五苑マルシン株式会社
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仕事
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「お店の雰囲気は良いけど、店員さんの態度がなんだかなぁ…」
「少々お待ちくださいって言うけど…いつまで待てば良いの？」
あなたがこれまで接客を受けてきた中で、こんな風に思った経験はありませんか？
どんなにオシャレな雰囲気でも、サービスに納得いかなければ再び足を運ぼうとは思わないはず。
この仕事の本質は、スタッフへの育成を通じて
「本当に感動できるサービスとは何か？」を追求することです。
答えは一つではありません。あなたの柔軟な発想で、
人の心を動かすサービスを創造していってください。
※新人トレーナー向けの詳しい研修内容は、
休日・休暇欄下の【研修について】をご覧ください。
◇◇具体的には◇◇
関東・関西圏内の各直営店舗にて
スタッフ教育、社員、店長候補への接客指導を行います。
●各店舗でのスタッフ・社員の人材教育
●サービスプログラムの企画立案
●業務改善のための提案
●新店立ち上げのトレーニング
●『K＆Kスクール』での座学研修
→接客サービス・マナー向上のための専門部隊です。
→現在1人が受け持つ店舗は約10店舗です。
◇◇ある1日のスケジュール◇◇
※店舗研修に行く場合（あくまで一例です）
＜13:00～＞
本社に出社。スケジュールチェック、各店舗の研修プログラムを作成。
↓
＜15:00～＞
担当店舗へと出発！
↓
＜16:00～＞
接客状況や、困っていることはないかしっかりヒアリング。
店長と連携を取り、店舗スタッフのモチベーションアップや、
接客サービス向上のための目標や課題を設定します。
↓
＜17：00～＞
営業がスタート！
前回、スタッフに提案した課題がクリアできているかを確認。
スタッフ一人ひとりが自発的に行動できるように、温かくフォローしていきます。
↓
＜22：00＞
改善されたこと、また課題になっていることをまとめ、店長に報告。
その後は自宅へ直帰。
→スケジュールの組み方は本人の裁量により決めています。
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給与
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月給24万円～35万円＋賞与年2回
※給与は、前職の経験・能力を考慮の上、決定いたします。
※上記給与には、月19時間分の固定残業代（3万円～5万円）を含みます。超過時は別途支給いたします。
＜年収例＞
400万円／入社3年目（前職：アパレル）
580万円／入社8年目（前職：飲食）※管理職／課長
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勤務地
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本社（大阪市中央区）・東京本部（新宿）のいずれかで勤務いただきます。
【本社】
大阪府大阪市中央区内本町1-1-8
▽アクセスは…▽
大阪メトロ「谷町4丁目」駅 4番出口から徒歩1分
【東京本部】
東京都新宿区西新宿7-4-7 イマス浜田ビル 3F
▽アクセスは…▽
・都営大江戸線「新宿西口駅」より徒歩4分
・丸ノ内線「新宿駅」より徒歩7分
・JR「新宿駅」より徒歩8分
◎店舗研修の場合は…
関西圏内または、関東圏内の担当店舗へ直行直帰となります。
※転勤はありません
※U・Iターン歓迎
ファーストフード関連
大阪府大阪市中央区内本町1-1-8五苑マルシンビル
設立
従業員数
平均年齢