株式会社フェリシモ 【販売・サービス職】 の求人・中途採用情報

■業務内容： フェリシモでは、「しあわせ社会学の確立と実践」を経営理念に、永続的なしあわせ社会を創造することを目指して多彩なバリエーションの事業活動を行っています。 今回の募集は、まずは「お客さま窓口」の業務からスタートし、その後、部署異動の可能性があるオープンポジションです。 お客さまのニーズやフェリシモのサービスを深く理解し、さまざまな部門と関わりながら、フェリシモの可能性を広げていただける方を募集します。 お客さま窓口業務は、社内外とのコミュニケーションを通じて幅広い知識とスキルを身に着け、フェリシモのブランドの向上とビジネスへの貢献を目指していただけるお仕事です。 ■具体的には： ・お客さま窓口での問い合わせ対応 ・オペレーターの業務管理やサポート ・センターのオペレーション管理 ・他部署へのフィードバックや改善サポートなど ※入社数年はCS部にてお客さま窓口の業務を担当していただきます。 ※その後、希望や適性に合わせて、以下のフェリシモのいずれかの部署に異動を検討いたします。 ■部署異動の候補： 商品企画、販売企画、商品調達、物流企画、システム企画、マネジメント（人事・財務ほか） ■社風： 当社は社員の働きやすい環境づくりに積極的に取り組んでおり、女性の産後の復帰率は9割以上に上ります。また750名以上の従業員が在籍している大きな組織では有りますが、社長との距離も近く、自分の声で、よりよいサービス展開・社内制度の確立に向けたPJTを立ち上げも可能です。仕事の家庭も趣味も、全部バランスよく、が当社では当たり前、そんなバイタリティーのあふれる人たちが集まっています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上

＜勤務地詳細1＞エスパスフェリシモ住所：兵庫県神戸市須磨区弥栄台2丁目7 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり＜勤務地詳細2＞本社住所：兵庫県神戸市中央区新港町7-1 勤務地最寄駅：ＪＲ・阪急・阪神線／三宮駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

総合運動公園駅、旧居留地・大丸前駅、学園都市駅、ポートターミナル駅、名谷駅、貿易センター駅

＜予定年収＞400万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：245,000円～390,000円＜月給＞245,000円～390,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験やスキルを考慮し当社規程により決定いたします。■昇給：年1回■賞与：年2回※上記モデル給与は時間外勤務・休日出勤割増手当額を含みません※上記モデル給与の他に交通費などの手当が加算されます賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・服飾、服飾雑貨、生活関連品などの通信販売を主としたダイレクトマーケティング事業・カタログや書籍などの出版・販売・神戸ポートタワー事業運営■企業理念：同社は生活者の日常風景のデザインを事業ドメインとし、カタログやWEBによるダイレクトマーケティングを事業主体としています。生活そのものがフェリシモにとっての事業機会であり、単にカタログを通じて商品を紹介するだけでなく、生活者一人ひとりの「しあわせ」を事業活動を通じて提案し、しあわせな社会の創造を目指しています。こうしたフェリシモの企業理念は社名にも現れており、〝フェリシモ”とは「至福」を表すラテン語felicityに、強調を表すssimoを融合させた言葉で、「最大級で最上級のしあわせ」を意味しています。■事業展開：書店やコンビニエンスストアでも販売しているファッション、雑貨を中心としたカタログ雑誌「フェリシモの服」「フェリシモの雑貨」「クチュリエ」などによるダイレクトマーケティングにとどまらず、現在では下記のような新しい事業も展開しています。通信販売を主としながら、60年間という歴史の中で培ってきたたくさんのお客さまやビジネスパートナー、ざまざまな分野で活躍されているプロフェッショナルな方々とのつながりを活かし、企業とお客さま、社会が「ともにしあわせになるしあわせ」というキーワードのもとフェリシモの可能性を広げていきます。