株式会社フューチャーショップ 【営業職】 の求人・中途採用情報

【EC成長支援のプロとして、EC事業者のパートナーとなり売上拡大・業務効率化・継続的成長を伴走型で実現するやりがいあるポジションです】 ■業務概要 当社が自社開発するSaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」のカスタマーサクセス部門にて、EC事業者の成長を支援するECグロースパートナー（ECアドバイザー）としてご活躍いただきます。お客様の課題解決や売上向上、業務効率化を目指し、伴走型で継続的なサポートを実施します。 ■業務詳細 ・ECサイト導入初期のオンボーディング支援（ショップ開設や商品登録、デザイン設定など） ・futureshopの機能説明や活用アドバイス、運用に関する問い合わせ対応 ・売上・業務課題のヒアリングと運用改善提案、追加機能のご提案（アップセル） ・離脱防止・継続率向上施策の企画と実行 ・お客様からの声・要望を開発部門やプロダクトチームへフィードバック ・開発部門や他部署と連携したサービス改善の推進 ■扱うサービス 自社開発のECプラットフォーム「futureshop」 ■組織構成 カスタマーサクセス部はチームで協力する文化が根付いており、互いに相談・助け合いながら業務を進めます。 ■業務の魅力 EC事業者の成長を直接支援し、長期的な信頼関係を築けることがやりがいです。お客様の「ありがとう」が直接届く環境です。 ■教育体制 AIツール「Gemini Advanced」や社内勉強会、先輩メンバーによるOJTなど、成長を後押しする体制が整っています。 ■就業環境 在宅勤務・時短勤務・1時間単位の有給取得が可能で、柔軟な働き方を実現しています。 ■想定されるキャリアパス カスタマーサクセスのスペシャリストや、プロダクト企画、マネジメント等へのキャリアアップも可能です。 ■企業の特徴/魅力 EC業界22年の実績と2,800店舗以上への導入実績、先進的な機能・特許取得技術・手厚いサポート体制が強みです。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA24F勤務地最寄駅：JR東海道線／大阪駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

大阪駅、梅田駅(地下鉄)、大阪梅田駅(阪急線)

＜予定年収＞350万円～500万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：2,669,700円～3,809,820円固定残業手当/月：69,525円～99,215円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞292,000円～416,700円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞年俸制（分割回数12回）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業概要：・電子商取引（Eコマース）支援サービスの提供・SaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」の企画・運営･開発 ■詳細：SaaS型ECサイト構築・運用プラットフォーム「futureshop」を自社開発し、2003年のリリース以来約20年の実績を持つECプラットフォームとして、国内2,800店舗以上のEC事業者に提供しています。1店舗あたりの流通総額は業界トップクラスを誇り、成長を続けるEC市場の中で多くの成功事例を生み出しています。また、当社は東証グロース市場に上場する企業グループの中核会社として、グループ全体の成長を牽引する重要な役割を担っています。 ■プロダクトの強み：「futureshop」は、デザインの自由度の高さ、充実したサポート体制、機能拡張性の高さ などを強みに、EC事業者のビジネス成長を支援。さらに、オムニチャネル時代に対応するため、実店舗・SNS・モバイルアプリ・外部決済連携 など、多様なチャネルとの統合を進めています。継続利用店舗の平均成長率は153%、現在では7店舗に1店舗が年商1億円を突破しております。サポート満足度も90.3%となっており、利用店舗数も毎年純増中です。今後も、EC業界の成長に伴い、顧客満足度の向上とサービスの進化を追求し、20年以上の実績を活かしながら、EC事業者の成功を支える存在として、必要とされる機能を開発をし続けて、業界のスタンダードを築いていきます。 ■ECサイト事例：「モロゾフ様」https://shop.morozoff.co.jp/「よーじや様」https://www.yojiyacosme.com/「治一郎様」https://www.jiichiro-shop.com/「ヒューマンフォーラム様」https://www.spinns.jp 「ミレー 様」https://www.millet.jp

【SaaS型EC構築プラットフォーム提供／多彩なWeb広告運用支援／成長を続ける企業でスキルアップ可能な環境】 ■業務概要 当社が提供するEC構築システムを利用している契約店舗に対し、Google、Yahoo!、Instagram、Facebook、TikTok、Pinterest、楽天・Yahoo!・Amazon等の各種Web広告媒体を活用した広告運用代行および広告運用のインハウス化支援を行います。お客様の集客課題に対して、最適な広告運用方法を提案・実行し、売上向上と契約継続率の向上をミッションとします。 ■業務詳細 ・契約店舗への広告運用コンサルティング（運用代行／インハウス化支援） ・無料個別相談や勉強会（ウェビナー）による広告運用ノウハウのレクチャー ・広告管理画面の公開や運用設定のサポート、媒体選定、効果検証 ・店舗ごとの集客・売上向上に向けた提案及び課題解決 ・契約継続率向上のための施策立案と実行 ■扱うサービス SaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」および主要Web広告媒体全般 ■組織構成 コンサルティング部門に所属し、経験豊富なメンバーと協力しながら業務を進めます ■業務の魅力 ・多様な広告媒体の運用ノウハウを体系的に習得可能 ・広告代理店とは異なり、顧客の売上向上を第一に考える環境 ・スキルや知識のキャッチアップ機会が豊富 ■教育体制 経験豊富な先輩社員によるOJTや勉強会を実施し、未経験分野も着実に習得できます ■就業環境 9:30～18:30勤務／月平均残業10時間／年間休日125日／在宅勤務制度あり ■想定されるキャリアパス 広告運用スペシャリストやマネージャーへのキャリアアップ、ECコンサルタント等多彩な成長機会 ■企業の特徴・魅力 20年以上の実績を持ち、国内2,800店舗以上にサービス提供。成長を続ける業界で社会的意義の高い業務に携われます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA24F勤務地最寄駅：JR東海道線／大阪駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

大阪駅、梅田駅(地下鉄)、大阪梅田駅(阪急線)

＜予定年収＞500万円～750万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：3,047,604円～4,571,412円固定残業手当/月：79,366円～119,049円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞333,333円～500,000円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞年俸制（分割回数12回）での支給です。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業概要：・電子商取引（Eコマース）支援サービスの提供・SaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」の企画・運営･開発 ■詳細：SaaS型ECサイト構築・運用プラットフォーム「futureshop」を自社開発し、2003年のリリース以来約20年の実績を持つECプラットフォームとして、国内2,800店舗以上のEC事業者に提供しています。1店舗あたりの流通総額は業界トップクラスを誇り、成長を続けるEC市場の中で多くの成功事例を生み出しています。また、当社は東証グロース市場に上場する企業グループの中核会社として、グループ全体の成長を牽引する重要な役割を担っています。 ■プロダクトの強み：「futureshop」は、デザインの自由度の高さ、充実したサポート体制、機能拡張性の高さ などを強みに、EC事業者のビジネス成長を支援。さらに、オムニチャネル時代に対応するため、実店舗・SNS・モバイルアプリ・外部決済連携 など、多様なチャネルとの統合を進めています。継続利用店舗の平均成長率は153%、現在では7店舗に1店舗が年商1億円を突破しております。サポート満足度も90.3%となっており、利用店舗数も毎年純増中です。今後も、EC業界の成長に伴い、顧客満足度の向上とサービスの進化を追求し、20年以上の実績を活かしながら、EC事業者の成功を支える存在として、必要とされる機能を開発をし続けて、業界のスタンダードを築いていきます。 ■ECサイト事例：「モロゾフ様」https://shop.morozoff.co.jp/「よーじや様」https://www.yojiyacosme.com/「治一郎様」https://www.jiichiro-shop.com/「ヒューマンフォーラム様」https://www.spinns.jp 「ミレー 様」https://www.millet.jp