ネットマーブルジャパン株式会社 の求人・中途採用情報

◆◇大型タイトルローンチ予定あり！他にも「二ノ国：Cross Worlds」や「七つの大罪 ～光と闇の交戦（グランドクロス）～」など展開のモバイルゲーム企業◇◆ ■Point 【有名タイトル多数】他社と比較したうえで展開できるタイトルの数・ジャンル共に豊富にあります。 【働きやすい環境】リモート有・残業10時間程度、産休／育児休暇やリフレッシュ休暇（年3日）取得可能です。 ■主な業務内容： ＜ゲーム運営＞ ・年間プランの樹立とアップデートコンテンツ/施策の企画 ・メンテナンスを含む、タイトルの運営対応業務 ※告知作成や確認/不具合及びイシュー対応等 ・ゲームシステムやコンテンツに関連する改善案作成/フィードバックの実施 ＜SNSを使ったゲームイベントの企画立案＞ ・アップデートや周年等、時期に合わせてSNS施策の企画 →ターゲット分析から企画/実施まで一貫して進行 施策例：プレゼントやクイズ、イベントまでのカウントダウン等 （1）目的とターゲット分析 （2）アイデーション （3）詳細企画書の作成 ＜放送施策＞ ・生放送等、定期的な放送施策の企画及び進行 →アップデート情報や大会企画等を実施する、放送内容の企画と配信までを担当 ■業務の流れ： ◎開発パート ・開発ビルドのテスト及び検証 ・改善点の洗い出しとアウトプットの作成 ・アンケートの実施及び最終検証 ◎事業パート ・事前登録を含む、サービス展開のための事前準備 ・ブランディング/バイラルを目的とした、マーケティング施策の企画と実施 ◎運営パート ・市場分析やレファレンス調査 ・音声収録活動 ・事前登録 ・年間アップデートプランの設計 ・アップデートコンテンツと施策の企画 ・システムやコンテンツに関連する改善案作成/フィードバックの実施 ■組織構成： 部署人数 10名（※部長1名含む） 男性7名 女性 3名 ・チャレンジ大歓迎！やってみよう！という意気込みのある社員が多く、自由な発想を受け入れられる社風。対人関係のストレスが少なく、業務に集中できる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区新橋5-1-9 銀泉新橋第2ビル7F勤務地最寄駅：都営地下鉄三田線／内幸町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

御成門駅、新橋駅、虎ノ門ヒルズ駅

＜予定年収＞350万円～600万円＜賃金形態＞年俸制※契約社員の場合は月給制です。＜賃金内訳＞年額（基本給）：2,645,576円～5,265,824円固定残業手当/月：71,202円～102,847円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞291,666円～541,665円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞上記想定年収はあくまで目安となり、相談の上、実務経験の有無および、内部規定により変動します。■昇給：年1回■実績によるインセンティブ：年1回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：ゲームパブリッシングスマホゲーム会社として、二ノ国~Cross Worlds~、七つの大罪 ～光と闇の交戦（グランドクロス）等の最高のサービスを提供しています。グローバルNo.1のスマホゲーム会社として成長し続けています。■事業詳細：国内、韓国、北米、タイ、インドネシア、台湾、トルコなど、7国の海外法人や海外パートナー社と共にモバイルゲームサービスをグローバルで展開しています。【主なタイトル】ファンタジーアートRPG二ノ国：Cross Worlds(Android版・iOS版)・シネマティックアドベンチャーRPG（全世界2000万DL突破）七つの大罪 ～光と闇の交戦（グランドクロス）～(Android版・iOS版)・MMORPG(大規模多人数同時参加刑オンラインRPG)リネージュ2 レボリューション(Android版・iOS版)・超爽快アクションRPGTHE KING OF FIGHTERS(Android版・iOS版)問う【制作発表タイトル（展開地域未発表）】七つの大罪 Origin（仮）・シャングリラ・フロンティア ゲーム制作・俺だけレベルアップな件 ゲーム制作 ・Game of Thrones ゲーム制作 など■当社の特徴：(1)グローバル№1のスマホゲーム会社として成長中当社は、グローバル№1のスマホゲーム会社として、新たなタイトルを多数用意しています。GAME COMPANYとして、ネットマーブルジャパンが目指すのは「ゲームで文化をつくるCULTURE COMPANY」であり、グローバルゲーム文化をリードする“GREAT COMPANY”になることです。そしてネットマーブルジャパンでは、「面白いゲームで世界中の人を楽しませる」ことをヴィジョンとして掲げています。このヴィジョンに共感して、共に目標に向かって邁進していただけるなら、皆さまにとっても輝ける最高のステージとなることでしょう。これらをミッションにゲームというジャンルでの新しい「楽しさ」を創造し、世界中の人々に提供することにこだわっています。(2)グローバル展開にも注力韓国本社と北米や中国など5ヵ国の海外法人や海外パートナー社とともにモバイルゲームサービスをグローバルで展開しています。

◆◇韓国でトップクラスのモバイルゲーム会社の日本法人／有名なIPを使ったモバイルゲームなどを多数展開◇◆ ■業務内容： カスタマーサポートのスタッフとして、問い合わせ対応などをご担当いただきます。まずはひとつのゲームタイトルから担当していただき、業務の目的や部署が目指す方向性を含め、業務内容を覚えていただきます。 日々の業務では、お客様への対応、問題のエスカレーション、方針の協議等、定型や非定型業務のどちらも発生します。 ※業務上、土日祝を含めて勤務が発生します。 ■具体的な業務内容： ・ゲームに関するお問い合わせ対応、および対応に付随する業務 ・お客様の声や問題に関する情報収集および各種レポートの作成とフィードバック ・FAQ、お知らせ、Web サイト等の文章作成およびチェック作業 ・業務テンプレートやマニュアル、フォーマットの作成および更新 ・関連協力会社および他部署との折衝や連携 ・カスタマーサポートに関わる方針の検討、改善案の企画立案、運用フローの構築および調整 ・担当タイトルのリーダーとして、チームの運用や調整、所属メンバーのフォロー ・キャンペーン実施に伴うお客様対応 ・その他、カスタマーサポート対応に付随する業務 ■当ポジションの特徴： ・カスタマーサポートに関連する業務を幅広く行っていただくため、カスタマーサポートの全般的なスキルが身に付きます。 ・ゆくゆくは、複数のゲームタイトルの兼任や、担当タイトルにおけるカスタマーサポートのリーダーとして、チームの体制構築や品質向上のための改善をお任せしたいと考えています。 ■配属先について： 部署人数は15 名（部長含む／男性9名、女性6名）で構成されています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区新橋5-1-9 銀泉新橋第2ビル7F勤務地最寄駅：都営地下鉄三田線／内幸町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

御成門駅、新橋駅、虎ノ門ヒルズ駅

＜予定年収＞340万円～400万円＜賃金形態＞月給制※契約社員スタートですが相談可能です。正社員採用の場合は年俸制（12分割）となります。＜賃金内訳＞月額（基本給）：250,000円～333,333円＜月給＞250,000円～333,333円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記想定年収はあくまで目安となり、相談の上、実務経験の有無および、内部規定により変動します。※実績によるインセンティブあり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：ゲームパブリッシングスマホゲーム会社として、二ノ国~Cross Worlds~、七つの大罪 ～光と闇の交戦（グランドクロス）等の最高のサービスを提供しています。グローバルNo.1のスマホゲーム会社として成長し続けています。