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仕事: 【サービスデスク】 ◆仕事内容・サービスデスク運用業務・お客様先のインフラシステムの問い合わせ、障害対応等・チケットの作成・グローバルミーティングでの参加（英語ができる方） ◆プロジェクトのリーダー候補ポジションも募集！・顧客とサービスレベル下でのプロジェクト業務・グローバルミーティング、プレゼンテーション・インシデント管理・業務プロセス改善、分析、提案・トラブル対応・課題解決など＜プロジェクト業務＞・サービスデスク全般対応・PCやスマートフォン、タブレット等のITデバイスのサポート・プロジェクト顧客での社員へのITサポート・IT機器運用サポート【フィールドサポートエンジニア】 ◆仕事内容・エンドユーザーサポート　∟ITインフラシステムのフィールドサポート　∟ハードウェア、ソフトウェア問題の解決・ハードウェア不具合対策と修理　∟電気機器（パソコン、プリンターなどの修理）　∟ネットワーク関係のご経験　∟業務プロセス改善、分析、提案　∟トラブル対応　∟課題解決など・システム、ソフトウェア業務の対応　∟Windows/Mac/Linux OSのサポート　∟アプリケーションサポート全般　∟プロジェクト顧客での社員へのITサポート　∟IT機器運用サポート

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