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勤務地
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★駅から徒歩すぐの好立地！
神戸市北区有馬町1904
※転勤はありません。腰を据えてご活躍いただけます。
※マイカー通勤可、駐車場あり。
※U・Iターンをお考えの方、歓迎します。
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仕事
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有馬温泉旅館「兵衛向陽閣」で、夢と誇りを持ってお客さまに感動をお届けする旅館スタッフとして直接お客さまと接する業務をお任せします。
客室サービススタッフの業務
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■お出迎え、お見送り、お料理の提供 など
■専任スタッフへの指示
お布団の準備やお部屋の掃除は専任スタッフが行います。
■お客さまの状況を判断し、サービス提供
記念日や特別な日を過ごされるお客さまへ、目的にあったおもてなしを一緒に考えましょう。
レストランサービススタッフの業務
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■施設内の各レストラン会場でのお食事提供・片付け
■テーブルセッティングや調理チェックなどお食事の準備 など
レストラン、カフェなどでの業務となります。ブッフェスタイルや会席などさまざまな料理にふれることができます。
※直接調理をすることはありません
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給与
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■客室サービススタッフ
月給20万5000円～35万円
※経験・スキルに基づき弊社規定により優遇します
■レストランサービススタッフ
月給20万円～35万円
※経験・スキルに基づき弊社規定により優遇します
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勤務地
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兵衛向陽閣（兵庫県神戸市）での勤務となります。
※転勤はありません
※自動車通勤OK（駐車場あり）
※U・Iターン歓迎します
兵衛向陽閣がある有馬温泉街は、近年、インバウンドのお客さまが増加し、大変人気の温泉街です。兵庫県では外国人観光客300万人を目指し、多言語に対応したサイトやパンフレット、案内用のタブレット端末を配備するなど力をいれており、今後ますます増加が期待される観光地となっています。
ホテル・旅館・宿泊施設
兵庫県神戸市北区有馬町1904
設立
従業員数
平均年齢