株式会社ディー・クエスト
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仕事
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受付サービス業務や、スタッフのシフトなどの管理業務をお任せします。
＜具体的な業務内容＞
企業のコンプライアンス違反などに関する内部通報に対応していただきます。
当社の窓口対応は、WEBと電話で対応可能ですが、今回募集するポジションでは「WEB対応」がメインとなります。
【実務内容】
■通報受付業務（カスタマーサポート）
・企業に提供する「内部通報受付サービス」の利用者様からのWEBによる通報・相談への対応
■相談内容等のデータ作成
■利用者様への対応に付随する諸業務
■その他付随する庶務業務 など
また、経験やスキルによってマネジメント業務もお任せします。
■シフト管理や労務管理
■現場改善の立案・実行 など
＜自社サービス【DQヘルプライン】とは？＞
◎企業の「コンプライアンス」を守る内部通報サービス
・職場でのハラスメント
・働く環境の不満や問題
・不正処理や不正行為
などを「安心して」相談・通報できる匿名の相談窓口サービス、それが【DQヘルプライン】です。
相談者の不利益を防ぎながら、企業が正しく対応できる仕組みを提供しており、すでに国内外3200社以上が導入。
約40言語に対応し、内部通報窓口のグローバルスタンダードを目指して、より良いサービス提供に努めています。
＜ 入社後の流れ ＞
▼STEP① 研修
入社後は、OJT研修を中心に、業務に必要な知識やスキルを身につけていただきます。わからないことがあれば、先輩社員が丁寧に指導する体制が整っているため、安心して挑戦できる環境です。
▼STEP② 専門スキルの習得
企業のリスクマネジメントという専門領域で、内部通報対応やコンプライアンスチェックなどの業務を通じて、法律やコンプライアンスに関する知識も自然と身につきます。
▼STEP③ マネジメントにも挑戦
ゆくゆくはスタッフのシフト管理などにもチャレンジ可能。幅広いスキルを身につけて、さらなる活躍を目指してください！
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給与
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月給30万円～33万円（固定残業代含む）
※経験・能力・前職の給与を考慮して決定します
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず51時間分を、月8万6,687円～9万5,362円支給
※上記を超える時間外労働分は追加で支給
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勤務地
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【転勤なし／駅チカ徒歩1分】
＜本社＞
東京都千代田区神田駿河台3-4 龍名館本店ビル5階
［アクセス］
千代田線「新御茶ノ水駅」より徒歩1分
山手線・総武線・中央線・丸ノ内線「御茶ノ水駅」より徒歩7分
※受動喫煙対策：あり
Webサービス・Webメディア（EC・ポータル・ソーシャル）
東京都千代田区神田駿河台3-4龍名館本店ビル 5Ｆ
設立
従業員数
平均年齢