株式会社ＹＫプランニング の求人・中途採用情報

◎未経験の方も大歓迎！研修充実＆先輩社員から対応方法学べます♪ ◎簿記資格お持ちの方、知識を活かせます♪お客様対応経験は不問です ◎内勤でのお仕事！そのため出張や転勤はありません♪ ■業務概要： 当社が手掛けるITクラウドツールbixid、財務維新を導入頂いたお客様からの問合せに対応頂きます。ユーザー様のご不明点を解消していくお仕事です。 〇お仕事の流れ〇 お客様からお電話、メール、チャットで問合せ ↓ 使い方や設定方法の問合せの場合、こちらの部署につながれます ↓ 本部署のメンバーで、お電話、メール、チャットで回答をお伝えします。 ※25年4月以降はお電話での受付を中止、メールとチャットから入ります。 ■お仕事詳細： ・システムエラー/トラブルなどシステムの専門性が求められる問合せは別部署で対応。本ポジションはツールの使い方などをお伝えします。 ・ユーザーは税理士の先生、事業会社の財務経理部長様が多く、経理の専門用語を用いた問合せあります。そのため経理の知識やスキルを活かせます。 ・ご入社後は「この問い合わせには〇〇のような回答でお客様に伝えてください」といったフォローを先輩社員が必ず行いますので、安心して業務にあたれます。 ・現状の問合せ受付時間は10～17時。それ以外の時間帯で対応するケースはほぼありません。 ・問合せ件数は月250件/1日12～15件程度。担当者あたり1日3～5件を対応します（繁忙期はもう少し増えます） ＼未経験の方も安心♪充実した研修体制／ ・ご入社後の数か月間はお客様対応はせず、研修やトレーニングを行いますので、基礎スキルを身に着けた上で業務にあたれます。顧客対応未経験の方でもご安心ください♪ ・研修ではお客様対応だけでなく、実際のシステム画面を操作しながら使い方を学ぶことができます。 ★当社が提供する会計クラウドサービスは直感的に操作できる仕様の為すぐに慣れます ■配属組織について： 女性のマネージャー、メンバー1名が活躍中です。また同じフロアにシステム部署問合せ担当者もおり、必要に応じてエンジニア側のサポートも受けることができます。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：山口県防府市佐波1-13-1 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：無

防府駅

＜予定年収＞300万円～504万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：2,760,000円～4,644,000円固定残業手当/月：20,000円～33,000円（固定残業時間10時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞250,000円～420,000円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：年1回（1月）■年俸制のため賞与無■年収モデル：20代：300万～450万30代：390万～740万40代：450万～900万※前職年収やご経験によって給与の設定を行います。※評価やスキルによって金額変動あり。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

YKプランニングは、全国の税理士事務所および一般企業を対象に、システムの開発、販売・保守、そして経営コンサルティングをワンストップで提供するシステム会社です。私たちは「独りぼっち経営者を0にする」というミッションを掲げ、税理士や公認会計士の皆さまと協力しながら、中小企業経営者に伴走し、経営の成長や課題解決を支援するサービスを展開しています。システム開発やコンサルティングの分野に興味がある方にとって、社会的意義のある仕事に携わることができるやりがいのある会社です。

＜約7割が未経験スタート◎営業デビュー歓迎！＞ すべてオンラインで完結する営業スタイルだから、落ち着いて成長できます♪ ITや会計の知識も、仕事をしながら自然と身につきます。 ＼当社のスゴイところ！／ ◎導入社数約35,000社！ ◎ freee・勘定奉行など有名会計ソフトと連携 ◎ 自社開発の特許技術が強み！ ■お仕事内容 会計事務所や企業のお客様へ、オンラインでサービス紹介や活用サポートを行います。 ・サービスのご提案 ・マーケティング施策の企画 ・オンラインセミナーやイベントの運営 など 最初は先輩の商談に同席して雰囲気をつかむところからスタート！ 慣れてきたら1日2～3件ほどのオンライン商談（1件約1時間）を担当します。 専門的な質問が出ても、チャットですぐ社内サポートに聞けるので安心です◎ 将来的には、導入コンサルや活用サポート、マニュアル・動画作成などにもチャレンジできます！ ■未経験でも安心の研修体制 ・入社～半年：先輩と一緒に商談＆基礎を習得 ・半年～1年：サポート付きで商談に挑戦 ・1年後：完全に独り立ち！ 未経験入社2年目で月数十件の実績を出す先輩もいます♪ ■職場の雰囲気 会社全体の平均年齢は35歳です。営業メンバーは20～30代前半が中心。 入社3年以上の定着率は94％！居心地の良さも自慢。 服装はオフィスカジュアルでOK。全員に配布されるオリジナルTシャツを着る人や、ネイル・髪型を楽しむ人もいます。 堅すぎず、でもお客様からは「信頼できるIT×会計の会社」と思ってもらえるバランスを大切にしています。 ■働き方 2025年度の平均残業時間は6.5時間／月。 飛び込み営業や大量架電はなく、マーケ部が獲得したお客様への提案が中心なので、営業に集中できます。 「営業にチャレンジしてみたい」「成長できる環境で働きたい」そんな方にぴったりのポジションです◎ 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：山口県防府市佐波1-13-1 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：無

防府駅

＜予定年収＞300万円～504万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：2,760,000円～4,644,000円固定残業手当/月：20,000円～33,000円（固定残業時間10時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞250,000円～420,000円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：年1回（1月）■年俸制のため賞与無■年収モデル：20代：300万～450万30代：390万～740万40代：450万～900万※前職年収やご経験によって給与の設定を行います。※評価やスキルによって金額変動あり。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【事業内容】会計事務所向けシステムの開発、販売・保守、コンサルティング / 一般企業向けシステムの開発、販売・保守、コンサルティング私たちは、業界に特化した高度なシステムを開発することで、多くの税理士事務所や企業の業務効率化、経営支援を実現してきました。

◎自社開発100％！自社クラウドサービスの開発！ ◎3年以上定着率86％！中途入社者構成68％と中途社員が多く活躍中です！ ◎残業月平均10時間！ ◎未経験チャレンジ可能！ ■業務について： Webシステムエンジニアとして、下記業務をご担当いただきます。 ・自社開発のパッケージ、クラウドサービス、スマホアプリ等の開発（会計事務所、一般企業向け） ・自社製品のバージョンアップ ・カスタマーサポート対応など ■業務の特徴： ・まずは自社クラウドサービスbixid（ビサイド）の機能アドオン開発から担って頂きプロダクトについて理解を深めて頂く予定です。現在ユーザー数は約35,000社以上ありユーザーからの要望を元に機能を増やしていきます。 ・リリースしているソフトは会計事務所がメインユーザー。当社は会計事務所から事業展開して誕生した企業のためより顧客目線に近い業務改善をサポートしております。 ■組織情報： エンジニアは10名在籍。30代部長はじめ20～30代で構成しております。 ■中途入社者の声： 開発では、あまり経験のなかった分野（フロントエンド）は、初歩的な質問をたくさんしましたが、先輩方が丁寧にフォローしてくれましたので、不安に思うことは一切ありませんでした。 自分からの提案は、納得してもらえればしっかり取り入れられるので、自身で色々考えて進めたい！という方にはベストマッチかと思います。 ■スケジュール例： 9:00朝礼/メール等確認~9:30ミーティング~10:00開発業務~12:00お昼休憩~13:00開発業務~17:00日報入力/翌日の予定確認~17:30退社 残業月平均10時間とオンオフ切り替えやすい環境です！ ■環境情報： ・プログラミング言語： SQL, JavaScript, HTML, CSS, TypeScript、C# ・フレームワーク：jQuery, vueJS, ASP.NET MVC ・RDBMS：SQL Server, Azure SQL Database ・プロジェクト管理：BackLog ・インフラ：Microsoft Azure, AWS ・コミュニケーションツール：Microsoft Teams, Slack ・その他使用サービス：Azure Devops 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：山口県防府市佐波1-13-1 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：無

防府駅

＜予定年収＞300万円～504万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：2,760,000円～4,644,000円固定残業手当/月：20,000円～33,000円（固定残業時間10時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞250,000円～420,000円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：年1回（1月）※年俸制のため賞与なし■モデル年収30代で600万後半など活躍次第で給与UPできる環境です。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【事業内容】会計事務所向けシステムの開発、販売・保守、コンサルティング / 一般企業向けシステムの開発、販売・保守、コンサルティング私たちは、業界に特化した高度なシステムを開発することで、多くの税理士事務所や企業の業務効率化、経営支援を実現してきました。