ウィブル証券株式会社
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設立
- 1948年
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従業員数
- 36名
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平均年齢
- -歳
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マッチングしやすいおすすめ求人とは
あなたの登録情報(職種・勤務地など)と求人企業が設定した応募歓迎条件が合致すると求人に「マッチングしやすいおすすめ求人 ※1」と表示されることがあります。
マッチング成立とは
あなたの登録情報(職種・勤務地など)と、「気になる」をした求人企業が設定した応募歓迎条件が 合致すると「マッチング成立 ※1」が届くことがあります。 「マッチング成立」のお知らせは、dodaサイト上への自動通知(※2)、およびマッチング成立お知らせメールでご案内します。
※1「マッチングしやすいおすすめ求人」並びに「マッチング成立」は、書類選考の通過、面接、および内定を保証するものではありませんのであらかじめご了承ください。
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該当求人数 1件
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仕事
【証券カスタマーサポート/グローバルFintech/夜勤専任&全国フルリモート/AI活用/スキルアップ】 \求人の魅力ポイント/ (1) 全国どこでも勤務OK|完全フルリモート×夜勤専任 (2) 夜勤特化で高効率に働く|残業ほぼなし×問い合わせ少なめ 深夜帯は対応件数が落ち着いており、マニュアルベースで効率的に業務が可能。負担を抑えながら働けます。 (3) グローバルFintechで専門性を磨く 世界5,000万人以上が利用する投資プラットフォームの日本展開に携われます ■仕事内容 米国発のオンライン証券サービス「Webull」にて、夜勤専任のカスタマーサポート業務をお任せします。 メール・チャットを通じて、お客様の問い合わせ対応およびサポート業務を担当いただきます。 ■具体的な業務 ・口座開設に関する問い合わせ対応 ・アプリ/取引システムの操作方法の案内 ※投資助言・商品提案は行いません ・問い合わせ内容の記録・整理 ・FAQ/マニュアルの更新・改善 ・顧客の声をまとめたレポート作成 ・サービス改善や業務効率化の提案 <夜勤の特徴> ・問い合わせ件数は日中に比べて少なめ ・マニュアル・FAQベース対応が中心 ・前後シフト担当者との引継ぎ(各1時間:勤務時内実施) ・解決困難案件は日勤チームへ引継ぎ、開発部隊へエスカレーション可能 ■入社後の流れ <導入研修> 本社にて実施(遠方の場合は交通費・ホテル手配有) 会社理解・セキュリティ研修・環境構築など <OJT> 約1週間~1カ月の間は東京本社で対面研修で実務を習得 研修後は先輩社員と2名体制で夜勤スタート <独り立ち後> 完全在宅にて夜勤専任業務を担当、相談体制あり ■働き方 ・22:00~翌7:00(実働8時間/休憩1時間) ・固定シフト制(夜勤専任) ・残業月5時間以内 ・完全在宅勤務 ■先輩社員の声 Aさん(入社1年目) 日本ではまだ広まっていない革新的なFintech事業推進に惹かれました。ベンチャー企業のような活気があり、常に新しいことにチャレンジできます。部署間・部署内の関係がフラットで、必要時に直接助けを求められるため問題解決が早く、デジタル化が進んだ働きやすい環境でワークライフバランスも取りやすいです。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都中央区銀座6-10-1 GINZA SIX 9階勤務地最寄駅:都営浅草線・東京メトロ日比谷線/東銀座駅・銀座駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
最寄り駅
銀座駅、東銀座駅、銀座一丁目駅
給与
<予定年収>411万円~548万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):228,572円~304,762円固定残業手当/月:71,428円~95,238円(固定残業時間40時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>300,000円~400,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※経験・スキル・前職給与を考慮して決定いたします。想定月収:343,000円~457,000円(深夜勤務手当込・稼働20日で計算)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■概要:Webullグループの日本法人として、個人投資家向けの投資アプリ「Webull」を開発・提供しています。主な事業内容は、国内株式、米国株式、米国株オプション、ETF等の取引仲介や、関連情報の提供です。特に、手数料が安く、シンプルなUIで使いやすいアプリが特徴です。Webullのグループは、IT業界と金融業界の両方で豊富な経験を持つ、多国籍フィンテック企業として全世界で知られています。米国や日本を含む14か国の拠点から各種金融サービスを提供し、グループ親会社が2025年4月にNASDAQに上場しました。■企業理念:「学ぶ、共有する、投資する。」個人投資家は市場にとってなくてはならない重要な存在です。 良質な情報、使いやすい取引ツール、充実したサービス、多くの投資機会、そしてより低いコストでパワーアップしなければなりません。なにより個人投資家を尊重することは市場の繁栄につながります。個人投資家にとってテクノロジーは強い味方であり、 取引能力を格段に向上させてくれます。テクノロジーは未来を切り開きます。
出典:doda求人情報
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