株式会社マルマス（サニーストンホテル） の求人・中途採用情報

ビジネスホテルの「顔」として、接客、電話対応、事務などのフロント業務をお任せします。 【具体的な業務】 ・電話対応、予約管理 ・チェックイン、チェックアウトのお客さま対応 ・ホテル周辺の飲食店やコンビニ、病院などのご案内（みんなで情報を共有しています） ・周辺エリアへのアクセスや観光名所などのご紹介 ・お電話やインターネットでの予約やお問い合わせ対応　など ＜おもてなしの心を大切に＞ 当社は「目の前のお客さまを誠心誠意おもてなしする」を大切にしています。フロントスタッフとして働くことで自然とマナーや礼儀、おもてなしの気遣いがスキルとして身に付くでしょう。 【入社後の流れ】 まずは、先輩と一緒にフロントスタッフの基本業務を学んでいきましょう！初日からいきなり接客をお任せすることはなく、まずは先輩の横に立って対応の進め方を見て覚えていただきます。対応マニュアルがあるので、未経験の方でも安心してお仕事をスタートできます。 また、ホテル周辺の飲食店や病院施設などの場所も把握し、お客さまからのお問い合わせにもスムーズに対応できるようになりましょう。先輩が近くでサポートするので、困った時はいつでも頼れるので安心です◎ ＜配属地について＞ 「サニーストンホテル」「第2サニーストンホテル」「新大阪サニーストンホテル」のいずれかの配属になります。ビジネス利用の方がメインですが、修学旅行や海外からのお客さまも多く訪れます。3拠点が近いため、忙しい時期はホテル間でサポートしあえる体制が整っています。

＜日勤＞ 月給23万5000円以上＋各種手当＋賞与年2回 ＜夜勤＞ 月給26万円以上＋各種手当＋賞与年2回 ※経験年数や年齢など考慮し、決定します ※残業代は別途全額支給します

★大阪から転勤なし(転居を伴う転勤なし) サニーストンホテルグループ（以下記載の3施設）から希望も考慮し、配属を決定 ・サニーストンホテル／OsakaMetro御堂筋線「江坂駅」より徒歩2分 ・第2サニーストンホテル／OsakaMetro御堂筋線「江坂駅」より徒歩2分 ・新大阪サニーストンホテル／OsakaMetro御堂筋線「西中島南方駅」より徒歩5分 ※「サニーストンホテル」「第2サニーストンホテル」に配属の場合、人員の状況を見て行き来していただく場合もあります

ビジネスホテルの「顔」として、チェックイン・チェックアウトや予約対応といった各種フロント業務を行います。 【具体的な業務】 ■電話対応、予約管理 ■チェックイン、チェックアウトのお客さま対応 ■ホテル周辺の飲食店やコンビニ、病院などのご案内 ■周辺エリアへのアクセスや観光名所などのご紹介 ■お電話やインターネットでの予約やお問い合わせ対応　など ＼ホスピタリティ精神が大事／ 当社のモットーは「目の前のお客さまを誠心誠意おもてなしする」。誠心誠意、笑顔で業務を行っていただければ、自然と仕事を通じてマナーや礼儀、ちょっとした気遣いが身に付いていきます。 【入社後の流れ】 まずは先輩のサポートのもと、フロントスタッフとして下記基本業務を学びます。 ・お客さま対応 ・室内、館内設備関係 ・緊急時の避難経路　など また、ホテル周辺の飲食店や病院施設などの場所も把握し、お客さまからのお問い合わせにもスムーズに対応できるようになることを目指します。 常に先輩が近くでサポートするので、未経験の方もご安心ください。

＜夜勤＞ 月給23万円以上 ※夜勤希望かつ経験者に月給27万円以上の提示実績あり ＜日勤＞ 月給21万5000円以上 ※上記は未経験者や経験の浅い方のスタート時の金額となります。 　経験年数や年齢など考慮し、決定します。

★大阪から転勤なし★(転居を伴う転勤なし) サニーストンホテルグループ（下記記載の3施設）での勤務となります。 ※夜勤はシフト制で3施設勤務、日勤は勤務地固定です。