株式会社ウィルズ 【技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）】 の求人・中途採用情報

【東証グロース上場｜9期連続増収（5年平均成長率20.16%）、8期連続増益（営業利益率20％以上）を実現する、"IRプラットフォームサービス"のカスタマーサクセスに未経験から挑戦できる環境です】 ■募集背景 ・事業拡大のため 営業効率の向上ならびに、ご契約企業様との更なるエンゲージメント強化を目的にサービス運営を支える新メンバーを増員します。 未経験からでも成長できる体制を整えており、営業や接客などの顧客対応経験を活かして新しいキャリアに踏み出したい方に最適です。 ■業務概要： 一般的なカスタマーサクセス業務にとどまらず、サービスのデリバリに関わる社内外の関連部門との調整や、お客様の声の集約・分析を通じてサービス品質の改善に活かすなど、営業支援的な側面をもったやり取り等、より広範かつ実務的な役割を担っていただきます。 ■業務詳細 ・プレミアム優待倶楽部及びバーチャル株主総会などの成約後のサービスデリバリ 　-上場企業様の株主優待や株主総会が開始するまでの準備手続き ・導入フェーズでのクライアントへのオンボーディングアクションの管理 ・運用フェーズでのテックタッチでのクライアントフォロー ・クライアント、株主の改善要望の管理と実現に向けた運用 ・クライアントの契約コンディションの可視化 ■ミッション 受注フェーズ、運用フェーズにおいて、営業部門と帯同し、クライアントが期待通りのサービスが受けられるよう社内外の関連部門との調整や工程管理、オンボーディング、テックタッチでのエンゲージメント醸成、醸成したエンゲージメントから得られるVOCマネジメントを担って頂きます。 ■魅力 サービスの根幹となる領域を担うことで、自身でサービスを作り上げている手触り感もあり、実感がやりがいに繋がるポジションです。 ・成長企業の中核サービスを支えるやりがい ・営業や接客などの顧客対応経験を“＋α”のスキルに変えられる ・サービスの基礎から学べる安心のサポート体制 ・成長意欲のある20～30代が多数活躍中 ・新規事業や改善提案にも関われるチャレンジ機会 ・ハイブリッドワーク/フレックス制で柔軟な働き方 ■社員インタビュー記事 https://www.wills-net.co.jp/recruit/interview/6 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区虎ノ門2-3-17 虎ノ門二丁目タワー勤務地最寄駅：東京メトロ日比谷線／虎ノ門ヒルズ駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

虎ノ門ヒルズ駅、虎ノ門駅、溜池山王駅

＜予定年収＞351万円～400万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：212,700円～242,400円固定残業手当/月：79,800円～91,000円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞292,500円～333,400円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給　人事考課による（2月）■決算賞与（業績に応じて支給）■経験や年齢を考慮の上、当社規程に則り提示させて頂きますので、上記年収の限りでは有りません。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

「効率的な資本市場の形成と上場企業の企業価値最大化を支援」することをミッションとし、上場企業約350社が利用する「IR-navi」や、急成長中の「プレミアム優待倶楽部」を運営しています。■事業内容：・IR-navi…国内外の機関投資家保有状況が閲覧でき、保有株数の推移や他社比較によるターゲティング、運用スタイルからの分析等ができます。また、投資家リスト及び面談履歴等の管理機能を搭載しており、IR業務全般をサポートするシステムとなっています。・プレミアム優待倶楽部…「IR-navi」と連携した株主の電子管理により、株主管理コストの圧縮、ポイント付与によって既存株主の安定を図ることができます。また、アンケートや会員専用のWebページを通して株主とより直接的なコミュニケーションをとる事ができる「株主のデジタル化」と「ポイント機能」を併用した新しいサービスです。■代表・杉本光生氏：同志社大学商学部卒。株式会社リクルートコスモス、株式会社インテリジェンスを経て、株式会社アイアール・ジャパンに入社。その後、株式会社ストラテジック・アイアールの経営に参画。2001年合併による新会社ジー・アイアール・コーポレーション株式会社取締役に就任。2004年10月、当社を設立し代表取締役社長に就任。15年に及ぶIRコンサルティングの経験を活かし、効率的なIR活動の実現を目指して、IRナビゲーションシステムを考案・プロデュース。一方で、個人投資家と機関投資家との間にある投資情報格差を是正すべく、個人投資家向け株主優待サイト「プレミアム優待倶楽部」を考案し、国内上場企業に対して、戦略的個人投資家向けIRを提唱。日本IR協議会メンバー。

【東証グロース上場のベンチャー企業／業界未経験歓迎！9期連続増収、8期連続増益を実現！自社サービス「IR-navi」の運営事務・ヘルプデスク担当を募集！】 ■仕事内容： 自社開発サービス「IR-navi」の企画、運用、関連業務を通してサービスの安定稼働、顧客満足度向上がミッションです。今後、自社プロダクトのリニューアルも控えており、チームのメンバーが一丸となってより良いサービスを提供できるよう日々の業務に取り組んでいます。 配属予定のIR-naviチームは、ただの仕事の場ではなく、共に挑戦し、共に達成感を味わえる環境です。これからのキャリアを築くための経験を積みながら、お客様の期待値を超えるプロフェッショナルなチームの一員として、自身の力を最大限に発揮し、新たな価値を共に創造していくことを期待します。 ■業務詳細： 当社サービスの運用管理に関する業務全般をお任せします。 ・IR-naviの運用管理業務（システム管理画面の操作、アカウント発行、データ整備 等） ・クライアントからの依頼対応（システムへのデータ入力業務 等） ・ヘルプデスク業務（メール、電話／月間30件程度） ・新機能リリースに向けた事前準備、テスト、リリース対応 ・その他業務に付随する事務処理 ■就業環境： 完全週休二日制、年間休日125日と働きやすい環境です。出社とリモートを組み合わせたハイブリットワークでメリハリをつけた働き方をしています。 ■当社サービスについて： 当社はIR・SRを軸にニッチな領域でビジネスを展開し増収を続けており、独自の自社プロダクトを開発し世の中にない新たなサービスで価値を提供しています。（https://www.wills-net.co.jp/service/） ■魅力： 自社SaaSサービスの運用経験が積める BtoB領域の成長サービスに“中の人”として関わり、運用ノウハウやITリテラシーを自然と高められます。 キャリアの選択肢が広がる 将来的にはプロダクト企画や品質管理、オペレーション設計などにもステップアップ可能。サポート職から次のキャリアへ進みたい方にもフィットする環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区虎ノ門2-3-17 虎ノ門2丁目タワー6F 勤務地最寄駅：東京メトロ線／虎ノ門ヒルズ駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

虎ノ門ヒルズ駅、虎ノ門駅、溜池山王駅

＜予定年収＞350万円～400万円＜賃金形態＞月給制特記事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：201,800円～242,400円固定残業手当/月：75,700円～91,000円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞277,500円～333,400円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与詳細は経験等を踏まえて決定します。※固定残業代 45 時間分を含みます。※業績により決算賞与を支給。 ■昇給…人事考課による（2月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

「効率的な資本市場の形成と上場企業の企業価値最大化を支援」することをミッションとし、上場企業約350社が利用する「IR-navi」や、急成長中の「プレミアム優待倶楽部」を運営しています。