株式会社エス・オー・ダブリュー の求人・中途採用情報

■業務内容： ・オービックシステム（分野：販売）の操作説明 ・操作マニュアルの作成及び教育支援 ＜業務詳細＞ ・電話受付 ・システムの操作方法のご案内 ・事務処理（データ入力、書類の作成・処理） ・事業部の業務に付随する業務 ■組織構成： 上司・先輩との距離も近く、フラットな環境です。年齢層の幅も広く（30代～50代）、雰囲気の良い職場環境です。社内のコミュニケーションが活発で、情報共有がスムーズな環境です。 ■当ポジションの魅力： ・チーム内で協力できる方歓迎です ・土日祝休みの完全週休二日制。残業も少なくメリハリのある環境です ・入社後は配属先メンバーと一つの机を囲って業務を行ってもらうため、困ったことも質問しやすい環境です 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都中央区日本橋本町四丁目4番2号 東山ビルディング 12F勤務地最寄駅：JR線／神田駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

新日本橋駅、神田駅(東京都)、三越前駅

＜予定年収＞300万円～500万円＜賃金形態＞月給制特記事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：178,000円～238,000円固定残業手当/月：42,000円～45,000円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞220,000円～283,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記はあくまで目安であり、選考を通じて最終的に決定いたします。■昇給：年1回（人事評価に基づき確定）■賞与：年2回（業績により変動、支給されない場合もある）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■沿革：2019年　売上10億円達成2020年　S.O.W.グループに参画2024年　SAP Gold Partnerに認定■事業内容:・MVNO事業特定の業種、コミュニティ向けにモバイルサービスの提供を行っています。お客様のビジネスや活動をサポートするための商品設計やヘルプデスク構築などをオーダーメイドで行います。・MVNE事業MVNO事業を実施されたい企業様と協業し、回線の調達からオペレーション体制の構築、商品設計、販売施策立案・マーケティング、ヘルプデスク構築、請求業務まで全てのサポートを行います。・サポートデスク・バックオフィス事業MVNO事業で培ったノウハウを活かし、顧客管理・顧客対応・請求回収代行・商品発送などのサポートデスク・バックオフィス業務を提供します。・ソフトウェア開発事業顧客・会員管理システム、通信アプリケーション、業務用アプリケーションの開発ならびにそれらの保守・運用を行っています。■パーパス：We could all change the world私たちのソリューションが、世界で活動する企業の生産性と価値を向上させる。その為に私たちの価値が世界中の様々な企業のグローバル基幹システムの導入と活用を促進させる。■ビジョン：Excellent Solution and Alliances, Team best for you自力での成長に加えて、世界中に強力なパートナーシップを構築し、顧客と社員にとって、安心で価値の高い事業体制を構築する。■魅力：当社の強みとしては、グローバルプロジェクトの豊富な実績とその領域の深い知見であり（ASEAN・欧米など10カ国以上に拠点・アライアンスを展開）、大手コンサルティングファームが競合となることが多い中、小規模ながらも蓄積された経験と高度な技術力、そして国内外に構築された強力なアライアンスパートナーシップを駆使し、これまで数々の案件獲得を実現しています。

～正社員/法人顧客向けのサービスのため土日祝休・残業ほぼ無し/マニュアルもあり入社後は徐々にキャッチアップ可/将来的にはリーダーや業務改善などスキル・キャリアアップも可能～ ■採用背景： 当部署では法人顧客向けにモバイルサービスの提供を行っており、今後取引顧客の拡大も見込んでいる中で、サービス導入後のカスタマーサポート部門を増員いたします。 ■業務内容： 利用者からお問い合わせをいただいた携帯電話・タブレット端末の操作方法のご案内を主に行っていただきます。空いた時間で事務処理や発送対応及びモバイルのキッティングもお任せいたします。 [業務詳細] ・電話受付 ・携帯電話・タブレット端末の操作方法のご案内 ・事務処理（データ入力、書類の作成・処理） ・端末発送（設定の確認、キッティング作業、梱包作業）など ・庶務業務（在庫管理や整理、その他付随業務） ※対応件数のノルマはありません。チーム内で協力して対応していきます。 ■組織構成： 配属部署は、リーダー1名、社員3名、派遣社員数名の計10名程度で構成されています。 ■入社後の流れ： 入社後は先輩からのOJTにより、受電業務からお任せしていきます。基本的にマニュアル整備されておりますので、顧客のお問い合わせに対応しながら徐々に慣れていただく想定です。入社後は配属先メンバーと一つの机を囲って業務を行ってもらうため、困ったことも質問しやすい環境です。 ■働く環境： 年休125日（土日祝）、残業ほぼ無し、週1リモート可と働きやすい環境です。 ■ポジションの魅力： ◎未経験から挑戦可能！ 未経験・第二新卒歓迎です！正社員として実務経験を積んでいただき、徐々にキャッチアップいただける環境です。 ◎将来的には、リーダーへのキャリアアップや、業務改善・マニュアル整備・業務フロー整備などの経験を積んでスキルアップもできる環境です。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都中央区日本橋本町4-4-2 勤務地最寄駅：JR線／神田駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

新日本橋駅、神田駅(東京都)、三越前駅

＜予定年収＞300万円～400万円＜賃金形態＞月給制特記事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：178,000円～238,000円固定残業手当/月：30,000円～45,000円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞208,000円～283,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記はあくまで目安であり、選考を通じて最終的に決定いたします。■昇給：年1回（人事評価に基づき確定）■賞与：年2回（業績により変動、支給されない場合もある）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■沿革：2019年　売上10億円達成2020年　S.O.W.グループに参画2024年　SAP Gold Partnerに認定■事業内容:・MVNO事業特定の業種、コミュニティ向けにモバイルサービスの提供を行っています。お客様のビジネスや活動をサポートするための商品設計やヘルプデスク構築などをオーダーメイドで行います。・MVNE事業MVNO事業を実施されたい企業様と協業し、回線の調達からオペレーション体制の構築、商品設計、販売施策立案・マーケティング、ヘルプデスク構築、請求業務まで全てのサポートを行います。・サポートデスク・バックオフィス事業MVNO事業で培ったノウハウを活かし、顧客管理・顧客対応・請求回収代行・商品発送などのサポートデスク・バックオフィス業務を提供します。・ソフトウェア開発事業顧客・会員管理システム、通信アプリケーション、業務用アプリケーションの開発ならびにそれらの保守・運用を行っています。■パーパス：We could all change the world私たちのソリューションが、世界で活動する企業の生産性と価値を向上させる。その為に私たちの価値が世界中の様々な企業のグローバル基幹システムの導入と活用を促進させる。■ビジョン：Excellent Solution and Alliances, Team best for you自力での成長に加えて、世界中に強力なパートナーシップを構築し、顧客と社員にとって、安心で価値の高い事業体制を構築する。■魅力：当社の強みとしては、グローバルプロジェクトの豊富な実績とその領域の深い知見であり（ASEAN・欧米など10カ国以上に拠点・アライアンスを展開）、大手コンサルティングファームが競合となることが多い中、小規模ながらも蓄積された経験と高度な技術力、そして国内外に構築された強力なアライアンスパートナーシップを駆使し、これまで数々の案件獲得を実現しています。