フェイス・ワン株式会社 の求人・中途採用情報

研修後、IT系アウトソーシングのメンバーとして、クライアント先のオフィスでご活躍いただきます。 ご経験や適性、ご希望に応じ、以下の業務に配属いたします。 【ヘルプデスク】 さまざまな法人のお客さまからのお問合せ（電話・メール）に対応する業務です ◆PC回りやアプリケーションのサポートデスク（電話・メール） ◆PC障害、ネットワーク障害の問合せ（一次・二次） ◆Officeソフト（Word/Excelなど）の操作問合せ ◆基幹ソフトの導入や操作問合せ ◆エンジニア手配業務 【ITサポート事務】 クライアント先のITサービスの設定・運用を行う業務です ◆ITサービス受付・設定変更 ◆月次報告書作成 ◆業務手順書作成 ◆業務効率化（RPA）活動 ◆電話応対／顧客対応 …◆…入社後の流れ…◆…◆… まず、ITの基礎を学べる40時間の研修を受けていただきます。 最初は【ヘルプデスク】または【ITサポート事務】のいずれかのチームに配属となります。 未経験から始めた先輩がたくさんいるので、わからないことがあっても安心です！ 電話応対や定型業務から始め、ITの知識や業務スキルを身につけながら、独り立ちを目指していただきます。 …◆…1人1人が働きやすい環境を整えています…◆…◆… 研修終了後は既に当社の社員が在籍しているチームに配属となります。 同じ会社の社員同士なので、わからないことがあっても質問しやすいので スムーズに現場の業務に慣れることができます。 ＼POINT！／ ◎ITの基礎から学べる40時間の基礎研修 ◎完全未経験前提で先輩が手厚くサポート ◎教育担当やチームリーダーなどさまざまなキャリアパスあり ◎未経験からスタートし、管理者等へキャリアアップしたい方も大歓迎

月給23万1000円以上（固定残業代含む） ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を月4万3860円以上支給し、上記を超える時間外労働分は追加で支給 ＜各種ITサポートのご経験がある方＞ 月給27万円以上（固定残業代を含む） ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を月5万1265円以上支給し、上記を超える時間外労働分は追加で支給 ◎経験・年齢を考慮し、当社規定により決定します

【転勤なし】 東京23区および神奈川県のクライアント先オフィス 【勤務地例】 ◆東京都中央区晴海（大江戸線「勝どき駅」徒歩4分） ◆神奈川県川崎市幸区（各線「川崎駅」徒歩9分） ◆神奈川県横浜市都筑区（横浜市営地下鉄ブルーライン「仲町台駅」徒歩8分） ◎受動喫煙対策あり

IT系アウトソーシングのメンバーとして、クライアント先のオフィスでご活躍いただきます。ご経験や適性、ご希望に応じ、以下の業務に配属いたします。 【ヘルプデスク】 さまざまな法人のお客さまからのお問合せ（電話・メール）に対応する業務です ◆PC回りやアプリケーションのサポートデスク（電話・メール） ◆PC障害、ネットワーク障害の問合せ（一次・二次） ◆Officeソフト（Word/Excelなど）の操作問合せ ◆基幹ソフトの導入や操作問合せ ◆エンジニア手配業務 【ITサポート事務】 クライアント先のITサービスの設定・運用を行う業務です ◆ITサービス受付・設定変更 ◆月次報告書作成 ◆業務手順書作成 ◆業務効率化（RPA）活動 ◆電話応対／顧客対応 【システム運用・導入支援・業務改善 等】 ◆サーバ運用／ネットワーク運用 ◆アプリケーション導入時の支援 ◆クラウド商品・ドキュメント（画像・印刷）企画・運営 ◆業務効率化（RPAなど） ・…入社後の流れ…・…・ 未経験者の場合は【ヘルプデスク】または【ITサポート事務】のいずれかのチームに配属となります。 手順書がある簡単な定型業務から始め、ITの知識やスキルを身につけながら、独り立ちを目指していただきます。将来的には【システム運用・導入支援】などより専門的な業務に挑戦することも可能です。 ＿＿＿ POINT ￣￣￣ ◎ITの基礎から学べる40時間の基礎研修 ◎2～８名のチームでクライアント先へ配属となるため、先輩社員にいつでも相談できる安心環境です！ ◎教育担当者やチームリーダーなどさまざまなキャリアパスがあります ◎未経験からスタートし、管理者等へキャリアアップしたい方も大歓迎

月給23万1000円以上（固定残業代含む） ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を月4万3860円以上支給し、上記を超える時間外労働分は追加で支給 【各種ITサポートのご経験がある方】 月給27万円以上（固定残業代を含む） ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を月5万1265円以上支給し、上記を超える時間外労働分は追加で支給 ◎経験・年齢を考慮し、当社規定により決定します

東京23区および神奈川県のクライアント先オフィス 【勤務地例】 ◆東京都中央区晴海（大江戸線「勝どき駅」徒歩4分） ◆神奈川県川崎市幸区（各線「川崎駅」徒歩9分） ◆神奈川県横浜市都筑区（横浜市営地下鉄ブルーライン「仲町台駅」徒歩8分） ◎受動喫煙対策あり

ITに関わる事務業務をお任せします。 ・各種書類作成 ・電話対応／顧客対応　など 個々のスキルに応じて＜専門性★／★★＞の業務もお任せいたします。 ◆ヘルプデスク＜専門性★＞ ヘルプデスクとは、様々な法人のお客様からの問合せ（電話・メール）をサポートする業務です ・PCのことやアプリケーションのサポート（電話・メール） ・PCや、ネットワークエラーの問合せ ・Officeソフト（Word/Excelなど）の操作方法の問合せ ・各種ソフトの導入や操作方法の問合せ ◆ITサポート事務＜専門性★★＞ ・ITサービスの受付、設定変更 ・業務効率化の取り組み 【ITをイチから学べる40時間の基礎研修あり】 入社後はビジネスマナーから学べる基礎研修を実施。個々のスキルによりますが、入社後2週間～1カ月ほどで案件配属となります。配属後はOJT形式の配属先研修があり、電話対応の基礎から学べます。 セキュリティやコンプライアンスなどの知識、Officeソフトなどの使い方も丁寧にレクチャー。 ※教育担当がレベルに合わせて対応します。

未経験者：月給23万1000円以上 ※経験者：月給27万円以上 ＜未経験の方＞ 月給23万円1000円以上(固定残業代含む) ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を、月4万3860円以上支給 上記を超える時間外労働分は追加で支給 ※各種ITサポート事務業務のご経験がある方 月給：27万円以上(固定残業代含む) ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を、月5万1265円以上支給 上記を超える時間外労働分は追加で支給 ★経験・年齢を考慮し、当社規定により決定

東京23区及び神奈川県のクライアントオフィス ≪勤務地例≫ ◆東京都中央区晴海（大江戸線「勝どき駅」徒歩4分） ◆神奈川県川崎市幸区（各線「川崎駅」徒歩3分） ◆神奈川県横浜市都筑区（横浜市営地下鉄ブルーライン「仲町台駅」徒歩8分）