株式会社テクノウェアシンク の求人・中途採用情報

【設立30年以上／東証プライム上場・ビジネスブレイン太田昭和のグループ会社／残業月20時間程度／研修制度充実／所定労働7時間】 信用金庫向けシステムサービスを行う企業様にて、インターネットバンキングや投資信託などのシステムに関する問い合わせへの対応を担当いただきます。（受電業務） ■仕事の内容： 【変更の範囲：会社の定める業務】 信用金庫向けシステムサービスを行う企業様にて、 ・インターネットバンキングや投資信託などのシステムに関する問い合わせへの対応（受電業務） ・信用金庫のご担当者様からのシステム操作方法やエラーに関するお問い合わせ対応 ・利用に関わる届け出などのお問合せ対応 ※即時対応ができない問合せ内容については、スーパーバイザーなど周囲がフォローします。 ■ポジションの魅力 電話の受付時間が決まっているため、月間の残業時間は短めです。（20 時間程度）メリハリのある労働環境 で WLB を意識した働き方ができます。 ■入社後の流れ 【業界未経験歓迎】入社後は企業がしっかりとサポートするので、金融業界での業務が未経験でも安心してご入社いただけます。 はじめは慣れない業界用語や業務システムの作業で戸惑うこともあるかもしれませんが、研修や丁寧なOJTを予定しており、サポートする体制が整っております。 入社時だけではなく、その後のフォローアップ研修、資格支援制度もあり、ご活躍いただける環境が整っています。 ■主要取引先： あいおいニッセイ同和損害保険株式会社、東京海上日動火災保険株式会社、三井住友海上火災保険、MS＆ADシステムズ株式会社、MS＆AD事務サービス株式会社、しんきん情報システムセンター ■当社について： 東証プライム上場のビジネスブレイン太田昭和グループとして、損害保険会社をメインクライアントとして、ヘルプデスク運営支援、マニュアル作成サービス、データエントリーサービス、インストラクターサービス、システムテスト、人材サービスなどを提供しています。ライフイベントに柔軟に対応すべく育休産休制度なども充実しており、安定して長く働くための環境づくりに力を入れています。 変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細1＞顧客先：日本橋駅住所：東京都中央区日本橋 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞常駐先（日比谷）住所：東京都港区西新橋1-1-1 日比谷フォートタワー（本社と同じビル内）勤務地最寄駅：地下鉄各線／霞ヶ関駅受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり

日本橋駅(東京都)、内幸町駅、三越前駅、虎ノ門駅、茅場町駅、霞ケ関駅(東京都)

＜予定年収＞300万円～350万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：250,000円～291,000円＜月給＞250,000円～291,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※基本給には職能給も含みます。※ご経験・年齢・能力を考慮の上、当社規定により決定します。■昇給：年1回（4月）※人事評価制度に準ずる賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■Service / Solution：お客さまの利益に貢献するそれが私たちの役割です・ヘルプデスク業務・研修インストラクター・各種マニュアル作成・事務支援サービス

~大手損害保険会社との取引多数/正社員登用制度あり/土日祝休み/残業月20時間程度／産休育休復帰率 約100%/当面転勤無し~ ●顧客の業務改善・オペレーション改善を行いたい方に最適 ●保険業界、ディーラーからコンサル職にキャリアチャレンジできる ●システムの提案~運用支援~業務プロセス改善支援をご担当 ●「リモートワーク×残業20ｈ程度×土日祝日休み」でWLB実現 ■業務の概要： 大手損害保険会社様に常駐し、自動車業界のお客様に対しシステムの開発提案、運用支援、業務プロセス改善支援を行っていただきます。 ■ポジションのミッション： 効果的なシステムの使い方を提案していく支援を行います。 ■業務の詳細： ・損害保険代理店システム運用の提案のための、既存システムの可視化・効果測定 ・提案活動のためのPowerPointやExcelを使用した資料作成、打合せ ・プロジェクトに対しては数名体制で行い、チームで定例を設け課題に対するアクションを設定します。 ・既に関係構築がなされている顧客に対して、継続的にご提案をおこなっていきます。 ※テレワークが基本 ※場合により代理店訪問（全国出張あり） ■システムについて： ディーラーや自動車メーカー様が使うシステムです。 ■教育制度： ・着任前研修、着任後研修、OJT 制度有 ・資格取得補助制度 ・外部セミナー受講制度 ■当ポジションの特徴： ・現在、先行メンバーが数名常駐しておりますが、ゆくゆくはメンバー管理やお客様との調整や折衝もお任せしたいと考えています。業務に慣れるまでは OJT や打合せのオブザーブ参加等を通じて、ノウハウや業務知識の充足、対応要領を習得いただきます。 ・常駐先である大手損害保険会社様や運用の提案先である代理店様との信頼関係を構築することで、周囲から頼りにされる存在となることも望まれるポジションです。 ・全国各地の代理店へ実地訪問またはオンライン会議を通し、個々に合わせたご支援ご対応をしていただきます。 また、当該業務に関わる打合せや資料作成など、より成果を生むための取組にチームの一員となってご参加いただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞常駐先(九段下)住所：東京都千代田区 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜予定年収＞320万円～390万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：260,000円～320,000円＜月給＞260,000円～320,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞昇給：年1回（4月）※人事評価制度に準ずる賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■Service / Solution：お客さまの利益に貢献するそれが私たちの役割です・ヘルプデスク業務・研修インストラクター・各種マニュアル作成・事務支援サービス

~大手損害保険会社との取引多数／正社員登用制度あり／土日祝休み／残業月20時間程度／研修制度充実~ 損害保険会社をメインクライアントとして、ヘルプデスク運営支援・マニュアル作成サービスなどを展開している当社にて、ソリューション営業をお任せします。 ■業務内容： 既存案件の拡充、新規案件の獲得（新規開拓）に向け、お客さまの課題の把握、ニーズに合わせた業務支援・人材支援を含めたソリューション提案等をご担当いただきます。 ■詳細： ・事業拡大へ向けた顧客との関係構築 ・事業拡大計画の企画立案・実行 ・新規案件獲得に向けたソリューション営業 ※将来的にはマネージメントをお願いすることもあります。 ■扱う商材： ・ヘルプデスクサービス ・マニュアル作成サービス ・データエントリーサービス ・研修サービス ・システムテスト サービス ・人材紹介・人材派遣サービス ※商材が幅広く、顧客の課題解決に向けてニーズに合わせた提案を行うことができます。 ■主要顧客： ・あいおいニッセイ同和損害保険株式会社 ・東京海上日動火災保険株式会社 ・キッコーマン株式会社 ・MS&AD事務サービス株式会社 ・株式会社JPX総研 ・NRIプロセスイノベーション株式会社 ・株式会社しんきん情報システムセンター ・いちよし証券株式会社 ・TOPPANデジタル株式会社 ・あいおいニッセイ同和インシュアランスサービス株式会社 ・リンカーズ株式会社 ■正社員登用制度に関して： 入社より1年間は契約社員を想定しておりますが、正社員登用前提の採用になります。勤怠、業務に問題がない場合は正社員登用になります。本社管理部門の実績として、本人から辞退の申出があった場合を除き全員が正社員登用されています。 ■当社について： 東証プライム上場のビジネスブレイン太田昭和グループとして、損害保険会社をメインクライアントとして、ヘルプデスク運営支援、マニュアル作成サービス、データエントリーサービス、インストラクターサービス、システムテスト、人材サービスなどを提供しています。ライフイベントに柔軟に対応すべく育休産休制度なども充実しており、安定して長く働くための環境づくりに力を入れています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区西新橋1-1-1 勤務地最寄駅：都営三田線／内幸町駅受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所

内幸町駅、虎ノ門駅、霞ケ関駅(東京都)

＜予定年収＞450万円～500万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：375,000円～410,000円＜月給＞375,000円～410,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※ご経験・年齢・能力を考慮の上、当社規定により決定します。■昇給：年1回（4月）※人事評価制度に準ずる賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■Service / Solution：お客さまの利益に貢献するそれが私たちの役割です・ヘルプデスク業務・研修インストラクター・各種マニュアル作成・事務支援サービス

【損害保険会社をメインクライアントとしてサービスを提供／正社員登用制度あり／土日祝休み／残業月20時間程度／研修制度充実】 ■仕事の内容※変更の範囲：会社の定める業務 信用金庫向けにシステムを提供する企業様にて、現状の運用保守業務を実施・分析し、業務遂行をしながら保 守チームの構築を行っていただきます。 ■具体的な作業 インシデント管理、会議運営 保守運用関連スケジュール作成および各部門への共有 障害明細作成管理 セキュリティインシデント管理 API 関連売上請求管理 各種統計情報の集計 委託先契約管理 サーバー運用関連業務（調査回答・登録更新削除等） ※テレワーク併用可。（ローテーション制。インシデント発生時は出社必須。） ■正社員登用制度に関して： 入社より1年間は契約社員を想定していますが、正社員登用前提の採用になります。勤怠、業務に問題がない場合は正社員登用になります。本社管理部門の実績として、本人から辞退の申出があった場合を除き全員が正社員登用されています。 ■当社について： 東証プライム上場のビジネスブレイン太田昭和グループとして、損害保険会社をメインクライアントとして、ヘルプデスク運営支援、マニュアル作成サービス、データエントリーサービス、インストラクターサービス、システムテスト、人材サービスなどを提供しています。ライフイベントに柔軟に対応すべく育休産休制度なども充実しており、安定して長く働くための環境づくりに力を入れています。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞日本橋駅住所：東京都中央区 勤務地最寄駅：日本橋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜予定年収＞500万円～680万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：330,000円～400,000円＜月給＞330,000円～400,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※基本給には職能給も含みます。※ご経験・年齢・能力を考慮の上、当社規定により決定します。■昇給：年1回（4月）※人事評価制度に準ずる賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■Service / Solution：お客さまの利益に貢献するそれが私たちの役割です・ヘルプデスク業務・研修インストラクター・各種マニュアル作成・事務支援サービス

【損害保険会社をメインクライアントとしてサービスを提供／正社員登用制度あり／土日祝休み／研修制度充実】 ■業務内容： 信用金庫様向けホームページレンタル業務に関連する開発ベンダーへの指示・調整業務、ホームページの簡単な保守管理、信用金庫からの照会応答業務などを担当いただきます。 ■詳細： ◆ベンダーが実施するプログラムやサーバへの設定変更の管理 ・プログラム反映、設定変更（ベンダ：IIJ、Akamai）に伴う対応 ・セキュリティ診断にもとづく対応（診断結果分析、対応判断、システム反映 等） ◆信用金庫からの各種申込に基づく、信用金庫とベンダー間の調整 ・ホームページレンタルサーバへの新規利用設定対応や各種オプション設定依頼 ・SSL証明書更新（1年に1回） ・フィッシュウォール更新 ■正社員登用制度に関して： 入社より1年間は契約社員を想定しておりますが、正社員登用前提の採用になります。勤怠、業務に問題がない場合は正社員登用になります。本社管理部門の実績として、本人から辞退の申出があった場合を除き全員が正社員登用されています。 ■当社について： 東証プライム上場のビジネスブレイン太田昭和グループとして、損害保険会社をメインクライアントとして、ヘルプデスク運営支援、マニュアル作成サービス、データエントリーサービス、インストラクターサービス、システムテスト、人材サービスなどを提供しています。ライフイベントに柔軟に対応すべく育休産休制度なども充実しており、安定して長く働くための環境づくりに力を入れています。 【主要取引先】 あいおいニッセイ同和損害保険株式会社、東京海上日動火災保険株式会社、三井住友海上火災保険株式会社、MS＆AD システムズ株 式会社、MS＆AD 事務サービス株式会社、キッコーマン株式会社

学歴不問

＜勤務地詳細1＞顧客先：日本橋駅住所：東京都中央区日本橋 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞本社住所：東京都港区西新橋1-1-1 勤務地最寄駅：都営三田線／内幸町駅受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり

日本橋駅(東京都)、内幸町駅、三越前駅、虎ノ門駅、茅場町駅、霞ケ関駅(東京都)

＜予定年収＞600万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：500,000円～580,000円＜月給＞500,000円～580,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※ご経験・年齢・能力を考慮の上、当社規定により決定します。■昇給：年1回（4月）※人事評価制度に準ずる賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■Service / Solution：お客さまの利益に貢献するそれが私たちの役割です・ヘルプデスク業務・研修インストラクター・各種マニュアル作成・事務支援サービス

【大手損害保険会社との取引多数／正社員登用制度あり／土日祝休み／残業月20時間程度／研修制度充実】 損害保険会社をメインクライアントとして、ヘルプデスク運営支援・マニュアル作成サービスなどを展開している当社にて、ソリューション営業をお任せします。 ■業務内容： 既存案件の拡充、新規案件の獲得（新規開拓）に向け、お客さまの課題の把握、ニーズに合わせた業務支援・人材支援を含めたソリューション提案等をご担当いただきます。 ■詳細： ・事業拡大へ向けた顧客との関係構築 ・事業拡大計画の企画立案・実行 ・新規案件獲得に向けたソリューション営業 ※将来的にはマネージメントをお願いすることもあります。 ■正社員登用制度に関して： 入社より1年間は契約社員を想定しておりますが、正社員登用前提の採用になります。勤怠、業務に問題がない場合は正社員登用になります。本社管理部門の実績として、本人から辞退の申出があった場合を除き全員が正社員登用されています。 ■当社について： 東証プライム上場のビジネスブレイン太田昭和グループとして、損害保険会社をメインクライアントとして、ヘルプデスク運営支援、マニュアル作成サービス、データエントリーサービス、インストラクターサービス、システムテスト、人材サービスなどを提供しています。ライフイベントに柔軟に対応すべく育休産休制度なども充実しており、安定して長く働くための環境づくりに力を入れています。

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区西新橋1-1-1 勤務地最寄駅：都営三田線／内幸町駅受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり

内幸町駅、虎ノ門駅、霞ケ関駅(東京都)

＜予定年収＞450万円～500万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：375,000円～410,000円＜月給＞375,000円～410,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※ご経験・年齢・能力を考慮の上、当社規定により決定します。■昇給：年1回（4月）※人事評価制度に準ずる賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■Service / Solution：お客さまの利益に貢献するそれが私たちの役割です・ヘルプデスク業務・研修インストラクター・各種マニュアル作成・事務支援サービス

~正規登用有/設立30年以上/東証プライム上場・ビジネスブレイン太田昭和のグループ会社/残業月10時間程度/研修制度充実/所定労働7時間~ ●大手損害保険会社にてヘルプデスク業務をご担当 ●職種未経験でも応募可！研修制度が整っておりスキルが身につく！ ●大手企業で就業でき、正規登用も有！ ■業務の概要： 大手損害保険会社にて、代理店様向けのサポート・サービスをお任せいたします。 ■業務の詳細： 主な業務内容として代理店システム操作に関する電話での問い合わせに対応いただきます。 例えば ・操作方法、エラーなどの照会対応（自動車保険・火災保険） ・システムを使用しているパソコン周りの問合せ（ブラウザの設定、関連アプリのインストールなど） ・見積書や契約書の作成方法　など ■ポジションの魅力： ・職種未経験で大手損害会社での就業経験を積むことができます。スキルを身に着け、スキルアップされたい方にピッタリの求人です。 ・電話の受付時間が決まっているため、月間の残業時間はほぼ無く、10 時間程度となっております。メリハリのある労働環境 で ワークライフバランスを重視した働き方ができます。 ■入社後の流れ しっかりとサポートする為ヘルプデスク業務が未経験でも安心してご入社いただけます。はじめは慣れない業界用語や業務システムの作業で戸惑うこともあるかもしれませんが、研修や丁寧なOJTを予定しており、サポートする体制が整っております。入社時だけではなく、その後のフォローアップ研修、資格支援制度、外部セミナー受講制度もあり、ご活躍いただける環境が整っています。 ■主要取引先： あいおいニッセイ同和損害保険株式会社、東京海上日動火災保険株式会社、三井住友海上火災保険、MS＆AD システムズ株 式会社、MS＆AD 事務サービス株式会社など多数 ■当社について： 東証プライム上場のビジネスブレイン太田昭和グループとして、損害保険会社をメインクライアントとして、ヘルプデスク運営支援、マニュアル作成サービス、データエントリーサービス、インストラクターサービス、システムテスト、人材サービスなどを提供しています。ライフイベントに柔軟に対応すべく育休産休制度なども充実しており、安定して長く働くための環境づくりに力を入れています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞新宿住所：東京都新宿区 勤務地最寄駅：JR線／新宿駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜予定年収＞250万円～300万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：214,500円～237,000円＜月給＞214,500円～237,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※基本給には職能給も含みます。※ご経験・年齢・能力を考慮の上、当社規定により決定します。■昇給：年1回（4月）※人事評価制度に準ずる賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■Service / Solution：お客さまの利益に貢献するそれが私たちの役割です・ヘルプデスク業務・研修インストラクター・各種マニュアル作成・事務支援サービス