株式会社ライフサポート の求人・中途採用情報

【入社後の流れ】 まずは、1週間の研修からスタート。 初日は会社について、そして実際に使用するPCソフトについて学びます。 2日目以降は、担当部署にて商品知識を学んだり、マニュアルを使用してご案内の練習をします。ロープレを経て、徐々に実践へと移ります。 研修最終日は、最終確認と振り返りを行い、現場デビュー前に総復習をします。 【具体的には…】 総合通販『快適生活』をご利用の会員様に、前回購入商品のリピート・新商品をお電話でご案内します。 「先日はありがとうございます！その後、使用感などいかがですか？」といった様に、会話を楽しみながら、お客様に合わせてご案内を進めましょう。 会員様の年齢層は40～50代。購入実績があり、商品への関心が高い方々なので、ご案内もスムーズです。 豊富な品揃えが強みの「快適生活」ですが、食品、健康、美容、カタログ商品などで担当部署が分かれていますので、一つの部門に集中できます。また、商品ごとにトークスプリクトを用意しているので、商品の特徴やおススメポイントが明確。新商品が出ても、その都度詳しい情報がきちんと共有されますので、安心です。 ★テレアポ・飛び込み・新規開拓なし！ お客様は、購入実績がある『快適生活』の会員様。中には「そろそろ電話がくると思っていたのよ」と待っていてくださる方も。完全内勤営業だから、快適な環境で営業活動をできるのも嬉しいポイント♪ ★「会員様」向けだから、提案しやすい！ 通常商品に加え、お得意様限定の特別商品も扱います。また、健康番組が増え、サプリメントや食品の注目度が上がれば同系商品をご案内するなど、精度の高いご提案ができるのも強みです。 ※入社後の部署変更なし

【早番】月給20万1600円～＋インセンティブ　※時給1200円 【遅番】月給20万7900円～＋インセンティブ　※（18：00-21：00）時給1,300円　 ※年齢・経験・スキルを考慮の上決定します。 ※個人の能力次第で昇給あり。 ※毎月の個人目標を達成した場合に、目標達成金（1～5万円）が支給されます。（入社3カ月目以降に適用）

★転勤なし ★「肥後橋」駅から徒歩3分の駅近オフィス ★100％内勤 ★U・Iターンも歓迎！ 本社／大阪府大阪市西区土佐堀1丁目3-18

＜快適生活についてご紹介＞ 日用品や食料品、家電、化粧品など、2万種類ほどの商品を販売している「快適生活」。 ラジオ広告ではトップクラスの宣伝活動を行っており、いつも流れる放送からは、いろいろな商品をご案内！ 今の旬は「フルーツ」！その他にも「〇〇は快適生活で購入します！」と言っていただけるほどの知名度で、多くのお客様にご愛好いただいております。 今回はそんな「快適生活」で扱う商品のご案内や購入後のカスタマーサポートをお任せします。 ※ときには新商品をご紹介することもあります。 ＜あなたの疑問にお答えします＞ 【Q：誰に、何件くらい電話をするの？】 「快適生活」から購入いただいたお客様リストをもとに、1時間に約20件ほどお電話します。 会員は60代～70代が中心。長年ご利用いただいている「快適生活ファン」の方が多いため、比較的コミュニケーションが取りやすいです。 【Q：業務のポイントは？】 「商品の使い心地はいかがですか？」「●●様に、新しくご紹介したい商品が登場しました！」といった形で、お客様とコミュニケーションを取っていきます。”売る”というより、”ご紹介する”というイメージでお話しいただければ大丈夫です！ ※会員獲得に向けたテレアポ業務は一切ありません 【Q：電話をかける仕事は初めて。経験は必要？】 入社後は基本的なマナーから指導。その後は座学研修を通し、商品知識を学んでいただき、実務レベルでもしっかりサポートします！ そのため、未経験でも安心してスタートできるため、資格や経験は不問です。 ※ひとり立ちまで約2週間の予定です。 ※研修終了後も、不明点はすぐに相談できます。 【Q：PCが苦手でも大丈夫？】 業務は基本的にアナログなので、PCが苦手な方もご安心ください！

【早番】9：00～18：00／時給1400円＋インセンティブ 【中番】10：30～19：30／時給1400円＋インセンティブ 【遅番】12：00～21：00／時給1400円＋インセンティブ （※中・遅番の場合、18：00からの時給は1500円となります。） ※基本的に残業はありませんが、発生した場合は残業代を別途支給 ■1年目の月収例 【1】週休3日コース／月収24万円（月16日勤務の場合／インセンティブ含む） 【2】時短コース／月収25万円（月22日勤務の場合／インセンティブ含む） 【3】標準勤務コース／月収31万円（月22日勤務の場合／インセンティブ含む）

＜転勤なし／最寄駅から徒歩3分！＞ 大阪府大阪市西区土佐堀1-3-18 （地下鉄四ツ橋線「肥後橋」駅から徒歩3分／御堂筋線・京阪本線「淀屋橋」駅から徒歩10分） ・オフィスから徒歩2分圏内にコンビニ多数あり（ファミリーマート・ローソン・セブンイレブンなど） ・おしゃれな土佐堀＆江戸堀エリアには飲食店も多く、ランチへ出かける楽しみもあります！ ★受動禁煙対策：オフィス内禁煙、敷地内に喫煙可能場所あり

通販『快適生活』のコールセンターにて、スーパーバイザー（SV）としてオペレーターの育成・管理をご担当いただきます。 ■□ 具体的には？ □■ 【オペレーターの育成・管理】 ◆教育・研修・指導 オペレーターは、商品を購入されたお客様から感想をヒアリングし、リピート購入につなげるのが役割です。 ロープレや動画などによる研修のほか、日々のチェックをもとに、一人ひとりのオペレーターへ「ここが良かった」「ここは改善したほうが良いよ」と丁寧にアドバイスします。 合言葉は「4分半で最高のおもてなしを」。1件当たり約4分半という、限られた通話時間でお悩みや確認事項をヒアリングできるよう、育成を重ねます。 ◆応対品質のチェック 録音を聞いたり、リアルタイムの音声を確認（モニタリング）したりして、失礼な言葉遣いはないか、説明は分かりやすいかなどをチェックし、教育に役立てます。 ◆シフト作成・勤怠管理 シフト希望をまとめ、新人だけの時間帯を生まないようにシフトを作成します。 【課題の把握・改善策の立案】 ◆数値をもとに課題を把握 架電件数や売上高を確認したり、1件当たりのコストパフォーマンスを算出したりと効果を測定し、課題を把握します。データで現状やオペレーターの成長が分かるのも、この仕事の醍醐味です。 ◆教育・品質向上策を考える 例えば、オペレーターの通話時間が長い・話がたどたどしい場合は、効率良くやり取りができるよう助言や研修の内容を考えて実行に移します。ただ指摘するだけでなく「やる気にさせる」のも、SVの腕の見せ所です。 ■□ 入社後は？ □■ しっかり指導ができるように、自分でも電話対応を練習します。オペレーターの病欠時などはお客様対応に入ることもあるため、実践をしながら習得していきます。 『快適生活』の商品に関する研修もあり、それぞれの特徴などを学びます。商品数が多くあるため、根気よく学んでいきましょう。

月給24万円以上（固定残業代・一律手当含む） ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず18時間分を、一律月2万5000円支給 上記を超える時間外労働分は追加で支給

【転勤なし／U・Iターン歓迎！】 ★通勤に便利な駅チカ！ オフィスは中之島エリアにあり、梅田や難波からのアクセスも良好です！ 本社／大阪府大阪市西区土佐堀1-3-18 快適生活ビル4階 ＜アクセス＞ 大阪メトロ四つ橋線「肥後橋駅」より徒歩3分 京阪中之島線「渡辺橋駅」より徒歩6分 大阪メトロ御堂筋線、京阪本線「淀屋橋駅」より徒歩8分 JR東西線「北新地駅」より徒歩10分 ※受動喫煙対策：オフィス内禁煙（別途喫煙スペースあり）

BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業をお任せします ■■ 営業 ■■ 提案するのはアウトバウンド（発信）型のテレマーケティングサービスです。「見込み客を増やしたい」「自社で人員を確保するのが難しい」といった様々な企業の要望に応えていきます。 アポイントは当社自慢のオペレーターが取得するため、お客様へのご提案に集中していただけます。 ＜提案イメージ＞ ▼企業訪問・ヒアリング どのような目的で利用されるのか、どんなターゲットにコンタクトをとりたいかなど、お客様のニーズをヒアリングします。 ▼提案、受注 実施期間や発信件数、トークスクリプト、どのような情報をフィードバックできるかなど、運営イメージを提案し、受注につなげます。 ▼架電準備 契約後は、クライアント様の要望に沿うように、オペレーターを採用教育し、開始準備を行います。 ▼進捗管理 架電を開始します。提案から進捗管理、報告までを一貫して管理していただきます。 【このポジションのポイント】 ◎自信をもって提案できる！ 20年以上テレマーケティングを行ってきた実績があり、コール対応の品質の高さや、どんな案件にもフレキシブルに対応できる点が強み。企業の業種や規模に関係なく、自信をもって提案できます。 ◎営業とSVの相乗効果 SV業務も並行して担当することで、営業として提案するサービスへの理解が深まり、より具体的な提案につなげることができます。企業のお客様、オペレーターそれぞれの目線を養えるポジションです。

月給23万8000円～ (固定残業代含む) ※経験、スキルに応じて決定します ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず19時間分を、月2万6000円支給 上記を超える時間外労働分は追加で支給 ボーナスを含めて年収600万円i以上の社員もいます。 あなたの頑張りをしっかりと評価し、還元します！

【転勤なし／肥後橋、淀屋橋から徒歩すぐ！】 大阪府大阪市西区土佐堀1-3-18 （地下鉄四ツ橋線「肥後橋」駅から徒歩3分／御堂筋線・京阪本線「淀屋橋」駅から徒歩10分） ・オフィスから徒歩2分圏内にコンビニ多数あり ・受動喫煙対策あり（オフィス内禁煙／別途喫煙スペースあり）

日用品や食料品、家電、化粧品など、2万種類ほどの商品を販売している「快適生活」。ラジオ広告でトップクラスの宣伝活動を行っており、特に一番売れているのは「蟹」。「蟹といえば快適生活」と言っていただけるほどの知名度で、ご存知の方もいらっしゃるかもしれません。 そんな「快適生活」で扱う商品のご案内や購入後のサポートをお願いします。商品の使用感をお伺いし、新しく必要な商品があるお客さまに対して、購入のサポートをしていきます。新商品をご紹介することもあります。 【Q：誰に、何件くらい電話をするの？】 「快適生活」から購入いただいたお客さまリストをもとに、1時間に約20件ほどお電話をします。会員は60代～70代が中心で、長年お付き合いいただいている「快適生活ファン」の方が多いため、難しいことはありません。 【Q：業務のポイントは？】 「商品の使い心地はいかがですか？」「●●さまに、新しくご紹介したい商品が登場しました！」といった形で、お客さまとコミュニケーションを取っていきます。”売る”というより、”ご紹介する”というつもりでお話ししていただければOKです。 ※会員獲得に向けたテレアポ業務はありませんので、ご安心ください。 【Q：電話をかける仕事は初めて。経験が必要？】 未経験者も安心してスタートできるので、資格や経験は不問です。マナーから学べる研修制度があり、商品の勉強などの座学から、お客さまとのお電話対応のコツまでイチから学べます。実務レベルでもしっかりサポートします！ ※ひとり立ちまで約2週間の予定です。 ※研修終了後も、仲間とともに働くので不明点はすぐに確認できます。 【Q：PCが苦手でも大丈夫？】 業務は基本的にアナログなので、PCが苦手な方もご安心ください。アナログな方にこそ、当社はピッタリですよ♪

【早番】9：00～18：00／時給1,400円＋インセンティブ 【中番】10：30～19：30／時給1,400円＋インセンティブ 【遅番】12：00～21：00／時給1,400円＋インセンティブ （※中・遅番の場合、18：00からの時給は1,500円となります。） ※基本的に残業はありませんが、発生した場合は残業代を別途支給 ■1年目の月収例 【1】時短コース／月収25万円（月22日勤務の場合／インセンティブ含む） 【2】週休3日コース／月収24万円（月16日勤務の場合／インセンティブ含む） 【3】標準勤務コース／月収31万円（月22日勤務の場合／インセンティブ含む）

・転勤なし ・肥後橋、淀屋橋から徒歩すぐ！ 大阪府大阪市西区土佐堀1-3-18 （地下鉄四ツ橋線「肥後橋」駅から徒歩3分／御堂筋線・京阪本線「淀屋橋」駅から徒歩10分） ・オフィスから徒歩2分圏内にコンビニ多数あり（ファミリーマート・ローソン・セブンイレブンなど） ・おしゃれな土佐堀＆江戸堀エリアには飲食店も多く、ランチへ出かける楽しみもあります！ ★受動禁煙対策：オフィス内禁煙、敷地内に喫煙可能場所あり

日用品や食料品、家電、化粧品など、2万種類ほどの商品を販売している「快適生活」の、商品案内や購入後のサポートをお願いします。商品の使用感をお伺いし、新しく必要な商品がある会員様に対して、購入のサポートをしていきます。 【誰に電話をかけるの？】 「快適生活」から購入いただいたお客様リストをもとに、1時間に約20件ほどお電話をします。会員様は60代～70代が中心です。 【業務のポイントは？】 長年お付き合いいただいている「快適生活ファン」の方が多いため、難しいことはありません。「商品の使い心地はいかがですか？」「●●さまに、新しくご紹介したい商品が登場しました！」と、気軽なコミュニケーションを目指しましょう！ ※会員獲得に向けたテレアポ業務はありませんので、ご安心ください。 【未経験でも大丈夫？】 「電話をかける仕事をしたことがない」そんな方でも安心してスタート可能です！マナーから学べる、評判の研修制度をご用意しました。商品の勉強等の座学から、会員様とのお電話等の実務までしっかりサポートします！ ※ひとり立ちまで約2週間の予定です。 ※研修終了後も、仲間とともに働くので不明点はすぐに確認できます。 【PCが苦手だけど、できる？】 業務は基本的にアナログなので、PCが苦手な方も安心です。アナログな方にこそ、当社はピッタリですよ♪ 年齢やこれまでの経験は一切問いません！ありのままのあなたのまま、活躍していただけます。少しでもチャレンジしてみたいという方は、ぜひご応募ください。

【早番】9：00～18：00／時給1,200円＋インセンティブ 【中番】10：30～19：30／時給1,200円＋インセンティブ （※中番の場合、18：00～19：30は時給1,300円となります。） 【遅番】12：00～21：00／時給1,300円＋インセンティブ ※基本的に残業はありませんが、発生した場合は残業代を別途支給 ■1年目の月収例 【1】時短コース／月収22万円（月22日勤務の場合／インセンティブ含む） 【2】週休3日コース／月収22万円（月16日勤務の場合／インセンティブ含む） 【3】標準勤務コース／月収29万円（月22日勤務の場合／インセンティブ含む）

・転勤なし ・肥後橋、淀屋橋から徒歩すぐ！ 大阪府大阪市西区土佐堀1-3-18 （地下鉄四ツ橋線「肥後橋」駅から徒歩3分／御堂筋線・京阪本線「淀屋橋」駅から徒歩10分） ・オフィスから徒歩2分圏内にコンビニ多数あり（ファミリーマート・ローソン・セブンイレブンなど） ・おしゃれな土佐堀＆江戸堀エリアには飲食店も多く、ランチへ出かける楽しみもあります！

日用品や食料品、家電、化粧品など、2万種類ほどの商品を販売している「快適生活」の、商品案内や購入後のサポートをお願いします。商品の使用感をお伺いし、新しく必要な商品がある会員様に対して、購入のサポートをしていきます。 【誰に電話をかけるの？】 「快適生活」から購入いただいたお客様リストをもとに、1時間に約20件ほどお電話をします。会員様は60代～70代が中心です。 【業務のポイントは？】 長年お付き合いいただいている「快適生活ファン」の方が多いため、難しいことはありません。「商品の使い心地はいかがですか？」「●●さまに、新しくご紹介したい商品が登場しました！」と、気軽なコミュニケーションを目指しましょう！ ※会員獲得に向けたテレアポ業務はありませんので、ご安心ください。 【未経験でも大丈夫？】 「電話をかける仕事をしたことがない」そんな方でも安心してスタート可能です！マナーから学べる、評判の研修制度をご用意しました。商品の勉強等の座学から、会員様とのお電話等の実務までしっかりサポートします！ ※ひとり立ちまで約2週間の予定です。 ※研修終了後も、仲間とともに働くので不明点はすぐに確認できます。 【PCが苦手だけど、できる？】 業務は基本的にアナログなので、PCが苦手な方も安心です。アナログな方にこそ、当社はピッタリですよ♪ 年齢やこれまでの経験は一切問いません！ありのままのあなたのまま、活躍していただけます。少しでもチャレンジしてみたいという方は、ぜひご応募ください。

【早番】9：00～18：00／時給1,200円＋インセンティブ 【中番】10：30～19：30／時給1,200円＋インセンティブ （※中番の場合、18：00～19：30は時給1,300円となります。） 【遅番】12：00～21：00／時給1,300円＋インセンティブ ※基本的に残業はありませんが、発生した場合は残業代を別途支給 ■1年目の月収例 【1】時短コース／月収22万円（月22日勤務の場合／インセンティブ含む） 【2】週休3日コース／月収22万円（月16日勤務の場合／インセンティブ含む） 【3】標準勤務コース／月収29万円（月22日勤務の場合／インセンティブ含む）

・転勤なし ・肥後橋、淀屋橋から徒歩すぐ！ 大阪府大阪市西区土佐堀1-3-18 （地下鉄四ツ橋線「肥後橋」駅から徒歩3分／御堂筋線・京阪本線「淀屋橋」駅から徒歩10分） ・オフィスから徒歩2分圏内にコンビニ多数あり（ファミリーマート・ローソン・セブンイレブンなど） ・おしゃれな土佐堀＆江戸堀エリアには飲食店も多く、ランチへ出かける楽しみもあります！

★働きやすいポイント ￣￣￣￣￣V￣￣￣￣ ◎残業月5時間程度 ◎土日祝休みも可能 ◎産育休取得実績あり ◎オフィスカジュアルOK ◎髪型自由 ◎ネイルOK ◎転勤なし ★生活を支える通販ブランド ￣￣￣￣￣￣V￣￣￣￣￣￣ 『快適生活』では、家電、健康・ダイエットグッズ、ファッション、食品、化粧品、インテリア、スポーツ用品、ペットグッズなどを扱っています。 ★大切なのはお客さまがリラックスして話してくださること ￣￣￣￣￣￣V￣￣￣￣￣￣ コールセンターで、商品を購入された会員さまに対して商品の使用感をうかがい、お好みに合う商品をご案内します。 会員さまは20代～70代の方々です。 「商品の使い心地はいかがですか？」 「●●さまに、ご紹介したい商品が登場しました」 といったように、日常会話を楽しんでいただけるようなコミュニケーションをとっています。 ※会員獲得に向けたテレアポ業務はありません。 ★マナーから学べる 研修制度をご用意しています ￣￣￣￣￣￣V￣￣￣￣￣￣ ◎1日目 当社や事業についての説明後、パソコンの基本操作からスタートします。 　↓ ◎2日目 取り扱い商品の種類を学びつつ、マニュアルを見ながら会話の練習をしていきます。 　↓ 少しずつ会員さまとの会話を担当。 教育担当とご自身が「大丈夫」と思える状態になったら、ひとり立ちです。 ※ひとり立ちまで約2週間の予定です。 ※研修終了後も、仲間とともに働くので不明点はすぐに確認できます。

【早番】 9：00～18：00／時給1200円＋インセンティブ 【遅番】12：00～21：00／時給1300円＋インセンティブ ※研修期間中のみ、早番・遅番ともに時給1000円 【1年目の月収例】 （1）時短コース：月収22万円（月22日勤務の場合※インセンティブ含む） （2）週休3日コース：月収22万円（月16日勤務の場合※インセンティブ含む） （3）標準勤務コース：月収29万円（月22日勤務の場合※インセンティブ含む）

【転勤なし！肥後橋・淀屋橋から徒歩すぐ】 大阪府大阪市西区土佐堀1-3-18 （地下鉄四つ橋線「肥後橋」駅から徒歩3分／御堂筋線・京阪本線「淀屋橋」駅から徒歩10分） ◎オフィスから徒歩2分の場所にファミリーマートがあります。 ◎土佐堀&江戸堀エリアには飲食店も多く、ランチには困りません。

★働きやすいポイント ￣￣￣￣￣V￣￣￣￣ ◎残業月5時間程度 ◎土日祝休みも可能 ◎産育休取得実績あり ◎オフィスカジュアルOK ◎髪型自由 ◎ネイルOK ◎転勤なし ★生活を支える通販ブランド ￣￣￣￣￣￣V￣￣￣￣￣￣ 『快適生活』では、家電、健康・ダイエットグッズ、ファッション、食品、化粧品、インテリア、スポーツ用品、ペットグッズなどを扱っています。 ★大切なのはお客さまが リラックスして話してくださること ￣￣￣￣￣￣V￣￣￣￣￣￣ コールセンターで、商品を購入された会員さまに対して商品の使用感をうかがい、お好みに合う商品をご案内します。 会員さまは20代～70代の方々です。 会社間のやり取りではないので、ガチガチの敬語よりも、やわらかい会話を好まれる方が多いです。 「商品の使い心地はいかがですか？」 「●●さまに、ご紹介したい商品が登場しました」 といったように、日常会話を楽しんでいただけるようなコミュニケーションをとっています。 ※会員獲得に向けたテレアポ業務はありません。 ★マナーから学べる 研修制度をご用意しています ￣￣￣￣￣￣V￣￣￣￣￣￣ ◎1日目 当社や事業についての説明後、パソコンの基本操作からスタートします。 　↓ ◎2日目 取り扱い商品の種類を学びつつ、マニュアルを見ながら会話の練習をしていきます。 　↓ 少しずつ会員さまとの会話を担当。 教育担当とご自身が「大丈夫」と思える状態になったら、ひとり立ちです。 ※ひとり立ちまで約2週間の予定です。 ※研修終了後も、仲間とともに働くので不明点はすぐに確認できます。

【早番】 9：00～18：00／時給1200円＋インセンティブ 【遅番】12：00～21：00／時給1300円＋インセンティブ ※研修期間中のみ、早番・遅番ともに時給1000円 【1年目の月収例】 （1）時短コース：月収22万円（月22日勤務の場合※インセンティブ含む） （2）週休3日コース：月収22万円（月16日勤務の場合※インセンティブ含む） （3）標準勤務コース：月収29万円（月22日勤務の場合※インセンティブ含む）

【転勤なし！肥後橋・淀屋橋から徒歩すぐ】 大阪府大阪市西区土佐堀1-3-18 （地下鉄四つ橋線「肥後橋」駅から徒歩3分／御堂筋線・京阪本線「淀屋橋」駅から徒歩10分） ◎オフィスから徒歩2分の場所にファミリーマートがあります。 ◎おしゃれな土佐堀&江戸堀エリアには飲食店も多く、ランチへ出かける楽しみもあります。

【通信販売「快適生活」とは…？】 日用品や食料品、家電、化粧品など、2万種類ほどの商品を販売しており、会員数も約500万人を誇る「快適生活」。商品を購入された会員様にお電話をかけ、商品の使用感をお伺いします。感想や状況をお話ししながら、新しく必要な商品がある会員様に対して、購入のサポートをしていきます。 ■カスタマーサポートのお仕事は、総合通販会社「快適生活」から購入いただいたお客様リストをもとに、1時間に約20件ほどお電話をします。会員様は60代～70代が中心。長年お付き合いいただいている「快適生活ファン」の方が多いです。 大切なのは会員様がリラックスして話してくださること。「商品の使い心地はいかがですか？」「●●さまに、新しくご紹介したい商品が登場しました！」というように、日常会話に近いコミュニケーションを大事にしています。 　 ご紹介した商品に興味をもっていただけた場合には、使い方の説明や価格などをご案内します。 ※会員獲得に向けたテレアポ業務はありません。ご安心ください。 ■SV職のお仕事は10～15名ほどのオペレーターの状況を把握しながら、日々の数字のデータを見てマニュアルの作成や戦略の立案などを行う業務をご担当いただきます。 また、オペレーターさんとの日々の面談も実施しモチベーションの管理等も行います。 基本的にはお客様へのお電話の対応はないため、社内の士気をあげる業務に専念いただけます。 【未経験でも大丈夫！充実の研修制度を用意】 マナーから学べる、評判の研修制度です。 商品の勉強等の座学から、会員様とのお電話等の実務までしっかりサポートします！ ※ひとり立ちまで約2週間の予定です。 ※研修終了後も、仲間とともに働くので不明点はすぐに確認できます。 ※正社員採用の方に関しても、約1ヵ月間ほど実務の研修がございます。

＜契約社員の場合＞ 【早番】9：00～18：00／時給1,200円＋インセンティブ 【中番】10：30～19：30／時給1,200円＋インセンティブ （※中番の場合、18：00～19：30は時給1,300円となります。） 【遅番】12：00～21：00／時給1,300円＋インセンティブ ※研修期間中（16時間）のみ、時給1,030円 ※基本的に残業はありませんが、発生した場合は残業代を別途支給 ■1年目の月収例 【1】時短コース／月収22万円（月22日勤務の場合／インセンティブ含む） 【2】週休3日コース／月収22万円（月16日勤務の場合／インセンティブ含む） 【3】標準勤務コース／月収29万円（月22日勤務の場合／インセンティブ含む） ＜正社員登用の場合は以下の給与となります＞ 月給21万3000円＋諸手当2万円 ※試用期間中の給与・待遇に変更はありません。

・転勤なし ・肥後橋、淀屋橋から徒歩すぐ！ 大阪府大阪市西区土佐堀1-3-18 （地下鉄四ツ橋線「肥後橋」駅から徒歩3分／御堂筋線・京阪本線「淀屋橋」駅から徒歩10分） ・オフィスから徒歩2分圏内にコンビニ多数あり（ファミリーマート・ローソン・セブンイレブンなど） ・おしゃれな土佐堀＆江戸堀エリアには飲食店も多く、ランチへ出かける楽しみもあります！

【通信販売「快適生活」とは…？】 日用品や食料品、家電、化粧品など、2万種類ほどの商品を販売しており、会員数も約500万人を誇る「快適生活」。商品を購入された会員様にお電話をかけ、商品の使用感をお伺いします。感想や状況をお話ししながら、新しく必要な商品がある会員様に対して、購入のサポートをしていきます。 ■カスタマーサポートのお仕事は、総合通販会社「快適生活」から購入いただいたお客様リストをもとに、1時間に約20件ほどお電話をします。会員様は60代～70代が中心。長年お付き合いいただいている「快適生活ファン」の方が多いです。 大切なのは会員様がリラックスして話してくださること。「商品の使い心地はいかがですか？」「●●さまに、新しくご紹介したい商品が登場しました！」というように、日常会話に近いコミュニケーションを大事にしています。 　 ご紹介した商品に興味をもっていただけた場合には、使い方の説明や価格などをご案内します。 ※会員獲得に向けたテレアポ業務はありません。ご安心ください。 ■正社員（SV職）のお仕事は10～15名ほどのオペレーターの状況を把握しながら、日々の数字のデータを見てマニュアルの作成や戦略の立案などを行う業務をご担当いただきます。 また、オペレーターさんとの日々の面談も実施しモチベーションの管理等も行います。 基本的にはお客様へのお電話の対応はないため、社内の士気をあげる業務に専念いただけます。 【未経験でも大丈夫！充実の研修制度を用意】 マナーから学べる、評判の研修制度です。 商品の勉強等の座学から、会員様とのお電話等の実務までしっかりサポートします！ ※ひとり立ちまで約2週間の予定です。 ※研修終了後も、仲間とともに働くので不明点はすぐに確認できます。 ※正社員採用の方に関しても、約1ヵ月間ほど実務の研修がございます。

＜契約社員の場合＞ 【早番】9：00～18：00／時給1,200円＋インセンティブ 【中番】10：30～19：30／時給1,200円＋インセンティブ （※中番の場合、18：00～19：30は時給1,300円となります。） 【遅番】12：00～21：00／時給1,300円＋インセンティブ ※研修期間中（16時間）のみ、時給1,030円 ※基本的に残業はありませんが、発生した場合は残業代を別途支給 ■1年目の月収例 【1】時短コース／月収22万円（月22日勤務の場合／インセンティブ含む） 【2】週休3日コース／月収22万円（月16日勤務の場合／インセンティブ含む） 【3】標準勤務コース／月収29万円（月22日勤務の場合／インセンティブ含む） ＜正社員登用の場合は以下の給与となります＞ 月給21万3000円＋諸手当2万円 ※試用期間中の給与・待遇に変更はありません。

・転勤なし ・肥後橋、淀屋橋から徒歩すぐ！ 大阪府大阪市西区土佐堀1-3-18 （地下鉄四ツ橋線「肥後橋」駅から徒歩3分／御堂筋線・京阪本線「淀屋橋」駅から徒歩10分） ・オフィスから徒歩2分圏内にコンビニ多数あり（ファミリーマート・ローソン・セブンイレブンなど） ・おしゃれな土佐堀＆江戸堀エリアには飲食店も多く、ランチへ出かける楽しみもあります！

【通信販売「快適生活」とは…？】 日用品や食料品、家電、化粧品など、2万種類ほどの商品を販売しており、会員数も約500万人を誇る「快適生活」。商品を購入された会員様にお電話をかけ、商品の使用感をお伺いします。感想や状況をお話ししながら、新しく必要な商品がある会員様に対して、購入のサポートをしていきます。 ■カスタマーサポートのお仕事は、総合通販会社「快適生活」から購入いただいたお客様リストをもとに、1時間に約20件ほどお電話をします。会員様は60代～70代が中心。長年お付き合いいただいている「快適生活ファン」の方が多いです。 大切なのは会員様がリラックスして話してくださること。「商品の使い心地はいかがですか？」「●●さまに、新しくご紹介したい商品が登場しました！」というように、日常会話に近いコミュニケーションを大事にしています。 　 ご紹介した商品に興味をもっていただけた場合には、使い方の説明や価格などをご案内します。 ※会員獲得に向けたテレアポ業務はありません。ご安心ください。 【未経験でも大丈夫！充実の研修制度を用意】 ■マナーから学べる、評判の研修制度です。 1日目 当社や事業についての説明後、パソコンの基本操作からスタートします。 2日目 取り扱い商品の種類を学びつつ、マニュアルを見ながら会話の練習をしていきます。 少しずつ会員様との会話を担当。 教育担当とご自身が「大丈夫！」と思える状態になったら、ひとり立ちです。 ※ひとり立ちまで約2週間の予定です ※研修終了後も、仲間とともに働くので不明点はすぐに確認できます 【正社員を目指すことも可能！】 弊社は正社員登用制度があり、実績も多数ございます。 正社員になった場合は、オペレーターのマネジメントや面談、マーケティングをしながらマニュアルの作成等の業務となります。

9：00～18：00／時給1,200円＋インセンティブ 12：00～21：00／時給1,300円＋インセンティブ ※研修期間中（80時間）のみ、時給1,000円 ※基本的に残業はありませんが、発生した場合は残業代を別途支給 ■1年目の月収例 【1】時短コース／月収22万円（月22日勤務の場合／インセンティブ含む） 【2】週休3日コース／月収22万円（月16日勤務の場合／インセンティブ含む） 【3】標準勤務コース／月収29万円（月22日勤務の場合／インセンティブ含む） ＜正社員登用の場合は以下の給与となります＞ 月給21万3000円＋諸手当2万円

・転勤なし ・肥後橋、淀屋橋から徒歩すぐ！ 大阪府大阪市西区土佐堀1-3-18 （地下鉄四ツ橋線「肥後橋」駅から徒歩3分／御堂筋線・京阪本線「淀屋橋」駅から徒歩10分） ・オフィスから徒歩2分圏内にコンビニ多数あり（ファミリーマート・ローソン・セブンイレブンなど） ・おしゃれな土佐堀＆江戸堀エリアには飲食店も多く、ランチへ出かける楽しみもあります！

通信販売「快適生活」で商品を購入された会員様に対して商品の使用感をヒアリングし、 ニーズやお好みに合う商品を提案するお仕事です！ ＜総合通販『快適生活』とは？＞ 「快適生活」は新聞、ラジオ放送などで全国展開する通販会社です。 日用品や食料品、家電、化粧品、健康商品などを2万種類ほど販売しており、会員数は約500万人います。お客様の年齢層は60～70代が多く、リピートが多いので長年お付き合いをいただいている会員様も多いです。そのため、安定性もあり安心して働ける環境があります。 【お仕事のステップについて】 ①総合通販会社『快適生活』から購入いただいたお客様リストをもとにお電話します。 ※1時間で20件ほどお電話をかけるイメージです。 　↓ ②ご購入いただいた商品に関するヒアリングをしたり、使用方法の説明などを実施します。 　↓ ③ニーズを探りながら、新たな商品のご提案をおこないます。 　↓ ④ご注文いただければPCにご注文の仮登録をおこないます。 この後の発注業務については別の担当がおりますので、あなたにやっていただくのは①～④のステップだけ！ ※会員獲得に向けたテレアポ業務はありません。 ※ノルマ等もございませんのでご安心くださいね。 【入社後は、まず研修からスタート！】 ★1日目 当社や事業についての説明後、パソコンの基本操作からスタートします。 　↓ ★2日目 取扱い商品の種類を学びつつ、マニュアルを見ながら会話の練習をおこないます。 　↓ 少しずつ会員様との会話を担当。 教育担当とご自身が「大丈夫」と思える状態になったら、ひとり立ちです。 ※ひとり立ちまでは約2週間程度を想定。 ※研修終了後も仲間とともに働くので、不明点はすぐに確認できる環境です。 【頑張りに応じて収入＆キャリアアップ】 自分がご案内した商品を会員様が購入された場合は収入やキャリアに反映！アルバイトからスタートし、係長として活躍する女性社員もいます。

9：00～18：00／時給1,200円＋インセンティブ 12：00～21：00／時給1,300円＋インセンティブ ※研修期間中のみ、時給1,000円 ■1年目の月収例 【1】時短／月収22万円（月22日勤務の場合／インセンティブ含む） 【2】週休3日／月収22万円（月16日勤務の場合／インセンティブ含む） 【3】標準勤務／月収29万円（月22日勤務の場合／インセンティブ含む）

・転勤なし ・肥後橋、淀屋橋から徒歩すぐ！ 大阪府大阪市西区土佐堀1-3-18 （地下鉄四ツ橋線「肥後橋」駅から徒歩3分／御堂筋線・京阪本線「淀屋橋」駅から徒歩10分） ・オフィスから徒歩2分圏内にコンビニ多数あり（ファミリーマート・ローソン・セブンイレブンなど） ・おしゃれな土佐堀＆江戸堀エリアには飲食店も多く、ランチへ出かける楽しみもありますよ。

★日常会話を楽しむつもりでOK★ ━━━━━━━━━━━━━━━ ◎コールセンターで、会員さまへの電話サポートをお任せ 商品を購入された会員さまに対して、商品の使用感をうかがい、お好みに合う商品をご案内します。 やり取りは電話のみ！ 外出はありませんし、会員さま獲得に向けたテレアポ業務もありません。 ◎親しみあふれる会話が大切♪ 会員さまは20代～70代とさまざまです。 会社間のやり取りではないので、堅苦しい会話よりも、やわらかい会話を好まれる方が多いです。 「商品の使い心地はいかがですか？」 「●●さまに、ご紹介したい商品が登場しました」 このように日常会話を楽しむようなコミュニケーションをとっています。 ★パソコンの使い方から教えます★ ━━━━━━━━━━━━━━━━ 約2週間を研修期間として丁寧に教えていきます。 ◎1日目 『快適生活』や当社についてご説明。 その後、パソコンの基本操作をお教えします。 　↓ ◎2日目 取り扱い商品の種類をお伝えします。 次に、マニュアルを見ながら会話の練習をスタートしましょう。 　↓ 少しずつ会員さまとの会話をスタート。 教育担当とご自身が「大丈夫」といえる状態になったら一人立ちです。 ※一人立ち後も仲間に囲まれて仕事をするのでわからないことはすぐに確認いただけます。

【早番】 9：00～18：00／時給1200円＋インセンティブ 【遅番】12：00～21：00／時給1300円＋インセンティブ ※研修期間中のみ、早番・遅番ともに時給1000円 【1年目の月収例】 （1）標準勤務コース：月収29万円（月22日勤務の場合※インセンティブ含む） （2）週休3日コース：月収22万円（月16日勤務の場合※インセンティブ含む） （3）時短コース：月収22万円（月22日勤務の場合※インセンティブ含む）

★転勤なし！肥後橋・淀屋橋から徒歩★ 大阪府大阪市西区土佐堀1-3-18 （地下鉄四つ橋線「肥後橋」駅から徒歩3分／御堂筋線・京阪本線「淀屋橋」駅から徒歩10分） ◎オフィスから徒歩2分の場所にファミリーマートがあります。 ◎おしゃれな土佐堀&江戸堀エリアには飲食店も多く、ランチへ出かける楽しみもあります。

★業績好調！30名以上の大幅増員★ ━━━━━━━━━━━━━━━━ ラジオ、TV、広告、カタログでおなじみの『快適生活』は、食品、化粧品、インテリア、スポーツ用品、ペットグッズを扱う通販ブランドです。 当社のコールセンターでは会員さまサポートや商品のご案内を行っています。 昨年より需要はさらに増加中。 安定企業の一員として活躍いただけます！ ★日常会話を楽しむつもりでOK★ ━━━━━━━━━━━━━━━ ◎会員さまへの電話サポートをお任せ 商品を購入された会員さまに対して、商品の使用感をうかがい、お好みに合う商品をご案内します。 やり取りは電話のみ！ 外出はありませんし、会員さま獲得に向けたテレアポ業務もありません。 ◎親しみあふれる会話が大切♪ 会員さまは20代～70代とさまざまです。 会社間のやり取りではないので、堅苦しい会話よりも、やわらかい会話を好まれる方が多いです。 「商品の使い心地はいかがですか？」 「●●さまに、ご紹介したい商品が登場しました」 このように日常会話を楽しむようなコミュニケーションをとっています。 ★パソコンの使い方から教えます★ ━━━━━━━━━━━━━━━━ 約2週間を研修期間として丁寧に教えていきます。 ◎1日目 『快適生活』や当社についてご説明。 その後、パソコンの基本操作をお教えします。 　↓ ◎2日目 取り扱い商品の種類をお伝えします。 次に、マニュアルを見ながら会話の練習をスタートしましょう。 　↓ 少しずつ会員さまとの会話をスタート。 教育担当とご自身が「大丈夫」といえる状態になったら一人立ちです。 ※一人立ち後も仲間に囲まれて仕事をするのでわからないことはすぐに確認いただけます。

【早番】 9：00～18：00／時給1200円＋インセンティブ 【遅番】12：00～21：00／時給1300円＋インセンティブ ※研修期間中のみ、早番・遅番ともに時給1000円 【1年目の月収例】 （1）標準勤務コース：月収29万円（月22日勤務の場合※インセンティブ含む） （2）週休3日コース：月収22万円（月16日勤務の場合※インセンティブ含む） （3）時短コース：月収22万円（月22日勤務の場合※インセンティブ含む）

★転勤なし！肥後橋・淀屋橋から徒歩★ 大阪府大阪市西区土佐堀1-3-18 （地下鉄四つ橋線「肥後橋」駅から徒歩3分／御堂筋線・京阪本線「淀屋橋」駅から徒歩10分） ◎オフィスから徒歩2分の場所にファミリーマートがあります。 ◎おしゃれな土佐堀&江戸堀エリアには飲食店も多く、ランチへ出かける楽しみもあります。

★日常会話を楽しむつもりでOK★ ━━━━━━━━━━━━━━━ ◎コールセンターで、会員さまへの電話サポートをお任せ 商品を購入された会員さまに対して、商品の使用感をうかがい、お好みに合う商品をご案内します。 やり取りは電話のみ！ 外出はありませんし、会員さま獲得に向けたテレアポ業務もありません。 ◎親しみあふれる会話が大切♪ 会員さまは20代～70代とさまざまです。 会社間のやり取りではないので、堅苦しい会話よりも、やわらかい会話を好まれる方が多いです。 「商品の使い心地はいかがですか？」 「●●さまに、ご紹介したい商品が登場しました」 このように日常会話を楽しむようなコミュニケーションをとっています。 ★パソコンの使い方から教えます★ ━━━━━━━━━━━━━━━━ 約2週間を研修期間として丁寧に教えていきます。 ◎1日目 『快適生活』や当社についてご説明。 その後、パソコンの基本操作をお教えします。 　↓ ◎2日目 取り扱い商品の種類をお伝えします。 次に、マニュアルを見ながら会話の練習をスタートしましょう。 　↓ 少しずつ会員さまとの会話をスタート。 教育担当とご自身が「大丈夫」といえる状態になったら一人立ちです。 ※一人立ち後も仲間に囲まれて仕事をするのでわからないことはすぐに確認いただけます。

【早番】 9：00～18：00／時給1200円＋インセンティブ 【遅番】12：00～21：00／時給1300円＋インセンティブ ※研修期間中のみ、早番・遅番ともに時給1000円 【1年目の月収例】 （1）標準勤務コース：月収29万円（月22日勤務の場合※インセンティブ含む） （2）週休3日コース：月収22万円（月16日勤務の場合※インセンティブ含む） （3）時短コース：月収22万円（月22日勤務の場合※インセンティブ含む）

★転勤なし！肥後橋・淀屋橋から徒歩★ 大阪府大阪市西区土佐堀1-3-18 （地下鉄四つ橋線「肥後橋」駅から徒歩3分／御堂筋線・京阪本線「淀屋橋」駅から徒歩10分） ◎オフィスから徒歩2分の場所にファミリーマートがあります。 ◎おしゃれな土佐堀&江戸堀エリアには飲食店も多く、ランチへ出かける楽しみもあります。

★業績好調！30名以上の大幅増員★ ━━━━━━━━━━━━━━━━ ラジオ、TV、広告、カタログでおなじみの『快適生活』は、食品、化粧品、インテリア、スポーツ用品、ペットグッズを扱う通販ブランドです。 当社のコールセンターでは会員さまサポートや商品のご案内を行っています。 昨年より需要はさらに増加中。 安定企業の一員として活躍いただけます！ ★日常会話を楽しむつもりでOK★ ━━━━━━━━━━━━━━━ ◎会員さまへの電話サポートをお任せ 商品を購入された会員さまに対して、商品の使用感をうかがい、お好みに合う商品をご案内します。 やり取りは電話のみ！ 外出はありませんし、会員さま獲得に向けたテレアポ業務もありません。 ◎親しみあふれる会話が大切♪ 会員さまは20代～70代とさまざまです。 会社間のやり取りではないので、堅苦しい会話よりも、やわらかい会話を好まれる方が多いです。 「商品の使い心地はいかがですか？」 「●●さまに、ご紹介したい商品が登場しました」 このように日常会話を楽しむようなコミュニケーションをとっています。 ★パソコンの使い方から教えます★ ━━━━━━━━━━━━━━━━ 約2週間を研修期間として丁寧に教えていきます。 ◎1日目 『快適生活』や当社についてご説明。 その後、パソコンの基本操作をお教えします。 　↓ ◎2日目 取り扱い商品の種類をお伝えします。 次に、マニュアルを見ながら会話の練習をスタートしましょう。 　↓ 少しずつ会員さまとの会話をスタート。 教育担当とご自身が「大丈夫」といえる状態になったら一人立ちです。 ※一人立ち後も仲間に囲まれて仕事をするのでわからないことはすぐに確認いただけます。

【早番】 9：00～18：00／時給1200円＋インセンティブ 【遅番】12：00～21：00／時給1300円＋インセンティブ ※研修期間中のみ、早番・遅番ともに時給1000円 【1年目の月収例】 （1）標準勤務コース：月収29万円（月22日勤務の場合※インセンティブ含む） （2）週休3日コース：月収22万円（月16日勤務の場合※インセンティブ含む） （3）時短コース：月収22万円（月22日勤務の場合※インセンティブ含む）

★転勤なし！肥後橋・淀屋橋から徒歩★ 大阪府大阪市西区土佐堀1-3-18 （地下鉄四つ橋線「肥後橋」駅から徒歩3分／御堂筋線・京阪本線「淀屋橋」駅から徒歩10分） ◎オフィスから徒歩2分の場所にファミリーマートがあります。 ◎おしゃれな土佐堀&江戸堀エリアには飲食店も多く、ランチへ出かける楽しみもあります。

ラジオ、テレビ、新聞、カタログなどなど… 多岐にわたるメディアを通じて通信販売を行っている「快適生活」。 お任せしたいのは、快適生活の会員様、つまりはリピーターを中心とする、 “すでに商品を注文してくださった方々”へ、 商品購入後のフォローのほか、新アイテム・オススメ品の提案活動です。 提案とはいえ、データを駆使したプレゼン資料や複雑な見積書は必要なし！ 「商品を使ってみていかがですか？」 「●●様にご紹介したい商品が登場したのですが…」といった具合に、 気取らず・堅苦しくなく、日常会話の延長線上で会員様とお話しできれば大丈夫です。 【ひいきにしてくれる皆さまとのふれあい】 そう考えると、気軽にはじめられそうな気がしませんか？ ＜補足情報＞ ■アポ取得／飛び込み／新規開拓なし！ ■会員様対応は、すべて電話／商品提案のために外出することは一切ありません ■会員様の年齢層＝40～50代を中心に、20代前後の方から70代以上のご高齢の方まで様々 ＝＝＝ 未経験でも不安なし！ ＝＝＝ 数多くの未経験者を一人前へと育成した独自の研修を用意！ たとえゼロからのスタートだったとしても、この研修を受けさえすれば、 誰もがムリなくスムーズに、実務デビューすることが可能です。 （詳細は、下記にてご紹介します）

【早番】月収例20万1600円～＋インセンティブ　※時給1200円 【遅番】月収例20万7900円～＋インセンティブ　※（18：00～21：00）時給1300円　 ※毎月の個人目標を達成した場合は、目標達成金（1万円～5万円）を支給！ └入社3カ月目以降に適用

＜転勤なし／「肥後橋」駅から徒歩3分駅近オフィス／「淀屋橋」駅からも通える＞ ■本社：大阪府大阪市西区土佐堀1-3-18

総合通販『快適生活』をご利用の会員様に、 前回購入商品のリピート・新商品を お電話でご案内をお願いします。 ★*メリット1 購入実績があるということは 『快適生活』をご存知なので、 お電話の際、スムーズにご案内ができます。 「そろそろ電話がくると思っていたのよ」と 待っていてくださるお客様がいるほど。 ★*メリット2 リサーチ事業部では、通常商品に加え お得意様限定の特別商品も扱うことができるので ロイヤルカスタマーサービスを心がけています。 ★*メリット3 健康番組が増える中、 サプリメントや食品の注目度が上がれば 私たちも同系商品をご案内するので、 気になっていたお客様が喜んでくださいます。 ★*メリット4 会員であるお客様の年齢層は40～70代。 健康商品に興味をもってくださる方が 圧倒的に多い世代ですので、ご案内もスムーズ。 ★*メリット5 商品ごとにトークスプリクトを用意しているので 商品の特徴やおすすめポイントが わかりやすく、新商品でも対応できます。 ★*メリット6 内勤営業だから、暑い季節も体力が奪われず、 年齢を重ねてもプレイヤーとして 生涯現役で活躍できます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ★独自の強み★ トークスプリクトの秘訣！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 未経験の方なら不安に思われる方も 決して少なくはない、トーク技術。 …ですが、ここでは ベテランメンバーの成功トークを元に トークスプリクトが作成していますので、 自信がないという方も大丈夫です。 ※入社後の職種変更なし

月給20万円～35万円以上 ※個人の能力をみて昇給あり。 ※毎月の個人目標を達成した場合に、目標達成金（1～5万円）が支給されます。（入社3ヶ月目以降に適用） ※その他、交通費などの手当が支給されます。

【最寄駅徒歩3分／転勤なし／内勤のみ】 ■大阪市西区土佐堀1-3-18 ※UIターン歓迎 【アクセス】 ■大阪メトロ「肥後橋」駅から徒歩3分

【購入いただいた実績のある会員様へのご案内】 リサーチ事業部の健康部門にて『快適生活』でご購入いただいたお客様のリストをもとに、購入後のフォローや新商品のご案内を行なっていただきます。一度購入いただいたお客様は『快適生活』の会員様になっていただいているため、新しいご案内に期待されている方もいらっしゃるため、お話しがしやすいのも特長です。 【リサーチ事業部】 販売する商品において、健康、ヘアケア、食品と3つの部門にわかれます。ラジオ・新聞、テレビを見て購入していただいたお客様に、またお役に立てるようにリピートいただくための発信業務を担っています。特に最近、注目を浴びている健康に関する商品を取り扱っているのが健康部門。 【TVで話題となった商品もすぐにご紹介】 例えば、これまでTVの特集などで取り上げられた、はちみつや乳酸菌ゼリー、おからパウダー、もち麦、身体に良いコーヒー・お茶、サバ缶・イワシ缶などもすぐにご案内しました。もし、あなたが何か最新の情報をキャッチしたら、ぜひ発信して組織内でも提案してください。 【何よりも想いを伝えることが大切です】 電話でのご案内になると話し方や言葉遣いにばかり意識がいきがちですが、まずは一生懸命にあなたの想いを伝えてみることが大切です。仕事に慣れて、笑顔で会話を楽しめるようになれば、あなた指名のリピーターがどんどん増えていくでしょう。

月給20万円～35万円以上 ※個人の能力をみて昇給あり。 ※毎月の個人目標を達成した場合に、目標達成金（1～5万円）が支給されます。（入社3ヶ月目以降に適用） ※その他、交通費などの手当てが支給されます。

【最寄駅徒歩3分／転勤なし／内勤のみ】 ■大阪市西区土佐堀1-3-18 ※UIターン歓迎 【アクセス】 ■大阪メトロ「肥後橋」駅から徒歩3分

【購入いただいた実績のある会員様へのご案内】 リサーチ事業部の健康部門にて『快適生活』でご購入いただいたお客様のリストをもとに、購入後のフォローや新商品のご案内を行なっていただきます。一度購入いただいたお客様は『快適生活』の会員様になっていただいているため、新しいご案内に期待されている方もいらっしゃるため、お話しがしやすいのも特長です。 【リサーチ事業部】 販売する商品において、健康、ヘアケア、食品と3つの部門にわかれます。ラジオ・新聞、テレビを見て購入していただいたお客様に、またお役に立てるようにリピートいただくための発信業務を担っています。特に最近、注目を浴びている健康に関する商品を取り扱っているのが健康部門。 【TVで話題となった商品もすぐにご紹介】 例えば、これまでTVの特集などで取り上げられた、はちみつや乳酸菌ゼリー、おからパウダー、もち麦、身体に良いコーヒー・お茶、サバ缶・イワシ缶などもすぐにご案内しました。もし、あなたが何か最新の情報をキャッチしたら、ぜひ発信して組織内でも提案してください。 【何よりも想いを伝えることが大切です】 電話でのご案内になると話し方や言葉遣いにばかり意識がいきがちですが、まずは一生懸命にあなたの想いを伝えてみることが大切です。仕事に慣れて、笑顔で会話を楽しめるようになれば、あなた指名のリピーターがどんどん増えていくでしょう。

月給20万円以上＋目標達成金（1～5万円）＋各種手当 ※個人の能力をみて昇給あり。 ※毎月の個人目標を達成した場合に、目標達成金が支給されます。（入社3ヶ月目以降に適用） ※その他、交通費などの手当てが支給されます。 ※入社7ヶ月目以降は給与体系が変わり、月給18万円以上+インセンティブとなります。

【最寄駅徒歩3分／転勤なし／内勤のみ】 ■大阪市西区土佐堀1-3-18 ※UIターン歓迎 【アクセス】 ■大阪メトロ「肥後橋」駅から徒歩3分

快適生活でご購入いただいたお客様のリストを元に、 購入後のフォローや新商品のご案内を行なっていただきます。 電話の最初から「ご案内で…」なんて言うよりも、 営業と同様、お客様のご状況を理解することに努め、 その上でオススメ商品のポイントをしっかりご説明できるようになりましょう。 また、ご発注いただいた際には、商品のお届け日程をお知らせし、 使用方法や調理方法などもお伝え、 後日、到着確認の連絡を差し上げると、より丁寧です。 電話でのご案内になると 話し方や言葉遣いにばかり意識がいきがちですが、 まずは一生懸命あなたの想いを伝えてみることが大切です！ 仕事に慣れて、笑顔で会話を楽しめるようになれば、 あなた指名のリピーターがどんどん増えていくでしょう。 ＜入社後の研修＞ 最初の5日間で、一人立ちできるまでレクチャーします。 PC画面でのシステム入力方法やお客様情報の閲覧方法、 ヘッドセットの使用方法まで丁寧にお教えしますので、ご安心ください。 その後は、トーク集を見ながらお電話をかけていただきます。 最初のうちは、教育担当が会話を聞きながらアドバイスします。 当社で扱う商品については、 ご案内するごとに知識がついて覚えられるようになりますし、 商品ごとにあなたのトークテクニックも磨かれていくでしょう。

月給20万円以上＋目標達成金（1～5万円）＋各種手当 ※毎月の個人目標を達成した場合に、目標達成金が支給されます。 ※目標達成金は研修2ヶ月終了後に発生します。 ※上記の他、交通費などの手当が支給されます。 ※入社1年後には、月給18万円＋インセンティブの給与体系へ変更となり、さらに売上分を給与として反映できます。

【転勤なし／内勤のみ】 大阪市西区土佐堀1-3-18（最寄駅徒歩3分！） ※UIターン歓迎

快適生活でご購入いただいたお客様のリストを元に、 購入後のフォローや新商品のご案内を行なっていただきます。 電話の最初から「ご案内で…」なんて言うよりも、 営業と同様、お客様のご状況を理解することに努め、 その上でオススメ商品のポイントをしっかりご説明できるようになりましょう。 また、ご発注いただいた際には、商品のお届け日程をお知らせし、 使用方法や調理方法などもお伝え、 後日、到着確認の連絡を差し上げると、より丁寧です。 電話でのご案内になると 話し方や言葉遣いにばかり意識がいきがちですが、 まずは一生懸命あなたの想いを伝えてみることが大切です！ 仕事に慣れて、笑顔で会話を楽しめるようになれば、 あなた指名のリピーターがどんどん増えていくでしょう。 ＜入社後の研修＞ 最初の5日間で、一人立ちできるまでレクチャーします。 PC画面でのシステム入力方法やお客様情報の閲覧方法、 ヘッドセットの使用方法まで丁寧にお教えしますので、ご安心ください。 その後は、トーク集を見ながらお電話をかけていただきます。 最初のうちは、教育担当が会話を聞きながらアドバイスします。 当社で扱う商品については、 ご案内するごとに知識がついて覚えられるようになりますし、 商品ごとにあなたのトークテクニックも磨かれていくでしょう。

月給20万円以上＋目標達成金（1～5万円）＋各種手当 ※毎月の個人目標を達成した場合に、目標達成金が支給されます。 ※その他、交通費などの手当てが支給されます。

【転勤なし／内勤のみ】 大阪市西区土佐堀1-3-18（最寄駅徒歩3分！） ※UIターン歓迎

＜入社後の研修＞ 最初の5日間は、教育担当部門から 使っていただくシステムの入力方法や また、ご購入いただいているお客様情報の閲覧方法、 電話する際に使うヘッドセットなどの説明をします。 上記の基礎知識を学んだあとは、 現場配属となり、上司や教育担当者がOJTでサポートしながら 用意されたトークスクリプトを見ながら実際にお客様にお電話をかけていきます。 約1ヶ月も経てば、仕事にも慣れてきますし、 快適生活で扱っている商品も少しずつ覚えることができるようになります。 その後も定期的に商品の説明会などの機会がありますので、 徐々にアイテムを知り、お客様へのご提案の幅を広げていってください。 ＜電話の内容＞ お電話する先は、当社でご購入されたことのあるお客様です。 快適生活でご購入いただいたお客様のリストを元に、 購入後のフォローからおこなっていただきます。 ～例～ いつも快適生活をご利用いただき、ありがとうございます。 以前、○○をご購入いただいた△△様にお電話させていただきました。 ご購入いただいた商品のお使い心地はいかがでしょうか？ その後、お客様に合った新しい商品をご案内します。 単に、商品知識だけをお伝えするのではありません。 新たな切り口で、どれくらい人気なのか、どんな風に便利なのか、 お客様がイメージできるようなトークをするのがポイントです。 ～例～ 最近ではこんな商品も人気で、 その分、効果を実感されているお客様も多いようです。 そういえば、昨夜の情報バラエティー番組でも取り上げられていましたね。 ぜひこの機会に先日ご購入いただいた商品と組み合わせて使ってみませんか？ ＜目標・評価＞ 入社してまずは100万円の成果を目指してください。 これは、今後あなたがどこまでやればいいのかを示す目安となります。 その後は、売上げがそのまま評価と直結します。 しっかり稼げる仕組みがありますので、ご安心ください。

月給25万円～50万円以上

【転勤なし】大阪市西区土佐堀1-3-18 ※UIターン歓迎

＜入社後の研修＞ 最初の5日間は、教育担当部門から 使っていただくシステムの入力方法や また、ご購入いただいているお客様情報の閲覧方法、 電話する際に使うヘッドセットなどの説明をします。 上記の基礎知識を学んだあとは、 現場配属となり、上司や教育担当者がOJTでサポートしながら 用意されたトークスクリプトを見ながら実際にお客様にお電話をかけていきます。 約1ヶ月も経てば、仕事にも慣れてきますし、 快適生活で扱っている商品も少しずつ覚えることができるようになります。 その後も定期的に商品の説明会などの機会がありますので、 徐々にアイテムを知り、お客様へのご提案の幅を広げていってください。 ＜電話の内容＞ お電話する先は、当社でご購入されたことのあるお客様です。 快適生活でご購入いただいたお客様のリストを元に、 購入後のフォローからおこなっていただきます。 ～例～ いつも快適生活をご利用いただき、ありがとうございます。 以前、○○をご購入いただいた△△様にお電話させていただきました。 ご購入いただいた商品のお使い心地はいかがでしょうか？ その後、お客様に合った新しい商品をご案内します。 単に、商品知識だけをお伝えするのではありません。 新たな切り口で、どれくらい人気なのか、どんな風に便利なのか、 お客様がイメージできるようなトークをするのがポイントです。 ～例～ 最近ではこんな商品も人気で、 その分、効果を実感されているお客様も多いようです。 そういえば、昨夜の情報バラエティー番組でも取り上げられていましたね。 ぜひこの機会に先日ご購入いただいた商品と組み合わせて使ってみませんか？ ＜目標・評価＞ 入社してまずは100万円の成果を目指してください。 これは、今後あなたがどこまでやればいいのかを示す目安となります。 その後は、売上げがそのまま評価と直結します。 しっかり稼げる仕組みがありますので、ご安心ください。

月給25万円～50万円以上

【転勤なし】大阪市西区土佐堀1-3-18 ※UIターン歓迎

【事務のお仕事は大きく分けて2つ】 1つ目が集計作業、勤怠処理、書類作成などのお仕事を担当していただきます。 2つ目が電話対応です。コールセンター事業のため、入電の対応もしていただきます。 ※会員獲得に向けたテレアポ業務はありません。ご安心ください。 【未経験スタートでも安心の育成環境！】 電話対応の仕方やデータ入力する端末の操作方法を学ぶ座学研修をご用意しています。3日間の研修を経て、OJT研修を2日間行います。学んだことを実践して、仕事に慣れていきましょう。 【簡単なお仕事からスタート！】 先輩がトレーナーとしてマンツーマンで指導していきます。年内は簡単なお仕事から初めて、年始から本格的にさまざまなお仕事をお任せしていきます。仕事の幅を広げられるようにサポートしていくので、無理なく働けます。 【通信販売「快適生活」とは…？】 日用品や食料品、家電、化粧品など、2万種類ほどの商品を販売しており、会員数も約500万人を誇る「快適生活」。当社のコールセンターが商品を購入された会員様にお電話をかけ、商品の使用感をお伺いし、感想や状況をお話ししながら、新しく必要な商品がある会員様に対して、購入のサポートをしていくサービスを展開しています。

月給21万3000円（一律手当含む）

・転勤なし ・肥後橋、淀屋橋から徒歩すぐ！ 大阪府大阪市西区土佐堀1-3-18 （地下鉄四ツ橋線「肥後橋」駅から徒歩3分／御堂筋線・京阪本線「淀屋橋」駅から徒歩10分） ・オフィスから徒歩2分圏内にコンビニ多数あり（ファミリーマート・ローソン・セブンイレブンなど） ・おしゃれな土佐堀＆江戸堀エリアには飲食店も多く、ランチへ出かける楽しみもあります！

◇オペレータースタッフの管理業務全般 ◇コールセンターをラウンドし顧客対応上での質疑対応 ◇研修・教育・育成・フォロー業務 ◇伝票入力を中心とした各種データ入力及び修正 ◇関連部署（外部取引先含む）との書類受け渡し ◇ファイリング・コピー、社内回覧作成 ◇関連部署、取引先との電話応対 ◇オペレータが受けた問い合わせ（クレーム含む）のエスカレーション対応。 　お客様対応とその記録をシステムに入力し、必要部門との相談の上、 　社内サービスの向上に繋げていきます。 ◇上記に付帯する事務処理全般 ※勤務開始より3日間は座学研修を行います（9：00～18：00）。

月給20万2000円～22万2000円（一律手当含む） ※コールセンター経験者は優遇

本社／大阪府大阪市西区土佐堀1-3-18　快適生活ビル ※転勤なし ※U・Iターン歓迎

◇オペレータースタッフの管理業務全般 ◇コールセンターをラウンドし顧客対応上での質疑対応 ◇研修・教育・育成・フォロー業務 ◇伝票入力を中心とした各種データ入力及び修正 ◇関連部署（外部取引先含む）との書類受け渡し ◇ファイリング・コピー、社内回覧作成 ◇関連部署、取引先との電話応対 ◇オペレータが受けた問い合わせ（クレーム含む）のエスカレーション対応。 　お客様対応とその記録をシステムに入力し、必要部門との相談の上、 　社内サービスの向上に繋げていきます。 ◇上記に付帯する事務処理全般 ※勤務開始より3日間は座学研修を行います（9：00～18：00）。

月給20万2000円～22万2000円（一律手当含む） ※コールセンター経験者は優遇

本社／大阪府大阪市西区土佐堀1-3-18　快適生活ビル ※転勤なし ※U・Iターン歓迎