ハイアールジャパンセールス株式会社 【技術職（機械・電気）】 の求人・中途採用情報

【デスクワーク／土日祝休み・年休129日／白物家電修理経験を活かして技術相談業務／手厚いサポートで充実した育成体制／15年連続世界シェアNO,1】 ■業務内容：【変更の範囲：】会社の定める業務 (1)修理対応の管理 　・KPI（重要業績評価指標）の管理・遂行 　　（1）1-2完了率　50%以上の達成 　　（2）修理平均所要日数　4.8日以内の達成 　　（3）長期（7日以上）未処理率　4.5%以内の達成 　・申請書の管理 　　（1）商品交換、買取、補償の各申請書の管理 　　（2）作業進捗状況の把握 (2)技術員の管理監督 　・修理委託代行店の管理・指導　 　　（1）技術員毎にKPIを管理 　　（2）テクニカルスキルの低い技術員への技術指導 　　（3）修理クレーム、ヒューマンクレームへの対応 　・修理完了伝票の検収と完了登録 　　（1）Salesforceでの伝票検収と完了登録 　　（2）技術員の対応内容の詳細をチェックし、不備があれば確認して修正する。 (3)部品管理 　・部品の適正管理 　　（1）納品計画による商品手配 　　（2）販売情報による在庫配置依頼 ■同ポジションの魅力： ・修理を依頼している派遣社員の技術指導やKPIの管理など、管理業務がメインとなります。働き方を変えたい方や管理業務をされたい方にはオススメの環境です。 ・土日出勤や遠方への出張は基本的に協力会社が対応しますので、基本的には発生致しません。 ※大きなトラブルが起きた場合のみ、上記の限りではございません。 ■教育体制： 新人研修は座学は1週間程度、実機交えての研修1カ月を経てOJTで先輩と一緒に回っていただきます。その後先ずは簡単な部品の交換や修理からお任せする予定です。 ■採用HP： https://en-gage.net/haier_saiyo/ ※会社紹介や各ポジションの仕事内容・会社の雰囲気等をご覧頂けるHPとなります。 変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞中四国サービスセンター住所：岡山県倉敷市老松町1-2-40 勤務地最寄駅：水島臨海鉄道水島本線／倉敷市駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

倉敷市駅、倉敷駅、球場前駅(岡山県)

＜予定年収＞450万円～650万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：250,000円～350,000円＜月給＞250,000円～350,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力・前職給与などを踏まえ決定します。※上記年収は、残業代を含まない年収です。■昇給：年1回■賞与：年1回※会社業績評価に基づく賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 中国家電大手、海爾集団（ハイアール）の日本におけるハイアールブランド製品の企画開発、マーケティング、販売、アフターサービス

【機械・電気系の知見をお持ちの方・未経験者歓迎／手厚いサポートで充実した育成体制／14年連続世界シェアNO,1／土日祝休み／緊急呼び出しなし】 ■業務内容： 家電大手「ハイアール」の国内販売拠点である当社においてサービスエンジニア業務をメインにご担当いただきます。各県に修理委託業者がありますが、今後に向けて実際現場の直接の声を吸い上げて事業改善を強化するためにも、修理機能の内製率の向上を目指しているため、本ポジションでは幅広いハイアール家電製品を対象にエンドユーザー対応をしていただきます。（メインは東京エリアです） ■業務詳細： ◇サービス技術（7割） ・Haier/AQUA全商品の修理技術と知見を身に着ける 　直接エンドユーザーの修理対応 ・その上で各サービスエンジニアに対しての技術相談と指導 ◇事務業務（3割） ・KPIの管理・遂行（修理平均所要日数／未処理率など） ・業務委託先・技術員KPI管理 ・修理伝票管理 ・部品の適性管理 ・申請書の管理（商品交換、買取、保証など） ■組織構成： 所長＋副所長＋課員6名の計8名の組織です。40代～50代のベテラン社員も多く、中途入社者も半数以上を占めており、指導体制には万全を期しているため、未経験の方でも長い目で見て育成をしていける環境です。 ■教育体制： 新人研修は座学は1ｗ程度、実機交えての研修1カ月を経てOJTで先輩と一緒に回っていただきます。その後先ずは簡単な部品の交換や修理からお任せする予定です。 ■組織の役割： （1）サービス技術面から販売店や顧客の満足度の向上 （2）サービス技術資料の最適化と蓄積をすることで全技術員の技術ボトムアップ ■当社の特徴： 創立20周年、世界トップクラスの家電メーカー「ハイアール」の日本地域担当として、冷蔵庫や洗濯機などを始めとした白物家電製品を扱っています。グループ売上高は3兆を超えており、飛躍的な成長を遂げています。 日本では販売からメンテナンス、日本独自の製品企画、販売を一貫して任っており、今後も更なるシェア拡大、CS向上を掲げています。福利厚生・休暇制度・評価制度等の制度・社風は三洋電機時代の日系色も残る、働きやすい環境です。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞関東サービスセンター住所：東京都千代田区神田三崎町3-4-9 水道橋MSビル勤務地最寄駅：水道橋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

水道橋駅、九段下駅、飯田橋駅

＜予定年収＞350万円～500万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：220,000円～＜月給＞220,000円～＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力・前職給与などを踏まえ決定します。※上記年収は、残業代を含まない年収です。■昇給：年1回■インセンティブ：年1回※会社業績評価に基づく賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 中国家電大手、海爾集団（ハイアール）の日本におけるハイアールブランド製品の企画開発、マーケティング、販売、アフターサービス

【土日祝休み・年休129日／何かしらのメンテナンス経験を活かし、中長期的に就労改善されたい方にオススメ／手厚いサポートで充実した育成体制／15年連続世界シェアNO,1】 ■業務内容：【変更の範囲：】会社の定める業務 家電大手「ハイアール」の国内販売拠点である当社においてサービスエンジニア業務をメインにご担当いただきます。ご入社後は業務に慣れていただくために数年は実際に顧客先に訪問をし、修理対応を行っていただきます。将来的には派遣社員が行う修理業務のスケジュール管理やKPIの管理などがメインとなりますので、キャリアアップができる環境です。 【業務詳細】 ◇修理対応 ・電気（電機）知識を活用し、業務へ応用 ・修理依頼に基づき、お客様宅へ訪問 ・製品の機能回復 ・お客様への説明 ・基幹システムに入力 ◇事務業務 ・KPI（重要業績評価指標）の管理・遂行（修理平均所要日数／未処理率など） ・修理完了伝票の検収と完了登録 ・部品の適正管理 ・申請書の管理 ■同ポジションの魅力： ・単なる修理担当ではなく将来的には修理を依頼している派遣社員の技術指導やKPIの管理など、管理業務がメインとなります。なので、中長期的に働き方を変えたい方や管理業務をされたい方にはオススメの環境です。 ・土日出勤や遠方への出張は基本的に協力会社が対応しますので、基本的には発生致しません。 ※大きなトラブルが起きた場合のみ、上記の限りではございません。 ■教育体制： 新人研修は座学は1週間程度、実機交えての研修1カ月を経てOJTで先輩と一緒に回っていただきます。その後先ずは簡単な部品の交換や修理からお任せする予定です。 ■採用HP： https://en-gage.net/haier_saiyo/ ※会社紹介や各ポジションの仕事内容・会社の雰囲気等をご覧頂けるHPとなります。 変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞関西サービスセンター住所：大阪府大阪市東住吉区桑津1-7-6 勤務地最寄駅：寺田町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

河堀口駅、美章園駅、寺田町駅

＜予定年収＞400万円～550万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：250,000円～330,000円＜月給＞250,000円～330,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力・前職給与などを踏まえ決定します。※上記年収は、残業代を含まない年収です。■昇給：年1回■賞与：年1回※会社業績評価に基づく賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 中国家電大手、海爾集団（ハイアール）の日本におけるハイアールブランド製品の企画開発、マーケティング、販売、アフターサービス

【土日祝休み・年休129日電気・機械のバックグラウンドをお持ちの方歓迎／手厚いサポートで充実した育成体制／15年連続世界シェアNO,1】 ■業務内容：【変更の範囲：】会社の定める業務 家電大手「ハイアール」の国内販売拠点である当社においてサービスエンジニア業務をメインにご担当いただきます。ご入社後は業務に慣れていただくために数年は実際に顧客先に訪問をし、修理対応を行っていただきます。将来的には派遣社員が行う修理業務のスケジュール管理やKPIの管理などがメインとなりますので、キャリアアップができる環境です。（メインは東京エリアです） 【業務詳細】 ◇修理対応 ・電気（電機）知識を活用し、業務へ応用 ・修理依頼に基づき、お客様宅へ訪問 ・製品の機能回復 ・お客様への説明 ・基幹システムに入力 ◇事務業務 ・KPI（重要業績評価指標）の管理・遂行（修理平均所要日数／未処理率など） ・修理完了伝票の検収と完了登録 ・部品の適正管理 ・申請書の管理 ■同ポジションの魅力： ・単なる修理担当ではなく将来的には修理を依頼している派遣社員の技術指導やKPIの管理など、管理業務がメインとなります。なので、中長期的に働き方を変えたい方や管理業務をされたい方にはオススメの環境です。 ・土日出勤や遠方への出張は基本的に協力会社が対応しますので、基本的には発生致しません。 ※大きなトラブルが起きた場合のみ、上記の限りではございません。 ■教育体制： 新人研修は座学は1週間程度、実機交えての研修1カ月を経てOJTで先輩と一緒に回っていただきます。その後先ずは簡単な部品の交換や修理からお任せする予定です。 ■採用HP： https://en-gage.net/haier_saiyo/ ※会社紹介や各ポジションの仕事内容・会社の雰囲気等をご覧頂けるHPとなります。 変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞関東サービスセンター住所：東京都千代田区神田三崎町3-4-9 水道橋MSビル勤務地最寄駅：水道橋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

水道橋駅、九段下駅、飯田橋駅

＜予定年収＞350万円～500万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：220,000円～310,000円＜月給＞220,000円～310,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力・前職給与などを踏まえ決定します。※上記年収は、残業代を含まない年収です。■昇給：年1回■賞与：年1回※会社業績評価に基づく賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 中国家電大手、海爾集団（ハイアール）の日本におけるハイアールブランド製品の企画開発、マーケティング、販売、アフターサービス

【土日祝休み・年休129日電気・機械のバックグラウンドをお持ちの方歓迎／手厚いサポートで充実した育成体制／15年連続世界シェアNO,1】 ■業務内容：【変更の範囲：】会社の定める業務 家電大手「ハイアール」の国内販売拠点である当社においてサービスエンジニア業務をメインにご担当いただきます。ご入社後は業務に慣れていただくために数年は実際に顧客先に訪問をし、修理対応を行っていただきます。将来的には派遣社員が行う修理業務のスケジュール管理やKPIの管理などがメインとなりますので、キャリアアップができる環境です。 【業務詳細】 ◇修理対応 ・電気（電機）知識を活用し、業務へ応用 ・修理依頼に基づき、お客様宅へ訪問 ・製品の機能回復 ・お客様への説明 ・基幹システムに入力 ◇事務業務 ・KPI（重要業績評価指標）の管理・遂行（修理平均所要日数／未処理率など） ・修理完了伝票の検収と完了登録 ・部品の適正管理 ・申請書の管理 ■同ポジションの魅力： ・単なる修理担当ではなく将来的には修理を依頼している派遣社員の技術指導やKPIの管理など、管理業務がメインとなります。なので、中長期的に働き方を変えたい方や管理業務をされたい方にはオススメの環境です。 ・土日出勤や遠方への出張は基本的に協力会社が対応しますので、基本的には発生致しません。 ※大きなトラブルが起きた場合のみ、上記の限りではございません。 ■教育体制： 新人研修は座学は1週間程度、実機交えての研修1カ月を経てOJTで先輩と一緒に回っていただきます。その後先ずは簡単な部品の交換や修理からお任せする予定です。 ■採用HP： https://en-gage.net/haier_saiyo/ ※会社紹介や各ポジションの仕事内容・会社の雰囲気等をご覧頂けるHPとなります。 変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞寺田町サービスセンター住所：大阪府大阪市東住吉区桑津１丁目７番6号 勤務地最寄駅：JR環状線線／寺田町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

河堀口駅、美章園駅、寺田町駅

＜予定年収＞350万円～500万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：220,000円～310,000円＜月給＞220,000円～310,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力・前職給与などを踏まえ決定します。※上記年収は、残業代を含まない年収です。■昇給：年1回■賞与：年1回※会社業績評価に基づく賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 中国家電大手、海爾集団（ハイアール）の日本におけるハイアールブランド製品の企画開発、マーケティング、販売、アフターサービス

【家電製品の修理メンテナンス経験をお持ちの方へ、世界NO.1のハイアールグループにて、サービス拠点の管理/監督者としてご活躍しませんか】 ■業務内容： ・サービス技術面から販売店や顧客の満足度の向上を目指す ・サービス技術資料の最適化と蓄積をすることで全技術員の技術ボトムアップを計る ■役割： ・修理対応管理 ・技術員の管理監督 ・部品管理 ■業務詳細： (1)修理対応の管理 　・KPI（重要業績評価指標）の管理・遂行 （1）1-2完了率　50%以上の達成 （2）修理平均所要日数　4.8日以内の達成 （3）長期（7日以上）未処理率　4.5%以内の達成 　・申請書の管理 （1）商品交換、買取、補償の各申請書の管理 （2）作業進捗状況の把握 (2)技術員の管理監督 　・修理委託代行店の管理・指導　 （1）技術員毎にKPIを管理 （2）テクニカルスキルの低い技術員への技術指導 （3）修理クレーム、ヒューマンクレームへの対応 　・修理完了伝票の検収と完了登録 （1）Salesforceでの伝票検収と完了登録 （2）技術員の対応内容の詳細をチェックし、不備があれば確認して修正する。 (3)部品管理 　・部品の適正管理 （1）納品計画による商品手配 （2）販売情報による在庫配置依頼 ■採用HP： https://en-gage.net/haier_saiyo/ ※会社紹介や各ポジションの仕事内容・会社の雰囲気等をご覧頂けるHPとなります。 ■教育体制： OJTの一環で、直接エンドユーザー修理対応も有り ■当社の特徴： 2002年に会社を設立して今年で創立20周年、世界トップクラスの家電メーカー「ハイアール」の日本地域担当として、冷蔵庫や洗濯機などを始めとした白物家電製品を扱っています。グループ売上高は3兆651億円に上り、急成長を遂げています。日本では販売からメンテナンス、日本独自の製品企画、販売を一括して担当しており、今後は日本市場におけるシェア拡大、CS向上がミッションです。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞関東サービスセンター住所：東京都千代田区神田三崎町3-4-9 水道橋MSビル勤務地最寄駅：水道橋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

水道橋駅、九段下駅、飯田橋駅

＜予定年収＞470万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：290,000円～420,000円＜月給＞290,000円～420,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力・前職給与などを踏まえ決定します。※上記年収は、15時間分の残業代を想定した年収です。■昇給：年1回■インセンティブ：年1回　※会社業績評価に基づく■賞与：年1回（過去実績4.0ヶ月分）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 中国家電大手、海爾集団（ハイアール）の日本におけるハイアールブランド製品の企画開発、マーケティング、販売、アフターサービス