アイティオール株式会社
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仕事
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導入実績3,000社突破の自社サービス「ナイセンクラウド」のカスタマーサポート業務。
メールや電話で申込～契約手続きが中心のお問い合わせ対応です。
★「申し込みをしたい」というお客様の対応がメインです
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当社のサービスについては、HPで詳しくお伝えしていますので、
「サービス内容を教えてください」というお問い合わせよりも
「契約の進め方について教えてください」「支払い方法について教えてください」
といったお問い合わせがメインです。
★テンプレートは揃っています
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申込手続き、注文書チェックなど、お客様のお問合せに対する文章はテンプレートを用意しています。
★既存顧客のサポート
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契約しているお客様のサポート（使い方やお支払いに関してのご案内）
★1ヵ月程度でお仕事に慣れます
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「IT・通信系は苦手じゃない」という方であれば、
入社後1ヵ月程度で、当社の扱うサービスを熟知していただけるでしょう。
IP電話って?光電話って?など、しっかり教えていきます。
★ゆくゆくは営業チームで活躍するキャリアも
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営業といっても、新規開拓を行ったりテレアポを行うような営業ではありません。
大手企業の対応や、100台、200台と台数が多い企業を担当していただきます。
時には資料をパワーポイントでまとめたり、オンラインMTGを行うこともあります。
自分の得意とする分野を生かして、活躍できる環境が整っていますよ。
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給与
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年俸制：267.6万円～420万円
(月額22.3万円～35万円)
※年俸制。12分割で支給します。
※年齢、スキル、希望年収を十分考慮し、双方合意の上で決定いたします。
※上記月額には固定残業代20時間分（一律26,200円～44,000円）を含みます。超過分は全額支給します。
※上記例は勤務時間8時間の場合。時短の場合は応相談。
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勤務地
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＼ゆくゆくはリモート勤務も可能／
東京都港区芝大門1-16-5 芝大門加藤ビル9階
※1階がショールーム、9階が本社となります。
＜アクセス＞
都営地下鉄「大門駅」A4出口ほぼ直結
JR「浜松町駅」北口徒歩4分
※通勤には非常に便利な場所です♪
Webサービス・Webメディア（EC・ポータル・ソーシャル）
東京都港区芝大門1-16-7幸伸ビル3Ｆ
設立
従業員数
平均年齢