ハイアールジャパンセールス株式会社 【東京都】 の求人・中途採用情報

【機械・電気系の知見をお持ちの方・未経験者歓迎／手厚いサポートで充実した育成体制／14年連続世界シェアNO,1／土日祝休み／緊急呼び出しなし】 ■業務内容： 家電大手「ハイアール」の国内販売拠点である当社においてサービスエンジニア業務をメインにご担当いただきます。各県に修理委託業者がありますが、今後に向けて実際現場の直接の声を吸い上げて事業改善を強化するためにも、修理機能の内製率の向上を目指しているため、本ポジションでは幅広いハイアール家電製品を対象にエンドユーザー対応をしていただきます。（メインは東京エリアです） ■業務詳細： ◇サービス技術（7割） ・Haier/AQUA全商品の修理技術と知見を身に着ける 　直接エンドユーザーの修理対応 ・その上で各サービスエンジニアに対しての技術相談と指導 ◇事務業務（3割） ・KPIの管理・遂行（修理平均所要日数／未処理率など） ・業務委託先・技術員KPI管理 ・修理伝票管理 ・部品の適性管理 ・申請書の管理（商品交換、買取、保証など） ■組織構成： 所長＋副所長＋課員6名の計8名の組織です。40代～50代のベテラン社員も多く、中途入社者も半数以上を占めており、指導体制には万全を期しているため、未経験の方でも長い目で見て育成をしていける環境です。 ■教育体制： 新人研修は座学は1ｗ程度、実機交えての研修1カ月を経てOJTで先輩と一緒に回っていただきます。その後先ずは簡単な部品の交換や修理からお任せする予定です。 ■組織の役割： （1）サービス技術面から販売店や顧客の満足度の向上 （2）サービス技術資料の最適化と蓄積をすることで全技術員の技術ボトムアップ ■当社の特徴： 創立20周年、世界トップクラスの家電メーカー「ハイアール」の日本地域担当として、冷蔵庫や洗濯機などを始めとした白物家電製品を扱っています。グループ売上高は3兆を超えており、飛躍的な成長を遂げています。 日本では販売からメンテナンス、日本独自の製品企画、販売を一貫して任っており、今後も更なるシェア拡大、CS向上を掲げています。福利厚生・休暇制度・評価制度等の制度・社風は三洋電機時代の日系色も残る、働きやすい環境です。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞関東サービスセンター住所：東京都千代田区神田三崎町3-4-9 水道橋MSビル勤務地最寄駅：水道橋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

水道橋駅、九段下駅、飯田橋駅

＜予定年収＞350万円～500万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：220,000円～＜月給＞220,000円～＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力・前職給与などを踏まえ決定します。※上記年収は、残業代を含まない年収です。■昇給：年1回■インセンティブ：年1回※会社業績評価に基づく賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 中国家電大手、海爾集団（ハイアール）の日本におけるハイアールブランド製品の企画開発、マーケティング、販売、アフターサービス

～マーケティング経験をお持ちの方へ／世界をリードするハイアールグループ／土日祝休み／福利厚生充実～ ■業務内容： （1）社内外ステークホルダーを含めたプロジェクトマネージメント ・360度コミュニケーション企画　実施 ・B to B to C プロモーション企画　実施 （2）広告代理店など、外部パートナーのコントロール ・オリエンテーション ・スケジュール管理 ・成果物評価 （3）B to B to C　マーケティングプランの策定と実施 ・商品企画プロセスへの参画 ・チャンネル戦略に基づく、口座の拡大 ・カテゴリー戦略に基づく、セルアウトの拡大 （4）to C コミュニケーションプランの策定と実施 ・店頭コミュニケーションをはじめとする各種コミュニケーション施策を通じ、ブランドと製品の認知度・好意度を向上 ・Web・SNSを活用し、エンゲージメントを向上 （5）to C コミュニケーションプランの策定と実施 ・一般職社員・派遣社員に対してのOJT実施 ■部門のミッション： （1）企業方針・目標の理解と、部門目標の達成に向けたマーケティング戦略の立案・実行 （2）自社製品の市場導入・プロモーション活動を通じた売上向上へ貢献 （3）ハイアールブランドの認知度・好意度の向上 （4）自部門メンバーの育成と他部門との連携 ■部門の役割： （1）社内外ステークホルダーを含めたプロジェクトマネージメント （2）広告代理店など、外部パートナーのコントロール （3）B to B to Cマーケティングプランの策定と実施 （4）to C コミュニケーションプランの策定と実施 （5）メンバー育成の実行 ■当社の特徴： 2002年に会社を設立して今年で創立20周年、世界トップクラスの家電メーカー「ハイアール」の日本地域担当として、冷蔵庫や洗濯機などを始めとした白物家電製品を扱っています。グループ売上高は3兆651億円に上り、急成長を遂げています。日本では販売からメンテナンス、日本独自の製品企画、販売を一括して担当しており、今後は日本市場におけるシェア拡大、CS向上がミッションです。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞東京支店住所：東京都台東区上野7-2-10 上野駅前第一生命ビル2階勤務地最寄駅：JR各線／上野駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

上野駅、稲荷町駅(東京都)、京成上野駅

＜予定年収＞400万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：250,000円～375,000円＜月給＞250,000円～375,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力・前職給与などを踏まえ決定します。■昇給：年1回■インセンティブ：年1回　※会社業績評価に基づく賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 中国家電大手、海爾集団（ハイアール）の日本におけるハイアールブランド製品の企画開発、マーケティング、販売、アフターサービス■海爾集団（ハイアール）について： 同社は売上高世界第1位の家電メーカーです。1984年設立後、現在はグループ全体で2兆2600億円を売上げ、世界で最も影響力のあるブランド100の一つに名を連ねました。中国国内においては、冷蔵庫・フリーザー・空調・洗濯機・ドラム式洗濯機など、8種のトップシェアを持ち、その他にも食器乾燥機・電子レンジ・テレビ・携帯電話パソコンまで、生産から販売まで一貫した管理体制を誇る総合家電メーカーです。 ■ビジョン：中国海爾集団の日本法人である同社は、中国と日本の市場のおけるニーズをくみ上げ、二国間をつなぐ大きな役割を果たしています。今後は同社の強みである冷蔵庫・洗濯機の拡販だけでなく、その他の家電製品の生産・販売を強化し、総合家電メーカーとして更なる飛躍を遂げようとしております。 ■特徴：日本市場では国内大手と比較して、後発になるためブランドイメージは劣るものの、小型冷蔵庫・洗濯機など低価格が評価されて販売を伸ばしています。今後は価格を現状のままで維持をし、品質の向上に力を入れていきます。同社ブランド製品の売上げは順調に成長していて、主婦や若者をターゲットと想定して、大掛かりなプロモーション戦略も予定されております。

【電気・機械のバックグラウンドをお持ちの方へ／手厚いサポートで充実した育成体制】 　＼世界シェアNo.1のHaierでサービスエンジニアとして成長！／ ・世界シェアNo.1を誇る家電メーカーHaierの国内販売拠点でのサービスエンジニア業務をお任せします◎ ・電気・機械のバックグラウンドをお持ちの方にピッタリのポジションです！ ・修理業務は委託先が行うため、委託先の管理や指導がメインとなります。キャリアアップを目指したい方に最適な環境です◎ ・土日祝休み、年間休日129日、残業時間も少なくワークライフバランスが充実しています◎ ■業務内容：【変更の範囲：】会社の定める業務 家電大手「ハイアール」の国内販売拠点である当社においてサービスエンジニア業務をメインにご担当いただきます。 修理業務は委託先が行いますため、委託先の管理業務がメインとなり、委託先が対応できない修理などを対応していくイメージです。 ■業務詳細： ・KPI（重要業績評価指標）の管理・遂行 ・修理委託代行店の管理・指導 ・修理完了伝票の検収と完了登録 ・部品の適正管理 ・申請書の管理 ・委託先で対応しきれない修理依頼に基づきトラブル対応 ■教育体制： 新人研修は座学は1週間程度、実機交えての研修1カ月を経てOJTで先輩と一緒に回っていただきます。その後先ずは簡単な部品の交換や修理からお任せする予定です。 ■働き方： ・土日祝休み、年間休日129日 ・残業時間10～20H程度 ・夜間対応や緊急呼び出しは無（お客様の連絡はコールセンターが対応するため） ・出張：年数回。他拠点への出張（応援や研修など）がメインとなり、顧客対応のための出張はありません。 ・転勤については、当面無しを想定しておりますがキャリアアップのための転勤可能性はあります。 ■採用HP： https://en-gage.net/haier_saiyo/ ※会社紹介や各ポジションの仕事内容・会社の雰囲気等をご覧頂けるHPとなります。 変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞関東サービスセンター住所：東京都千代田区神田三崎町3-4-9 水道橋MSビル勤務地最寄駅：水道橋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

水道橋駅、九段下駅、飯田橋駅

＜予定年収＞350万円～500万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：220,000円～310,000円＜月給＞220,000円～310,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力・前職給与などを踏まえ決定します。※上記年収は、残業代を含まない年収です。■昇給：年1回■賞与：年1回※会社業績評価に基づく賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 中国家電大手、海爾集団（ハイアール）の日本におけるハイアールブランド製品の企画開発、マーケティング、販売、アフターサービス

【土日祝休み・年間休日129日・残業少・夜間対応緊急呼び出し無】 　＼世界シェアNo.1のHaierでサービスエンジニアとして成長！／ ・世界シェアNo.1を誇る家電メーカーHaierの国内販売拠点でのサービスエンジニア業務をお任せします◎ ・電気・機械のバックグラウンドをお持ちの方にピッタリのポジションです！ ・修理業務は委託先が行うため、委託先の管理や指導がメインとなります。キャリアアップを目指したい方に最適な環境です◎ ・土日祝休み、年間休日129日、残業時間も少なくワークライフバランスが充実しています◎ ■業務内容：【変更の範囲：】会社の定める業務 家電大手「ハイアール」の国内販売拠点である当社においてサービスエンジニア業務をメインにご担当いただきます。 修理業務は委託先が行いますため、委託先の管理業務がメインとなり、委託先が対応できない修理などを対応していくイメージです。 ■業務詳細： ・KPI（重要業績評価指標）の管理・遂行 ・修理委託代行店の管理・指導 ・修理完了伝票の検収と完了登録 ・部品の適正管理 ・申請書の管理 ・委託先で対応しきれない修理依頼に基づきトラブル対応 ■働き方： ・土日祝休み、年間休日129日 ・残業時間10～20H程度 ・夜間対応や緊急呼び出しは無（お客様の連絡はコールセンターが対応するため） ・出張：年数回。他拠点への出張（応援や研修など）がメインとなり、顧客対応のための出張はありません。 ・転勤については、当面無しを想定しておりますがキャリアアップのための転勤可能性はあります。 ■採用HP： https://en-gage.net/haier_saiyo/ ※会社紹介や各ポジションの仕事内容・会社の雰囲気等をご覧頂けるHPとなります。 ■当社の特徴： 2002年に会社を設立して今年で創立20周年、世界トップクラスの家電メーカー「ハイアール」の日本地域担当として、冷蔵庫や洗濯機などを始めとした白物家電製品を扱っています。グループ売上高は3兆651億円に上り、急成長を遂げています。日本では販売からメンテナンス、日本独自の製品企画、販売を一括して担当しており、今後は日本市場におけるシェア拡大、CS向上がミッションです。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞関東サービスセンター住所：東京都千代田区神田三崎町3-4-9 水道橋MSビル勤務地最寄駅：水道橋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

水道橋駅、九段下駅、飯田橋駅

＜予定年収＞470万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：290,000円～420,000円＜月給＞290,000円～420,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力・前職給与などを踏まえ決定します。※上記年収は、15時間分の残業代を想定した年収です。■昇給：年1回■インセンティブ：年1回　※会社業績評価に基づく■賞与：年1回（過去実績4.0ヶ月分）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 中国家電大手、海爾集団（ハイアール）の日本におけるハイアールブランド製品の企画開発、マーケティング、販売、アフターサービス