株式会社ウェルネストコミュニケーションズ の求人・中途採用情報

あなたのスキルレベルやキャリアアップの展望に合わせて、 ネットワーク・サーバーの設計から構築～運用、保守など、マッチしたプロジェクトに参加してください。 【プロジェクト例】 □金融系企業でのクラスタサーバー立ち上げ構築 □外資系企業でのネットワーク・トラブルシューティング □通信キャリア向けのビル基幹設備システムメンテナンス □学校法人コア拠点ネットワークリプレイス □サーバーシステムの仮想化プロジェクト □DB、各種ソフトウェアの導入・構築 …この他にも様々なサーバー設計・構築～運用・保守案件、要件定義から手掛けるプロジェクトもあります。 【業界・ジャンル】 業界は、大手通信キャリアから、飲料系メーカー、教育系、公共系などまで幅広い業界を、 ジャンルは、企業の基幹システム設計から、ECサイト・ニュース配信サイトなどのインフラ構築まで、 あらゆる業界・ジャンルのプロジェクトを手がけています。 意欲次第で、自分の興味のある業界・ジャンルに携われますので、積極的に意志を伝えてほしいと思います。 【キャリアパスに役立つサポート体制】 エンジニアとしてキャリアを積んでいくために、どんなスキルを磨いてどんな資格を取得すればいいのか─。 そんなキャリアプランの構築に役立つ体系的な支援体制を整えています。 例えば、スキル・資格マッピング。 目指すポジションに向け、次の段階で身につけるべきスキル・資格などを可視化しており、 1～2カ月に一度のサポート担当者とのMtgで、成長の度合いを客観的に判断しています。 また、マネジメントに興味がある方、ひたすら技術に取り組んでいきたい方それぞれで 社内でのポストやPL・PMなどのスペシャリストなどそれぞれ道が開かれていますので サポートを上手く活用してキャリアを築いてください。 ★また、経験レベルに応じて、随時開催しているスキルアップセミナーにも参加可能ですので、 　有効活用してキャリアアップへと繋げてください！

月給25万円～50万円 ※経験やスキル、年齢や前職給与などを考慮の上、当社規定により決定いたします。

本社勤務、または首都圏各地（都内中心）のプロジェクト先企業 本社／東京都渋谷区道玄坂2-16-4 野村不動産渋谷道玄坂ビル6F プロジェクト先（一例）／新宿、大手町、お台場、秋葉原、田町、府中、勝どき、品川、向河原、ほか

当社が担っている大手企業をはじめとしたコールセンターで オペレーターとして、また、コールセンター経験がある方であれば、 スーパーバイザー、トレーナー、マネージャーとして、ご経験を活かした運営を担ってください。 これまでのご経験を鑑みながら、 スーパーバイザー、トレーナー、マネージャーのいずれかのポジションをお任せしていきます。 ●オペレーター お客様からのお問合せにお応えいただく電話応対業務を担当いただきます。 例えば、保険会社の商品や、銀行ATMの操作に対してのご質問がありますので、 マニュアルを見て、最適なご案内をお願いします。 また、発信業務として、お客様へフォローのお電話をしたり、 確認作業で、一度ご連絡を頂いているお客様への折返し連絡もあります。 ●スーパーバイザー／トレーナー コールセンターにおけるコールスタッフの教育、管理、サポートを担当いただきます。 スタッフのモチベーションをキープし、スムーズな業務の推進、品質の管理に尽力してください。 マニュアル作成や、研修カリキュラム構築、トークスクリプトの作成・整備などもお願いします。 未経験や、経験の浅いスタッフには、あなたのこれまでの経験を活かして、指導やアドバイスをお願いします。 また、トラブル対応時など、あなた自身の電話応対のスキルが必要な場合もあります。 スタッフの模範となるオペレーションをお願いします。 ●マネージャー コールセンター全体の運営、SVのマネジメント、クライアントとの折衝等の業務を担当いただきます。 コールセンターのビジネス全体を見渡し、営業との連携、業務改善の提案、 お客様の要望の受け入れ、SVのサポートや、トラブル対応、スタッフの出退勤管理等、 コールセンターの運営そのものをお任せしていきます。 SVと協力して多数のコールセンタースタッフが気持ちよく業務に臨み、 お客様の求める成果が確実に出せるよう力を発揮してください。

□オペレーター　月給23万円～ □スーパーバイザー／トレーナー　月給28万円～ □マネージャー　月給35万円～ ※経験、スキル、前職給与などを考慮の上、当社規定により決定いたします。

都内各地のコールセンター

当社が担っている大手企業をはじめとしたコールセンターで オペレーターとして、また、コールセンター経験がある方であれば、 スーパーバイザー、トレーナー、マネージャーとして、ご経験を活かした運営を担ってください。 これまでのご経験を鑑みながら、 スーパーバイザー、トレーナー、マネージャーのいずれかのポジションをお任せしていきます。 ●オペレーター お客様からのお問合せにお応えいただく電話応対業務を担当いただきます。 例えば、保険会社の商品や、銀行ATMの操作に対してのご質問がありますので、 マニュアルを見て、最適なご案内をお願いします。 また、発信業務として、お客様へフォローのお電話をしたり、 確認作業で、一度ご連絡を頂いているお客様への折返し連絡もあります。 ●スーパーバイザー／トレーナー コールセンターにおけるコールスタッフの教育、管理、サポートを担当いただきます。 スタッフのモチベーションをキープし、スムーズな業務の推進、品質の管理に尽力してください。 マニュアル作成や、研修カリキュラム構築、トークスクリプトの作成・整備などもお願いします。 未経験や、経験の浅いスタッフには、あなたのこれまでの経験を活かして、指導やアドバイスをお願いします。 また、トラブル対応時など、あなた自身の電話応対のスキルが必要な場合もあります。 スタッフの模範となるオペレーションをお願いします。 ●マネージャー コールセンター全体の運営、SVのマネジメント、クライアントとの折衝等の業務を担当いただきます。 コールセンターのビジネス全体を見渡し、営業との連携、業務改善の提案、 お客様の要望の受け入れ、SVのサポートや、トラブル対応、スタッフの出退勤管理等、 コールセンターの運営そのものをお任せしていきます。 SVと協力して多数のコールセンタースタッフが気持ちよく業務に臨み、 お客様の求める成果が確実に出せるよう力を発揮してください。

□オペレーター　月給23万円～ □スーパーバイザー／トレーナー　月給28万円～ □マネージャー　月給35万円～ ※経験、スキル、前職給与などを考慮の上、当社規定により決定いたします。

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□オペレーター　月給21万円～ □スーパーバイザー／トレーナー　月給24万円～ □マネージャー　月給28万円～ ※経験、スキル、前職給与などを考慮の上、当社規定により決定いたします。

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当社が担っている大手企業をはじめとしたコールセンターで オペレーターとして、また、コールセンター経験がある方であれば、 スーパーバイザー、トレーナー、マネージャーとして、ご経験を活かした運営を担ってください。 これまでのご経験を鑑みながら、 スーパーバイザー、トレーナー、マネージャーのいずれかのポジションをお任せしていきます。 ●オペレーター お客様からのお問合せにお応えいただく電話応対業務を担当いただきます。 例えば、保険会社の商品や、銀行ATMの操作に対してのご質問がありますので、 マニュアルを見て、最適なご案内をお願いします。 また、発信業務として、お客様へフォローのお電話をしたり、 確認作業で、一度ご連絡を頂いているお客様への折返し連絡もあります。 ●スーパーバイザー／トレーナー コールセンターにおけるコールスタッフの教育、管理、サポートを担当いただきます。 スタッフのモチベーションをキープし、スムーズな業務の推進、品質の管理に尽力してください。 マニュアル作成や、研修カリキュラム構築、トークスクリプトの作成・整備などもお願いします。 未経験や、経験の浅いスタッフには、あなたのこれまでの経験を活かして、指導やアドバイスをお願いします。 また、トラブル対応時など、あなた自身の電話応対のスキルが必要な場合もあります。 スタッフの模範となるオペレーションをお願いします。 ●マネージャー コールセンター全体の運営、SVのマネジメント、クライアントとの折衝等の業務を担当いただきます。 コールセンターのビジネス全体を見渡し、営業との連携、業務改善の提案、 お客様の要望の受け入れ、SVのサポートや、トラブル対応、スタッフの出退勤管理等、 コールセンターの運営そのものをお任せしていきます。 SVと協力して多数のコールセンタースタッフが気持ちよく業務に臨み、 お客様の求める成果が確実に出せるよう力を発揮してください。

□オペレーター　月給21万円～ □スーパーバイザー／トレーナー　月給24万円～ □マネージャー　月給28万円～ ※経験、スキル、前職給与などを考慮の上、当社規定により決定いたします。

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◆業務の流れの一例◆ クライアントの担当者と打ち合わせ。企画段階からクライアントと協業し、 サイトのコンセプト、詳細を決定していきます。 ↓ 打ち合わせで決まった内容に基づき、 webデザイナーやコーダーに向けた制作指示書を、Excel・PowerPointで作成します。 ↓ スケジュールを管理しながら、全体をディレクションします。 ↓ 簡単な修正の対応を、ディレクターが行うことがあります。 ◆入社後の流れ・スキルアップについて 入社後すぐにご希望や適性に応じた案件に配属いただきます。 各案件は3～4名のチーム制で行っているため、 分からないことは随時周りの先輩方から教えてもらえる環境です。 ※経験が浅い方は「アシスタントディレクター」からのスタートも可能です！ また配属先のクライアントによっては、 クライアントが社員向けに行う研修を受講いただくことも可能ですので、 日々の業務と並行してスキルアップに取り組めます。 ◆配属部署について インターネットサービス事業部への配属となります。 IT・クリエイティブに携わる人材が約60名在籍し、 10名が社内、残りはクライアント先で常駐して勤務しております。 男女比は7：3で、半数以上が中途入社です。 また社長や部長のもとに社員が集い、自由にアイデアや話が交わせるフラットな組織です。

月給25万円以上 ※経験やスキル、年齢や前職給与などを考慮の上、当社規定により決定いたします。

東京都内23区のクライアント先、または本社 ※転居を伴う転勤はございません。 ■本社 東京都渋谷区道玄坂2-16-4 野村不動産渋谷道玄坂ビル6F JR・私鉄各線「渋谷駅」より徒歩7分

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月給25万円以上 ※経験やスキル、年齢や前職給与などを考慮の上、当社規定により決定いたします。

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□オペレーター　月給21万円～ □スーパーバイザー／トレーナー　月給24万円～ □マネージャー　月給28万円～ ※経験、スキル、前職給与などを考慮の上、当社規定により決定いたします。

都内各地のコールセンター

当社が担っている大手企業をはじめとしたコールセンターで オペレーターとして、また、コールセンター経験がある方であれば、 スーパーバイザー、トレーナー、マネージャーとして、ご経験を活かした運営を担ってください。 これまでのご経験を鑑みながら、 スーパーバイザー、トレーナー、マネージャーのいずれかのポジションをお任せしていきます。 ●オペレーター お客様からのお問合せにお応えいただく電話応対業務を担当いただきます。 例えば、保険会社の商品や、銀行ATMの操作に対してのご質問がありますので、 マニュアルを見て、最適なご案内をお願いします。 また、発信業務として、お客様へフォローのお電話をしたり、 確認作業で、一度ご連絡を頂いているお客様への折返し連絡もあります。 ●スーパーバイザー／トレーナー コールセンターにおけるコールスタッフの教育、管理、サポートを担当いただきます。 スタッフのモチベーションをキープし、スムーズな業務の推進、品質の管理に尽力してください。 マニュアル作成や、研修カリキュラム構築、トークスクリプトの作成・整備などもお願いします。 未経験や、経験の浅いスタッフには、あなたのこれまでの経験を活かして、指導やアドバイスをお願いします。 また、トラブル対応時など、あなた自身の電話応対のスキルが必要な場合もあります。 スタッフの模範となるオペレーションをお願いします。 ●マネージャー コールセンター全体の運営、SVのマネジメント、クライアントとの折衝等の業務を担当いただきます。 コールセンターのビジネス全体を見渡し、営業との連携、業務改善の提案、 お客様の要望の受け入れ、SVのサポートや、トラブル対応、スタッフの出退勤管理等、 コールセンターの運営そのものをお任せしていきます。 SVと協力して多数のコールセンタースタッフが気持ちよく業務に臨み、 お客様の求める成果が確実に出せるよう力を発揮してください。

□オペレーター　月給21万円～ □スーパーバイザー／トレーナー　月給24万円～ □マネージャー　月給28万円～ ※経験、スキル、前職給与などを考慮の上、当社規定により決定いたします。

都内各地のコールセンター

当社が担っている大手企業をはじめとしたコールセンターで SV、トレーナー、マネージャーとして、ご経験を活かした運営を担ってください。 これまでのご経験を鑑みながら、 SV、トレーナー、マネージャーのいずれかのポジションをお任せしていきます。 ●スーパーバイザー／トレーナー コールセンターにおけるコールスタッフの教育、管理、サポートを担当いただきます。 スタッフのモチベーションをキープし、スムーズな業務の推進、品質の管理に尽力してください。 マニュアル作成や、研修カリキュラム構築、トークスクリプトの作成・整備などもお願いします。 未経験や、経験の浅いスタッフには、あなたのこれまでの経験を活かして、指導やアドバイスをお願いします。 また、トラブル対応時など、あなた自身の電話応対のスキルが必要な場合もあります。 スタッフの模範となるオペレーションをお願いします。 ●マネージャー コールセンター全体の運営、SVのマネジメント、クライアントとの折衝等の業務を担当いただきます。 コールセンターのビジネス全体を見渡し、営業との連携、業務改善の提案、 お客様の要望の受け入れ、SVのサポートや、トラブル対応、スタッフの出退勤管理等、 コールセンターの運営そのものをお任せしていきます。 SVと協力して多数のコールセンタースタッフが気持ちよく業務に臨み、 お客様の求める成果が確実に出せるよう力を発揮してください。

スーパーバイザー/トレーナー 月給24万円～ マネージャー 月給28万円～ ※経験やスキル、年齢や前職給与などを考慮の上、当社規定により決定いたします。

都内各地のコールセンター

当社が担っている大手企業をはじめとしたコールセンターで SV、トレーナー、マネージャーとして、ご経験を活かした運営を担ってください。 これまでのご経験を鑑みながら、 SV、トレーナー、マネージャーのいずれかのポジションをお任せしていきます。 ●スーパーバイザー／トレーナー コールセンターにおけるコールスタッフの教育、管理、サポートを担当いただきます。 スタッフのモチベーションをキープし、スムーズな業務の推進、品質の管理に尽力してください。 マニュアル作成や、研修カリキュラム構築、トークスクリプトの作成・整備などもお願いします。 未経験や、経験の浅いスタッフには、あなたのこれまでの経験を活かして、指導やアドバイスをお願いします。 また、トラブル対応時など、あなた自身の電話応対のスキルが必要な場合もあります。 スタッフの模範となるオペレーションをお願いします。 ●マネージャー コールセンター全体の運営、SVのマネジメント、クライアントとの折衝等の業務を担当いただきます。 コールセンターのビジネス全体を見渡し、営業との連携、業務改善の提案、 お客様の要望の受け入れ、SVのサポートや、トラブル対応、スタッフの出退勤管理等、 コールセンターの運営そのものをお任せしていきます。 SVと協力して多数のコールセンタースタッフが気持ちよく業務に臨み、 お客様の求める成果が確実に出せるよう力を発揮してください。

スーパーバイザー/トレーナー 月給24万円～ マネージャー 月給28万円～ ※経験やスキル、年齢や前職給与などを考慮の上、当社規定により決定いたします。

都内各地のコールセンター

トップクラスメーカーの金属加工機械を導入されるお客様先に訪問し、 機械周辺装置のソフトウェア設定や、生産システムの動作確認など、 主に金属加工機械のソフトウェア部分についてサポートを行う仕事です。 【具体的には】 ◎金属加工機械の周辺装置のソフトウェア機械マスタ設定 ◎生産システムの動作確認、お客様への操作説明 ◎導入後の運用フォローアップ、問合せ対応 ◎お客様用のPCセットアップ ◎報告書類作成　など 【ご入社後の流れ】 まずは1週間～1カ月ほどの基本レクチャーで、 ユーザーサポート業務の流れや基礎を身につけます。 その後は、3カ月～半年ほど、先輩スタッフとともにお客様先へと訪問し、 OJTで基本的な業務ができるまでしっかりフォローしていきます。 ひと通りの仕事を身につけるまでは、1名で仕事を行うことはありませんので、安心してください。

年俸300万～800万円 ※経験やスキル、年齢や前職給与などを考慮の上、当社規定により決定いたします。

神奈川県伊勢原市石田 ※上記勤務地での研修後、国内・海外の金属部品メーカーを 　はじめとしたお客様先へ訪問して業務を行います。

トップクラスメーカーの金属加工機械を導入されるお客様先に訪問し、 機械周辺装置のソフトウェア設定や、生産システムの動作確認など、 主に金属加工機械のソフトウェア部分についてサポートを行う仕事です。 【具体的には】 ◎金属加工機械の周辺装置のソフトウェア機械マスタ設定 ◎生産システムの動作確認、お客様への操作説明 ◎導入後の運用フォローアップ、問合せ対応 ◎お客様用のPCセットアップ ◎報告書類作成　など 【ご入社後の流れ】 まずは1週間～1カ月ほどの基本レクチャーで、 ユーザーサポート業務の流れや基礎を身につけます。 その後は、3カ月～半年ほど、先輩スタッフとともにお客様先へと訪問し、 OJTで基本的な業務ができるまでしっかりフォローしていきます。 ひと通りの仕事を身につけるまでは、1名で仕事を行うことはありませんので、安心してください。

年俸300万～800万円 ※経験やスキル、年齢や前職給与などを考慮の上、当社規定により決定いたします。

神奈川県伊勢原市石田 ※上記勤務地での研修後、国内・海外の金属部品メーカーを 　はじめとしたお客様先へ訪問して業務を行います。

未経験の方なら運用監視などのロースキルからスタートできる業務で力をつけて、 徐々に上流フェーズを手がけられるプロジェクトを担当し、キャリアを積んでいただけます。 設計や構築の経験をお持ちの方なら、即戦力でスキルレベルに合わせた業務をお任せしていきます。 【プロジェクト例】 ◎データセンターでのホスティングサービス運用・監視 ◎商社でのネットワーク・サーバー・セキュリティの運用・監視 ◎通信キャリアのショップネットワーク運用・監視業務 ◎官公庁のシステム基盤運用・保守 ◎金融系企業でのクラスタサーバー立ち上げ構築 ◎サーバーシステムの仮想化プロジェクト　などほか多数 ★この他にも様々なサーバー設計・構築～運用・保守案件、要件定義から手掛けるプロジェクトもあります。 【チーム制で、未経験・経験浅めでも安心】 未経験・経験浅めの方なら、いきなり一人で業務を行うといったことはありません。 必ず先輩エンジニアとともにチームでプロジェクトに入るので、 分からないところ、不安なところはどんどん聞いてほしいと思います。 【将来的には】 運用・保守から設計・構築へと上流フェーズにシフトし、リーダーやマネージャーを目指す道もありますし、 身につけた運用・保守スキルを磨き上げて、その道のスペシャリストを追求する道もあります。 実際に20代でマネジメントを任されているメンバーも多数いるなど、 意欲やキャリアの展望をお持ちの方には積極的にバックアップしていきますので、ぜひ希望を叶えてください。 また、各種研修制度や社内勉強会なども準備。 現場だけでは得られない知識や技術を習得するチャンスも大いに広がっています。 ★経験レベルに応じて、随時開催しているスキルアップセミナーにも参加可能ですので、ぜひ有効活用してください！

年俸300万～600万円 ※経験やスキル、年齢や前職給与などを考慮の上、当社規定により決定いたします。

本社勤務、または首都圏各地（都内中心）のプロジェクト先企業 ■本社 東京都渋谷区道玄坂2-16-4 野村不動産渋谷道玄坂ビル6F ■プロジェクト先（一例） 新宿、大手町、お台場、秋葉原、田町、府中、勝どき、品川、向河原、ほか

未経験の方なら運用監視などのロースキルからスタートできる業務で力をつけて、 徐々に上流フェーズを手がけられるプロジェクトを担当し、キャリアを積んでいただけます。 設計や構築の経験をお持ちの方なら、即戦力でスキルレベルに合わせた業務をお任せしていきます。 【プロジェクト例】 ◎データセンターでのホスティングサービス運用・監視 ◎商社でのネットワーク・サーバー・セキュリティの運用・監視 ◎通信キャリアのショップネットワーク運用・監視業務 ◎官公庁のシステム基盤運用・保守 ◎金融系企業でのクラスタサーバー立ち上げ構築 ◎サーバーシステムの仮想化プロジェクト　などほか多数 ★この他にも様々なサーバー設計・構築～運用・保守案件、要件定義から手掛けるプロジェクトもあります。 【チーム制で、未経験・経験浅めでも安心】 未経験・経験浅めの方なら、いきなり一人で業務を行うといったことはありません。 必ず先輩エンジニアとともにチームでプロジェクトに入るので、 分からないところ、不安なところはどんどん聞いてほしいと思います。 【将来的には】 運用・保守から設計・構築へと上流フェーズにシフトし、リーダーやマネージャーを目指す道もありますし、 身につけた運用・保守スキルを磨き上げて、その道のスペシャリストを追求する道もあります。 実際に20代でマネジメントを任されているメンバーも多数いるなど、 意欲やキャリアの展望をお持ちの方には積極的にバックアップしていきますので、ぜひ希望を叶えてください。 また、各種研修制度や社内勉強会なども準備。 現場だけでは得られない知識や技術を習得するチャンスも大いに広がっています。 ★経験レベルに応じて、随時開催しているスキルアップセミナーにも参加可能ですので、ぜひ有効活用してください！

年俸300万～600万円 ※経験やスキル、年齢や前職給与などを考慮の上、当社規定により決定いたします。

本社勤務、または首都圏各地（都内中心）のプロジェクト先企業 ■本社 東京都渋谷区道玄坂2-16-4 野村不動産渋谷道玄坂ビル6F ■プロジェクト先（一例） 新宿、大手町、お台場、秋葉原、田町、府中、勝どき、品川、向河原、ほか

当社が担っている大手企業をはじめとしたコールセンターで SV、トレーナー、マネージャーとして、ご経験を活かした運営を担ってください。 これまでのご経験を鑑みながら、 SV、トレーナー、マネージャーのいずれかのポジションをお任せしていきます。 ●スーパーバイザー／トレーナー コールセンターにおけるコールスタッフの教育、管理、サポートを担当いただきます。 スタッフのモチベーションをキープし、スムーズな業務の推進、品質の管理に尽力してください。 マニュアル作成や、研修カリキュラム構築、トークスクリプトの作成・整備などもお願いします。 未経験や、経験の浅いスタッフには、あなたのこれまでの経験を活かして、指導やアドバイスをお願いします。 また、トラブル対応時など、あなた自身の電話応対のスキルが必要な場合もあります。 スタッフの模範となるオペレーションをお願いします。 ●マネージャー コールセンター全体の運営、SVのマネジメント、クライアントとの折衝等の業務を担当いただきます。 コールセンターのビジネス全体を見渡し、営業との連携、業務改善の提案、 お客様の要望の受け入れ、SVのサポートや、トラブル対応、スタッフの出退勤管理等、 コールセンターの運営そのものをお任せしていきます。 SVと協力して多数のコールセンタースタッフが気持ちよく業務に臨み、 お客様の求める成果が確実に出せるよう力を発揮してください。

スーパーバイザー/トレーナー 月給24万円～ マネージャー 月給28万円～ ※経験やスキル、年齢や前職給与などを考慮の上、当社規定により決定いたします。

都内各地のコールセンター

当社が担っている大手企業をはじめとしたコールセンターで SV、トレーナー、マネージャーとして、ご経験を活かした運営を担ってください。 これまでのご経験を鑑みながら、 SV、トレーナー、マネージャーのいずれかのポジションをお任せしていきます。 ●スーパーバイザー／トレーナー コールセンターにおけるコールスタッフの教育、管理、サポートを担当いただきます。 スタッフのモチベーションをキープし、スムーズな業務の推進、品質の管理に尽力してください。 マニュアル作成や、研修カリキュラム構築、トークスクリプトの作成・整備などもお願いします。 未経験や、経験の浅いスタッフには、あなたのこれまでの経験を活かして、指導やアドバイスをお願いします。 また、トラブル対応時など、あなた自身の電話応対のスキルが必要な場合もあります。 スタッフの模範となるオペレーションをお願いします。 ●マネージャー コールセンター全体の運営、SVのマネジメント、クライアントとの折衝等の業務を担当いただきます。 コールセンターのビジネス全体を見渡し、営業との連携、業務改善の提案、 お客様の要望の受け入れ、SVのサポートや、トラブル対応、スタッフの出退勤管理等、 コールセンターの運営そのものをお任せしていきます。 SVと協力して多数のコールセンタースタッフが気持ちよく業務に臨み、 お客様の求める成果が確実に出せるよう力を発揮してください。

スーパーバイザー/トレーナー 月給24万円～ マネージャー 月給28万円～ ※経験やスキル、年齢や前職給与などを考慮の上、当社規定により決定いたします。

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当社が担っている大手企業をはじめとしたコールセンターで SV、トレーナー、マネージャーとして、ご経験を活かした運営を担ってください。 これまでのご経験を鑑みながら、 SV、トレーナー、マネージャーのいずれかのポジションをお任せしていきます。 ●スーパーバイザー／トレーナー コールセンターにおけるコールスタッフの教育、管理、サポートを担当いただきます。 スタッフのモチベーションをキープし、スムーズな業務の推進、品質の管理に尽力してください。 マニュアル作成や、研修カリキュラム構築、トークスクリプトの作成・整備などもお願いします。 未経験や、経験の浅いスタッフには、あなたのこれまでの経験を活かして、指導やアドバイスをお願いします。 また、トラブル対応時など、あなた自身の電話応対のスキルが必要な場合もあります。 スタッフの模範となるオペレーションをお願いします。 ●マネージャー コールセンター全体の運営、SVのマネジメント、クライアントとの折衝等の業務を担当いただきます。 コールセンターのビジネス全体を見渡し、営業との連携、業務改善の提案、 お客様の要望の受け入れ、SVのサポートや、トラブル対応、スタッフの出退勤管理等、 コールセンターの運営そのものをお任せしていきます。 SVと協力して多数のコールセンタースタッフが気持ちよく業務に臨み、 お客様の求める成果が確実に出せるよう力を発揮してください。

スーパーバイザー/トレーナー 月給24万円～ マネージャー 月給28万円～ ※経験やスキル、年齢や前職給与などを考慮の上、当社規定により決定いたします。

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当社が担っている大手企業をはじめとしたコールセンターで SV、トレーナー、マネージャーとして、ご経験を活かした運営を担ってください。 これまでのご経験を鑑みながら、 SV、トレーナー、マネージャーのいずれかのポジションをお任せしていきます。 ●スーパーバイザー／トレーナー コールセンターにおけるコールスタッフの教育、管理、サポートを担当いただきます。 スタッフのモチベーションをキープし、スムーズな業務の推進、品質の管理に尽力してください。 マニュアル作成や、研修カリキュラム構築、トークスクリプトの作成・整備などもお願いします。 未経験や、経験の浅いスタッフには、あなたのこれまでの経験を活かして、指導やアドバイスをお願いします。 また、トラブル対応時など、あなた自身の電話応対のスキルが必要な場合もあります。 スタッフの模範となるオペレーションをお願いします。 ●マネージャー コールセンター全体の運営、SVのマネジメント、クライアントとの折衝等の業務を担当いただきます。 コールセンターのビジネス全体を見渡し、営業との連携、業務改善の提案、 お客様の要望の受け入れ、SVのサポートや、トラブル対応、スタッフの出退勤管理等、 コールセンターの運営そのものをお任せしていきます。 SVと協力して多数のコールセンタースタッフが気持ちよく業務に臨み、 お客様の求める成果が確実に出せるよう力を発揮してください。

スーパーバイザー/トレーナー 月給24万円～ マネージャー 月給28万円～ ※経験やスキル、年齢や前職給与などを考慮の上、当社規定により決定いたします。

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当社が担っている大手企業をはじめとしたコールセンターで オペレーターとして、また、コールセンター経験がある方であれば、 SVやトレーナーとして、ご経験を活かした運営を担ってください。 これまでのご経験を鑑みながら、 SV、トレーナーのいずれかのポジションをお任せしていきます。 ●オペレーター お客様からのお問合せにお応えいただく電話応対業務を担当いただきます。 例えば、保険会社の商品や、銀行ATMの操作に対してのご質問等がありますので、 マニュアルを見て、最適なご案内をお願いします。 また、発信業務として、お客様へフォローのお電話をしたり、 確認作業で、一度ご連絡を頂いているお客様への折返し連絡もあります。 ●スーパーバイザー／トレーナー コールセンターにおけるコールスタッフの教育、管理、サポートを担当いただきます。 スタッフのモチベーションをキープし、スムーズな業務の推進、品質の管理に尽力してください。 マニュアル作成や、研修カリキュラム構築、トークスクリプトの作成・整備などもお願いします。 未経験や、経験の浅いスタッフには、あなたのこれまでの経験を活かして、指導やアドバイスをお願いします。 また、トラブル対応時など、あなた自身の電話応対のスキルが必要な場合もあります。

OP　月給21万円～ SV　月給24万円～ ※経験やスキル、年齢や前職給与などを考慮の上、当社規定により決定いたします。

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当社が担っている大手企業をはじめとしたコールセンターで オペレーターとして、また、コールセンター経験がある方であれば、 SVやトレーナーとして、ご経験を活かした運営を担ってください。 これまでのご経験を鑑みながら、 SV、トレーナーのいずれかのポジションをお任せしていきます。 ●オペレーター お客様からのお問合せにお応えいただく電話応対業務を担当いただきます。 例えば、保険会社の商品や、銀行ATMの操作に対してのご質問等がありますので、 マニュアルを見て、最適なご案内をお願いします。 また、発信業務として、お客様へフォローのお電話をしたり、 確認作業で、一度ご連絡を頂いているお客様への折返し連絡もあります。 ●スーパーバイザー／トレーナー コールセンターにおけるコールスタッフの教育、管理、サポートを担当いただきます。 スタッフのモチベーションをキープし、スムーズな業務の推進、品質の管理に尽力してください。 マニュアル作成や、研修カリキュラム構築、トークスクリプトの作成・整備などもお願いします。 未経験や、経験の浅いスタッフには、あなたのこれまでの経験を活かして、指導やアドバイスをお願いします。 また、トラブル対応時など、あなた自身の電話応対のスキルが必要な場合もあります。

OP　月給21万円～ SV　月給24万円～ ※経験やスキル、年齢や前職給与などを考慮の上、当社規定により決定いたします。

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当社が担っている大手企業をはじめとしたコールセンターで SVやマネージャーとして、ご経験を活かした運営を担ってください。 これまでのご経験を鑑みながら、 SV、マネージャーのいずれかのポジションをお任せしていきます。 ●SV（スーパーバイザー） コールセンターにおけるコールスタッフの教育、管理、サポートを担当いただきます。 スタッフのモチベーションをキープし、スムーズな業務の推進に尽力してください。 未経験や、経験の浅いスタッフには、あなたのこれまでの経験を活かして、指導やアドバイスをお願いします。 また、トラブル対応時など、あなた自身の電話応対のスキルが必要な場合もあります。 スタッフの模範となるオペレーションをお願いします。 ●マネージャー コールセンター全体の運営、SVのマネジメント、クライアントとの折衝等の業務を担当いただきます。 コールセンターのビジネス全体を見渡し、営業との連携、業務改善の提案、 お客様の要望の受け入れ、SVのサポートや、トラブル対応、スタッフの出退勤管理等、 コールセンターの運営そのものをお任せしていきます。 SVと協力して多数のコールセンタースタッフが気持ちよく業務に臨み、 お客様の求める成果が確実に出せるよう力を発揮してください。

SV 月給24万円～ マネージャー 月給28万円～ ※経験やスキル、年齢や前職給与などを考慮の上、当社規定により決定いたします。

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