日本アイラック株式会社 【大阪府】 の求人・中途採用情報

【損害保険の査定業務経験をお持ちの方歓迎◎ワークライフバランス◎少額保険会社の請負を事業展開／平均勤続年数10年以上／土日祝休み／月残業繁忙期で10～20時間程度／転勤なし】 ■業務内容： 保険査定担当として、保険契約者と保険会社の間に立ち、少額短期保険会社や共済会の提供する保険の査定～報告までの業務をご担当いただきます。 少額短期保険会社は大手保険会社と同様の保険商品を扱っていながらも、その会社規模の小ささから、査定機能が備わっていない会社が多くあります。当社はその査定部門を請け負って担当しています。 例えば、入居者が何かしらの事故があった場合は以下の対応となります。 （1）事故受付センターから受付表が届き、初動調査を行う （2）必要書類を受領後、査定を開始 【具体的には】 ・請求受付対応 ・保険内容の説明（契約内容の説明） ・手続きに必要な書類の手配、入手 ・審査や査定業務（進捗管理・進捗記録入力／規定） ・保険会社に審査結果をレポート ・お客さまに対し算定した結果のご報告 ■入社後の流れ 入社後はまず１～２日程度座学で研修を受けていただく予定です。 その後先輩社員についてもらいOJTで業務をキャッチアップしていただきます。 ■就業環境 ・グループ会社と同じオフィスとなります。 ・基本的に残業はしない風土が根付いております。火災保険は台風シーズンや冬場・春先にまとまった申告が増えるため繁忙期となりますが、繁忙期でも月平均残業10時間程度です。残業が増えそうな業務量となった場合は、東京拠点とも業務を振り分けながら対応しています。 ■配属先について： 配属事業部は約40名で構成されていますが、大阪では2名のスタッフが担当しています。5年以上本業務を担当している社員から業務をキャッチアップしていただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

＜勤務地詳細＞大阪オフィス住所：大阪府大阪市北区東天満2-1-10 KOUTOKUビル6階受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

大阪天満宮駅、南森町駅、桜ノ宮駅

＜予定年収＞300万円～350万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：200,000円～220,000円＜月給＞200,000円～220,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：年1回■賞与：管理職登用の場合には支給あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：当社では、以下サービスを提供しています。（1）海外緊急重大事故支援サービス（クライシスソーリューション）…海外で邦人が緊急事故やトラブルに巻き込まれた時、どうしたらいいのか。何をしたらいいのか。留守宅家族やマスコミへの対応は。被災者救援活動の支援だけでなく、日本サイドの危機対応を全面的にサポートするサービスが、同社のProActiveです。（2）お客様相談室サポートサービス（カスタマーリレーション）…長年のクレーム対応で培った豊富な経験と高度な専門知識により、顧客の「お客様相談室」をサポートし、顧客の経営リスクを回避します。（3）事故処理アウトソーシング（クレームエージェント）…保険会社等の事故処理を効率化し、経営資源の有効活用を支援します。（4）コールセンター運営（カスタマーコンサルテーション）衣食住あらゆる業種・業態のコンタクトセンター運用で培った経験をもとに、企業価値の向上から新たな顧客創造のご案内をいたします。（5）バックオフィスサポート業務（コネクトイノベーション）契約管理、保険料試算、請求、データ入力更新など様々なバックオフィス業務をサポートし、コア業務に集中できる環境づくりをサポートいたします。■リスクマネジメント・サポートサービスの3つのコンセプト：当社は、企業活動や個人生活のリスクマネジメントを行い社会に安全と安心を提供します。同社のリスクマネジメント・サポートサービスの3つのコンセプトは、以下の通りです。（1）危機対応の実践…同社は、危機に備える体制の整備・構築や、いざ危機に直面した場合の対応方法について、理論を展開するコンサルテーションにとどまらず、実践＝クレームハンドリングを通じて、発生してしまった危機を解決に導き、クライアントに安全と安心を届けます。（2）高度な知識と豊富な経験…保険会社の事故処理や一般企業の顧客対応（お客様相談室）業務に精通したプロフェッショナルなクルーたちが、その経験と知識を駆使して、良質で専門性の高いサービスを提供します。（3）独自のネットワーク…発生した危機の性質やそれをとりまく状況に応じて、弁護士や警察OB等、同社独自のネットワークを利用し、特殊な事案に関しても、より専門的にとりくみ、解決へと導きます。

【損害保険の査定業務経験をお持ちの方歓迎◎ワークライフバランス◎少額保険会社の請負を事業展開／平均勤続年数10年以上／土日祝休み／月残業繁忙期で10～20時間程度／転勤なし】 ■業務内容： 保険査定担当として、保険契約者と保険会社の間に立ち、少額短期保険会社や共済会の提供する保険の査定～報告までの業務をご担当いただきます。 少額短期保険会社は大手保険会社と同様の保険商品を扱っていながらも、その会社規模の小ささから、査定機能が備わっていない会社が多くあります。当社はその査定部門を請け負って担当しています。 例えば、入居者が何かしらの事故があった場合は以下の対応となります。 （1）事故受付センターから受付表が届き、初動調査を行う （2）必要書類を受領後、査定を開始 【具体的には】 ・請求受付対応 ・保険内容の説明（契約内容の説明） ・手続きに必要な書類の手配、入手 ・審査や査定業務（進捗管理・進捗記録入力／規定） ・保険会社に審査結果をレポート ・お客さまに対し算定した結果のご報告 ■入社後の流れ 入社後はまず１～２日程度座学で研修を受けていただく予定です。 その後先輩社員についてもらいOJTで業務をキャッチアップしていただきます。 ■就業環境 ・グループ会社と同じオフィスとなります。 ・基本的に残業はしない風土が根付いております。火災保険は台風シーズンや冬場・春先にまとまった申告が増えるため繁忙期となりますが、繁忙期でも月平均残業10時間程度です。残業が増えそうな業務量となった場合は、東京拠点とも業務を振り分けながら対応しています。 ■配属先について： 配属事業部は約40名で構成されていますが、大阪では2名のスタッフが担当しています。5年以上本業務を担当している社員から業務をキャッチアップしていただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

＜勤務地詳細＞大阪オフィス住所：大阪府大阪市北区東天満2-1-10 KOUTOKUビル6階受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

大阪天満宮駅、南森町駅、桜ノ宮駅

＜予定年収＞450万円～600万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：416,000円～500,000円＜月給＞416,000円～500,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：年1回■賞与：管理職登用の場合には支給あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：当社では、以下サービスを提供しています。（1）海外緊急重大事故支援サービス（クライシスソーリューション）…海外で邦人が緊急事故やトラブルに巻き込まれた時、どうしたらいいのか。何をしたらいいのか。留守宅家族やマスコミへの対応は。被災者救援活動の支援だけでなく、日本サイドの危機対応を全面的にサポートするサービスが、同社のProActiveです。（2）お客様相談室サポートサービス（カスタマーリレーション）…長年のクレーム対応で培った豊富な経験と高度な専門知識により、顧客の「お客様相談室」をサポートし、顧客の経営リスクを回避します。（3）事故処理アウトソーシング（クレームエージェント）…保険会社等の事故処理を効率化し、経営資源の有効活用を支援します。（4）コールセンター運営（カスタマーコンサルテーション）衣食住あらゆる業種・業態のコンタクトセンター運用で培った経験をもとに、企業価値の向上から新たな顧客創造のご案内をいたします。（5）バックオフィスサポート業務（コネクトイノベーション）契約管理、保険料試算、請求、データ入力更新など様々なバックオフィス業務をサポートし、コア業務に集中できる環境づくりをサポートいたします。■リスクマネジメント・サポートサービスの3つのコンセプト：当社は、企業活動や個人生活のリスクマネジメントを行い社会に安全と安心を提供します。同社のリスクマネジメント・サポートサービスの3つのコンセプトは、以下の通りです。（1）危機対応の実践…同社は、危機に備える体制の整備・構築や、いざ危機に直面した場合の対応方法について、理論を展開するコンサルテーションにとどまらず、実践＝クレームハンドリングを通じて、発生してしまった危機を解決に導き、クライアントに安全と安心を届けます。（2）高度な知識と豊富な経験…保険会社の事故処理や一般企業の顧客対応（お客様相談室）業務に精通したプロフェッショナルなクルーたちが、その経験と知識を駆使して、良質で専門性の高いサービスを提供します。（3）独自のネットワーク…発生した危機の性質やそれをとりまく状況に応じて、弁護士や警察OB等、同社独自のネットワークを利用し、特殊な事案に関しても、より専門的にとりくみ、解決へと導きます。