株式会社キャリカレ
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- 設立
- 2008年
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- 従業員数
- 127名
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- 平均年齢
- 36.2歳
マッチングしやすいおすすめ求人とは
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株式会社キャリカレ
株式会社キャリカレの過去求人情報一覧
仕事
~お客様に対する日々のサービスやサポートに携わりたい方、企画力を活かして組織を牽引したい方にはやりがいのある環境です◎~ ■業務内容: ・CS部は、受講検討者・受講生・卒業生へのサポートの提供や、受講状況などの管理を行う部署です。 ・お客様対応を行っているチーム管理や、顧客対応品質アップ、顧客満足度を上げる為の新たなサポートや施策についての企画展開を行っていただきます。 ■ミッション: 顧客満足度等向上の為、様々な企画を立案いただき、サービス品質向上に努めていただくことを期待しております。 【具体的な業務】 ・提供しているサポートの品質や利用状況の管理(数値分析・管理、顧客インタビュー) ・現サポートの改善や新サポートの企画実行(企画提案、関係部門との連携) ・目標数値の達成や顧客満足度を上げる為の施策の提案、実施(目標管理) ・お問い合わせへの上席対応(電話応対) ・お客様へのご案内配信(お知らせ文面の作成、配信ツールでの設定管理) ・外部講師との連絡(専門知識が必要な内容のご相談や新規サポートの提案) ・パートタイマ―の業務管理(パートタイマーからの相談対応、業務指示等) ※応募者様の適性を見ながら担当業務を設定していきます ■組織構成: 部門人数(全体6名)※責任者含む(部門責任者30代 女性) 中途入社比率100%で馴染みやすい環境の為、中途入社の方も安心してご入社いただけます。 ■同社について: ”資格のキャリカレ”のテレビCMでもおなじみ! 広島発の通信講座を手掛ける企業で、すべての人に人生を変える「きっかけ」を提供することをビジョンとしており、現在までに全150講座以上を開講しています。国家公的資格の知識はもちろん、ビューティー、フード、心理、癒し、ビジネスなど多岐にわたるジャンルの専門性や趣味の口座まで幅広く扱っています。 社会的なリスキリングに対する意識向上、新しい資格取得を考える方が増えた事が追い風となり、市場拡大しています。 ■同社の想い: 私たちキャリアカレッジジャパンは、社会に対して、そしてお客様に対して大切にしている思いや考え方をより届けやすくするために、PURPOSE(企業としての目的)&VALUE(メンバーとして大切にしたい価値観)を定め日々体現しています。
対象
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:広島県広島市安佐南区八木1-15-5 勤務地最寄駅:JR可部線/梅林駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:本文参照
最寄り駅
梅林駅(広島県)、七軒茶屋駅、安芸矢口駅
給与
<予定年収>285万円~417万円<賃金形態>日給月給制日給月給制<賃金内訳>月額(基本給):204,000円~298,500円/月20日間勤務想定固定残業手当/月:34,000円~57,000円(固定残業時間25時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<想定月額>238,000円~355,500円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※給与条件については経験・スキルを考慮し決定させていただきます■固定残業給(想定時間)を超過した場合は、別途残業手当支給■昇給:あり(年2回:4月、10月定期昇給と能力、実績等の査定による昇給)■賞与:あり(年2回:6月、12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要:「心理・カウンセラー」や「医療・福祉・保育」、「食」、「ビジネス」など、全150種類の通信講座を提供しています。日本一を目指す中で特に力を入れているのはサービスの質。受講の申し込み段階から資格取得までのサポートを重視した運営を行っており、通信業界では初となる、「不合格の場合の全額返金保証サービス」なども打ち出しています。
仕事
\通信教育事業や教育・学習支援を行う同社にてイベント企画職の増員募集です/ ■業務内容: 一般向け・受講生さま向けの対面・オンラインセミナー スクーリングイベント等の企画/立案/運営を行っていただきます。 顧客満足度の向上や受講のきっかけ作りをすることを目的としており、通信講座とは違う学びやサービスの展開や、アンバサダーと呼ばれるキャリカレ受講生さま・卒業生さまの管理も担当していただきます。 【変更の範囲:会社の定める業務】 具体的な業務としては、 ・イベントの企画、講師との折衝 ・イベントサイトの作成・告知業務(告知ページ・バナー作成、メルマガ作成・配信) ・イベント運営(会場準備、司会進行、オンラインイベントのZoom補助) ・お客様対応(受付管理、問い合わせ対応) ・イベント実施後の検証(集客・収支状況の分析、講師へのフィードバック) ・アンバサダー管理(SNS管理、イベント企画・取材対応) その他付随する業務を行います ※イベント例:日商簿記試験対策セミナー、SNS集客のための投稿術(オンライン実施のものも多くございます) ※スクリーニングイベント例:スポーツ整体の実技スクリーニング、リンパケアセラピストの実技スクリーニング ■組織構成: ・部門人数 全体13名 ・部長1名(40代:女性)、マネージャー2名(40代・30代:男性)、チームメンバー2名(20代:女性、男性) ・部門残業平均時間:約9時間 少数精鋭の組織ですので、いつでも相談・質問が出来る環境です。 ■入社後の流れ・教育体制 ・基本的には、同じチームの2名から業務をお伝えいたします。 ・ご経験やイベント実施のタイミング等によりますが、まずは先輩社員と一緒にイベントの受付や実施を行っていただき全体の流れをつかんでいただきます。 ・現メンバーも業界未経験でご入社された方ばかりですので業界・職種についてしっかりフォロー体制がございます。 ■当社の特徴: ◎PURPOSE(企業としての目的): 「私たちは、誰しもが、いつだって、人生の新たな可能性に向かって、一歩踏み出せる社会を実現します。」忙しいとき、判断に迷うとき、そんなときに立ち返ることができる1つの目的を成す言葉「PURPOSE」として胸に刻んでいます。 変更の範囲:本文参照
対象
<最終学歴>大学院、大学、短期大学卒以上
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:広島県広島市安佐南区八木1-15-5 勤務地最寄駅:JR可部線/梅林駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:本文参照
最寄り駅
梅林駅(広島県)、七軒茶屋駅、安芸矢口駅
給与
<予定年収>285万円~359万円<賃金形態>日給月給制日給月給制<賃金内訳>月額(基本給):170,000円~215,000円/月20日間勤務想定固定残業手当/月:34,000円~42,000円(固定残業時間25時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<想定月額>204,000円~257,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>■賞与:あり(年2回/6月、12月)■昇給:あり(年2回/4月、10月/定期昇給と能力、実績等の査定による昇給)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■企業概要:「心理・カウンセラー」や「医療・福祉・保育」、「食」、「ビジネス」など、全150種類の通信講座を提供しています。日本一を目指す中で特に力を入れているのはサービスの質。受講の申し込み段階から資格取得までのサポートを重視した運営を行っており、通信業界では初となる、「不合格の場合の全額返金保証サービス」なども打ち出しています。
出典:doda求人情報
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