トレードシステムズ株式会社
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仕事
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★ メインとなる業務は2つ
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【1】問い合わせ対応
『操作方法が分からない』『システムがフリーズしてしまった』『PCが動かない』など、
システムを導入いただいている企業からの問い合わせ電話に対応します。
対応する件数は、日勤の場合20～30件、夜勤の場合は1件あるかないか。
用意してあるマニュアルに沿って回答するだけのカンタンな業務です！
―…★難しい問い合わせには？
マニュアルを見ても答えられない場合は、先輩やエンジニアを頼りましょう！
担当を代わってもらってもOKです。扱うシステムに詳しい必要はありません◎
【2】システム起動のチェック
「デフォルト画面が正しく表示されているか」を、チェックリストに沿って、
朝・夕方・夜の1日3回ダブルチェックを行います。1回にかかる時間は5～10分程度です。
―…★将来的には？
トラブルの原因を分析・特定し、プログラムを修正するトラブルシューティングもお任せ！
問い合わせ対応の内容はメールで残るため、それに沿って進めていきます。
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★ そもそもどんなシステム？
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金融商品取引業を行う企業が使用するシステムです。
金融商品取引の方法は大きく分けると、オンラインと対面の2種類。
システムを通して各取引所と売買が行われていて、24時間取引が可能です。
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給与
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■月給23万7,500円～28万2,500円＋時間外手当（全額支給）
※上記は、経験や能力を考慮して決定いたします。
＞＞年収例
・年収594万円／41歳／入社10年目
・年収426万円／35歳／入社6年目
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勤務地
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★転勤はありません！
【トレードシステムズ株式会社／電算センタ】
大阪府大阪市西区阿波座1-10-14 堂島取引所ビル3階
◎アクセス
大阪メトロ御堂筋線／四つ橋線／中央線「本町駅」より徒歩8分
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仕事
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【システムについて】
商品先物取引業を行なう企業様が使用するシステムです。
商品先物取引は大きく分けると「オンライントレードのようにWebから売買を行なう方法」と、
「対面で売買する方法」と、2種類あります。
それらはすべて各商品先物取引会社の基幹業務システムを通って
各取引所と売買が行なわれており、24時間取引が可能です。
〇問い合わせ対応
「パソコンが動かない」「システムがフリーズした」
「システムの操作方法が分からない」といった問い合わせが電話で寄せられます。
対応件数は日勤の場合20～30件、夜勤の場合1件あるかないか。
マニュアルに沿って回答するだけです。
〇システム起動のダブルチェック
デフォルト画面が正しく表示されているか。
チェックリストに従って、朝・夕方・夜の1日計3回ダブルチェックを行います。
チェックにかかる時間はだいたい5分～10分です。
●未経験でも安心！
マニュアルを見ても回答できない問い合わせの場合は、
先輩やエンジニアに相談できる環境です。
●経験がある方はスキルを活かせます！
システムトラブルの原因を分析・特定したり、
プログラムを修正するトラブルシューティングをお願いしたい考えです。
ただし経験やスキル合わせてお任せするので、こちらも安心してくださいね。
※職種の変更はありません。
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給与
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月給20万7500円～25万2500円＋時間外手当（全額支給）
※経験・能力を考慮し、決定します。
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勤務地
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大阪府大阪市西区阿波座1-10-14 大阪堂島商品取引所ビル3階
ベンダ（ハードウェア・ソフトウェア）
東京都千代田区神田須田町1-34ファーストＫ．Ｋビル 2Ｆ
設立
従業員数
平均年齢