株式会社クリムゾンインタラクティブジャパン の求人・中途採用情報

□■人による知識の創造や、それを通じて世界の人々の暮らしをより良くする「学術・研究業界」を縁の下から支えるサービスを提供／インドに本部があるクリムゾングループの日本法人■□ ■業務概要： マーケティング部マネージャーによる指示の元、その他マーケティング部メンバーと協力しながら業務に携わっていただきます。 ※社内Webデベロッパー・デザイナーへの指示伝達やその他メンバーとのやり取り（社内チャットツール、電話、Zoom会議、メール等）はすべて英語で行うため、基礎～ビジネスレベルの英語力（会話・筆記・聞き取り力）が必要です。 ■業務詳細： ◇EメールやMAツールを活用したマーケティングの戦略立案、計画、実行、PDCAサイクルの実践 ◇ソーシャルメディア（X、LINE、Metaなど）やYouTubeのプラットフォームを活用したコミュニケーションの実践と情報・広告配信 ◇販促資料のコンテンツ制作と制作指揮 ◇Web制作のディレクション ■主な商材： ◇研究支援エナゴが提供する、英語ネイティブ校正者による英語論文校正サービスと、学術の専門家による論文投稿支援サービス ◇Trinka AIが提供する、AI英文校正ツール『Trinka』 ■社風： ・世界のGDP上位5カ国に入るインド。その商都ムンバイに業務遂行の本部を構える当社では、インドの経済成長の勢いが、日々やり取りをする現地スタッフの活気ある勤務姿勢にも反映しています。 ・AIの進展により大きな転換期を迎えている言語サービス業界ですが、当社では「Open Door Policy」を重視した社風のもと、社員同士が自由に意見を交わしながら、新たな時代への適応と成長を続けています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区外神田2-14-10 第2電波ビル 4F勤務地最寄駅：銀座線／末広町駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

末広町駅(東京都)、湯島駅、秋葉原駅

＜予定年収＞500万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：338,000円～405,000円固定残業手当/月：79,000円～95,000円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞417,000円～500,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■業務内容：日英・英日翻訳／多言語翻訳（約50ヶ国に対応）、英文校正・校閲／英語論文校正、英語テープ起こし、英語ナレーション吹き込み、英文要約／編集■同社の特徴：翻訳会社である同社は、医薬の研究開発、治験、審査申請文書、学術論文等を中心に、日英翻訳を主とする翻訳サービスや英文校正サービス（ネイティブチェック）といった言語サービスを提供しています。品質を第一に掲げ、高品質の翻訳・英訳サービス・英文校正サービスを維持するためのシステムや取り組みが評価され、翻訳会社では珍しく品質マネジメントシステムの国際認証であるISO9001：2008を取得しています（インド本社）。また、英文校正においては世界31社の学術出版社に推薦されています。高度な専門性と翻訳校正ネットワークを生かして、主に法人・企業の産業翻訳分野に展開しています。■同社の強み：（1）「24時間稼働」というメリット…同社は、インド本社を基点として世界中に在宅翻訳者・在宅校正者をネットワークでつないで組織化しています。日本が18時のときは、インドは14時30分、ロンドンは朝10時で、これから1日がスタートします。この時差を利用して地球上で翻訳のリレーを行うことで、無理なくデッドタイムがゼロになり、スピーディーで効率的な翻訳サービスの納品を可能にしています。（3）社内に250名の英語ネイティブチェッカー…英文校閲を得意としているインド本社（ムンバイ）には、約100名の英語ネイティブチェッカーが正社員として常勤しています。同社では高度な英語ネイティブチェッカーの組織力を、日英翻訳プロセスにも組み込み、高品質な翻訳サービスを提供しています。

◇高い顧客満足度の実現／インドに本部があるクリムゾングループの日本法人◇ ■職務内容： クライアント・サービシング（CS）チームのリードおよびマネジメントを担当し、顧客との関係構築を推進していただきます。 顧客からのエスカレーション対応やチーム育成、顧客対応の監査を行える積極的なリーダーが求められます。 ■職務詳細： ◇CS チームマネジメント ・監査を通じて、コンプライアンスおよび品質基準の遵守を徹底 ・チームメンバーへの継続的な育成・メンタリングを実施 ◇クライアントリレーションシップマネジメント ・クライアントとの定期的なミーティングを実施し、現場の声や課題をヒアリング ・クライアントからのエスカレーション対応の一次窓口として対応し、信頼性の高い管理体制を構築 ◇エンゲージメントおよびフィードバック対応 ・チームのモチベーション向上・パフォーマンス改善を目的とした各種エンゲージメント施策を企画・推進。 ・クライアントからのフィードバックを分析し、改善点を抽出。チームと連携して業務改善を図る。 ◇B2B 調整業務 ・B2B プロセス全体を把握し、社内外の関係者との調整を通じて、プロジェクト目標およびスケジュールの整合を図る。 ◇コミュニケーション監査 ・標準化されたコミュニケーションおよびカスタマイズ対応の監査を実施し、クライアント要望に沿った一貫性のある対応を推進。 ■エナゴの特徴: ・豊富な実績： 2005年の創業以来、世界20万人以上の研究者の皆様の研究活動を、支援させていただいています。 ・知識の共有： 専門分野の知識と経験、そして世界の学識者とのつながりをいかして、研究活動の課題解決に役立つ情報の配信や、ノーベル賞受賞者をふくむ学識者を招いたイベント開催、研究者へのインタビュー配信、英語論文執筆に役立つAIツールの開発を行い、エナゴを育ててくださっている研究者の皆様と研究コミュニティに還元を続けています。 ■組織構成： 同じポジションについては、3名（日本人女性）おり、この方々のマネジメントをしていただきます。 ■顧客満足度が高い理由: ネイティブで専門分野に合致した専門家による校正を提供し、低コストで迅速な納品を実現することで、お客様から高い満足度を得ております。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区外神田2-14-10 第2電波ビル 4F勤務地最寄駅：銀座線／末広町駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

末広町駅(東京都)、湯島駅、秋葉原駅

＜予定年収＞550万円～650万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：372,000円～435,000円固定残業手当/月：87,000円～110,000円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞459,000円～545,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■業務内容：日英・英日翻訳／多言語翻訳（約50ヶ国に対応）、英文校正・校閲／英語論文校正、英語テープ起こし、英語ナレーション吹き込み、英文要約／編集■同社の特徴：翻訳会社である同社は、医薬の研究開発、治験、審査申請文書、学術論文等を中心に、日英翻訳を主とする翻訳サービスや英文校正サービス（ネイティブチェック）といった言語サービスを提供しています。品質を第一に掲げ、高品質の翻訳・英訳サービス・英文校正サービスを維持するためのシステムや取り組みが評価され、翻訳会社では珍しく品質マネジメントシステムの国際認証であるISO9001：2008を取得しています（インド本社）。また、英文校正においては世界31社の学術出版社に推薦されています。高度な専門性と翻訳校正ネットワークを生かして、主に法人・企業の産業翻訳分野に展開しています。■同社の強み：（1）「24時間稼働」というメリット…同社は、インド本社を基点として世界中に在宅翻訳者・在宅校正者をネットワークでつないで組織化しています。日本が18時のときは、インドは14時30分、ロンドンは朝10時で、これから1日がスタートします。この時差を利用して地球上で翻訳のリレーを行うことで、無理なくデッドタイムがゼロになり、スピーディーで効率的な翻訳サービスの納品を可能にしています。（3）社内に250名の英語ネイティブチェッカー…英文校閲を得意としているインド本社（ムンバイ）には、約100名の英語ネイティブチェッカーが正社員として常勤しています。同社では高度な英語ネイティブチェッカーの組織力を、日英翻訳プロセスにも組み込み、高品質な翻訳サービスを提供しています。