株式会社ビーボーン
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仕事
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【二地点通訳・三地点通訳と多種多様なシーンでのコミュニケーションサポートを提供/正社員登用制度有/座学研修・OJT研修など、業務習得までも安心◎】
■業務概要:
多言語電話通訳に特化したコールセンター業務 (2地点通訳・3地点通訳)をお任せいたします。
外国の方とのコミュニケーションをサポートし、『必要な場面』や『必要な時間』にお客様のお手元の電話で「目の前にいらっしゃる外国の方」、「離れた場所にいらっしゃる外国の方」とのコミュニケーションをサポートする通訳業務です。
■具体的には:
・クライアント;自治体、民間企業、医療機関 など
・通訳内容:訪日外国人向け観光系通訳、在日外国人向け行政サービス、保険、医療 など
業務内容
・電話通訳、及び、報告書作成など
※平均10~15分ほどのお電話(通訳)を実施後、簡単は報告書作成まで一貫してお任せします。
※締結先のクライアントからの受電、個人のお客様、どちらからもお電話がありますが、6~7割ほどはクライアントからの受電となります。
■組織構成:
社員20名/契約社員10名/パート・アルバイト30名ほどの組織になります。
今回は契約社員での募集となりますが、約3年ほどで正社員へのキャリアアップを見越しています。
■就業環境:
・営業は24時間365日ですが、深夜帯や土日祝は、業務委託やパートの方で回しておりますので、当ポジションでは深夜対応、土日祝対応は発生いたしません。
・残業時間は少なく、発生した場合は1分単で残業代をお支払いいたします。
■当社の特徴:
◎BeBorn「おもてなし」より「思いやり」をもってサービスを提供してまいります。対応言語は24年4月現在では22言語となっており、多くのお客様のサポートをしています。在住外国人および訪日外国人の増加に伴い、多言語コールセンターの業容が拡大しています。
変更の範囲:会社の定める業務
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対象
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学歴不問
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勤務地
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<勤務地詳細>本社住所:福岡県福岡市中央区舞鶴3-9-39 福岡舞鶴スクエア 4F勤務地最寄駅:福岡市地下鉄空港線/赤坂駅受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり変更の範囲:無
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最寄り駅
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赤坂駅(福岡県)、天神駅、西鉄福岡駅
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給与
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<予定年収>252万円~350万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):210,000円~240,000円<月給>210,000円~240,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※給与詳細は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定昇給制度有り(年1回)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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事業
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■事業内容: 目の前にいらっしゃる外国の方とのコミュニケーションをサポートさせていただきます。様々な場所やシーンで外国の方々とのコミュニケーションが必要になる場面が増加してきております。自社スタッフを常時雇用するほどの費用対効果は望めない…。しかし、「何を言っているか分からない」「○○を伝えたい」…。こんな時、ビーボーンが電話で通訳サポートいたします。
出典:doda求人情報
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