株式会社アイスタイル 【販売・サービス職】 の求人・中途採用情報

＜化粧品専門店として全国1位の売上規模／@cosme OSAKAでの店頭販促・イベントの企画等もお任せ＞ ■業務内容 ＠cosme storeの旗艦店「＠cosme OSAKA」の店舗運営・売上向上に関わるお仕事です。 ※株式会社istyle Retail出向 （1）店舗スタッフのサポート 店長および店舗スタッフのパートナーとして、現場で起きている課題の抽出し、戦略立案し、店舗をあるべき方向へ導いていただきます。 （2）施策立案/実行 ・店舗としての施策の立案/実行 ・化粧品ブランドと販促企画・イベントやサービスの企画を立案/交渉/実行 （3）売上管理 売上/利益をUPを推進小売収益だけでなく、小売外収益の年度予算を達成するために、自部署だけでなく、広告部門の責任者とも計画を作成し、実行いただきます。 （4）ブランドとの関係構築 ブランドの導入交渉や、売場企画・販促企画の計画立てと実行推進 （5）店頭対応業務 商品発注・POPデザイン・在庫管理・売場作り等 （6）アイスタイルグループとの共同施策 アットコスメショッピング（EC）やライブ配信企画、広告チームとの連動企画など （7）館の施設管理や設備のメンテナンスサポート ■魅力ポイント ・事業優位性 オンライン・オフラインを立体的に組み合わせた企画の立案・進行に関わることが可能です。 ・成長環境 自身が企画実行したイベント・サービスを、他店舗にも広げられる可能性があります。多くのお客様が来店される@cosme STOREに於いてメーカーの「伝えたい！」「売りたい！」というwantsと「自分にピッタリあった商品や、自分の知らなかった面白いに出会いたい！」といったお客様の双方のwantsを実現するプロモーションサービスの企画提案・販売が可能です。 ・成長事業 成長率120％、化粧品専門店において全国No.1の売上を誇る店舗事業に関わることができます。「@cosme」と同じように比較できるランキングディスプレイや消費者視点の企画コーナーや情報展開が出来る環境であることも魅力です。 ■株式会社istyle Retailとは 「@cosme」の情報を活用したリアルとネットが融合する全く新しい化粧品小売業態及び、化粧品ショッピングサイト「@cosme SHOPPING」の企画開発・運営 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細1＞株式会社istyle Retail 大阪オフィス住所：大阪府大阪市北区大深町1-1 ヨドバシ梅田タワー 8F WeWork内 アイスタイルリテール受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞アットコスメ 大阪（@cosme OSAKA）住所：大阪府大阪府大阪市北区梅田3-1-3 ルクア イーレ3F 勤務地最寄駅：JR線／大阪駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

福島駅(大阪環状線)、福島駅(大阪府・阪神線)、新福島駅

＜予定年収＞470万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：237,821円～317,094円固定残業手当/月：83,608円～111,478円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞321,429円～428,572円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力・スキル等を考慮し、当社規定により決定いたします。■昇給・降給：考課等の結果により会社が必要と認めるときに行う■賞与：会社業績、勤務成績を勘案の上、支給額を定める※10月16日～4月1日入社者：初回賞与支給8月※4月16日～10月1日入社者：初回賞与支給2月賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：@cosmeという美容総合プラットフォームをはじめ、創業から20年間以上の中で蓄積してきた圧倒的なビッグデータをもとに、Beauty領域においてメディア・小売・美容支援・PR・投資・海外輸出など様々な事業を展開しています。 世界的にみても、すでに”オンリーワンのビジネスモデル”を実現し世界に挑戦し続けている会社です。

＜化粧品専門店として全国1位の売上規模／売上管理～店頭施策立案まで幅広くお任せします＞ ■業務内容 ＠cosme storeの旗艦店「＠cosme OSAKA」の店舗運営・売上向上に関わるお仕事です。 ※株式会社istyle Retail出向 （1）店舗スタッフのサポート 店長および店舗スタッフのパートナーとして、現場で起きている課題の抽出し、戦略立案し、店舗をあるべき方向へ導いていただきます。 （2）施策立案/実行 ・店舗としての施策の立案/実行 ・化粧品ブランドと販促企画・イベントやサービスの企画を立案/交渉/実行 （3）売上管理 売上/利益をUPを推進小売収益だけでなく、小売外収益の年度予算を達成するために、他部署と連携し実行いただきます。 （4）ブランドとの関係構築 ブランドの導入交渉や、売場企画・販促企画の計画立てと実行推進 （5）店頭対応業務 商品発注・POPデザイン・在庫管理・売場作り等 （6）アイスタイルグループとの共同施策 アットコスメショッピング（EC）やライブ配信企画、広告チームとの連動企画など （7）館の施設管理や設備のメンテナンスサポート ■配属情報 店舗カンパニーOSAKA事業部 人数9名（部長1名・社員6名・アルバイト2名／男女比１:２） ■魅力ポイント ・成長環境 自身が企画実行したイベント・サービスを、他店舗にも広げられる可能性があります。多くのお客様が来店される@cosme STOREに於いてメーカーの「伝えたい！」「売りたい！」というwantsと「自分にピッタリあった商品や、自分の知らなかった面白いに出会いたい！」といったお客様の双方のwantsを実現するプロモーションサービスの企画提案・販売が可能です。 ・成長事業 成長率120％、化粧品専門店において全国No.1の売上を誇る店舗事業に関わることができます。「@cosme」と同じように比較できるランキングディスプレイや消費者視点の企画コーナーや情報展開が出来る環境であることも魅力です。 ■株式会社istyle Retailとは 「@cosme」の情報を活用したリアルとネットが融合する全く新しい化粧品小売業態及び、化粧品ショッピングサイト「@cosme SHOPPING」の企画開発・運営 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細1＞株式会社istyle Retail 大阪オフィス住所：大阪府大阪市北区大深町1-1 ヨドバシ梅田タワー 8F WeWork内 アイスタイルリテール受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞アットコスメ 大阪（@cosme OSAKA）住所：大阪府大阪府大阪市北区梅田3-1-3 ルクア イーレ3F 勤務地最寄駅：JR線／大阪駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

福島駅(大阪環状線)、福島駅(大阪府・阪神線)、新福島駅

＜予定年収＞470万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：237,821円～317,094円固定残業手当/月：83,608円～111,478円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞321,429円～428,572円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力・スキル等を考慮し、当社規定により決定いたします。■昇給・降給：考課等の結果により会社が必要と認めるときに行う■賞与：会社業績、勤務成績を勘案の上、支給額を定める※10月16日～4月1日入社者：初回賞与支給8月※4月16日～10月1日入社者：初回賞与支給2月賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：@cosmeという美容総合プラットフォームをはじめ、創業から20年間以上の中で蓄積してきた圧倒的なビッグデータをもとに、Beauty領域においてメディア・小売・美容支援・PR・投資・海外輸出など様々な事業を展開しています。 世界的にみても、すでに”オンリーワンのビジネスモデル”を実現し世界に挑戦し続けている会社です。

<TikTokやInstagramにてインフルエンサーとして活躍頂ける美容部員の方を募集します！＞ ■業務内容： トレンド発信場所である原宿にある@cosmeTOKYOの場所とそこで働く美容部員を活用した企画を通しユーザーへ価値をお伝えするクリエイターを募集しています。 デジタルネイティブ世代に向けた新しい映像コンテンツの在り方を、@cosmeのユーザー体験を創造しながら、ゼロベースで一緒に模索してくれる方を求めています。 @cosmeのリソースをフル活用し、新規サービスをグロースさせる貴重な機会であり、加えて美容部員としての知識や経験に留まらず、企画立案や情報発信まで幅広く自身のキャリアを形成することができるやりがいのあるポジションです。 ▼具体的な業務 (1)コンテンツへの出演 　└下記コンテンツにご出演いただきます。 (2)@cosmeTOKYOでの店内接客対応 　└4~5時間/日×週2回を目安に実際に販売職として店頭で勤務いただきます。 (3)コンテンツの企画立案 　└ご自身も出演いただくコンテンツのユーザー体験部分を設計いただきます。 ■コンテンツ詳細： （1）@cosme美容部員TikTok @cosme美容部員が美容のプロ目線で商品をショート動画として発信。現在はTikTokライブなども配信しながら、ユーザーと@cosme美容部員とのエンゲージメントを強化しています。 （2）教えて！美容部員さんInstagram @cosme美容部員が美容のプロ目線でユーザーのよくある悩みを解決したり、新作コスメのレビューなどを発信。 （3）教えて！美容部員さんライブショッピング 累計100万人以上の方が視聴している急成長ライブ配信番組。原宿にある@cosmeTOKYOから美容部員がプチプラからデパコスまでブランド横断で紹介し、ライブ配信ならではのインタラクティブなコミュニケーションを実践することで、エンゲージメントの高い番組を配信しています。 https://www.cosme.net/store/liveshopping/ ■株式会社アイスタイルリテールとは： @cosmeの情報を活用したリアルとネットが融合する全く新しい化粧品小売業態及び、化粧品ショッピングサイト@cosme SHOPPINGの企画開発・運営 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細1＞株式会社アイスタイルリテール住所：東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル34F勤務地最寄駅：東京メトロ南北線／六本木一丁目駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞＠cosmeTOKYO住所：東京都渋谷区神宮前1丁目14-27 （株式会社istyle Retail在籍出向）勤務地最寄駅：JR山手線／原宿駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

六本木一丁目駅、原宿駅、溜池山王駅、明治神宮前駅、神谷町駅、北参道駅

＜予定年収＞450万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：237,821円～317,094円固定残業手当/月：83,608円～111,478円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞321,429円～428,572円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力・スキル等を考慮し、当社規定により決定いたします。■昇給・降給：考課等の結果により会社が必要と認めるときに行う■賞与：会社業績、勤務成績を勘案の上、支給額を定める賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：@cosmeという美容総合プラットフォームをはじめ、創業から20年間以上の中で蓄積してきた圧倒的なビッグデータをもとに、Beauty領域においてメディア・小売・美容支援・PR・投資・海外輸出など様々な事業を展開しています。 世界的にみても、すでに”オンリーワンのビジネスモデル”を実現し世界に挑戦し続けている会社です。

～ユニークユーザー1,650万人、会員780万人、4.2万ブランド、37万商品、クチコミ1,800万件の国内最大級美容系サイト『＠cosme』～ 【配属部署】 ユーザーコミュニケーション本部QSCS部 QSCS部は、「CSグループ」と「QSグループ」の2つのグループから成り立っており、今回はCSグループへの配属となります。 CSグループでは、サイトやサービスの利用者からの問い合わせ対応（カスタマーサポート）やメール配信（メルマガ等）、 ユーザーさんからのお声をもとに各種改善活動を行っています。 【募集背景】 組織強化を目的とした採用です。 【仕事内容】 ＠cosmeを代表とした各種サイト・サービスに対してのお問い合わせ対応に関連する各種対応を行っていただきます。 主な業務は以下の通りです。 ●サポートセンターの管理、連携、エスカレーション等に関する業務 ※基本的に1次対応はパートナー会社さんでの対応となるので各種エスカレーション対応およびイレギュラー対応等がメイン業務となります ●各種障害やイレギュラー案件対応に関する業務 ●各サービスの機能リリースおよび各施策に合わせた調整業務全般 　- 機能や施策の詳細内容把握 　‐上記に合わせたユーザーさんへのコミュニケーション 　- 社内部署間の調整・連携 　- 部署内・サポートセンターの業務設計・運用調整 　- 問い合わせフロー設計、アップデート ●VOC改善活動 　- ユーザーさんのお声をもとに課題認識 　-各サービス担当へお声を連携 　-社内各関係部署と連携し企画検討 　-顧客満足度の実施、データ集計、レポート作成、社内アナウンス等々 【求人の魅力】 ・単なるカスタマーサポートではなく、ユーザーさんの声をオンライン、オフライン両方で伺い、ご自身が検討した施策を提案でき実行できる組織環境です。また、施策の反応をリアルに感じることができる環境です。 ・QSCS部は、アイスタイルグループ全般の品質の維持向上をミッションとした部門となり、今後のアイスタイルグループの品質を根幹から支える業務・ミッションであり、重要なポジションと考えていますご自身のお仕事が中長期的にアイスタイルグループのサービスを支えます。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区赤坂1-12-32 勤務地最寄駅：東京メトロ南北線／六本木一丁目駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

六本木一丁目駅、溜池山王駅、神谷町駅

＜予定年収＞462万円～500万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：244,517円～264,245円固定残業手当/月：85,963円～92,898円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞330,480円～357,143円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与詳細は、経験・能力・スキル・現年収等を考慮の上、当社規定により決定（応相談）※賞与：会社業績、勤務成績を勘案の上、支給額を定める※昇給・降給 ： 考課等の結果により会社が必要と認めるときに行う賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：@cosmeという美容総合プラットフォームをはじめ、創業から20年間以上の中で蓄積してきた圧倒的なビッグデータをもとに、Beauty領域においてメディア・小売・美容支援・PR・投資・海外輸出など様々な事業を展開しています。 世界的にみても、すでに”オンリーワンのビジネスモデル”を実現し世界に挑戦し続けている会社です。