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仕事
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ご希望や適性などを考慮し、以下の業務をお任せします。
【ヴァレーパーキングサービス】
お客様が乗ってこられた自動車をお預かりし、当社の指定スペースへの入出庫を行います。また、店舗から届けられるお客様のお買い上げ商品の仕分けや自動車への積み込み、冷蔵庫などでの保管なども行います。
【カーウォッシュサービス】
外装・室内の基本的な清掃のほか、オプションメニューである革シートのクリーニングやボディコーティングまで、カーウォッシュ全般をお任せします。洗車にかける時間は1台あたり30分~2時間程度。基本的に2人1組となって作業を行います。
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利用されるのは常連のお客様が中心。顔や名前を覚えてくださる方も多く、「いつもありがとう」と声をかけてくださいます。お弁当やお菓子の差し入れをいただくことも珍しくなく、お客様から感謝されていることを日常的に実感できる仕事です。
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マニュアルは基本のみ。
だから“一生もの”のスキルが身に付く。
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ヴァレーパーキングを利用されるのは、「お金」よりも「サービスの価値」を重視される方が大半。言わば、さまざまな場面で高品質のサービスを受け慣れた方々です。そういうお客様に満足していただくためには、画一的な対応だけでなく、その時その時の状況に合わせた臨機応変さが重要。そのため、業務マニュアルには基本的なことしか記載していません。
「こういう状況ではどうすべきか」の答えは一つではありません。もちろん先輩社員から教わることもありますが、日々の業務で常に考えることが重要です。相手が何を求めているかを瞬時に理解し、気転の効いたキメ細かな対応ができるスキルは、将来どのような職業に就いても活かせる“一生もの”の武器となるはずです。
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給与
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月給18万円以上+別途各種手当を支給
※経験や年齢、前職給与などを考慮し決定します
※店舗により月に1度、報奨金制度あり
【月収例】
■25歳スタッフ/
基本給18万円+各種手当3万円+残業手当2万5,000円⇒23万5,000円
■30歳チーフ/
基本給20万円+各種手当6万円+残業手当3万円⇒29万円
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勤務地
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【インフォローズ】
■東京都世田谷区玉川3-17-1 玉川高島屋S・C
■東京都渋谷区千駄ヶ谷5-24-2 新宿高島屋
■東京都中央区日本橋2-5-1 日本橋高島屋S.C.
【ウォーターガレージ】
■東京都立川市曙町2-39-3 立川高島屋S.C.
■千葉県流山市おおたかの森南1-5-1 流山おおたかの森S・C
【カーウォッシュ】
■東京都渋谷区広尾5-6-6 広尾プラザ
※勤務地は希望を考慮します。