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仕事
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ゴルフ場のフロント業務対応を全般的にお任せしたいと考えています。
受付やチェックインの対応から、予約の管理などの事務作業、精算やチェックアウトの対応までの幅広い業務。
合わせて、お客さまとの何気ない会話。
もちろん、1人で行うのではなくて、現在働いているフロントスタッフと共に、対応いただきます。
一人前のフロントスタッフになるまでは、しっかりとフォローをしていきますので、安心してください。
【具体的な業務内容】
■午前中
・受付、チェックイン対応
・当日の精算予定、支払予定の確認
・翌日の受付、チェックインの確認
・電話対応(予約の電話など)
■午後
・チェックアウト対応
・精算対応
■その他
・備品管理(精算関連の書類、景品用のボールなどの管理や発注)
・PCを使った事務作業(請求処理/売掛金入金処理/予約の管理)
※マニュアルがあるので、PCスキルがなくても安心です。入社をしてからPCスキルを身に付けられます。
【入社後のフォロー体制】
フロントに1人で立つことはほとんどなく、必ず先輩と一緒に仕事をするので、分からないことがあればいつでも相談できる環境です。
■座学:基本的なマナー研修や電話対応、社内ルール研修など(社外の研修に参加する場合もあります。)
■実務:実際にフロントに立って、電話対応などの、比較的取り組みやすい業務からはじめていただき、徐々に出来る範囲を増やしていく。(一人立ちの目安は約6か月)
【お客様】
ご来場いただくお客さまは、社長様やオーナー様など富裕層の年配の方が多数。ゴルフだけではなく、スタッフとの会話も楽しみに来られます。
なので、お客さまの名前や顔、さらに利用される時期や日程を覚えるのも大切です。(もちろんフロントスタッフ全員で協力をして、各自メモを取りながら等、覚えていきます。)
お客様との深く、長いお付き合いができるのもこの仕事ならではです。
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給与
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【年収例】
・352万円(25歳/3年目)
・420万円(35歳/13年目)
【月収例】
22万~25万5000円
※20時間分の残業代を含む
■月給:18万5000円以上
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勤務地
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【転勤なし(兵庫県宝塚市での勤務)/車通勤OK/無料送迎バスあり】
兵庫県宝塚市蔵人字深谷1391-1
【交通手段】
・阪急今津線逆瀬川駅下車
無料送迎バス5分
徒歩15分
阪急バス 宝塚ゴルフ場前下車3分(1区間料金)
※車通勤可能です。