インタータッチ・ジャパン株式会社 の求人・中途採用情報

当社は大手高級ホテルチェーンを中心とした各ホテルへ、自社開発のインターネット接続システムを構築から設定、設置まで一貫して行っています。 今回は現在活躍中のフィールドサポートエンジニアのまずはアシスタントとして、以下業務をお任せします。 ■業務内容 ＜詳細＞ ・電話やメールによるヘルプデスク業務 　客室等のインターネット接続に関して不具合やトラブルの内容を聞き取っていただき、二次対応へつなげます。 ・客先へ納品する機器へ貼付するバーコードシールの作成、簡単な設定作業、納品物の移動・運搬業務。 ・システムテストおよび検証作業 ・客先（ホテル）でのオンサイト業務にて、シニアエンジニアの作業補助。 ※先輩社員が丁寧に教えますが、指示待ちではなく、自ら気づいて次の行動に移せる方であればすぐに慣れていただけるような作業ばかりです。 ＜英語について＞ ホテルのフロント、ITマネージャーとの英語での対応が多く発生します。 サービス業での接客経験や海外の方々との会話が好きな方であれば、その能力を生かして働いていただけます。 ■配属組織 大阪オフィスは計4名。シニアエンジニア1名（40代）、エンジニア3名（30代3名）で構成されています。 ■当社の魅力 ◎大手高級ホテルとの取引多数 当社はシンガポールに本社を持つinterTouchの日本支社で、マリオット、ヒルトン、ハイアット、リッツ、オータニなど、名高い高級ホテルとの取引が中心です。 創業以来、大手高級ホテルにITサービスを提供しており、近年のインバウンド需要増加に伴い、京阪地区での新規開業ホテルや既存ホテルのリプレイス案件を多く受注しており、今後の業務拡大のため、インターネットに関する技術は問いませんが、ある程度英語でコミュニケーションできるスタッフを募集致します。 ◎ワークライフバランスを整えられる 完全自社勤務で、駐在等はございません。残業時間は月平均5～10H程度で、業務内容に応じて月に数回程度であれば在宅勤務も可能ですので、ご自身のワークライフバランスを考えての勤務が可能です！ ◎穏やかな社風： アットホームな雰囲気の職場です。周りの社員は柔らかいタイプが多く、また技術スタッフは全員中途入社の社員ですので、馴染みやすい環境です。 変更の範囲：無

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上

＜勤務地詳細＞インタータッチ・ジャパン株式会社　大阪営業所住所：大阪府大阪市淀川区西中島6丁目1番15号 アセンズ新大阪5階E号勤務地最寄駅：御堂筋線線／西中島南方駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

西中島南方駅、南方駅(大阪府)、新大阪駅

＜予定年収＞450万円～460万円＜賃金形態＞年俸制年棒を12カ月に分割して毎月支給＜賃金内訳＞年額（基本給）：4,300,000円～4,500,000円固定残業手当/月：66,687円～69,789円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞425,020円～444,789円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※ほぼ未経験の場合の最低ラインの金額のため、最終金額は経験・スキルを考慮し、決定します。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：ホテル業界において、ビジネスや一般旅行者に高速で尚且つ信頼性やセキュリティに加え利便性が高いブロードバンド・インターネット接続サービスを提供するリーディングプロバイダーです。（1）ホテル向けインターネットゲートウェイアクセスサーバの開発・販売・構築（2）コールセンターサポート・遠隔監視による予防保守（3）有線・無線マネージド・ネットワーク・サービス、及びビデオキャスティングサービス,その他アプリケーションサービス■ビジョン：インタータッチの目標は、アジア太平洋・中国・中近東・アフリカ・ヨーロッパ、アメリカにブロードバンドサービスを提供するリーディングプロバイダーとなることです。ユーザーフレンドリーなインターネットアクセス、付加価値性の高いアプリケーション、それを支える一流のサービスサポートを顧客ホテルに提供することによって、ビジネス旅行者の方々へ、優れたインターネット環境を提供することを目指しています。■特徴：全世界のホテル施設、サービスアパートメント、会議施設、空港ラウンジにおいて、年間何百万件というアクセス処理が行われています。現在、27ヶ国に事業所を展開しています。世界65ヶ国へのサービスは、シンガポールの本社を中心に、アジアパシフィック、中東、アフリカ、ヨーロッパ、アメリカを複数の支社により広くカバーしています。インタータッチのVBNサーバは機能性の高いポートリダイレクションおよび高セキュリティを組合せたサービスを提供しており、インタータッチ利用者はコンピュータ設定を変更することなく、安全で簡単にインターネットを楽しむことができます。また、遠隔監視に関しては、1接続ごとリアルタイムで実施しています。