株式会社サンセルモ
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設立
- 1973年
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従業員数
- 100名
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平均年齢
- -歳
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株式会社サンセルモ
株式会社サンセルモの過去求人情報一覧
仕事
【課長候補/定時勤務・夜勤なし/自社で保有する冠婚葬祭会場に関するお問い合わせ】 当社は、冠婚葬祭(結婚式・ご葬儀・法事など)を中心としたお客様のライフセレモニーや互助会を、長年の実績と経験とともにご提案・お創りしている当社にて、コールセンターのSV業務をお任せします。 ■業務内容:葬祭事業部のコールセンターにおける以下の業務 ・メンバーのマネジメント業務 ・組織の体制作り ・葬儀をご検討されている方からのお問い合わせ対応 ・お問い合わせをいただいたお客様のフォロー ※お電話の対応はメンバーが行いますので、本ポジションの入社者様はマネジメントを中心に担当いただきます。 ■業務のポイント: ・当社は冠婚葬祭事業を行っておりますが、特に葬祭事業において、お問い合わせが増えております。従来は互助会の会員様からのお問い合わせでしたが、コロナ以降はデジタルマーケティング経由での相談が増えております。 ■ミッション: ・お問い合わせの増加を受けて急遽立ち上がった組織です。カスタマーサポートは経験の浅いメンバーが多く、お客様にとってよりわかりやすい説明の仕方・言葉遣いの教育、業務の効率化、採用等も行っていく必要があります。 ・SVの方には業務を整理し、裁量権をもって、組織や業務の整備を進めていただきたいと考えております。 ・ゆくゆくはお電話を受けて対応するだけではなく、積極的に成約に繋げていただきたいと考えております(ノルマを設定する予定はありません)。 ■働き方:SVの方は日勤の定時勤務です。お問い合わせは24時間受付で、スタッフはシフトを組んで勤務しております。深夜帯はパートナー企業に委託しております。 ■組織: ・パート・アルバイトの方を含め、コールセンターの要員は10名程度おります。シフト制で、常時5名程度の方が勤務しております(ほぼ女性)。 ・現在コールセンター部門は、葬祭事業部とシステムマーケティング部と共同で運営されており、今後は組織体制を整えていく予定です。 ■当社の特徴: ・創業から50周年を迎えた冠婚葬祭事業者です。結婚式・お葬式という大切なセレモニーのお手伝いを通して、お客様の人生の節目に寄り添い続けています。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
勤務地
<勤務地詳細1>本社住所:東京都港区芝大門1-1-35 サンセルモ大門ビル2F受動喫煙対策:敷地内全面禁煙<勤務地詳細2>株式会社サンセルモ 広島支社住所:広島県広島市西区横川町1-4-3 勤務地最寄駅:横川一丁目駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所
最寄り駅
御成門駅、横川一丁目駅、大門駅(東京都)、横川駅、浜松町駅、横川駅(広島県)
給与
<予定年収>600万円~700万円<賃金形態>年俸制<賃金内訳>年額(基本給):2,760,000円~2,923,200円<月額>330,000円~343,600円(12分割)(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※固定残業手当は月、20時間0分、100,000円(固定残業代ほか、一律手当含む)超過した時間外労働の残業時間代は追加支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容: 冠婚葬祭互助会全国に冠婚葬祭事業を展開している1973年創業のサンセルモ。東京本社を拠点に3つの支社、全国に6の結婚式場と31の葬儀会館を運営しています。互助会の会員数は全国で120万人以上。多くの方々の暮らしや、生活の節目を支えています。■事業種目:1.総合結婚式場、各種パーティ並びに宴会、貸衣裳、結婚式に付随するもの2.葬儀一式、総合斎場(玉泉院)、葬祭造園、霊柩車、生花、造花
出典:doda求人情報
仕事
【担当業務】 ・搬送業務 ・式場設営 ・ご葬儀の打ち合わせ (予算・式場/火葬場の手配・スケジュールなど) ・ご葬儀の司会進行 ・お客様や会葬者への接客対応 ・アフターフォロー など、 ご葬儀に関わる一連の業務をお任せします。 重大なライフイベントに関わる仕事ですが、 しっかりした研修制度があるので、 未経験の方もきちんと仕事が身に付きます! 【サンセルモのセレモニースタッフ、ここがポイント!】 ■お客様に合わせたご葬儀のご提案 20代女性のご葬儀で、ご遺族から「この子にウエディングドレスを着せてあげたかった」「結婚式のような葬儀はできないか」と要望がありました。 そこで結婚式場の担当者にも協力して貰い、 最終的にはウエディングドレスを着て 結婚式のような温かいお別れをしていただくことができました。 ■経験に合わせてキャリアステップをご用意 当社では社員のキャリア形成はより柔軟であるべきだと考えています。 具体的にどんなことにチャレンジし、どれだけの結果を出したか? 経歴に関係なく個人の結果をしっかりと評価することで、 スピード感を持ったステップアップも可能です♪ <未経験者> 座学、ご葬儀の準備・補助(1か月)→接客研修(2か月)→火葬式担当(3か月)→家族葬担当(4か月)→一般葬担当(6か月)→ご葬儀打合せ担当(1年) <経験者> ご葬儀の補助→火葬式~家族葬担当(2ヶ月)→一般葬担当(3カ月)→ご葬儀打合せ担当(4カ月) <評価制度> 1.現場でのパフォーマンス評価(6割) ①業務の適正な遂行 ②勤務態度 ③会社ルールの順守 etc 2.報連相や社会人としてのマナー(2割) 3.チームとして成長する為の取り組みや自分磨きの姿勢(2割)
給与
◇給与についての記載に関しまして 【未経験者】 月給25万円~35万円 ※月給額はスキル・経験・能力を考慮して決定いたします。 ※上記には、固定残業代として時間外労働の有無に関わらず(月40時間分/6万500円~)を含みます。 ※超過分は追加で支給いたします。 ◇インセンティブ制度 お客様に喜んでいただいた分だけお給料に反映されます。 未経験スタートでもしっかり反映される仕組みをとっているので、 未経験入社6カ月でも、インセンティブで5~10万円付与されている先輩もいます♪ <具体的には…> ・ご葬儀のお見積もり業務:0.3%~2.3%を給与に上乗せ ・ご葬儀の司会、進行業務:総売上の0.5%~0.6%を給与に上乗せ
勤務地
【転勤ナシ/社員寮あり/東京エリア】 下記いずれかの拠点での勤務となります。 エントリー時にご希望の勤務地をご記入ください! 【玉泉院大田会館】 東京都大田区東馬込2丁目19-8 ■アクセス:浅草線「馬込駅」徒歩5分 【玉泉院千鳥会館】 東京都大田区千鳥2丁目40-11 ■アクセス:東急多摩川線「武蔵新田駅」徒歩6分 【玉泉院野沢会館】 東京都世田谷区野沢2丁目26-4 ■アクセス:田園都市線「駒沢大学駅」徒歩10分 【玉泉院世田谷会館】 東京都世田谷区船橋7丁目17-4 ■アクセス:小田原線「千歳船橋」徒歩18分 【玉泉院城東会館】 東京都葛飾区立石1丁目2-11 ■アクセス:押上線「京成立石駅」徒歩8分 【玉泉院亀有会館】 東京都葛飾区亀有5丁目37-4 ■アクセス:常磐線「亀有駅」徒歩3分 【玉泉院新小岩会館】 東京都葛飾区新小岩1丁目21-7 ■アクセス:総武本線「新小岩駅」徒歩5分 ★受動喫煙対策:済 ★社員寮あり
仕事
営業担当スタッフとして、代理店さまに互助会会員獲得していただくために、 環境整備をするのがメインの業務になります。 プラン立案の「企画力」 代理店さまがどのようにスムーズに仕事が進められるか「交渉力」 販売経験がない方への支援を通じ「育成力」3つスキルも身につくのが醍醐味です★ 【具体的な業務】 ■代理店さまの実績の管理 ■スタッフの労務管理 ■イベントの企画・運営 ┗終活セミナー・ブライダルフェア・施設見学会 など ■所員さんはじめ、スタッフの相談・要望を聞く ■売上・利益の管理 ■実績を上げるために施策を考え提案 ■請求書チェック ■社内の環境整備 ■人員募集・スタッフの管理 など 【入社後の流れ】 ▽座学研修(IN 君津オフィス) 1~2か月:会社・基本的業務に関して学びます♪ ▽現場見学期間 3か月~半年:葬儀現場で葬儀のこと・営業のお仕事・スタッフの気持ちを学びます。 ▽独り立ち(IN 君津オフィス) 半年後:代理店さまを具体的に支援していきます。 【無理なく働ける!】 ■定時退勤が当たり前 9:00~17:00勤務(休憩60分)のあとは、残業をせずに帰るのが当然の社風です。中には「帰宅後に趣味に打ち込めるようになった」「19時に夕飯を食べているなんて以前は考えられなかった…」という先輩社員も。 【キャリアパスについて】 最終的には、営業部の係長・課長などの管理職を目指せるポストがあります。 今回募集のポジションでは、2~3年ほどじっくり時間をかけて、係長・課長を目指していただけます!
給与
月給28万円~60万円 ※スキル・経験・能力を考慮して決定します。 \25歳社員の月収例/ ★月収33万円
勤務地
【マイカー通勤OK★社員寮も完備!】 ◎受動喫煙対策:あり ◎車通勤OK(駐車場完備) ◎社員寮のご用意もございます! 【勤務地】 千葉県君津市中野4-6-28 【研修は以下施設のいずれかにて行います】 ■玉泉院稲毛会館/千葉県千葉市稲毛区稲毛東3-16-24 ■玉泉院市原会館/千葉県市原市五井8807 ■玉泉院千葉中央会館/千葉県千葉市中央区長洲1-5-7 ■玉泉院蘇我会館/千葉県千葉市中央区南町2-22 ■玉泉院木更津会館/千葉県木更津市桜町2-11-10 ■玉泉院君津中央会館/千葉県君津市久保2-9-12 ■玉泉院館山会館/千葉県館山市那古223-1 ■玉泉院富津会館/千葉県富津市大堀1-22-6 ■玉泉院鴨川会館/千葉県鴨川市横渚206 ■玉泉院袖ヶ浦会館/千葉県袖ケ浦市神納3633
仕事
結婚式場や葬儀場を持つサンセルモの互助会組織を広めるとともに、 より多くの方に会員となっていただくための販促企画に加え、 ゆくゆくは、営業スタッフの育成などのマネジメント業務もお任せします。 ※20~50代と幅広い年齢層が楽しく働いています! 【あなたの企画がカタチになります!】 実際に行われる結婚式場や葬祭場での施設見学会は、 お客さまに会員登録していただける重要な機会。 「料理の試食」など、当社サービスの魅力が伝わる 企画を考えてください
給与
■入社後3カ月までは… 月給25万円+歩合給 ■それ以降は… 完全歩合給制 ※歩合給は当社規定により支給
勤務地
◆選べる勤務地多数!! 転勤はありません。 ・大田営業開発/品川区東馬込2-19-10 ・野沢営業開発/世田谷区野沢2-26-22 ・世田谷営業開発/世田谷区船橋7-17-4 ・亀有営業開発/葛飾区亀有5-34-2 ・城東営業開発/葛飾区立石1-2-11
仕事
結婚式場や葬儀場を持つサンセルモの互助会組織を広めるとともに、 より多くの方に会員となっていただくための販促企画に加え、 ゆくゆくは、営業スタッフの育成などのマネジメント業務もお任せします。 ※20~50代と幅広い年齢層が楽しく働いています! 【あなたの企画がカタチになります!】 実際に行われる結婚式場や葬祭場での施設見学会は、 お客さまに会員登録していただける重要な機会。 「料理の試食」など、当社サービスの魅力が伝わる 企画を考えてください
給与
■入社後3カ月までは… 月給25万円+歩合給 ■それ以降は… 完全歩合給制 ※歩合給は当社規定により支給
勤務地
◆選べる勤務地多数!! 転勤はありません。 ・大田営業開発/品川区東馬込2-19-10 ・野沢営業開発/世田谷区野沢2-26-22 ・世田谷営業開発/世田谷区船橋7-17-4 ・亀有営業開発/葛飾区亀有5-34-2 ・城東営業開発/葛飾区立石1-2-11
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