日高産業株式会社 の求人・中途採用情報

【具体的な業務】 顧客対応では1日に100件程の受注処理、メール、電話等のお客様の対応を、 PCを使って20代～30代の女性5名が在籍するチーム内で分担しています。 商品知識が要求されるので、初めは実機を用いて実践研修。 ここで組み立て、セットアップの仕方などを覚えます。 【安心したサポート】 「なんか難しそうだな」と思うかもしれませんが、先輩スタッフに教えてもらいながら、少しずつ覚えていけます。 困った時でも、同じチームのメンバーや他の部門のメンバーたちがしっかりフォローするので、安心して働けます！ 【大切なポイント】 電話のお問い合わせでは、高齢者からの問い合わせも多く、わかりやすく 親切な対応が必要。 「高圧洗浄機がうまく動かない」などの問い合わせもきます。 お客様の心象を悪くしないような、臨機応変な対応が必要となりますが、 慣れていない方でも、先輩がバックアップをしてくれるので大丈夫です。 お客様からいただいたご意見は該当部署の担当にフィードバックしたり、 自部署のマニュアルを作成・更新したりします。

時給1,050円～ ※週4日以下勤務の場合、時給1,000円 ※研修期間給与変動なし ※インセンティブあり（会社の業績によります。）

東京都西東京市柳沢2-3-13-108

【具体的な業務】 顧客対応では1日に100件程の受注処理、メール、電話等のお客様の対応を、 PCを使って20代～30代の女性5名が在籍するチーム内で分担しています。 商品知識が要求されるので、初めは実機を用いて実践研修。 ここで組み立て、セットアップの仕方などを覚えます。 【安心したサポート】 「なんか難しそうだな」と思うかもしれませんが、先輩スタッフに教えてもらいながら、少しずつ覚えていけます。 困った時でも、同じチームのメンバーや他の部門のメンバーたちがしっかりフォローするので、安心して働けます！ 【大切なポイント】 電話のお問い合わせでは、高齢者からの問い合わせも多く、わかりやすく 親切な対応が必要。 「高圧洗浄機がうまく動かない」などの問い合わせもきます。 お客様の心象を悪くしないような、臨機応変な対応が必要となりますが、 慣れていない方でも、先輩がバックアップをしてくれるので大丈夫です。 お客様からいただいたご意見は該当部署の担当にフィードバックしたり、 自部署のマニュアルを作成・更新したりします。

時給1,050円～ ※週4日以下勤務の場合、時給1,000円 ※研修期間給与変動なし ※インセンティブあり（会社の業績によります。）

東京都西東京市柳沢2-3-13-108

高圧洗浄機を扱うオンラインショッピングサイトの運用・管理業務をお願いします。 【具体的には】 ■受発注業務 ■経理業務 ■顧客対応（電話・メール） 顧客対応では1日に100件程の受注処理、メール、電話等のお客様の対応を、 20代～30代の女性5名が在籍するチーム内で分担しています。 商品知識が要求されるので、初めは実機を用いて実践研修。 ここで組み立て、セットアップの仕方などを覚えます。 電話のお問い合わせでは、高齢者からの問い合わせも多く、わかりやすく 親切な対応が必要となります。「高圧洗浄機がうまく動かない」等の 問い合わせもきますが、ほとんどは使い方が正しくないケース。 お客様の心象を悪くしないような、臨機応変な対応が必要となりますが、 慣れていない方でも、先輩がバックアップをしてくれるので大丈夫です。 商品、販売サイトのご意見は該当部署の担当にフィードバックしたり、 自部署のマニュアルを作成・更新したりと、裁量の大きい仕事となります。

時給1000円～ ※研修期間給与変動なし ※会社業績連動型インセンティブあり

東京都西東京市柳沢2-3-13-108（西武新宿線『西武柳沢駅』より徒歩10分、西武新宿線『東伏見駅』より徒歩15分）

自社ECサイトを、一層ユーザビリティの高いサイトにするべく、 サイト設計・コンテンツの企画・開発・運営から 商品ページのアップ、コーディングまで幅広く携わっていただきます。 【携わる運営サイト】 ◆高圧洗浄機専門店 ヒダカショップ本店 http://www.hidaka-shop.com/ ◆ダイヤモンドカッター専門店 ヒダカ本店 http://www.ks-diamond.com/ ◆その他、各店情報 http://hidaka.co.jp/shops/ 【自社サイトなので、良いアイデアはスピーディーに実現する環境】 当社では、年齢やキャリアに関係なく、活発にアイデア出しや意見交換を行っています。 当社が目指す“良いサイト”とは、お客様に喜んでいただき、ひいては売上向上に繋がるサイト。 良いアイデアはすぐに反映し、効果を見ながらサイトをどんどんバージョンアップしています。 「ここのサイトが売上を伸ばしている」「こんな機能があったら引きになるのでは！」など、 あなたの意見がサイトに反映される機会は数多くある環境です！ 【20代～30代のメンバーが活躍するチームです】 吉祥寺オフィスのスタートアップメンバーは現在3名。 38歳のマネージャーのもと、20代～30代のメンバーが協力し合って より良いサイトづくりに打ち込んでいます。 また、本社とは離れていますが、グループウェアやポータルサイト、社内SNSなどで 生産的かつ密にコミュニケーションを取り合っています。 中途入社者も多く、自由に発言し合える、風通しの良い環境ですので、ご安心ください。

月給20万円以上 ※経験・スキル・実績を考慮して優遇いたします。

■吉祥寺オフィス（吉祥寺駅から徒歩1分） 東京都武蔵野市吉祥寺南町1-3-4　吉祥寺南口ビル63号室 ※転居を伴う転勤はありません。