株式会社電話放送局 の求人・中途採用情報

【入社後の流れ】 ■入社1日目～ 　知っているようで知らないのが電話の知識。 　まずは電話の知識と自社開発の自動音声応答ミドルウェアの 　ツールをマスターしてもらことかから始まります。 　簡単な自社開発言語ですので早ければ1週間程度で基礎習得は完了します。 ↓↓↓ ■入社1カ月目～ 　プロジェクトの状況にもよりますが 　早ければ1カ月目辺りから実際のプロジェクトのメンバーとして参加し、 　システムの製作を担当していただきます。 ↓↓↓ ■入社6カ月目～ 　このころには既にいくつかの案件を担当してもらっていることもあると思います。 　その経験を元にそろそろ、先輩SEと同行して要件定義、 　または案件の設計から参加してもらうようになります。 【プロジェクトの流れ】 ■要件定義 　営業と同行し、お客さまの要件をまとめ最適なシステムを検討します。 　ヒアリングした要件を元に提案書（スケジュールや機能概要、導入スケジュール）を作成します。 ↓↓↓ ■設計・製作 　1～5名程度のチーム体制で行います。 　要件にあわせて音声自動応答のアプリケーション（自社開発簡易言語）や 　その他関連するアプリケーション（DB、WEB、GUI）の設計製作を分担して行います。 　製作・開発期間は規模によりますが概ね1カ月～ 　大きなプロジェクトになると半年～1年かかるものもあります。 　仕様書や操作説明書等のドキュメント作成も重要な仕事となります。 ↓↓↓ ■テスト・リリース 　十分なテストを行い、システムをリリースします。 　インストール・レビュー・リリースの際には細心の注意を払わなければなりません。 【その他の業務】 ■開発 　開発チームで当社のサービスの核となるミドルウェアの開発・バージョンアップ。 　新しいプラットフォームへの対応、共用できるコンポーネントなどの開発を行います。 ■センター 　ASPとして運用している自社のセンターの整備。 　回線、NWやDBの設計、セキュリティ対策等々の計画・推進をします。 ■運用・保守 　システム提供したお客さまへの保守メンテナンス　などなど……。

月給22万5000円以上 ※経験・能力を考慮のうえ、規定により決定

東京支店／東京都中央区東日本橋3-10-14　サンライズ橘ビル3Ｆ

【プロジェクトの流れ】 ■仕様の打ち合せ 音声自動応答サービスの応答内容について、クライアントと詳細まで詰めていきます ↓↓↓ ■自社言語（Ｃ言語をベースにしたもの）にて開発・構築 開発には1～3名のチーム体制で、約3カ月から半年かかります ↓↓↓ ■アフターフォロー 新機能の提案などのフォロー業務を行います 【導入実績一例】 ■1995年 ・生保会社ダイレクトセンターと契約、日本初の24時間センターを構築 ■1997年 ・ガス会社「緊急通報システム」納入 ■1998年 ・道路公団「FAX情報システム」「緊急通報システム」納入 ・放送局「TVショッピングコールセンターシステム」納入 ・信託銀行「テレホンバンキングシステム」納入 ・都銀「緊急通報システム」納入 ■2000年 ・地銀「CTIシステム」納入 ・証券会社「株価情報提供システム」納入 ・移動体通信「CTIシステム」納入、キャンペーン応募受付、音声情報提供をASPセンターで運用 ■2001年 ・原子力発電所「緊急通報システム」納入 ■2002年 ・国立大学「教授宛電話取次ぎシステム」納入 ■2003年 ・プロ野球「日本シリーズチケット予約受付」ASPセンターで運用 ・テレマ会社「テレショップあふれ呼対応システム」納入 ■2004年 ・訪販会社「コンタクトセンター」「データセンター」開設サポートと機器一式納入 ・公社「音声認識版再配達受付、集荷受付システム」納入 ・公団「道路情報案内システム」納入 ・官庁「FAX情報案内、ボイスメールシステム」納入 ・地銀「緊急一斉通報システム」「テレバンシステム」納入 ■2005年 ・外食産業チェーン「入出退勤怠管理システム」納入 ・映像メーカー「社員安否確認システム」納入 ■2006年 ・ガソリン会社「会員向けポイント確認システム」ASPセンターで運用 ・ビール会社「キャンペーン応募受付・当選発表ダイヤル」ASPセンターで運用 ・運送会社「再配達受付システム」ASPセンターで運用 ■2007年 ・携帯＃ダイヤル「健康相談」ASPセンターで運用 ・音声合成技術利用による「リアルタイム気象情報」ASPセンターで運用

月給22万5000円以上 ※経験・能力を考慮のうえ、規定により決定

東京支社／東京都中央区東日本橋

【プロジェクトの流れ】 ■仕様の打ち合せ 音声自動応答サービスの応答内容について、クライアントと詳細まで詰めていきます ↓↓↓ ■自社言語（Ｃ言語をベースにしたもの）にて開発・構築 開発には1～3名のチーム体制で、約3カ月から半年かかります ↓↓↓ ■アフターフォロー 新機能の提案などのフォロー業務を行います 【導入実績一例】 ■1995年 ・生保会社ダイレクトセンターと契約、日本初の24時間センターを構築 ■1997年 ・ガス会社「緊急通報システム」納入 ■1998年 ・道路公団「FAX情報システム」「緊急通報システム」納入 ・放送局「TVショッピングコールセンターシステム」納入 ・信託銀行「テレホンバンキングシステム」納入 ・都銀「緊急通報システム」納入 ■2000年 ・地銀「CTIシステム」納入 ・証券会社「株価情報提供システム」納入 ・移動体通信「CTIシステム」納入、キャンペーン応募受付、音声情報提供をASPセンターで運用 ■2001年 ・原子力発電所「緊急通報システム」納入 ■2002年 ・国立大学「教授宛電話取次ぎシステム」納入 ■2003年 ・プロ野球「日本シリーズチケット予約受付」ASPセンターで運用 ・テレマ会社「テレショップあふれ呼対応システム」納入 ■2004年 ・訪販会社「コンタクトセンター」「データセンター」開設サポートと機器一式納入 ・公社「音声認識版再配達受付、集荷受付システム」納入 ・公団「道路情報案内システム」納入 ・官庁「FAX情報案内、ボイスメールシステム」納入 ・地銀「緊急一斉通報システム」「テレバンシステム」納入 ■2005年 ・外食産業チェーン「入出退勤怠管理システム」納入 ・映像メーカー「社員安否確認システム」納入 ■2006年 ・ガソリン会社「会員向けポイント確認システム」ASPセンターで運用 ・ビール会社「キャンペーン応募受付・当選発表ダイヤル」ASPセンターで運用 ・運送会社「再配達受付システム」ASPセンターで運用 ■2007年 ・携帯＃ダイヤル「健康相談」ASPセンターで運用 ・音声合成技術利用による「リアルタイム気象情報」ASPセンターで運用

月給22万5000円以上 ※経験・能力を考慮のうえ、規定により決定

東京支社／東京都中央区東日本橋

企画提案営業として、当社が提供しているIVRサービスのご提案をお任せします。 お客さまのニーズを伺い、それに100％応えるためのサービスを企画・提案してください。 【お客さまは？】 大手のコールセンターをはじめ、通信販売業者や金融機関、官公庁など 長くおつきあいしているお客さまばかりです。 【入社後の流れ】 ■入社1日目～ まずは電話の専門用語や音声自動応答システムに関する研修を行います。 ↓ ■入社1週間～ 先輩スタッフに同行し、実際の業務に携わりながら学んでいきます。 既存のお客さまを中心に伺いますので、きちんとご挨拶して顔を覚えていただくことが、営業への第一歩です！ ↓ ■入社1カ月～ いよいよお客さまを担当します。 はじめは既存のお客さまをお任せします。もちろん先輩スタッフがサポートにつきますので安心してください。 定期的に訪問してサービスの稼働状況を伺ったり、また お客さまの今後のプランを伺って新たなご提案を企画してください。 ↓ ■入社6カ月～ いよいよひとりだちです！ あなたの希望や適性を考慮して、お任せする案件も変わっていきます。 新たなお客さまをお任せすることもありますので、 あなたらしい営業スタイルを確立してお客さまと信頼関係を築き上げてくださいね！

月給22万5000円以上 ※経験・能力を考慮のうえ、規定により決定します。

東京支店／東京都中央区東日本橋3-10-14　サンライズ橘ビル3Ｆ