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仕事
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お客さまの行きたい場所ややってみたいことなどをお聞きして、
その希望を叶えられる旅行をプランニングします。
例えば、留学していた土地をハネムーン先に選んだお客さまには
友人を訪ねて行けるようなツアープランを組んでみたり
ハネムーン先としては珍しい南アフリカを希望されたお客さまには、
現地に詳しい日本人ガイドさんに質問しながらプランニングするなど
ガイドブックに書かれているだけではない企画で、お客さまのニーズにマッチさせたりしています。
企画した旅行プランにご契約いただいたら、その旅の手配を行います。
【仕事の流れ】
・ご来店されたお客さまのニーズをお聞きし、プランニング。
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・次のお打合せまでにお見積りをご用意。
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・契約が成立したら、チケット等の手配。
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・10日~1週間前までに日程表をお客さまへお渡し。
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給与
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選択する休日タイプにより給与額が変わります。
【毎週水曜を含め月6日の場合】
月給20万円以上
【週休2日制(水曜・他週1日※月8日)の場合】
月給18万円以上
※年齢・スキル・経験などを考慮し、話し合いのうえ決定しましょう。
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勤務地
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愛知県名古屋市中村区名駅南4-8-12
※転勤はありません。
※U・Iターン歓迎!
※マイカー通勤可
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仕事
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【仕事の流れ】
<打ち合わせ>
お客さまにご来店いただき、ご希望のヒアリングを行います。
ガイドブックや現地資料など一緒に広げながら、お客さまと楽しく旅行をカタチにしていきます。
1回1~1.5時間の打ち合わせを3~5回。じっくりとお客さまの納得できるプランを組んでいきましょう。
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<旅行プラン作成>
お伺いしたお客さまのご希望などから、最大3つほどプランを提案します。
成約率は80%と、非常に高いのが特徴。
プランが決まったら、予約手配までをトータルで行います。
細やかなところまで、ミスのないように丁寧に行っていきましょう。
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<アフターフォロー>
お客さまから、ご旅行の様子や感想のメール、お土産をいただくことも!
その後も、記念日のご旅行手配など、お付き合いが長く続くお客さまもいらっしゃいます。
また、ご友人などをご紹介もたくさんいただいています。
【プランづくり・提案が中心】
提携先のホテルやハウスウェディング会場に訪問し、
お客さまをご紹介いただけるよう人間関係を構築します。
このため、ご来店いただくお客さまは、提携先や過去のお客さまからのご紹介がほとんど。
中には、親子2代でハネムーンを当社に任せていただいたお客さまも。
お客さまに満足いただけるプランづくりや提案・販売活動が中心なので、
私たちが良い仕事をすることが、集客力につながっています。
【特別な旅行をコーディネート】
旅行で重視するものは十人十色。お一人100万円以上のプランになることも多いです。
だからこそ、お客さまの満足にこだわって、しっかりとヒアリングを重ねることが大切です。
【未経験の方も、しっかりと教えます】
お客さまの大切なハネムーンをプランニングする仕事だからこそ、コーディネーターの仕事の質は大切。
だからこそ、未経験の方もしっかりと育てていきます。
入社後は、研修を受けながら、受付業務などからスタート。成長度合いに合わせて仕事をお任せします。
旅行業界20年以上の大ベテランの先輩が、色んな情報やノウハウを教えますよ。
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給与
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月給22万~35万円(固定残業代含む)
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、2万2000円~3万5000円支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給
※経験やスキルを考慮して決定します。
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勤務地
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東京・愛知・大阪のトラベルサロン
■恵比寿トラベルサロン
東京都渋谷区恵比寿南2-3-12 je1ビル5F
■名古屋トラベルサロン
愛知県名古屋市中村区名駅南4-8-12 T&E名駅南ビル1F
■梅田トラベルサロン
大阪府大阪市北区曽根崎新地2-6-11 A&Sビル4F