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マッチングしやすいおすすめ求人とは
あなたの登録情報（職種・勤務地など）と求人企業が設定した応募歓迎条件が合致すると求人に「マッチングしやすいおすすめ求人 ※1」と表示されることがあります。
マッチング成立とは
あなたの登録情報（職種・勤務地など）と、「気になる」をした求人企業が設定した応募歓迎条件が 合致すると「マッチング成立 ※1」が届くことがあります。 「マッチング成立」のお知らせは、dodaサイト上への自動通知（※2）、およびマッチング成立お知らせメールでご案内します。
※1「マッチングしやすいおすすめ求人」並びに「マッチング成立」は、書類選考の通過、面接、および内定を保証するものではありませんのであらかじめご了承ください。
※2 気になるリスト、希望条件にマッチした求人一覧、求人情報の検索結果一覧などで確認できます。
希望条件にマッチした求人とは
あなたが保存した希望の条件（「職種」「勤務地」「年収」）に合致した求人が表示されます。
企業をフォローするとは
この企業が探している条件と、あなたの登録情報が一致しています。企業はオファーを送るか検討しているため、その企業をフォローすると面接確約の「プレミアムオファー」が届く可能性がアップします。どんな企業かチェックして、興味を持った企業はフォローしてみましょう！
※フォローした企業一覧は、会員専用ページ「企業からのオファー」から確認できます。また、フォローを外すことも可能です。
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株式会社Ｃａｋｅ．ｊｐ
Webサービス・Webメディア（EC・ポータル・ソーシャル）
東京都新宿区西新宿6-24-1西新宿三井ビル1503
設立
従業員数
平均年齢
株式会社Ｃａｋｅ．ｊｐの過去求人情報一覧
仕事
～会員数200万人を突破！サービス利用後の満足度95％／更なる顧客体験価値向上にコミット／土日祝日勤務の場合はフルリモート～ 体制盤石化に向け、アルバイト育成や業務改善を責任者と二人三脚で取り組んでいただきます。 ■具体的な業務内容： ・電話対応はなく、メール対応が基本 ・ユーザーサポート └お客様対応（クレーム含む） ※繁忙期を含む処理件数は約150件/日を4～5人で対応 ※対応の基本はアルバイト、エスカレーションが起きた場合にフォローする └トラブル対応は全体で年に3～4回程度 ※基本的な対応（メール）はアルバイトの方が行い、方針を伝える ・加盟店サポート └商品注文に関連する調整 ・EC運用業務 ・アルバイトマネジメント └メインのユーザー対応はアルバイトが行っているため、日次の業務指示を行う └外部モール／自社ECの注文チェック └ポイント／クーポンの管理 ■業務イメージ： ・ユーザー・加盟店サポート対応はアルバイトが基本メインで対応しています。 ・社員は、アルバイトからの対応方針の相談などのエスカレーション対応がメインです。 ※慣れてきたらオペレーション改善、満足度向上などを担当してもらう予定です。 ■部署構成： ・正社員1名／アルバイト6名 ・1日当たり社員1名／アルバイト約4名体制 ※入社後は1日社員2名／アルバイト約4名体制となります。 ■部署特徴： カスタマーサポートの部門は20代～30代が中心です。男女比は2：8。前職は接客業やアパレル、事務職など様々です。業務はPCで行い、コミュニケーションの基本はSlackでのテキストコミュニケーションですが、レスポンスが早く、フラットな組織なので、わからないことも気軽に聞きやすい環境です。 ■魅力ポイント： ・リモート勤務OK（週2日程度の出社あり） ・現場対応のマネジメントスキルが向上できます。 ・裁量を持ってオペレーション向上に携われます。 ・現在サービス利用後の満足度は95％ですが、ユーザーの声をもとに更なる体験価値向上にご参画いただけます。 ・シフト制ですがお休みは柔軟に対応します。（繁忙期を除く） （例）この月は連休を取得したい、など 変更の範囲：会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
＜勤務地詳細＞本社住所：東京都新宿区西新宿6-24-1 西新宿三井ビル1503勤務地最寄駅：東京メトロ丸の内線／西新宿駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
最寄り駅
西新宿駅、都庁前駅、中野坂上駅
給与
＜予定年収＞360万円～420万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：229,000円～267,100円固定残業手当/月：71,000円～82,900円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞300,000円～350,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■評価・査定：1月を起算とし、前期・後期にて評価を実施。昇給は年2回評価査定・会社業績による。■賞与：会社業績および個人業績による（支給実績なし）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
Flashコンテンツの制作からECへと事業転換し、2017年にケーキ・スイーツの専門通販サイト『Cake.jp』のサービスを開始しました。現在、会員数150万人、加盟店舗数1,700店舗以上、8,000種類のラインアップを展開しています。また、市場拡大に貢献するべく、2021年5月には7.7億円の資金調達を行い、日本の成果業界の持続的な発展の一助となれるよう尽力しています。フードロスや働き方改革への取り組みとして、加盟店に対し完全受注生産の冷凍ケーキ製造の提案を行ったり、特許出願中の冷凍製法やパッケージを利用し、冷凍ケーキの品質向上にも努めています。
出典：doda求人情報
仕事
自社商品の売上を伸ばしたい。 けど方法が分からない、お金をかけられない、人手が足りない・・・ といった悩みを抱える企業に、「Birthday Press」への出店を提案します！ 【具体的には】 基本的に、電話での営業となります。 リストをお渡しするので、まずはサービスをご紹介することからスタート！ ■提案 魅力的な商品を持つ企業様に「Birthday Press」を知っていただくために まずは電話でアプローチをします。 「○○様の商品、ギフトとして良いと思うんです！」と話すと 9割方、「え？どういうこと？」と興味を持っていただけます。 電話をかけてすぐに切られてしまう、ということは滅多にありません。 むしろ、長話に花が咲いてしまうくらい。 ↓ ■資料の案内・発送（メール） 「Birthday Press」のご説明や、掲載するメリットなどをお伝えできたら 希望に応じて資料をお送りします。 より詳細をご確認いただき、契約をご検討いただきます。 ↓ ■契約 一度目の電話で契約に至るケースもあれば 資料をお送りして、「ご契約いただけるかもしれないお客様」として把握し 何度かアプローチをした結果、成立というケースもあります。 掲載して終わりではなく、掲載後には別部署とも連携を取りながら、 商品ページの内容やユーザー対応など お客様が「Birthday Press」に掲載して良かった！と思えるように フォロー対応も怠りません。
給与
月給20～50万円
勤務地
東京都新宿区西新宿6-24-1 西新宿三井ビル1503
仕事
自社商品の売上を伸ばしたい。 けど方法が分からない、お金をかけられない、人手が足りない・・・ といった悩みを抱える企業に、「Birthday Press」への出店を提案します！ 【具体的には】 基本的に、電話での営業となります。 リストをお渡しするので、まずはサービスをご紹介することからスタート！ ■提案 魅力的な商品を持つ企業様に「Birthday Press」を知っていただくために まずは電話でアプローチをします。 「○○様の商品、ギフトとして良いと思うんです！」と話すと 9割方、「え？どういうこと？」と興味を持っていただけます。 電話をかけてすぐに切られてしまう、ということは滅多にありません。 むしろ、長話に花が咲いてしまうくらい。 ↓ ■資料の案内・発送（メール） 「Birthday Press」のご説明や、掲載するメリットなどをお伝えできたら 希望に応じて資料をお送りします。 より詳細をご確認いただき、契約をご検討いただきます。 ↓ ■契約 一度目の電話で契約に至るケースもあれば 資料をお送りして、「ご契約いただけるかもしれないお客様」として把握し 何度かアプローチをした結果、成立というケースもあります。 掲載して終わりではなく、掲載後には別部署とも連携を取りながら、 商品ページの内容やユーザー対応など お客様が「Birthday Press」に掲載して良かった！と思えるように フォロー対応も怠りません。 ※「無料体験」というものもあります。 一度無料で掲載してみて、効果を実感していただくためのサービス。 当社のサービスにまだ不安を覚えているお客様に、まずは気軽に試していただける、という面で 営業のしやすさにも繋がるツールになっています。 電話の件数は、一日約100件程度。 100件かけたら、ご契約いただけるかもしれないお客様が平均15～18件くらいできます。 そこからの成約は、高い人で60％くらい。 100件あたりの成約率は、大体3～5％くらいです。 これは、話し方についての工夫をしっかり行っているから。 毎日のミーティングで、効率良い対話方法などについて 意見を出し合い、日々良いトーク作りを心がけています。
給与
月給20～50万円
勤務地
東京都新宿区西新宿6-24-1 西新宿三井ビル1503
仕事
自社商品の売上を伸ばしたい。 けど方法が分からない、お金をかけられない、人手が足りない・・・ といった悩みを抱える企業に、「Birthday Press」への出店を提案します！ 【具体的には】 基本的に、電話での営業となります。 リストをお渡しするので、まずはサービスをご紹介することからスタート！ ■提案 魅力的な商品を持つ企業様に「Birthday Press」を知っていただくために まずは電話でアプローチをします。 「○○様の商品、ギフトとして良いと思うんです！」と話すと 9割方、「え？どういうこと？」と興味を持っていただけます。 電話をかけてすぐに切られてしまう、ということは滅多にありません。 むしろ、長話に花が咲いてしまうくらい。 ↓ ■資料の案内・発送（メール） 「Birthday Press」のご説明や、掲載するメリットなどをお伝えできたら 希望に応じて資料をお送りします。 より詳細をご確認いただき、契約をご検討いただきます。 ↓ ■契約 一度目の電話で契約に至るケースもあれば 資料をお送りして、「ご契約いただけるかもしれないお客様」として把握し 何度かアプローチをした結果、成立というケースもあります。 掲載して終わりではなく、掲載後には別部署とも連携を取りながら、 商品ページの内容やユーザー対応など お客様が「Birthday Press」に掲載して良かった！と思えるように フォロー対応も怠りません。
給与
月給20～50万円
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