弁護士法人原田国際法律事務所
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仕事
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お任せするのは、通販の債権回収業務のサポート。
主に通販の後払いシステムの支払いが遅れている方に対し、電話にて支払いに向けた調整を行います。
《仕事内容》
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◆電話対応
債務者へ電話で連絡し、本人確認を行って、支払いスケジュールなどの調整をします。
※一部メールでの対応もあります。
◆データ入力や顧客情報の管理
架電時の会話内容や支払い予定日などの情報をシステムに入力。
複数の債権をお持ちの方の場合は、情報をまとめながら支払い方法を提案します。
【POINT】
オートコールシステムを導入しており、電話がつながると画面に債務者の情報が自動で表示されるので、データの確認や入力もスムーズ。
手動で電話をかける必要がないので、対応に集中できます。
《入職後の流れ》
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＼ 未経験でも安心の4Step ／
▼Step.1：導入研修
弁護士事務所についての知識や、仕事の上で守るべきこと、債権回収の仕組み、各クライアントの特徴などをイチから学びます。
▼Step.2：電話対応研修
会話のマニュアルや、当事務所がこれまでに蓄積してきたデータをもとにしながら、電話対応の流れを習得。
さまざまなケースへ対応できるよう、複数の先輩とロールプレイングを重ねます。
▼Step.3：実践研修
手動で電話をかけ、債務者の方との調整にチャレンジ。
横に先輩がつくので、都度サポートとフィードバックを受けられます。
▼Step.4：いよいよ独り立ち！
未経験の方は1カ月ほど、コールセンターでの経験がある方は2週間ほどでオートコールでの業務に挑戦。
穏やかな債務者が多いクライアントからお任せします。
独り立ち後も、困った時には手を挙げればリーダーがすぐに対応を代わってくれる体制ですのでご安心ください！
《POINT》
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入職後1年程度で主任への昇格を見込んでいます。
その後は正社員登用後、意欲・成果次第でさらなるキャリアアップも可能！
長期的なキャリア形成ができる環境です。
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給与
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月給26万5000円以上
（試用期間中：月給23万円以上）
★経験やスキルを考慮の上で決定します。
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勤務地
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【転勤なし】
飯田橋事務所／東京都新宿区下宮比町2-14 飯田橋ケイエスビル3階
（受動喫煙対策：屋内禁煙／喫煙所あり）
《アクセス》
都営大江戸線・東京メトロ南北線・有楽町線「飯田橋駅」C1口より徒歩6分
東京メトロ東西線・JR中央本線「飯田橋駅」A3口より徒歩8分
法律事務所
福岡県筑紫野市石崎1-6-5朝倉街道ハイツ 102
設立
従業員数
平均年齢