株式会社セゾンパーソナルプラス の求人・中途採用情報

【官公庁・BPOセンターリーダー】として、住民税、国民健康保険料、国民年金、介護保険料、各種貸付金などの「未入金の案内業務」に従事します。社会貢献を実感できる、やりがいのある仕事です。 【配属先】 各拠点 ※関西事業所勤務もあり 入社後は、各拠点でOJTで業務内容、仕事の流れを学びます。その後、運営責任者と打ち合わせながら、リーダーとして業務を推進します。 【仕事内容】 ①納付に関する事務 ・文書発送（封入、封緘） ・調査事務（電話番号、銀行関係） ・電話対応（発信） ※発信件数：1時間当たり10～15件ほど ②リーダー業務 ・スタッフフォロー ・担当職員とのやり取り（橋渡し、調整） ・日報・月報作成 ・クレーム対応　など 【たとえば、電話業務の場合・・・】 ▼官公庁担当者からリストが届く ▼チームメンバーにリストを割り振り ▼リストをもとに「納付お忘れではないですか？」と電話をかける ▼クレームがあれば随時対応 ▼状況により、官公庁担当者とやり取り ▼対応履歴のデータ入力 【なぜ、BPO業務なのか】 官公庁や地方自治体は、限られた予算の中で、複雑化する業務や事務処理に対応するためのリソース不足に直面しています。そこで、当社は豊富な受託実績とICTを活用した最適な提案を通じて、各自治体の職員がコア業務に専念できる環境を提供するため、BPO業務の推進に注力しています。 【なぜ、契約社員の募集なのか】 ◇期間や業務内容を明確にした働き方が可能です。異動、転勤などもありません。 ◇様々な拠点で経験を積み、専門スキルや知識の幅を広げ、キャリアの多様性を高めていただくことが可能です。 ◇将来的には、面談を通じて本人の希望をヒアリングし、正社員登用も可能です。

月給22万円～24万円＋各種手当＋賞与年2回 ※ご経験・スキルを考慮して決定いたします ※時間外手当は別途支給します

当社が受託している「各拠点」での勤務となります ＜勤務先例＞ なんば市税事務所 所在地：大阪府大阪市浪速区湊町大阪シティエアターミナルビル 最寄駅：「なんば」「難波」／駅から徒歩5分 主な就業場所：「弁天町」「なんば」 ※大阪市税局の拠点である、梅田、船場、京橋にも通勤の可能性があります ・関西事業所勤務の可能性もあります ・転勤はありません ＜受動喫煙対策＞ 屋内禁煙

取引先企業と派遣スタッフのスムーズなマッチングを実現するため、 以下のようなチーム制をとり、協力して業務を行っています。 ※あなたのご希望や適性に応じて、配属チームを決定します。 【営業チーム／外勤あり】 ■企業の採用ニーズのヒアリング、サービス提案 ■当社に登録している派遣スタッフの紹介、就業までの調整 ■就業中のスタッフのフォロー ■新規企業の開拓　など 【採用チーム／ほぼ内勤】 ■採用計画の立案（応募数・採用数を増やす施策などを考えます） ■求人媒体の手配・原稿作成 ■派遣スタッフの面談、仕事紹介　など ＜マッチングまでの流れ＞ 【営業】既存顧客や新規開拓顧客に訪問し、 　　　　「こんな人材を、いつまでに、何人ほしい」など、 　　　　企業の採用ニーズを詳しくヒアリングします。 　↓ 【採用】営業活動と連動した採用計画を立案。 　　　　同時に求人媒体の手配、原稿作成、派遣スタッフの面接などを行います。 　　　　その後、適した人材が見つかったら営業に推薦します。 　↓ 【営業】スタッフの職場見学に同行。 　　　　双方のマッチングがうまくいけば採用成功となります。 　　　　その後、就業開始したスタッフの相談に乗ったり、 　　　　退職する際の手続きを行うのも営業の仕事です。 ＜豊富な経験を積んで人材のプロへ＞ 営業チームと採用チーム間では相互に異動もあるため、 最終的に営業・採用のどちらも担当でき、より幅広い経験を積むことができます。 個人で頑張るだけではなく「皆で目標を達成する」という意識が強いため、 情報共有しながらお互いに助け合って業務を進めています。 ＜多数の既存顧客を持っています＞ 当社はお付き合いのある顧客数がとても多いため、 現状は既存顧客への営業・フォロー業務のほうが多いですが、 今後は新規開拓にもさらに力を入れていく予定です。

月給25万円以上 ※経験・能力を考慮の上、決定いたします。

東京本社（池袋）または関西事業所（新大阪）での勤務となります。 ※勤務地はご希望を考慮し決定します。 ※転勤はありません。 ■東京本社： 東京都豊島区東池袋2-60-3　グレイスロータリービル5F 　JR各線／東京メトロ各線／西武池袋線「池袋駅」東口より徒歩6分 ■関西事業所： 大阪市淀川区西中島5-9-8　新大阪DTKビル 　地下鉄御堂筋線「西中島南方駅」より徒歩3分 　阪急京都線「南方駅」より徒歩5分 　JR「新大阪駅」より徒歩8分 ※U・Iターンも歓迎します。

取引先企業と派遣スタッフのスムーズなマッチングを実現するため、 以下のようなチーム制をとり、協力して業務を行っています。 ※あなたのご希望や適性に応じて、配属チームを決定します。 【営業チーム／外勤あり】 ■企業の採用ニーズのヒアリング、サービス提案 ■当社に登録している派遣スタッフの紹介、就業までの調整 ■就業中のスタッフのフォロー ■新規企業の開拓　など 【採用チーム／ほぼ内勤】 ■採用計画の立案（応募数・採用数を増やす施策などを考えます） ■求人媒体の手配・原稿作成 ■派遣スタッフの面談、仕事紹介　など ＜マッチングまでの流れ＞ 【営業】既存顧客や新規開拓顧客に訪問し、 　　　　「こんな人材を、いつまでに、何人ほしい」など、 　　　　企業の採用ニーズを詳しくヒアリングします。 　↓ 【採用】営業活動と連動した採用計画を立案。 　　　　同時に求人媒体の手配、原稿作成、派遣スタッフの面接などを行います。 　　　　その後、適した人材が見つかったら営業に推薦します。 　↓ 【営業】スタッフの職場見学に同行。 　　　　双方のマッチングがうまくいけば採用成功となります。 　　　　その後、就業開始したスタッフの相談に乗ったり、 　　　　退職する際の手続きを行うのも営業の仕事です。 ＜豊富な経験を積んで人材のプロへ＞ 営業チームと採用チーム間では相互に異動もあるため、 最終的に営業・採用のどちらも担当でき、より幅広い経験を積むことができます。 個人で頑張るだけではなく「皆で目標を達成する」という意識が強いため、 情報共有しながらお互いに助け合って業務を進めています。 ＜多数の既存顧客を持っています＞ 当社はお付き合いのある顧客数がとても多いため、 現状は既存顧客への営業・フォロー業務のほうが多いですが、 今後は新規開拓にもさらに力を入れていく予定です。

月給25万円以上 ※経験・能力を考慮の上、決定いたします。

東京本社（池袋）または関西事業所（新大阪）での勤務となります。 ※勤務地はご希望を考慮し決定します。 ※転勤はありません。 ■東京本社： 東京都豊島区東池袋2-60-3　グレイスロータリービル5F 　JR各線／東京メトロ各線／西武池袋線「池袋駅」東口より徒歩6分 ■関西事業所： 大阪市淀川区西中島5-9-8　新大阪DTKビル 　地下鉄御堂筋線「西中島南方駅」より徒歩3分 　阪急京都線「南方駅」より徒歩5分 　JR「新大阪駅」より徒歩8分 ※U・Iターンも歓迎します。