akippa株式会社 の求人・中途採用情報

～「“なくてはならぬ”サービスをつくり、世の中の困りごとを解決する」をミッションとして事業展開／大阪本社での手厚い研修あり◎／働き方◎＜年休125日・残業月平均15～25時間＞～ ■業務内容： スタートアップのカスタマーサポートグループにてお問合せ対応や問題解決を担いながら、企画・改善業務をお任せします。サービスづくりの主体者として、顧客体験向上を目指します。 ■具体的には： ◎より良いサービスづくりの起点となる課題改善業務 ・CSチームは、オーナー（ホスト）・ユーザー（ゲスト）からの生の声が一番多く集まる部門です。急成長し日々変化するサービスの中で、顧客体験向上のためにどのようなオペレーションやポリシー、応対品質であるべきかを考え、改善・成長していくための企画や推進もマネージャーとともに担当していただきます。 ◎駐車場マーケットプレイス「akippa」のカスタマーサポート業務 ・入社後はまずはカスタマーサポートの実務をご担当いただきます。Zendeskを使用し、お問合せ対応（メール、電話）、2次以降のクレーム対応等をお任せします。メール対応が主であり、電話対応は発信対応が中心です。そのため電話対応経験の少ない方であっても、素早くキャッチアップしていただくことができます。 ◎CSチームの業務采配業務 ・現在は正社員4名／アルバイト8名の計12名（派遣社員を含めると14名）のチームです。メンバーとして顧客対応業務にあたっていただきながら、アルバイト／派遣メンバーの業務采配等にも携わっていただきます。 ■当ポジションの魅力： ・さらに成長を加速させ事業拡大を目指す環境で、組織／チームとともに成長を目指せる ・ユーザーファーストなプロダクトで顧客体験の向上を目指し、リーダーやマネージャーとともに改善や企画を推進することができる ・柔軟なキャリアプランにより、リーダーやマネージャーなど適正に合わせて成長を支援 世界一の駐車場プラットフォームを目指す「akippa」と共に、成長を支えるカスタマーサポートチームの一員として、新たなチャレンジができる環境です。 顧客体験を大切にしながら、より多くの経験を積み成長したいという意欲をお持ちの方を歓迎いたします。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細1＞東京オフィス住所：東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE 13F　WeWork内勤務地最寄駅：都営新宿線／小川町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞本社住所：大阪府大阪市浪速区難波中2-10-70 なんばパークスタワー14F勤務地最寄駅：中央線・御堂筋線・四つ橋線／本町駅受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

小川町駅(東京都)、なんば駅(南海線)、新御茶ノ水駅、なんば駅(地下鉄)、淡路町駅、大国町駅

＜予定年収＞400万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：330,000円～500,000円＜月給＞330,000円～500,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※現年収や能力に応じて決定します■昇給：年2回（規定に基づく）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：akippa～パーキングシェアサービス～予約可能なパーキングシェアサービス『akippa』を展開しております。我々のビジネスはシェアリングエコノミーと呼ばれ、海外では時価総額数兆円とされる「airbnb」、「UBER」などが大きく展開されていますが、日本ではまだまだ浸透していません。当社はシェアリングエコノミーの先駆者として、日本国内はもちろん世界に大きくチャレンジしていきたいと考えています。

法人企業（不動産管理会社、駐車場事業者など）もしくは個人（月極駐車場や空き駐車場の所有者）に対して、空きスペースを有効活用し収益化する駐車場マーケットプレイス「akippa」をご提案いただきます。 ■業務概要 新設するSMB向けのフィールドセールスチームでの活動です。 チーム立ち上げ当初は自身で営業活動を行いながら、営業手法を体系化していきます。一定規模の成果が出た後、チームメンバーを拡大し、チームのマネジメントをご担当いただきます。 ■主な業務例 ・営業プレイヤーとして活動 　- 新規営業(不動産管理会社、駐車場事業者、空き地、一部個人宅)など ・営業生産性向上のための改善活動 ・営業チーム組成のための採用活動やオンボーディング ・営業チームのマネジメント ■ポジションの魅力 ・「空き駐車場やスペースをシェアする」「駐車場を予約する」という文化を創ることをオーナーの生の声を聞きながら携わることができる ・無形商材営業のポータブルスキルが身につく ・個人～中堅企業、多様な業種、社長から担当者など、営業先が幅広い ・チーム組成の段階のため、マネジメント(採用から育成)の幅広い業務を経験することができる ・営業手法を自ら考え実行することができるため戦略的思考が身につく ・新たな技術やナレッジの導入についてポジティブな組織なので、仕事が進めやすく、合意形成も取りやすい 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞東京オフィス住所：東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE 13F　WeWork内勤務地最寄駅：都営新宿線／小川町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

小川町駅(東京都)、新御茶ノ水駅、淡路町駅

＜予定年収＞480万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：348,573円～418,281円固定残業手当/月：68,094円～81,719円（固定残業時間25時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞416,667円～500,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：akippa～パーキングシェアサービス～予約可能なパーキングシェアサービス『akippa』を展開しております。我々のビジネスはシェアリングエコノミーと呼ばれ、海外では時価総額数兆円とされる「airbnb」、「UBER」などが大きく展開されていますが、日本ではまだまだ浸透していません。当社はシェアリングエコノミーの先駆者として、日本国内はもちろん世界に大きくチャレンジしていきたいと考えています。

駐車場を保有・管理している法人企業様（不動産会社、電鉄、商業施設、駐車場事業者など）を対象に、深耕営業と新規開拓営業をお任せいたします。 ■駐車場マーケットプレイス「akippa」の法人営業 駐車場を保有・管理している法人企業様（不動産会社、電鉄、商業施設、駐車場事業者など）を対象に、深耕営業と新規開拓営業をお任せいたします。akippaはオンラインで人が繋がれる時代に、「リアルの”あいたい”を世界中でつなぐ」というVisionのもと、人と人がリアルに出会うという体験を大事にしています。akippaは営業力を武器に4万件以上の駐車場を開拓し、圧倒的なシェアを築いてきました。「駐車場は予約する」という新しい概念を浸透させ、社会インフラとしてのサービス成長への一端を担っていただきます。 ■法人企業様に対し、駐車場売上最大化の為のコンサルティング営業 既存の法人企業様への駐車場収益を最大化させるための改善策のご提案や、掲載駐車場の増施設・増台のご提案を行っていただきます。単なる駐車場屋ではなく、人と人、人と体験をつなぐハブとしての役割を目指しており、ご登録いただいた企業様にはakippaの目指す世界観をつくるパートナーとして、より良いサービスへの成長のため定期的に困りごとのヒアリングや改善提案を実施いただきます。 また、弊社の理念にご共感いただける法人企業様の新規開拓も担っていただきます。Vision実現のファーストステップとして、駐車場の数を圧倒的に増やし「どこでも駐車場」を実現することを目指しており、法人企業様へ向けた新規開拓営業は重要な役割のひとつです。 ■主な業務例 ・グループ目標達成の為の戦略策定と実践 　- リード獲得～クロージングまでを一気通貫で担っていただきます ・既存の法人企業様へ駐車場収益最大化の提案、akippa掲載駐車場の増台の提案 ・法人企業様の本質的な課題解決に向けたサービス改善の提案・実施 ・上記を実現するための社内の他部署（マーケティング、カスタマーサポート、プロダクト、コーポレートなど）との連携 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞東京オフィス住所：東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE 13F　WeWork内勤務地最寄駅：都営新宿線／小川町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：無

小川町駅(東京都)、新御茶ノ水駅、淡路町駅

＜予定年収＞550万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：383,427円～487,990円固定残業手当/月：74,907円～95,344円（固定残業時間25時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞458,334円～583,334円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞年収：550万円～700万円程度（※現年収や能力に応じて決定します）月給：458,334円～583,334円（固定残業手当25時間分：74,907円～95,344円を含む、超過分は別途支給）昇給 年2回（※規定に基づく）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：akippa～パーキングシェアサービス～予約可能なパーキングシェアサービス『akippa』を展開しております。我々のビジネスはシェアリングエコノミーと呼ばれ、海外では時価総額数兆円とされる「airbnb」、「UBER」などが大きく展開されていますが、日本ではまだまだ浸透していません。当社はシェアリングエコノミーの先駆者として、日本国内はもちろん世界に大きくチャレンジしていきたいと考えています。

～「“なくてはならぬ”サービスをつくり、世の中の困りごとを解決する」をミッションとして事業展開／未経験歓迎◎／働き方◎＜年休125日・残業月平均15～25時間＞～ ■業務内容： スタートアップのカスタマーサポートグループにてお問合せ対応や問題解決を担いながら、企画・改善業務をお任せします！サービスづくりの主体者として顧客体験向上を目指します。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■具体的には： ◎より良いサービスづくりの起点となる課題改善業務 ・CSチームは、オーナー（ホスト）・ユーザー（ゲスト）からの生の声が一番多く集まる部門です。急成長し日々変化するサービスの中で、顧客体験向上のためにどのようなオペレーションやポリシー、応対品質であるべきかを考え、改善・成長していくための企画や推進もマネージャーとともに担当していただきます。 ◎駐車場マーケットプレイス「akippa」のカスタマーサポート業務 ・入社後はまずはカスタマーサポートの実務をご担当いただきます。Zendeskを使用し、お問合せ対応（メール、電話）、2次以降のクレーム対応等をお任せします。メール対応が主であり、電話対応は発信対応が中心です。そのため電話対応経験の少ない方であっても、素早くキャッチアップしていただくことができます。 ◎CSチームの業務采配業務 ・現在は正社員4名／アルバイト8名の計12名（派遣社員を含めると14名）のチームです。メンバーとして顧客対応業務にあたっていただきながら、アルバイト／派遣メンバーの業務采配等にも携わっていただきます。 ■当ポジションの魅力： ・さらに成長を加速させ事業拡大を目指す環境で、組織／チームとともに成長を目指せる ・ユーザーファーストなプロダクトで顧客体験の向上を目指し、リーダーやマネージャーとともに改善や企画を推進することができる ・柔軟なキャリアプランにより、リーダーやマネージャーなど適正に合わせて成長を支援 世界一の駐車場プラットフォームを目指す「akippa」と共に、成長を支えるカスタマーサポートチームの一員として、新たなチャレンジができる環境です。 顧客体験を大切にしながら、より多くの経験を積み成長したいという意欲をお持ちの方を歓迎いたします。 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：大阪府大阪市浪速区難波中2-10-70 なんばパークスタワー14F勤務地最寄駅：中央線・御堂筋線・四つ橋線／本町駅受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：本文参照

なんば駅(南海線)、なんば駅(地下鉄)、大国町駅

＜予定年収＞400万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：330,000円～500,000円＜月給＞330,000円～500,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※現年収や能力に応じて決定します■昇給：年2回（規定に基づく）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：akippa～パーキングシェアサービス～予約可能なパーキングシェアサービス『akippa』を展開しております。我々のビジネスはシェアリングエコノミーと呼ばれ、海外では時価総額数兆円とされる「airbnb」、「UBER」などが大きく展開されていますが、日本ではまだまだ浸透していません。当社はシェアリングエコノミーの先駆者として、日本国内はもちろん世界に大きくチャレンジしていきたいと考えています。

～「“なくてはならぬ”サービスをつくり、世の中の困りごとを解決する」をミッションとして事業展開／勤務地不問・フルリモート勤務者多数～ （1）駐車場マーケットプレイス「akippa」の機能開発 駐車場マーケットプレイス「akippa」のAndroidアプリの開発を担当していただきます。少数精鋭のメンバーで開発組織を組成しており、一人のエンジニアが担う業務領域の幅が広いことが特徴です。 （2）スペシャリスト志向・マネジメント志向いずれも可 定期的にエンジニアとマネージャーとの面談の場を設け、キャリア成長の支援をしています。akippaでは技術特化のスペシャリストのキャリアも歓迎していますし、本人の志向や希望があればチームマネジメントにも携わる事が出来ます。 変更の範囲：将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり ■主な業務例： ・akippa Androidアプリの設計、開発、運用、保守 ・サービス改善、UI／UX改善の企画・仕様検討・実装（PM／デザイナー／カスタマーサポート／営業などの各チームとの連携） ・OSバージョンアップへの対応 ・新規技術の選定と導入 ・外部サービスとのシステム連携、開発フローの構築 ■開発環境： ・Android…Kotlin、 Java、 Kotlin Coroutines、RxJava、 Jetpack Compose、Dagger Hilt、Retrofit など ・CI…GitHub Actions ・ソースコード管理…GitHub ・タスク管理…Redmine ・iOS…Swift、RxSwift、CocoaPods、Carthage（※参考） 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細1＞本社住所：大阪府大阪市浪速区難波中2-10-70 なんばパークスタワー14F勤務地最寄駅：中央線・御堂筋線・四つ橋線／本町駅受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり＜勤務地詳細2＞東京オフィス住所：東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE 13F　WeWork内勤務地最寄駅：都営新宿線／小川町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

なんば駅(南海線)、小川町駅(東京都)、なんば駅(地下鉄)、新御茶ノ水駅、大国町駅、淡路町駅

＜予定年収＞650万円～900万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：456,666円～665,000円その他固定手当/月：85,000円＜月給＞541,666円～750,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※現年収や能力に応じて決定します■昇給：年2回（規定に基づく）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：akippa～パーキングシェアサービス～予約可能なパーキングシェアサービス『akippa』を展開しております。我々のビジネスはシェアリングエコノミーと呼ばれ、海外では時価総額数兆円とされる「airbnb」、「UBER」などが大きく展開されていますが、日本ではまだまだ浸透していません。当社はシェアリングエコノミーの先駆者として、日本国内はもちろん世界に大きくチャレンジしていきたいと考えています。

～「“なくてはならぬ”サービスをつくり、世の中の困りごとを解決する」をミッションとして事業展開/勤務地不問・フルリモート勤務者多数～ ■業務内容： ・駐車場マーケットプレイス「akippa」の成長実現 サーバサイド開発のテックリードとしてakippaプロダクトの機能開発をリードしていただきます。akippaはオンラインで人が繋がれる時代に、「リアルの”あいたい”を世界中でつなぐ」というvisionのもと、人と人がリアルに出会うという体験を大事にしています。そのために駐車場シェアリングという手段で移動の困りごとの解決を図っていますが、プロダクトの中に解決すべき課題がまだまだ沢山あります。また社会のトレンドとして、電気自動車や自動運転、スマートシティ構想など、自動車や駐車場を取り巻く環境にデジタルな変革が迫っています。こういった状況を踏まえて、テックリードの方には、プロダクトマネージャーなどと協力しながらvisionの実現に向けた技術視点でのプロダクト改善の企画や実装を担っていただきます。 ・サービススケールのための技術課題の解決 akippaをよりスケールさせるために、様々な技術課題の検討・改善をリードしていただきます。例えば、上述のようなプロダクトvisionを実現するに当たり、アーキテクチャの再設計や、技術的負債の返済に向けたロードマップの策定・実装を行うなど、ご自身のスキル・経験を活かして多種に渡る技術課題の解決を主導いただきます。 ・スペシャリスト志向・マネジメント志向いずれも可 定期的にエンジニアとマネージャーとの面談の場を設け、キャリア成長の支援をしています。akippaでは技術特化のスペシャリストのキャリアも歓迎していますし、本人の志向や希望があればチームマネジメントにも携わる事が出来ます。 変更の範囲：将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり ■主な業務例： ・既存プロダクトの開発と運用 ・新規プロダクトの開発と運用 ・インフラの設計・構築・運用 ・プロダクトの品質向上に関する活動(テストコードの作成、レビュー) ・プロダクトライフサイクルのマネジメントに伴う活動の計画と推進(既存プロダクトのアーキテクチャ変更に伴う活動, ソフトウェアのバージョンアップなど)

学歴不問

＜勤務地詳細1＞本社住所：大阪府大阪市浪速区難波中2-10-70 なんばパークスタワー14F勤務地最寄駅：中央線・御堂筋線・四つ橋線／本町駅受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり＜勤務地詳細2＞東京オフィス住所：東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE 13F　WeWork内勤務地最寄駅：都営新宿線／小川町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

なんば駅(南海線)、小川町駅(東京都)、なんば駅(地下鉄)、新御茶ノ水駅、大国町駅、淡路町駅

＜予定年収＞700万円～1,100万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：500,000円～780,000円＜月給＞500,000円～780,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※現年収や能力に応じて決定します・昇給：年2回（※規定に基づく）・深夜手当・休日手当賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：akippa～パーキングシェアサービス～予約可能なパーキングシェアサービス『akippa』を展開しております。我々のビジネスはシェアリングエコノミーと呼ばれ、海外では時価総額数兆円とされる「airbnb」、「UBER」などが大きく展開されていますが、日本ではまだまだ浸透していません。当社はシェアリングエコノミーの先駆者として、日本国内はもちろん世界に大きくチャレンジしていきたいと考えています。