株式会社パソコンドック２４ の求人・中途採用情報

店舗に来店したお客様のパソコンや周辺機器、インフラ環境のトラブルを解決するお仕事です。 お客様の相談内容は、 「正常に起動しない」 「画面が割れてしまった」 「メールが送れない」 「Wi-Fi接続ができない」 「動作が遅い」 「思い出の写真データを取り出してほしい」 …など、さまざまです。 お客様ニーズに応じ、その時々で最適な解決方法を探りましょう。 【具体的な仕事の流れ】 …………… ▼修理依頼 店頭に機器を持ち込まれることが多いですが、インフラ環境の整備や法人のお客様の場合は出張修理に伺うこともあります。 ▼お見積もり 「思ってたよりも高い！」といったトラブルを防ぐため、修理内容の見積もりを取り、概算の金額をお伝えします。 ▼修理 お客様に出した見積もりに合わせ、修理をしていきます。 ＜よくあるトラブルの例＞ ・Windowsが起動しない ・HDDの破損 …など。 メーカーに修理を出すと元通りにしか直せませんが、当店にお持ち込みいただくことでさらに使いやすくすることも可能。 ☆ガジェット好きな方やパソコンが好きな方は、楽しくご提案できるはずです。 ▼お引き渡し（納品） 修理が完了したパソコンを、お客様にお渡しします。 ☆店舗にお越しいただくお客様は、平均1日10人程度。日により修理依頼がないこともありますが、その間は修理のスキルを磨いたり、すでにお引き受けしている修理の対応をしています。 【ここがPOINT】 …………… 仕事をしていく中で学ぶ機会も多いので、PCトラブル解決の“専門家”としてのスキルが身につく仕事です。またお客さまに分かりやすく説明することも重要ですので、コミュニケーションスキルも同時に身に付けていくことが可能です。 ☆希望がない限り、入社後の職種変更はありません。 【入社後の流れ】 …………… 入社後3カ月を目処に独り立ちできるよう、育成してまいります。パソコン修理技術は多岐にわたるため、パソコンの分解方法や診断方法、受付方法などをOJTを中心に学びながら、技術を磨いていきましょう。

【一般職】月給25万円～35万円（固定残業代含む） ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず33時間分を、月4万8200円～6万7300円支給。 上記を超える時間外労働分は追加で支給。 【店舗責任者候補】月給35万円～50万円（固定残業代含む） ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず33時間分を、月6万7300円～9万6200円支給。 上記を超える時間外労働分は追加で支給。

【首都圏積極採用中！】 東京・埼玉・大阪・名古屋のパソコンドック24の直営店にて勤務いただきます。 ※配属は希望を考慮して決定します。 ※受動喫煙防止措置：屋内禁煙 ※転勤なし／U・Iターン歓迎 ＜関東＞ ▼新宿店 新宿区新宿4-1-4　新宿南口ビル2F 新宿三丁目駅徒歩1分、新宿駅徒歩3分 ▼渋谷店 渋谷区神南1-20-10　神南興業ビル3F 渋谷駅徒歩5分 ▼田町店 港区芝浦3丁目4-1　グランパークB1F ウエルシア田町グランパーク店内 田町駅徒歩8分 ▼大宮店 さいたま市大宮区桜木町2丁目6-1　武田ビル1号館1F 大宮駅徒歩4分 ＜近畿＞ ▼大阪梅田本部 大阪市北区梅田1-11-4　大阪駅前第4ビル4F 各線梅田駅、大阪駅、大阪梅田駅徒歩3分 ▼大阪・扇町店 大阪市北区天神橋3-8-9　新末広ビル1F 扇町駅徒歩1分 ▼新大阪店 大阪市淀川区西中島5-9-6 新大阪駅徒歩8分、西中島南方駅徒歩4分 ▼本町店 大阪市中央区瓦町3-4-9　フカキ瓦町ビル 1F 本町駅・淀屋橋駅徒歩5分 ＜中部＞ ▼名古屋・大須店 名古屋市中区大須3-12-18 上前津駅徒歩6分

店舗に来店したお客様のパソコンや周辺機器、インフラ環境のトラブルを解決するお仕事です。 お客様の相談内容は、 「正常に起動しない」 「画面が割れてしまった」 「メールが送れない」 「Wi-Fi接続ができない」 「動作が遅い」 「思い出の写真データを取り出してほしい」 …など、さまざまです。 お客様ニーズに応じ、その時々で最適な解決方法を探りましょう。 【具体的な仕事の流れ】 …………… ▼修理依頼 店頭に機器を持ち込まれることが多いですが、インフラ環境の整備や法人のお客様の場合は出張修理に伺うこともあります。 ▼お見積もり 「思ってたよりも高い！」といったトラブルを防ぐため、修理内容の見積もりを取り、概算の金額をお伝えします。 ▼修理 お客様に出した見積もりに合わせ、修理をしていきます。 ＜よくあるトラブルの例＞ ・Windowsが起動しない ・HDDの破損 …など。 メーカーに修理を出すと元通りにしか直せませんが、当店にお持ち込みいただくことでさらに使いやすくすることも可能。 ☆ガジェット好きな方やパソコンが好きな方は、楽しくご提案できるはずです。 ▼お引き渡し（納品） 修理が完了したパソコンを、お客様にお渡しします。 ☆店舗にお越しいただくお客様は、平均1日10人程度。日により修理依頼がないこともありますが、その間は修理のスキルを磨いたり、すでにお引き受けしている修理の対応をしています。 【ここがPOINT】 …………… 仕事をしていく中で学ぶ機会も多いので、PCトラブル解決の“専門家”としてのスキルが身につく仕事です。またお客さまに分かりやすく説明することも重要ですので、コミュニケーションスキルも同時に身に付けていくことが可能です。 ☆希望がない限り、入社後の職種変更はありません。 【入社後の流れ】 …………… 入社後3カ月を目処に独り立ちできるよう、育成してまいります。パソコン修理技術は多岐にわたるため、パソコンの分解方法や診断方法、受付方法などをOJTを中心に学びながら、技術を磨いていきましょう。

【一般職】月給25万円～35万円（固定残業代含む） ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず33時間分を、月4万8200円～6万7300円支給。 上記を超える時間外労働分は追加で支給。 【店舗責任者候補】月給35万円～50万円（固定残業代含む） ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず33時間分を、月6万7300円～9万6200円支給。 上記を超える時間外労働分は追加で支給。

【転勤なし／U・Iターン歓迎】 東京・埼玉・大阪・名古屋のパソコンドック24の直営店にて勤務いただきます。 ※配属は希望を考慮して決定します。 ※受動喫煙防止措置：屋内禁煙 ＜関東＞ 新宿、渋谷、田町、大宮 ＜近畿＞ 梅田、扇町、新大阪、本町 ＜中部＞ 名古屋・大須

ご来店されたお客様のパソコン本体や周辺機器、 インフラ環境のトラブルを解決するお仕事。 店頭での受付対応業務、 お悩み事を確認・解決策を提案し、 PC関連の様々な問題に対応して頂きます。 お客様の相談内容は、 ・正常に起動しない ・画面が割れてしまった ・メールが送れない ・Wi-Fi接続ができない ・動作が遅い ・思い出の写真データを取り出してほしい、などさまざま。 各種設定から障害原因の特定まで、幅広いトラブルに対応します。 トラブル発生に至る詳しい状況をしっかりヒアリングし、 機器環境やそれまでの更新履歴などを踏まえて解決にあたります。

【一般職】月給25万円～35万円（固定残業代含む） ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず33時間分を、月48,200円～67,300円支給。 上記を超える時間外労働分は追加で支給。 【店舗責任者候補】月給35万円～50万円（固定残業代含む） ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず33時間分を、月67,300円～96,200円支給。 上記を超える時間外労働分は追加で支給。

■パソコンドック24　名古屋・大須店※転勤ナシ！ 愛知県名古屋市中区大須3-12-18 上前津駅・矢場町駅・大須観音駅より徒歩5～7分 ※受動喫煙防止措置：屋内禁煙

ご来店されたお客様のパソコン本体や周辺機器、 インフラ環境のトラブルを解決するお仕事。 店頭での受付対応業務、 お悩み事を確認・解決策を提案し、 PC関連の様々な問題に対応して頂きます。 お客様の相談内容は、 ・正常に起動しない ・画面が割れてしまった ・メールが送れない ・Wi-Fi接続ができない ・動作が遅い ・思い出の写真データを取り出してほしい、などさまざま。 各種設定から障害原因の特定まで、幅広いトラブルに対応します。 トラブル発生に至る詳しい状況をしっかりヒアリングし、 機器環境やそれまでの更新履歴などを踏まえて解決にあたります。

【一般職】月給25万円～35万円（固定残業代含む） ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず33時間分を、月48,200円～67,300円支給。 上記を超える時間外労働分は追加で支給。 【店舗責任者候補】月給35万円～50万円（固定残業代含む） ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず33時間分を、月67,300円～96,200円支給。 上記を超える時間外労働分は追加で支給。

転勤ナシ！新宿・渋谷・田町の希望店舗で勤務OK ■パソコンドック24　新宿店 東京都新宿区新宿4-1-4　新宿南口ビル2F 各線新宿駅より徒歩2分、各線新宿三丁目駅より徒歩5分 ■パソコンドック24　渋谷店 東京都渋谷区神南1-20-10　神南興業ビル3F 各線渋谷駅より徒歩5分 ■パソコンドック24　田町店 東京都港区芝浦3-4-1　グランパークB1F ウエルシア田町グランパーク店内 各線田町駅より徒歩5分 ※受動喫煙防止措置：屋内禁煙

ご来店されたお客様のパソコン本体や周辺機器、 インフラ環境のトラブルを解決するお仕事。 店頭での受付対応業務、 お悩み事を確認・解決策を提案し、 PC関連の様々な問題に対応して頂きます。 お客様の相談内容は、 ・正常に起動しない ・画面が割れてしまった ・メールが送れない ・Wi-Fi接続ができない ・動作が遅い ・思い出の写真データを取り出してほしい、などさまざま。 各種設定から障害原因の特定まで、幅広いトラブルに対応します。 トラブル発生に至る詳しい状況をしっかりヒアリングし、 機器環境やそれまでの更新履歴などを踏まえて解決にあたります。

【一般職】月給25万円～35万円（固定残業代含む） ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず33時間分を、月48,200円～67,300円支給。 上記を超える時間外労働分は追加で支給。 【店舗責任者候補】月給35万円～50万円（固定残業代含む） ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず33時間分を、月67,300円～96,200円支給。 上記を超える時間外労働分は追加で支給。

■パソコンドック24　名古屋・大須店※転勤ナシ！ 愛知県名古屋市中区大須3-12-18 上前津駅・矢場町駅・大須観音駅より徒歩5～7分 ※受動喫煙防止措置：屋内禁煙

ご来店されたお客様のパソコン本体や周辺機器、 インフラ環境のトラブルを解決するお仕事。 店頭での受付対応業務、 お悩み事を確認・解決策を提案し、 PC関連の様々な問題に対応して頂きます。 お客様の相談内容は、 ・正常に起動しない ・画面が割れてしまった ・メールが送れない ・Wi-Fi接続ができない ・動作が遅い ・思い出の写真データを取り出してほしい、などさまざま。 各種設定から障害原因の特定まで、幅広いトラブルに対応します。 トラブル発生に至る詳しい状況をしっかりヒアリングし、 機器環境やそれまでの更新履歴などを踏まえて解決にあたります。

【一般職】月給23万円～35万円（固定残業代含む） ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず33時間分を、月44,200円～67,300円支給。 上記を超える時間外労働分は追加で支給。 【店舗責任者候補】月給28万円～50万円（固定残業代含む） ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず33時間分を、月53,900円～96,200円支給。 上記を超える時間外労働分は追加で支給。

■大阪市内4店舗（北区・淀川区・中央区） ■大阪梅田本部 大阪府大阪市北区梅田1-11-4　大阪駅前第4ビル4F ■大阪・扇町店 大阪府大阪市北区天神橋3-8-9　新末広ビル1F ■新大阪店 大阪府大阪市淀川区西中島5-9-6 ■本町店 大阪府大阪市中央区瓦町3-4-9　フカキ瓦町ビル1F ※勤務店舗は希望考慮いたします。 　面接時にお知らせください。

ご来店されたお客様のパソコン本体や周辺機器、 インフラ環境のトラブルを解決するお仕事。 店頭での受付対応業務、 お悩み事を確認・解決策を提案し、 PC関連の様々な問題に対応して頂きます。 お客様の相談内容は、 ・正常に起動しない ・画面が割れてしまった ・メールが送れない ・Wi-Fi接続ができない ・動作が遅い ・思い出の写真データを取り出してほしい、などさまざま。 各種設定から障害原因の特定まで、幅広いトラブルに対応します。 トラブル発生に至る詳しい状況をしっかりヒアリングし、 機器環境やそれまでの更新履歴などを踏まえて解決にあたります。

【一般職】月給23万円～35万円 【店舗責任者候補】月給28万円～50万円

■東京23区内3店舗■大宮新店舗■大阪市内4店舗 ＜東京＞ ■新宿店 東京都新宿区新宿4-1-4　新宿南口ビル2F ■渋谷店 東京都渋谷区神南1-20-10　神南興業ビル3F ■田町店※2022年7月OPEN！ 東京都港区芝浦3-4-1 グランパークB1F ウエルシア田町グランパーク店内 ＜埼玉＞ ■大宮店　 埼玉県さいたま市大宮区 ※2022年9月OPEN予定！ 　OPEN前は近隣店舗で研修・勤務を行います。 ＜大阪＞ ■大阪梅田本部 大阪府大阪市北区梅田1-11-4　大阪駅前第4ビル4F ■大阪・扇町店 大阪府大阪市北区天神橋3-8-9　新末広ビル1F ■新大阪店 大阪府大阪市淀川区西中島5-9-6 ■本町店 大阪府大阪市中央区瓦町3-4-9　フカキ瓦町ビル1F ※勤務店舗は希望考慮いたします。 　面接時にお知らせください。

ご来店されたお客様のパソコン本体や周辺機器、 インフラ環境のトラブルを解決するお仕事。 店頭でお悩み事を確認・解決策を提案し、 PC関連の様々な問題に対応して頂きます。 お客様の相談内容は、 ・正常に起動しない ・画面が割れてしまった ・メールが送れない ・Wi-Fi接続ができない ・動作が遅い ・思い出の写真データを取り出してほしい、などさまざま。 各種設定から障害原因の特定まで、幅広いトラブルに対応します。 トラブル発生に至る詳しい状況をしっかりヒアリングし、 機器環境やそれまでの更新履歴などを踏まえて解決にあたります。

【一般職】月給23万円～35万円 【店舗責任者候補】月給28万円～50万円

＜新宿・渋谷・梅田＞希望勤務地で働けます。 ■東京：新宿店 東京都新宿区新宿3-35-1　新宿まんがの森ビル ※11月、店舗拡張移転に伴い、新宿駅徒歩5分圏内のビルに 　リニューアルオープンを予定しています。 ■東京：渋谷店 東京都渋谷区神南1-20-10　神南興業ビル3F ■大阪：梅田店　 大阪府大阪市北区梅田1-11-4　大阪駅前第4ビル ※2020年秋OPEN予定！ 　OPEN前は近隣店舗で研修・勤務を行います。

ご来店されたお客様のパソコン本体や周辺機器、 インフラ環境のトラブルを解決するお仕事。 店頭でお悩み事を確認・解決策を提案し、 PC関連の様々な問題に対応して頂きます。 お客様の相談内容は、 ・正常に起動しない ・画面が割れてしまった ・メールが送れない ・Wi-Fi接続ができない ・動作が遅い ・思い出の写真データを取り出してほしい、などさまざま。 各種設定から障害原因の特定まで、幅広いトラブルに対応します。 トラブル発生に至る詳しい状況をしっかりヒアリングし、 機器環境やそれまでの更新履歴などを踏まえて解決にあたります。 業務中は全員マスク着用、お客様との接客時も パーテーションで区切られておりますので 感染症対策は万全の上、業務を進めております。

【一般職】月給23万円～35万円 【店舗責任者候補】月給28万円～50万円

■大阪梅田本部 2021年1月にOPENしたばかりのキレイな店舗です。 大阪府大阪市北区梅田1-11-4　大阪駅前第4ビル ＜アクセス多数あります！＞ ・Osaka Metro 谷町線「東梅田駅」南改札口より徒歩約1分 ・Osaka Metro 御堂筋線「梅田駅」南改札口より徒歩約5分 ・Osaka Metro 四ツ橋線「西梅田駅」南7-Aより徒歩約5分 ・JR東西線「北新地駅」より徒歩約4分 ・JR各線「大阪駅」より徒歩約8分 ・阪神各線「梅田駅」より徒歩約5分 ・阪急各線「梅田駅」より徒歩約10分 他大阪市内に 本町店、大阪・扇町店、新大阪店3つの直営店舗があります。

(1)カスタマーサービス PCや周辺機器に関するお客さまの「困った」にお応えする仕事。 ご来店されたお客様のパソコン本体や周辺機器、 インフラ環境のトラブルを解決するお仕事。 お悩み事を確認・提案し、PC関連の様々な問題に対応して頂きます。 お客様の相談内容は、 ・正常に起動しない ・画面が割れてしまった ・メールが送れない ・Wi-Fi接続ができない ・動作が遅い ・思い出の写真データを取り出してほしい、などさまざま。 各種設定から障害原因の特定まで、幅広いトラブルに対応します。 トラブル発生に至る詳しい状況をしっかりヒアリングし、 機器環境やそれまでの更新履歴などを踏まえて解決にあたります。 (2)ITエンジニア（SE・PG） 下記業務をお任せします。 ・FC店舗を含めたパソコンドック24グループで運用しているシステムの保守、開発 ・顧客の業務システムの受託開発 　 いずれも、SQL Server + Access または ASP.Net ・サーバ、LAN の導入・設定

(1)カスタマーサービス 【一般職】月給23万円～35万円 【店舗責任者候補】月給28万円～50万円 (2)ITエンジニア（SE・PG） 月給30万円以上

(1)カスタマーサービス ■東京新宿店 東京都新宿区新宿3-35-1　新宿まんがの森ビル ■東京渋谷店 東京都渋谷区神南1-20-10 神南興業ビル3F ■東京池袋店　※2018年春OPEN予定 東京都豊島区（池袋駅徒歩5分圏内を予定しております。） ■名古屋店大須店 愛知県名古屋市中区大須3-12-18 (2)ITエンジニア（SE・PG） ■株式会社パソコンドック24　本社 大阪府大阪市北区天神橋3-8-9　新末広ビル5F

ご来店されたお客様のパソコン本体や周辺機器、 インフラ環境のトラブルを解決するお仕事。 お悩み事を確認・提案し、PC関連の様々な問題に対応して頂きます。 お客様の相談内容は、 ・正常に起動しない ・画面が割れてしまった ・メールが送れない ・Wi-Fi接続ができない ・動作が遅い ・思い出の写真データを取り出してほしい、などさまざま。 各種設定から障害原因の特定まで、幅広いトラブルに対応します。 トラブル発生に至る詳しい状況をしっかりヒアリングし、 機器環境やそれまでの更新履歴などを踏まえて解決にあたります。

【一般職】月給23万円～35万円　【店舗責任者候補】月給28万円～50万円

大阪市内(中央区・北区)、名古屋市内(中区)、東京23区(新宿区・渋谷区) ■大阪本町店 大阪市中央区瓦町3-4-9　フカキ瓦町ビル1F ■大阪扇町店 大阪府大阪市北区天神橋3-8-9　新末広ビル1F ■東京新宿店 東京都新宿区新宿3-35-1　新宿まんがの森ビル ■東京渋谷店 東京都渋谷区神南1-20-10 神南興業ビル3F ■名古屋大須店 愛知県名古屋市中区大須3-12-18

【具体的には】 1．FC店舗を含めたパソコンドック24グループで運用している 　 システムの保守、開発 2．顧客の業務システムの受託開発 　 いずれも、SQL Server + Access または ASP.Net 3．サーバ、LAN の導入・設定

月給30万円以上

■株式会社パソコンドック24h　本社 大阪府大阪市北区天神橋3-8-9　新末広ビル5F

【具体的には】 1．FC店舗を含めたパソコンドック24グループで運用している 　 システムの保守、開発 2．顧客の業務システムの受託開発 　 いずれも、SQL Server + Access または ASP.Net 3．サーバ、LAN の導入・設定

月給30万円以上

■株式会社パソコンドック24h　本社 大阪府大阪市北区天神橋3-8-9　新末広ビル5F

ご来店されたお客様のパソコン本体や周辺機器、 インフラ環境のトラブルを解決するお仕事。 お悩み事を確認・提案し、PC関連の様々な問題に対応して頂きます。 お客様の相談内容は、 ・正常に起動しない ・画面が割れてしまった ・メールが送れない ・Wi-Fi接続ができない ・動作が遅い ・思い出の写真データを取り出してほしい、などさまざま。 各種設定から障害原因の特定まで、幅広いトラブルに対応します。 トラブル発生に至る詳しい状況をしっかりヒアリングし、 機器環境やそれまでの更新履歴などを踏まえて解決にあたります。

【一般職】月給23万円～35万円　【店舗責任者候補】月給28万円～50万円

・オープニング店舗(来春予定) 大阪市内(中央区・北区)、東京23区(渋谷区・豊島区) OPEN前は既存店にて研修・勤務を行います。 ＜大阪扇町店＞ 大阪府大阪市北区天神橋3-8-9　新末広ビル1F ＜東京新宿店＞ 東京都新宿区新宿3-35-1　新宿まんがの森ビル

ご来店されたお客様のパソコン本体や周辺機器、 インフラ環境のトラブルを解決するお仕事。 お悩み事を確認・提案し、PC関連の様々な問題に対応して頂きます。 お客様の相談内容は、 ・正常に起動しない ・画面が割れてしまった ・メールが送れない ・Wi-Fi接続ができない ・動作が遅い ・思い出の写真データを取り出してほしい、などさまざま。 各種設定から障害原因の特定まで、幅広いトラブルに対応します。 トラブル発生に至る詳しい状況をしっかりヒアリングし、 機器環境やそれまでの更新履歴などを踏まえて解決にあたります。

【一般職】月給23万円～35万円　【店舗責任者候補】月給28万円～50万円

・オープニング店舗(来春予定) 大阪市内(中央区・北区)、東京23区(渋谷区・豊島区) OPEN前は既存店にて研修・勤務を行います。 ＜大阪扇町店＞ 大阪府大阪市北区天神橋3-8-9　新末広ビル1F ＜東京新宿店＞ 東京都新宿区新宿3-35-1　新宿まんがの森ビル

ご来店されたお客様のパソコン本体や周辺機器、 インフラ環境のトラブルを解決するお仕事。 お悩み事を確認・提案し、PC関連の様々な問題に対応して頂きます。 お客様の相談内容は、 ・正常に起動しない ・画面が割れてしまった ・メールが送れない ・Wi-Fi接続ができない ・動作が遅い ・思い出の写真データを取り出してほしい、などさまざま。 各種設定から障害原因の特定まで、幅広いトラブルに対応します。 トラブル発生に至る詳しい状況をしっかりヒアリングし、 機器環境やそれまでの更新履歴などを踏まえて解決にあたります。

【一般職】月給23万円～35万円　【店舗責任者候補】月給28万円～50万円

・オープニング店舗(来春予定) 大阪市内(中央区・北区)、東京23区(渋谷区・豊島区) OPEN前は既存店にて研修・勤務を行います。 ＜大阪扇町店＞ 大阪府大阪市北区天神橋3-8-9　新末広ビル1F ＜東京新宿店＞ 東京都新宿区新宿3-35-1　新宿まんがの森ビル