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仕事
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年金や奨学金に関する事務センターでの事務対応をメインに、お問合わせ対応を行うコールセンターの管理業務などをお任せします。
【具体的な仕事内容】
■担当チームスタッフの勤怠管理・教育
■業務マニュアル作成と報連相
■他部署と連携し、人員・予算などの設計
■書類の開封、仕分け、発送
■書類の内容確認とデータ入力
■自治体などのコールセンター管理業務等 など
【取引先は公的機関がメイン】
日本年金機構や日本学生支援機構など、公的機関が主な取引先です。継続して受注している案件がほとんどですが、ここ数年は自治体などの新規案件も増えており、活躍の幅がさらに広がっています!
\POINT/
★安心して長く働ける
プロジェクトが変わっても業務内容に大きな変更はありません。
そのため、身に着けた経験や知識を活かしながら、安定した働き方が可能!
お休みも年休120日など、メリハリをつけて働ける環境をご用意しています。
【入社後の流れは?】
▼入社研修
まずは個人情報やISOの知識、業務に対する心構えや基礎知識について学びます。これまでのノウハウを蓄積、さらにブラッシュアップしてきた手厚い研修で、事務未経験の方でも安心してスタートを切っていただけます!
▼OJT研修
現場に配属された後は、まず先輩によるOJT研修を実施。業務に触れながら、実際の流れなどを把握していきましょう。先輩が丁寧に指導しますので、分からないことがあれば気兼ねなく聞いてください。
▼独り立ち
おおよそ入社2カ月~半年で管理者として独り立ち。入社1年で100人規模のチームをまとめるようになった方も!
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給与
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■月給25万円~
■入社時の想定年収:年収400万円~
※経験とスキルを考慮して決定します
★明確な評価制度でキャリアアップも目指せる!
▽4月に目標設定
▽中間フィードバック
▽翌年3月末の目標達成状況で評価
事前に決められた評価基準をクリアすると昇格!
係長→課長→部長といったキャリアアップが目指せます。
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勤務地
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【主に東京都内】の当社オフィスおよび取引先オフィスにてご勤務いただきます。
※都内及び東京近郊の配属先プロジェクトにより勤務地が変わります
■本社/東京都杉並区高井戸東3-33-15
■青海事務センター/東京都江東区青海2
■八王子事務センター/東京都八王子市明神町3
その他、調布・府中の取引先オフィス
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仕事
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年金や奨学金に関する事務センターでの事務対応をメインに、お問合わせ対応を行うコールセンターの管理業務などをお任せします。
【具体的な仕事内容】
■担当チームスタッフのシフト管理・教育
■業務マニュアル作成と報連相
■他部署と連携し、人員・予算などの設計
■書類の開封、仕分け、発送
■書類の内容確認とデータ入力
■自治体などのコールセンター管理業務等 など
【取引先は公的機関がメイン】
日本年金機構や日本学生支援機構など、公的機関が主な取引先です。継続して受注している案件がほとんどですが、ここ数年は新規案件も増えており、活躍の幅がさらに広がっています!
\POINT/
★ルーティンワークが基本
突発的な対応はなく、落ち着いてコツコツ業務ができます!担当するプロジェクトが変わっても、内容にほとんど違いはありません。安心して長く働き続けることができる環境です。
【入社後の流れは?】
▼入社研修
まずは個人情報やISOの知識、業務に対する心構えや基礎知識について学びます。これまでのノウハウを蓄積、さらにブラッシュアップしてきた手厚い研修で、事務未経験の方でも安心してスタートを切っていただけます!
▼OJT研修
現場に配属された後は、まず先輩によるOJT研修を実施。業務に触れながら、実際の流れなどを把握していきましょう。先輩が丁寧に指導しますので、分からないことがあれば気兼ねなく聞いてください。
▼独り立ち
おおよそ入社2カ月~半年で管理者として独り立ち。入社1年で100人規模のチームをまとめるようになった方も!
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給与
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【直近賞与支給実績は4.5カ月分】
■月給25万円~
■入社時の想定年収:年収400万円~
★明確な評価制度でキャリアアップも目指せる!
▽4月に目標設定
▽中間フィードバック
▽翌年3月末の目標達成状況で評価
事前に決められた評価基準と年数をクリアすると昇格!
係長→課長→部長といったキャリアアップが目指せます。
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勤務地
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【東京都内】の当社オフィスおよび取引先オフィスにてご勤務いただきます。
※配属先プロジェクトにより勤務地が変わります
■本社/東京都杉並区高井戸東3-33-15
■青海事務センター/東京都江東区青海2
■八王子事務センター/東京都八王子市明神町3
その他、東新宿・調布・府中の取引先オフィス
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仕事
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年金や奨学金に関する事務センターでの事務対応をメインに、お問合わせ対応を行うコールセンターの管理業務等をお任せします。
【具体的な仕事内容】
■担当チームスタッフのシフト・勤怠管理
■担当業務の進捗管理・上長への報告
■担当チームスタッフの教育・業務指示
■業務マニュアル作成
■他部署と連携し、人員・予算などの設計
■書類の受付・開封
■仕分け・分類作業
■点検・審査・データ入力
■書類発送
■自治体などのコールセンター管理業務 など
【お客さまは公的機関がメイン!】
日本年金機構や学生支援機構など、公的機関が主なお客様。
年度ごとの入札による継続受注案件がほとんど。
ここ数年は新規案件も増えており、活躍の幅が広がっています。
【入社後は、手厚い研修をご用意!】
入社研修では、個人情報やISOの知識、業務に対する心構えや基礎知識について学びます。
過去の研修内容をブラッシュアップした手厚い研修をご用意して、あなたをお迎えします。
現場配属後は、先輩によるOJT研修を実施。
親切丁寧に指導しますので、わからないことがあれば積極的に質問してください。
☆★POINT★☆
おおよそ入社2カ月~半年で管理者としてひとり立ち、1年後には100人規模のチームをまとめるようになった方もいます。
☆★POINT★☆
パッケージ化された業務のため、配属先チームによる業務内容の違いはほとんどありません。
担当プロジェクトが変わっても、すぐに慣れることができます。
☆★POINT★☆
お客さまも勤務先に常駐しており、密に連絡とりながら進められるので安心です。
日々の情報交換を通じて、信頼関係を構築していきましょう。
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給与
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【直近賞与支給実績は5.5カ月分】
■月給25万円~+各種手当
■入社時の想定年収:年収415万円~484万円
【明確な評価&キャリアアップ制度】
評価制度は毎年4月に目標設定を行います。
中間フィードバックを経て、翌年3月末の目標達成状況が評価となります。
事前に決められた評価基準と年数をクリアすると、昇格へ。
係長→課長→部長といったキャリアアップが目指せます。
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勤務地
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【残業なしのプロジェクトも多数】【勤務地は都内各地】
高井戸、東新宿、市ヶ谷、青海、調布、府中、八王子などの当社および取引先オフィス
※配属先プロジェクトにより勤務地が変わります
※転居を伴う異動や転勤はありません
■本社/東京都杉並区高井戸東3-33-15
■市ヶ谷オフィス/東京都新宿区市谷本村町10
■青海事務センター/東京都江東区青海2
■八王子オフィス/東京都八王子市明神町3
その他、東新宿・調布・府中の取引先オフィス
☆★POINT★☆
パッケージ化された業務での受注のため、配属先による業務内容の違いはほとんどありません。
仮に異動があっても、新しい業務にすぐに慣れることができます。
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仕事
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【具体的な仕事内容】
年金や奨学金に関する事務センターや、お問い合わせ対応を行うコールセンターの管理業務をお願します。
■担当チームスタッフのシフト・勤怠管理
■担当業務の進捗管理・上長への報告
■担当チームスタッフの教育・業務指示
■業務マニュアル作成
■他部署と連携し、人員・予算などの設計
■お客様対応
など
担当チームスタッフと協力して、各プロジェクトの現場業務にも携わります。
■書類の受付・開封
■仕分け・分類作業
■内容審査・データ入力
■書類発送
■自治体などのコールセンター業務
など
☆★POINT★☆
パッケージ化された業務での受注のため、配属先チームによる業務内容の違いはほとんどありません。担当プロジェクトが変わっても、すぐに慣れることができます。
【お客様は】
年金事務所や学生支援機構が主なお客様。
年度ごとの入札による継続受注案件がほとんど。
直近2~3年は新規案件も多数受注しており、活躍の幅が広がっています。
☆★POINT★☆
お客さまも勤務先に常駐しており、密に連絡とりながら進められるので安心です。
日々の情報交換を通じて信頼関係を構築していきましょう。
【入社後の流れ】
入社研修では、個人情報やISOの知識、業務に対する心構えや基礎知識について学びます。
過去の研修内容をブラッシュアップした手厚い研修をご用意して、あなたをお迎えします。
現場配属後は、課長や係長によるOJT研修を実施。
親切丁寧に指導しますので、わからないことがあれば積極的に質問してください。
☆★POINT★☆
おおよそ入社2カ月~半年で管理者としてひとり立ち、1年後には100人規模のチームをまとめるようになった方もいます。
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給与
-
【直近賞与支給実績は5.5カ月分】
■月給25万円~+残業代別途支給
■入社時の想定年収:年収437万円~450万円
【明確な評価&キャリアアップ制度】
評価制度は毎年4月に目標設定を行います。
中間フィードバックを経て、翌年3月末の目標達成状況が評価となります。
事前に決められた評価基準と年数をクリアすると、昇格へ。
係長→課長→部長といったキャリアアップが目指せます。
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勤務地
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【残業なしのプロジェクトも多数】【勤務地は都内各地】
高井戸、東新宿、市ヶ谷、青海、調布、府中、八王子などの当社および取引先オフィス
※配属先プロジェクトにより勤務地が変わります
※転居を伴う異動はありません
■本社/東京都杉並区高井戸東3-33-15
■市ヶ谷オフィス/東京都新宿区市谷本村町10
■青海事務センター/東京都江東区青海2
■八王子オフィス/東京都八王子市明神町3
その他、東新宿・調布・府中の取引先オフィス
☆★POINT★☆
パッケージ化された業務での受注のため、配属先による業務内容の違いはほとんどなく、異動があっても、新しい業務にすぐに慣れることができます。