株式会社アース・カー の求人・中途採用情報

【未経験歓迎／ニーズ拡大中のカーシェアリング事業／年休127日以上・残業少な目で働きやすさ〇／退職金あり】 駐車場シェアサービス『特P』を展開する当社にて、カスタマーサポート業務をお任せします。顧客からの電話応対を中心に、顧客対応を基礎から身に付けていただきます。 ■仕事内容： ・顧客からの電話応対 ・メール返信 ・数値分析 ・社内稟議申請 ・業務委託先との業務共有や引き継ぎ ・サービスサイト情報のブラッシュアップ ・応対マニュアルの作成 ・新サービス/新機能開発会議への参加 ■業務のポイント： ・利用者様へのスムーズなご案内やトラブルの早期解決、顧客満足度の向上をメインとする部署となります。ゆくゆくは、電話応対だけではなく、システム開発会議や顧客満足度を高めるための施策会議等にも参加いただき、会社のサービスや利益向上に寄与する業務にもチャレンジしていただけます。 ■入社後：サービスの理解と基礎を身に着けていただくため、まずは電話応対を主に行っていただきます。 ■組織：中途入社者が半数を占めます。平均年齢は30代です。業界未経験者も多く、一緒に成長していく姿勢が根付いています。接客業経験者が多く活躍しており、人と接することが好きな方にとって働きやすい環境です。 ■当社のカーシェアリングサービス『特P（とくぴー）』： ・目的地周辺の特P専用の駐車場を検索でき、そのまま予約までできる駐車場検索・予約サービスです。特P専用の駐車場は、個人が所有している空きスペースや空いている月極駐車場をシェアして貸出しており、コインパーキングよりも安く利用できます。 ・特P専用の駐車場は時間貸しだけでなく月極契約もあり、長期ならサブスク、短期ならマンスリーで1ヶ月単位での利用も可能です。さらに、バイク専用の駐車場もあるので、ドライバーだけでなくライダーにも利用価値があります。 ■当社の特徴： ・これまでにない新しい事業にチャレンジしたい方にぴったりの環境です。ベンチャー気質を持ちながらも、安定した金融機関が母体にあるため、挑戦と安定を両立しています。オフィスは都心の中心に位置し、利便性も抜群。さらに、年に一度の社員旅行で海外に行く機会もあり、社員同士の交流を深める場もございます。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞株式会社アース・カー住所：千代田区丸の内1-11-1 パシフィックセンチュリープレイス丸の内24F勤務地最寄駅：JR山手線／東京駅受動喫煙対策：敷地内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

＜予定年収＞345万円～375万円＜賃金形態＞月給制特記事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：175,000円～190,000円固定残業手当/月：55,000円～60,000円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞230,000円～250,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※年収は前職給与や経験、スキルを考慮します■賞与：有（年2回）■昇給：有■モデル年収・メンバー：27歳/470万円・リーダー：34歳/620万円　・マネージャー：39歳/780万円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■不動産業界の風雲児、駐車場 DX 事業「駐車場シェア」ビジネス弊社が運営する「特 P」サービスは開始からわずか 7 年で 120 万人を超えて、超使いやすいサービス！としてお客様から支持されています。不動産、駐車場業界は非常にアナログで DX 化が進んでいないと言われている中で、弊社は業界の皆さまにシンプルなシステムを提供することで駐車場拠点数を大きく伸ばしています。「時間貸し」「マンスリー」「月極」全ての駐車場事業を網羅しているのは業界でも特P だけです。

【未経験歓迎／ニーズ拡大中の駐車場シェアリング事業／年休127日以上・残業少な目で働きやすさ〇／退職金あり】 駐車場シェアサービス『特P』のコンサルティング営業から始め、営業としての基礎を身に付けて頂きます。 ■仕事内容： ・オーナー様への駐車場掲載までのフォロー（電話/メール対応） ・駐車場掲載内容の確認/画像加工依頼 ・戦略会議への参加 ・数値分析 ・資料作成 ・受発注業務 ・社内稟議申請 ■業務のポイント： ・最初はBtoC中心のインバウンド（反響）営業からスタートし、いずれはアウトバウンド営業や、BtoB営業・自治体営業にもチャレンジしていただけます。 ・1日あたりの新規オーナー対応10件程度、以前オーナー申込された方へのご連絡：30～50件程度。 ■組織：最初の反響営業チームは３～5人で構成されます。営業部は約20名で20代～40代の組織です。中途入社者が半数を占めますが、業界未経験者も多く、一緒に成長していく姿勢が根付いています。接客業経験者が多く活躍しており、人と接することが好きな方にとって働きやすい環境です。 ■キャリア： ・ノルマはなくスキル・在職年数等に応じて個人目標とチーム目標を設定します。結果だけではなくプロセスや取り組み姿勢、達成度を評価しており、チームに貢献できるかを総合的に判断しています。 ・入社後は座学とOJTを実施します。会員様側やオーナー様の気持ちを理解するために、コールセンター業務に参加する可能性もあります。 ■当社のカーシェアリングサービス『特P（とくぴー）』： ・目的地周辺の特P専用の駐車場を検索でき、そのまま予約までできる駐車場検索・予約サービスです。特P専用の駐車場は、個人が所有している空きスペースや空いている月極駐車場をシェアして貸出しており、コインパーキングよりも安く利用できます。 ・時間貸しだけでなく月極契約やバイク専用の駐車場もあります。 ■当社の特徴： ・これまでにない新しい事業にチャレンジしたい方にぴったりの環境です。ベンチャー気質を持ちながらも、安定した金融機関が母体にあるため、挑戦と安定を両立しています。オフィスは都心の中心に位置し、利便性も抜群。さらに、年に一度の社員旅行で海外に行く機会もあり、社員同士の交流を深める場もございます。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞株式会社アース・カー住所：千代田区丸の内1-11-1 パシフィックセンチュリープレイス丸の内24F勤務地最寄駅：JR山手線／東京駅受動喫煙対策：敷地内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

＜予定年収＞345万円～375万円＜賃金形態＞月給制特記事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：175,000円～190,000円固定残業手当/月：55,000円～60,000円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞230,000円～250,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※年収は前職給与や経験、スキルを考慮します■賞与：有（年2回）■昇給：有■モデル年収・メンバー：27歳/470万円・リーダー：34歳/620万円　・マネージャー：39歳/780万円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■不動産業界の風雲児、駐車場 DX 事業「駐車場シェア」ビジネス弊社が運営する「特 P」サービスは開始からわずか 7 年で 120 万人を超えて、超使いやすいサービス！としてお客様から支持されています。不動産、駐車場業界は非常にアナログで DX 化が進んでいないと言われている中で、弊社は業界の皆さまにシンプルなシステムを提供することで駐車場拠点数を大きく伸ばしています。「時間貸し」「マンスリー」「月極」全ての駐車場事業を網羅しているのは業界でも特P だけです。