株式会社クーリエ の求人・中途採用情報

■具体的な仕事内容 お任せしたい業務はサイトのユーザーに対するサポート・提案業務です。 『みんなの介護』を通して資料請求や見学予約をされたお客様に電話で連絡を取り、検討しているエリアや必要な看護・医療体制、お客様のこだわりなどのニーズをお伺いしながら、最適な老人ホーム・介護施設への入居が実現できるようサポート・提案を行なっていただきます。 【お任せする仕事】 ■新規のお客さまに対するニーズのヒアリング（興味・関心度の可視化、優先リードの抽出） ■既存のお客さまに対するフォロー（継続的なコミュニケーションとクロージング） ■条件に合う介護施設・老人ホームのご紹介 ■見学予約 ■既存WebサイトやECサイトの改善提案　など ＜仕事の流れ＞ お問い合わせいただいたお客さまへの対応 　▼ 電話などで「どんな施設を探しているか」などの希望をヒアリング 　▼ ニーズにマッチした施設を提案 　▼ 見学予約 　▼ 状況に応じてアフターフォロー ★入社時に、専門知識や業界知識は必要なし！ 導入研修やロープレ、勉強会などの教育体制が整っていますので、自分次第で入社1年目から飛躍的な自己成長が可能です。 ★毎日の頑張りは、しっかり収入に反映されます。 業績だけでなく、時間内に仕事を終えられたかという生産性、勉強会など積極的に情報共有を行なっているかという貢献度などもしっかり評価し、収入に還元してもらえる環境です。

月給30万円～＋賞与年2回（グレードによる）+各種手当（年2回の査定で早期昇給昇格が可能） ※残業代は1分単位で支給 ※住宅手当2万円を別途支給（恵比寿から2駅圏内在住の場合） ※能力・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。

【恵比寿駅直結/ガーデンプレイスタワー】※転勤なし 2023年11月、事業成長と組織拡大にともない恵比寿ガーデンプレイスタワー内で2倍の広さのオフィスへ移転！開放的なミーティングスペースやオンライン会議用のワークブースなど、設備もより充実しました。オフィス中央の大きな本棚には、各分野のスペシャリストとして活躍する役員が推薦する『おすすめ書籍コーナー』も。「知的好奇心を原動力に、思考停止せず考え抜く」「高い情報感度をもって、仕事を楽しむ」といったバリューや想いが込められています。 駅直結のため、雨が降っても濡れずに出勤できます。また、建物内にはレストランやカフェなども併設されているので、ランチなどで困ることもありません。 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイス9F ※恵比寿ガーデンプレイスタワー内店舗で使える特典あり ※屋内全面禁煙　作業効率ひいては職場環境の向上のため、勤務時間中の喫煙は禁止

■具体的な仕事内容 お任せしたい業務はサイトのユーザーに対するサポート・提案業務です。 『みんなの介護』を通して資料請求や見学予約をされたお客様に電話で連絡を取り、検討しているエリアや必要な看護・医療体制、お客様のこだわりなどのニーズをお伺いしながら、最適な老人ホーム・介護施設への入居が実現できるようサポート・提案を行なっていただきます。 【お任せする仕事】 ■新規のお客さまに対するニーズのヒアリング（興味・関心度の可視化、優先リードの抽出） ■既存のお客さまに対するフォロー（継続的なコミュニケーションとクロージング） ■条件に合う介護施設・老人ホームのご紹介 ■見学予約 ■既存WebサイトやECサイトの改善提案　など ＜仕事の流れ＞ お問い合わせいただいたお客さまへの対応 　▼ 電話などで「どんな施設を探しているか」などの希望をヒアリング 　▼ ニーズにマッチした施設を提案 　▼ 見学予約 　▼ 状況に応じてアフターフォロー ★入社時に、専門知識や業界知識は必要なし！ 導入研修やロープレ、勉強会などの教育体制が整っていますので、自分次第で入社1年目から飛躍的な自己成長が可能です。 ★毎日の頑張りは、しっかり収入に反映されます。 業績だけでなく、時間内に仕事を終えられたかという生産性、勉強会など積極的に情報共有を行なっているかという貢献度などもしっかり評価し、収入に還元してもらえる環境です。

月給29万円～＋賞与年2回（グレードによる）+各種手当（年2回の査定で早期昇給昇格が可能） ※残業代は1分単位で支給 ※住宅手当2万円を別途支給（恵比寿から2駅圏内在住の場合） ※能力・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。

【恵比寿駅直結/ガーデンプレイスタワー】※転勤なし 2023年11月、事業成長と組織拡大にともない恵比寿ガーデンプレイスタワー内で2倍の広さのオフィスへ移転！開放的なミーティングスペースやオンライン会議用のワークブースなど、設備もより充実しました。オフィス中央の大きな本棚には、各分野のスペシャリストとして活躍する役員が推薦する『おすすめ書籍コーナー』も。「知的好奇心を原動力に、思考停止せず考え抜く」「高い情報感度をもって、仕事を楽しむ」といったバリューや想いが込められています。 駅直結のため、雨が降っても濡れずに出勤できます。また、建物内にはレストランやカフェなども併設されているので、ランチなどで困ることもありません。 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイス9F ※恵比寿ガーデンプレイスタワー内店舗で使える特典あり ※屋内全面禁煙　作業効率ひいては職場環境の向上のため、勤務時間中の喫煙は禁止

■『みんなの介護』とは？ 今、介護業界では、入居者が決まらず困っている介護施設が多い一方で、多くの方が入居したくてもピッタリの施設を見つけられていないという問題が起こっています。この課題を解決すべく誕生したのが、当社の検索サイト『みんなの介護』です。 現在では全国5万件以上の施設情報を掲載し、200万件以上の課題解決サポートを実現するなど、今では安心して暮らせる老人ホーム・介護施設が見つかるサービスとして、業界では誰もが知る存在に成長しています。 ■具体的な仕事内容 お任せしたい業務はサイトのユーザーに対するサポート・提案業務です。 『みんなの介護』を通して資料請求や見学予約をされたお客様に電話で連絡を取り、検討しているエリアや必要な看護・医療体制、お客様のこだわりなどのニーズをお伺いしながら、最適な老人ホーム・介護施設への入居が実現できるようサポート・提案を行なっていただきます。 ★入社時に、専門知識や業界知識は必要なし！ 導入研修やロープレ、勉強会などの教育体制が整っていますので、自分次第で入社1年目から飛躍的な自己成長が可能です。 ★毎日の頑張りは、しっかり収入に反映されます。 業績だけでなく、時間内に仕事を終えられたかという生産性、勉強会など積極的に情報共有を行なっているかという貢献度などもしっかり評価し、収入に還元してもらえる環境です。 ★メリハリをつけて働ける環境です。 ○すべて電話で完結するので効率的 ○土日祝休み＆年間休日125日以上 ※他にも、産休・育休、時短勤務もあるなど、長く活躍できる環境です。 ※希望や適性に応じて、法人向けコンサルティング営業（新規・既存クライアントの経営課題の分析と改善支援、マーケティングや開発部門と連携したプロジェクト推進など）をお任せするケースもあります。

月給29万円～＋賞与年2回（グレードによる）+各種手当（年2回の査定で早期昇給昇格が可能） ※経験・スキルに応じて決定いたします ※固定残業代月33時間分（月5万9,441円～）を含みます ※33時間を超過した分の残業代は全額支給いたします

【駅直結／恵比寿ガーデンプレイスタワー】※転勤なし 2023年11月、事業成長と組織拡大にともない恵比寿ガーデンプレイスタワー内で2倍の広さのオフィスへ移転！開放的なミーティングスペースやオンライン会議用のワークブースなど、設備もより充実しました。オフィス中央の大きな本棚には、各分野のスペシャリストとして活躍する役員が推薦する『おすすめ書籍コーナー』も。「知的好奇心を原動力に、思考停止せず考え抜く」「高い情報感度をもって、仕事を楽しむ」といったバリューや想いが込められています。 駅直結のため、雨が降っても濡れずに出勤できます。また、建物内にはレストランやカフェなども併設されているので、ランチなどで困ることもありません。 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイス9F ※恵比寿ガーデンプレイスタワー内店舗で使える特典あり ※屋内全面禁煙　作業効率ひいては職場環境の向上のため、勤務時間中の喫煙は禁止

■カスタマーサクセス ・条件に合った介護施設・老人ホームのご紹介、見学予約 ・お客さまからのコール対応、メール対応 ・成約に向けた提案プロセスの定義と型化 ・開発部門への改善フィードバック　など ▼『みんなの介護』とは？ 施設を探すお客さまと介護の現場を両面から繋ぐ「リボンモデル」でベストマッチングを実現。現在では全国5万件以上の施設情報を掲載、200万件以上をサポートしてきました。 【お客様の課題解決をサポート】 突然の介護に戸惑っているお客さまも少なくありません。意思決定が簡単ではない状況において『みんなの介護』のサポート内容のご案内から、ご希望条件の整理、ナーチャリング（顧客育成）をお任せします。 「仕事と介護を両立したい」「夫婦で一緒に入居したい」「ラグジュアリーな暮らしを実現したい」などニーズも多様化。個々の課題をしっかりと把握し、改善につながる提案で老人ホームの集客も支援します。 【オンボーディング体制】 ▼トレーニング ツールの使い方や顧客対応について1～2週間の研修。 ▼フィードバック体制 トレーナーが数字データの確認とモニタリングからアドバイス。改善施策を実行しながらPDCAを回し、スキル向上を目指します。現場チームと一緒に成果を創出できるやりがい、大きな達成感を味わえます。 ▼バックアップ体制 上司との定期的な面談でキャリアプランなどについて相談できます。 ▼キャリア支援 1～2年、特定部署でスキルアップ後、兼務もしくは他部署異動によりスキル拡張を目指すことが可能。業界最大規模のデータベースを保有する当社で数字ドリブンな意思決定でチームをリードいただきます。 ※希望や適性に応じて、法人向けコンサルティング営業（新規・既存クライアントの経営課題の分析と改善支援、マーケティングや開発部門と連携したプロジェクト推進など）をお任せするケースもあります。

月給31万円～＋賞与年2回+各種手当（年2回の査定で早期昇給昇格が可能） ※経験・スキルに応じて決定いたします ※固定残業代月33時間分（月6万3566円～）を含みます ※33時間を超過した分の残業代は全額支給いたします ＜社員の年収例＞ ■年収550万円／33歳 営業職／リーダー ■年収650万円／28歳 営業職 ／マネジャー

【駅直結／恵比寿ガーデンプレイスタワー】※転勤なし 2023年11月、事業成長と組織拡大にともない恵比寿ガーデンプレイスタワー内で2倍の広さのオフィスへ移転！開放的なミーティングスペースやオンライン会議用のワークブースなど、設備もより充実しました。オフィス中央の大きな本棚には、各分野のスペシャリストとして活躍する役員が推薦する『おすすめ書籍コーナー』も。「知的好奇心を原動力に、思考停止せず考え抜く」「高い情報感度をもって、仕事を楽しむ」といったバリューや想いが込められています。 駅直結のため、雨が降っても濡れずに出勤できます。また、建物内にはレストランやカフェなども併設されているので、ランチなどで困ることもありません。 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイス9F ※恵比寿ガーデンプレイスタワー内店舗で使える特典あり ※屋内全面禁煙　作業効率ひいては職場環境の向上のため、勤務時間中の喫煙は禁止

＜未経験歓迎・ご希望や適正によりポジションをご提案します＞ ▼TVCMや各種プロモーションで知名度急上昇、月間1200万PVを誇るメディア「みんなの介護」とは？ 「みんなの介護」は、施設を探すお客さまと介護の現場を両面から繋ぐ「リボンモデル」でベストマッチングを実現するために誕生し、現在では全国5万件以上の施設情報を掲載、200万件以上のサポートを実現してきました。 社会保障や福祉をテーマに、わかりやすいコンテンツとして発信し、Webマーケティングの強みを活かして月間1200万PVを誇る業界トップメディアへ成長しており、介護に関わるより多くのステークホルダーの方たちのご協力を得ながら、社会をより良いものになるような“三方良し”のビジネスを拡大していくことを目指しています。 【特徴】 ◇業界No.1の膨大なデータベースと充実した検索機能で施設探しをサポート ◇パノラマ画像、VR動画といった最新技術で業界を支援 ◇介護・福祉をテーマに、「困った」の解決に繋がるニュースコンテンツを毎日発信 ◇Webマーケティングチームによる多彩なコンテンツマーケティングに関わることができる ▼配属先のチーム あなたのご希望や適性、キャリアビジョンをもとに、いずれかのポジションをご提案させていただきます！ ■みんなの介護／カスタマーサクセス 一般のお客様のコミュニケーション窓口として、以下の業務をお任せします。 ・お客さまの条件に合う介護施設・老人ホームのご紹介、見学予約 ・お客さまからのコール対応、メール対応 など ■みんなの介護／クライアントサポート 法人のお客様のコミュニケーション窓口として、以下の業務をお任せします。 ・クライアント（法人）に対して、サービスの利用の案内 ・クライアントとの契約内容や請求内容の確認業務 ・オペレーションフローの設計やより効果的な手法の企画　など ■みんなの介護／セールス（コンサルティング提案） 法人営業担当として、以下の業務をお任せします。 ・新規・既存クライアントの経営課題の分析と改善支援 ・マーケティングや開発部門と連携したプロジェクト推進 ・中長期的リレーション構築　など

月給29万円以上 ※固定残業代33時間分（月5万7168円～）を含みます ※33時間を超過した分の残業代は全額支給いたします ※経験・スキルに応じて決定いたします

【駅直結/恵比寿ガーデンプレイスタワー】 エンジニアやマーケター、編集者などのプロフェッショナルと一緒に働くワンフロアのオフィスです。転勤はありません。 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイス17F ※屋内全面禁煙 駅直結のため、雨が降っても濡れずに出勤できます。また、建物内にはレストランやカフェなども併設されているので、ランチなどで困ることもありません。 ※恵比寿ガーデンプレイスタワー内店舗で使える特典あり

あなたにお任せするのは、カスタマーと直接対話し、最適な施設とのマッチングを実現する仕事。 当社が運営する、業界トップシェアのメディアプラットフォーム『みんなの介護』へ問い合わせをくださるお客様に対して、介護施設のご紹介をお願いします。 マッチングが成功した際には「良い施設を紹介してくれてありがとう」「親身に説明してもらえた」など嬉しいお言葉をいただくことも。社会貢献度が高く、大きなやりがいを感じられます。 ▼販売・サービス、事務など未経験も活躍中！ この仕事で大切なのは、お客様の要望にしっかりと耳を傾けること。そのため、販売・サービスとしてお客様に提案されてきた方や、事務やコールセンターなどでお客様とやり取りされてきた方など、営業スキルがない先輩も多数活躍しています。 入社後は業界の基礎知識もしっかりお伝えするほか、新人も迷わず使える提案トークやノウハウも完備！先輩社員のフォローも万全なので安心してくださいね。 ▼豊富なキャリアパスでさらなる成長も カスタマーサクセスとして実績を積んだ後は、組織のリーダーやマネジメントにチャレンジすることも。他にも法人営業やマーケティングなど、さまざまなキャリアパスを用意しています。 ▼みんなの介護とは？ 2025年には国民の3人に1人が65歳以上になると言われている、高齢化社会が加速する日本。介護施設のニーズも高まっており、個人のお客様と施設のマッチングをはかるために『みんなの介護』は誕生しました。 当メディアでは、社会保障や福祉をテーマに、マンガやインフォグラフィックスなどを用いたコンテンツとして発信し、月間1200万PVを誇ります。掲載数業界No.1の膨大なデータベースの中から、多彩な条件で施設を探せます。

月給29万円～50万円（みなし残業代含む） ※上記月給には、みなし残業代33時間分（月5万9140円～9万8566円）を含みます。 ※33時間を超過した分の残業代は全額支給いたします ※経験・スキルに応じて決定いたします

【転勤なし／恵比寿ガーデンプレイス】 本社：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイス17F ※屋内全面禁煙 駅直結のため、雨が降っても濡れずに出勤できます。また、建物内にはレストランやカフェなども併設されているので、ランチなどで困ることもありません。 ※店舗によっては割引あり

▼介護施設の提案業務 2025年には"国民の3人に1人が65歳以上"の　【超高齢社会】になるといわれている日本。当社は業界トップシェアのメディアプラットフォーム『みんなの介護』を通じて、社会課題に向き合っています。 カスタマーサクセスはお客様と直接対話し、最適な施設とのマッチングを実現します。マッチング後にお客様やご家族から「親身に相談に乗ってもらえた」「わかりやすく説明してもらえた」といった感謝の言葉をいただくことができ、社会貢献性を実感していただけます。また、データドリブンでの意思決定やWebマーケティングへの関与など、幅広い経験を積むことができます。 カスタマーサクセスでの事業運営の経験から、経営企画やプロジェクトマネージャーにキャリアチェンジしていくことも可能です。 ▼業界No.1プラットフォーム「みんなの介護」 介護に関わる全ての人に寄り添い、支えることを目指すプラットフォームです。社会保障や福祉をテーマに、マンガやインフォグラフィックスなどを用いたコンテンツとして発信し、月間1200万PVを誇る業界トップメディアへ成長しました。掲載数業界No.1の膨大なデータベースの中から、多彩な条件で施設を探せる独自の検索サービスが最大の特長です。Webマーケティングチームによる多彩なコンテンツマーケティングに関わっていくことができます。 ▼「再現性」を重視して、最高水準を当たり前に 過去の成果をもとに、新人も迷わず使える提案トークやノウハウを整備。さらに工夫して成功した人がいれば、全体にシェアして実践します。一人一人が会社をより良くしようと努めており、その意見を歓迎する社風なので、経営的視点やデータ活用をゼロから身に着けることが可能です。この繰り返しが、最高水準を当たり前にする組織を作ってきました。 若いうちから成長し、社会貢献を実感できる環境で、一緒に働きませんか。

月給29万円～50万円（みなし残業代含む） ※上記月給には、みなし残業代33時間分（月5万9140円～9万8566円）を含みます。 ※33時間を超過した分の残業代は全額支給いたします ※経験・スキルに応じて決定いたします

【転勤なし／恵比寿ガーデンプレイス】 本社：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイス17F ※屋内全面禁煙 駅直結のため、雨が降っても濡れずに出勤できます。また、建物内にはレストランやカフェなども併設されているので、ランチなどで困ることもありません。 ※店舗によっては割引あり

▼介護施設の提案業務 2025年には"国民の3人に1人が65歳以上"の【超・高齢化社会】になるといわれている日本。当社は業界トップシェアのメディアプラットフォーム『みんなの介護』を通じて、社会課題に向き合っています。 あなたにお任せするのは、カスタマーと直接対話し、最適な施設とのマッチングを実現する仕事。マッチング後カスタマーやご家族から「親身に相談に乗ってもらえた」「わかりやすく説明してもらえた」といった感謝の言葉をいただくと、その社会貢献性を肌で感じることができるはず。 ▼業界No.1プラットフォーム「みんなの介護」 介護に関わる全ての人に寄り添い、支えることを目指すプラットフォームです。社会保障や福祉をテーマに、マンガやインフォグラフィックスなどを用いたコンテンツとして発信し、月間1200万PVを誇る業界トップメディアへ成長しました。掲載数業界No.1の膨大なデータベースの中から、多彩な条件で施設を探せる独自の検索サービスが最大の特長です。 ▼「再現性」を重視して、最高水準を当たり前に 過去の成果をもとに、新人も迷わず使える提案トークやノウハウを整備。さらに工夫して成功した人がいれば、全体にシェアして実践します。一人一人が会社をより良くしようと努めており、その意見を歓迎する社風なので、経営的視点やデータ活用をゼロから身に着けることが可能です。この繰り返しが、最高水準を当たり前にする組織を作ってきました。 若いうちから成長し、社会貢献を実感できる環境で、一緒に働きませんか。

月給29万円～50万円（みなし残業代含む） ※上記月給には、みなし残業代33時間分（月5万9140円～9万8566円）を含みます。 ※33時間を超過した分の残業代は全額支給いたします ※経験・スキルに応じて決定いたします

【転勤なし／恵比寿ガーデンプレイス】 本社：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイス17F ※屋内全面禁煙 駅直結のため、雨が降っても濡れずに出勤できます。また、建物内にはレストランやカフェなども併設されているので、ランチなどで困ることもありません。 ※店舗によっては割引あり

運営する『みんなの介護』は、社会保障や福祉をテーマとしたコンテンツをマンガやインフォグラフィックスの手法を用いて発信し、月間1200万PVと業界トップシェアを誇るメディアプラットフォームに成長しました。 テレビCMの放映や新聞広告などメディアへの露出も増え知名度も上がり、会社も大きく成長しています。こうしたスピード感のある環境で、会社とともに成長できる。それが、当社のインサイドセールスです。 【お任せする仕事】 フリーダイヤルや『みんなの介護』からお問い合わせいただいた全国のお客さまのリードナーチャリング（顧客育成）からクロージングまでをお任せします。お客さまの入居先が確定することで介護事業所から費用を頂戴するビジネスモデルで、サイト検索だけでは実現できない、顧客価値を創出することがミッションです。 ■新規のお客さまに対するニーズのヒアリング（興味・関心度の可視化、優先リードの抽出） ■既存のお客さまに対するフォロー（継続的なコミュニケーションとクロージング） ■条件に合う介護施設・老人ホームのご紹介 ■見学予約 ■既存WebサイトやECサイトの改善提案　など ＜仕事の流れ＞ お問い合わせいただいたお客さまへの対応 　▼ 電話などで「どんな施設を探しているか」などの希望をヒアリング 　▼ ニーズにマッチした施設を提案 　▼ 見学予約 　▼ 状況に応じてアフターフォロー 【入社後の流れ】 まずは研修とロープレを実施し、習熟度に合わせて1～2週間の研修を行ないます。 ※業界未経験の方には、業界やビジネスモデルなども座学でレクチャー 　▼ サポートを受けながらお客さま対応を実施。トークスクリプトがあるので、難しいことはありません。質問をリアルタイムでフォローするだけでなく、上司が対応をモニタリングし、フィードバックも行ないます。 【将来のキャリアパス】 マネジメント、オペレーション構築・運用、事業視点を持った業務設計やBPR、マーケティング、事業戦略立案など、ご希望や適性によってさまざまなキャリアを切り拓くことができます。

月給29万円～50万円（みなし残業代含む） ※上記月給には、みなし残業代33時間分（月5万9140円～9万8566円）を含みます。 ※33時間を超過した分の残業代は全額支給いたします ※経験・スキルに応じて決定いたします

【転勤なし／恵比寿ガーデンプレイス】 本社：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイス17F ※屋内全面禁煙 駅直結のため、雨が降っても濡れずに出勤できます。また、建物内にはレストランやカフェなども併設されているので、ランチなどで困ることもありません。 ※店舗によっては割引あり

テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる 運営する介護施設検索メディアは、社会保障や福祉をテーマとしたコンテンツをマンガやインフォグラフィックスの手法を用いて発信し、月間1,200万PVと業界トップシェアを誇るメディアに成長しています。 超高齢社会に突入し、2025年には高齢者向けの市場規模が100兆円超となる中で、介護市場のDX化や、介護の提供者と受給者の間に生じる情報の非対称性を、価値ある情報を正しく届け続けることで解消していきます。 【具体的には】 ・マーケティング活動で獲得したリード（見込み顧客）に対するニーズのヒアリング ・潜在顧客の育成（ナーチャリング）から成約までのオペレーション ・カスタマーとクライアントの双方のリレーションを構築し、最適なマッチング創出 【入社後の流れ】 業界知識の研修や、実践を想定したロープレを行うため、早い段階でキャッチアップでき、パフォーマンスを出せる行動特性（コンピテンシー）を身に着けることが可能です。 事業を中長期的な視点で捉え、ミッションの達成に必要なプロセスを自ら工夫し、行動できる主体的なスタンスが重要です。

月給29万円～50万円（みなし残業代含む）＋賞与年2回+各種手当 ※上記月給には、みなし残業代33時間分（月5万9140円～9万8566円）を含みます。 ※33時間を超過した分の残業代は全額支給いたします。 ※経験・スキルに応じて決定致します。

【転勤なし／恵比寿ガーデンプレイス】 本社：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイス17F ※屋内全面禁煙 駅直結のため、雨が降っても濡れずに出勤できます。また、建物内にはレストランやカフェなども併設されているので、ランチなどで困ることもありません。 ※店舗によっては割引あり

▼介護施設の提案業務 2025年には"国民の3人に1人が65歳以上"の【超・高齢化社会】になるといわれている日本。当社は業界トップシェアのメディアプラットフォーム『みんなの介護』を通じて、社会課題に向き合っています。 あなたにお任せするのは、カスタマーと直接対話し、最適な施設とのマッチングを実現する仕事。マッチング後カスタマーやご家族から「親身に相談に乗ってもらえた」「わかりやすく説明してもらえた」といった感謝の言葉をいただくと、その社会貢献性を肌で感じることができるはず。 ▼「再現性」を重視して、最高水準を当たり前に 過去の成果をもとに、新人も迷わず使える提案トークやノウハウを整備。さらに工夫して成功した人がいれば、全体にシェアして実践します。一人一人が会社をより良くしようと努めており、その意見を歓迎する社風なので、経営的視点やデータ活用をゼロから身に着けることが可能です。この繰り返しが、最高水準を当たり前にする組織を作ってきました。 若いうちから成長し、社会貢献を実感できる環境で、一緒に働きませんか。 ▼業界No.1プラットフォーム「みんなの介護」 介護に関わる全ての人に寄り添い、支えることを目指すプラットフォームです。社会保障や福祉をテーマに、マンガやインフォグラフィックスなどを用いたコンテンツとして発信し、月間1200万PVを誇る業界トップメディアへ成長しました。掲載数業界No.1の膨大なデータベースの中から、多彩な条件で施設を探せる独自の検索サービスが最大の特長です。 ▼1日の流れ 9:00～ チームMTGで、定量データをもとに前日の振返り＋当日のKPI確認と情報共有 9:30～ トークスクリプトをもとに、カスタマー対応開始 13:00～ お昼休みは、ガーデンプレイス内の食堂やキッチンカー、周辺施設などでランチ 14:00～ チームMTGで進捗を共有し、顧客ごとの課題に優先順位を決めて対応を再開 ～19:00 当日を振返り、明日以降の業務に活かせる点や改善ポイントを共有し、終業

月給29万円～50万円（みなし残業代含む）＋賞与年2回+各種手当 ※上記月給には、みなし残業代33時間分（月5万9140円～9万8566円）を含みます。 ※33時間を超過した分の残業代は全額支給いたします ※経験・スキルに応じて決定致します。 ＜評価制度＞ 様々なバックボーンのメンバーが集まる組織の中で、個々の能力を最大限発揮していけるよう、学習・スキル開発・チャレンジの機会を多数提供しています。 ◇ミッショングレード制 任されるミッションのレベルと、その成果（アウトプット）によって給与・賞与＝報酬を決定する制度です。半期ごとに、年次や経験に関わらず、個人に合わせてミッショングレードを設定します。業績と本人評価の2面で評価するため、納得度も高いです。

【転勤なし／恵比寿ガーデンプレイス】 本社：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイス17F ※屋内全面禁煙 駅直結のため、雨が降っても濡れずに出勤できます。また、建物内にはレストランやカフェなども併設されているので、ランチなどで困ることもありません。 ※店舗によっては割引あり

運営する『みんなの介護』は、社会保障や福祉をテーマとしたコンテンツをマンガやインフォグラフィックスの手法を用いて発信し、月間1200万PVと業界トップシェアを誇るメディアプラットフォームに成長しました。 テレビCMの放映や新聞広告などメディアへの露出も増え知名度も上がり、会社も大きく成長しています。こうしたスピード感のある環境で、会社とともに成長できる。それが、当社のインサイドセールスです。 【お任せする仕事】 フリーダイヤルや『みんなの介護』からお問い合わせいただいた全国のお客さまのリードナーチャリング（顧客育成）からクロージングまでをお任せします。お客さまの入居先が確定することで介護事業所から費用を頂戴するビジネスモデルで、サイト検索だけでは実現できない、顧客価値を創出することがミッションです。 ■新規のお客さまに対するニーズのヒアリング（興味・関心度の可視化、優先リードの抽出） ■既存のお客さまに対するフォロー（継続的なコミュニケーションとクロージング） ■条件に合う介護施設・老人ホームのご紹介 ■見学予約 ■既存WebサイトやECサイトの改善提案　など ＜仕事の流れ＞ お問い合わせいただいたお客さまへの対応 　▼ 電話などで「どんな施設を探しているか」などの希望をヒアリング 　▼ ニーズにマッチした施設を提案 　▼ 見学予約 　▼ 状況に応じてアフターフォロー 【入社後の流れ】 まずは研修とロープレを実施し、習熟度に合わせて1～2週間の研修を行ないます。 ※業界未経験の方には、業界やビジネスモデルなども座学でレクチャー 　▼ サポートを受けながらお客さま対応を実施。トークスクリプトがあるので、難しいことはありません。質問をリアルタイムでフォローするだけでなく、上司が対応をモニタリングし、フィードバックも行ないます。 【将来のキャリアパス】 マネジメント、オペレーション構築・運用、事業視点を持った業務設計やBPR、マーケティング、事業戦略立案など、ご希望や適性によってさまざまなキャリアを切り拓くことができます。

月給29万円～50万円（みなし残業代含む） ※上記月給には、みなし残業代33時間分（月5万9140円～9万8566円）を含みます。 ※33時間を超過した分の残業代は全額支給いたします ※経験・スキルに応じて決定いたします

【転勤なし／恵比寿ガーデンプレイス】 本社：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイス17F ※屋内全面禁煙 駅直結のため、雨が降っても濡れずに出勤できます。また、建物内にはレストランやカフェなども併設されているので、ランチなどで困ることもありません。 ※店舗によっては割引あり

運営する『みんなの介護』は、社会保障や福祉をテーマとしたコンテンツをマンガやインフォグラフィックスの手法を用いて発信し、月間1200万PVと業界トップシェアを誇るメディアプラットフォームに成長しました。 テレビCMの放映や新聞広告などメディアへの露出も増え知名度も上がり、会社も大きく成長しています。こうしたスピード感のある環境で、会社とともに成長できる。それが、当社のインサイドセールスです。 【お任せする仕事】 フリーダイヤルや『みんなの介護』からお問い合わせいただいた全国のお客さまのリードナーチャリング（顧客育成）からクロージングまでをお任せします。お客さまの入居先が確定することで介護事業所から費用を頂戴するビジネスモデルで、サイト検索だけでは実現できない、顧客価値を創出することがミッションです。 ■新規のお客さまに対するニーズのヒアリング（興味・関心度の可視化、優先リードの抽出） ■既存のお客さまに対するフォロー（継続的なコミュニケーションとクロージング） ■条件に合う介護施設・老人ホームのご紹介 ■見学予約 ■既存WebサイトやECサイトの改善提案　など ＜仕事の流れ＞ お問い合わせいただいたお客さまへの対応 　▼ 電話などで「どんな施設を探しているか」などの希望をヒアリング 　▼ ニーズにマッチした施設を提案 　▼ 見学予約 　▼ 状況に応じてアフターフォロー 【入社後の流れ】 まずは研修とロープレを実施し、習熟度に合わせて1～2週間の研修を行ないます。 ※業界未経験の方には、業界やビジネスモデルなども座学でレクチャー 　▼ サポートを受けながらお客さま対応を実施。トークスクリプトがあるので、難しいことはありません。質問をリアルタイムでフォローするだけでなく、上司が対応をモニタリングし、フィードバックも行ないます。 【将来のキャリアパス】 マネジメント、オペレーション構築・運用、事業視点を持った業務設計やBPR、マーケティング、事業戦略立案など、ご希望や適性によってさまざまなキャリアを切り拓くことができます。

月給29万円～50万円（みなし残業代含む） ※上記月給には、みなし残業代33時間分（月5万9140円～9万8566円）を含みます。 ※33時間を超過した分の残業代は全額支給いたします ※経験・スキルに応じて決定いたします

【転勤なし／恵比寿ガーデンプレイス】 本社：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイス17F ※屋内全面禁煙 駅直結のため、雨が降っても濡れずに出勤できます。また、建物内にはレストランやカフェなども併設されているので、ランチなどで困ることもありません。 ※店舗によっては割引あり

運営する『みんなの介護』は、社会保障や福祉をテーマとしたコンテンツをマンガやインフォグラフィックスの手法を用いて発信し、月間1200万PVと業界トップシェアを誇るメディアプラットフォームに成長しました。 テレビCMの放映や新聞広告などメディアへの露出も増え知名度も上がり、会社も大きく成長しています。こうしたスピード感のある環境で、会社とともに成長できる。それが、当社のインサイドセールスです。 【お任せする仕事】 フリーダイヤルや『みんなの介護』からお問い合わせいただいた全国のお客さまのリードナーチャリング（顧客育成）からクロージングまでをお任せします。お客さまの入居先が確定することで介護事業所から費用を頂戴するビジネスモデルで、サイト検索だけでは実現できない、顧客価値を創出することがミッションです。 ■新規のお客さまに対するニーズのヒアリング（興味・関心度の可視化、優先リードの抽出） ■既存のお客さまに対するフォロー（継続的なコミュニケーションとクロージング） ■条件に合う介護施設・老人ホームのご紹介 ■見学予約 ■既存WebサイトやECサイトの改善提案　など ＜仕事の流れ＞ お問い合わせいただいたお客さまへの対応 　▼ 電話などで「どんな施設を探しているか」などの希望をヒアリング 　▼ ニーズにマッチした施設を提案 　▼ 見学予約 　▼ 状況に応じてアフターフォロー 【入社後の流れ】 まずは研修とロープレを実施し、習熟度に合わせて1～2週間の研修を行ないます。 ※業界未経験の方には、業界やビジネスモデルなども座学でレクチャー 　▼ サポートを受けながらお客さま対応を実施。トークスクリプトがあるので、難しいことはありません。質問をリアルタイムでフォローするだけでなく、上司が対応をモニタリングし、フィードバックも行ないます。 【将来のキャリアパス】 マネジメント、オペレーション構築・運用、事業視点を持った業務設計やBPR、マーケティング、事業戦略立案など、ご希望や適性によってさまざまなキャリアを切り拓くことができます。

月給29万円～50万円（みなし残業代含む） ※上記月給には、みなし残業代33時間分（月5万9140円～9万8566円）を含みます。 ※33時間を超過した分の残業代は全額支給いたします ※経験・スキルに応じて決定いたします

【転勤なし／恵比寿ガーデンプレイス】 本社：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイス17F ※屋内全面禁煙 駅直結のため、雨が降っても濡れずに出勤できます。また、建物内にはレストランやカフェなども併設されているので、ランチなどで困ることもありません。 ※店舗によっては割引あり

私たちは「社会保障領域の生産性向上」「少子高齢化の社会の中の内需喚起」「介護を支える労働者人口の醸成」など、社会保障に関連する課題解決にビジネスとして真剣に取り組んでいます。 医療や福祉の関連領域をテクノロジーで支援することが私たちの目標です。私たちだけでなく、当事者の方も、社会もより良いものになるような“三方良し”のビジネスを拡大していくことを目指しています。 サービス利用者と集客や採用に課題を抱えるクライアント、双方のリレーションを構築し最適なマッチング創出することがミッションです。 対象顧客の課題解消のために提案を行っていただきます。 # 1. カスタマーサクセス 入居先を探す方と介護事業所の最適なマッチング創出 # 2. コンサルティングセールス 大手顧客に対して自社プラットフォームの活用・導入から運用提案 # 3. インサイドセールス 介護事業所へ自社プラットフォーム活用の企画提案

月給30万円～50万円 ※お持ちの経験・スキルを十分考慮のうえ決定いたします。 ※上記月給には、固定残業代月33時間分（5万9,140円～9万8,566円）が含まれます。 ※固定残業代は時間外勤務の有無にかかわらず必ず支給され、月33時間を超過した場合は追加支給されます。

【転勤なし／恵比寿ガーデンプレイスタワー】 ■本社：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイス17F 当社には支店はなく本社のみのため、転勤の心配がありません。オフィスがあるガーデンプレイスは恵比寿駅直結のため、雨が降っていても、濡れることなく出社が可能です。 内装はコーポレートカラーのオリーブ色を基調とした落ち着いた雰囲気。椅子はすべて、デザイン性と機能性を兼ね備えた「セイルチェア」を採用しています。 休憩やちょっとしたミーティングで使える小上がりの畳空間や、ミーティングもできる卓球机（！）など、快適に過ごす工夫が随所になされています。 また、大きな本棚を設置しており、業務に必要な書籍は会社負担で積極的に購入し、誰でも自由に読むことができます。 企業理念「確かな価値を多くの人へ」を実現するためには、インターネットだけではなく、さまざまな情報源から学ぶことが大切だと考えているからです。 ※オフィス内禁煙（作業効率、ひいては職場環境の向上のため、勤務時間中の喫煙は禁止しております）

■募集背景 2025年には高齢者向けの市場規模は100兆円超といわれ、介護事業を運営する企業はDXへと動き出しています。 運営する『みんなの介護』は、社会保障や福祉をテーマとしたコンテンツをマンガやインフォグラフィックスの手法を用いて発信し、月間1,200万PVと業界トップシェアを誇るメディアプラットフォームに成長。 介護の提供者と受給者の間に生じる情報の非対称性をテクノロジーによって解消するだけにとどまらず、産業を再定義し、いまだかつてない市場を構築、新しい価値を創造していくことを目指しています。 テレビCMの放映によって顧客のさらなる拡大・多様化が進む中、これまでの営業経験やスキルを活かして、自社サービスの最前線で顧客の声（VoC＝Voice Of Customer）と向き合い、一緒に事業成長に挑戦してくれる方を求めています。 ■ミッション 『みんなの介護』にお問合せいただいた全国のお客さまのリードナーチャリング（顧客育成）からクロージングまでをお任せします。 お客さまの入居先が確定することで介護事業所から費用を頂戴するビジネスモデルで、サイト検索だけでは実現できない、顧客価値を創出することがミッションです。 ◇新規のお客さまに対するニーズのヒアリング（興味・関心度の可視化、優先リードの抽出） ◇既存のお客さまに対するフォロー（継続的なコミュニケーションとクロージング） ・条件に合う介護施設・老人ホームのご紹介 ・見学予約 など ■入社後の流れ （1）研修とロープレの実施 習熟度に合わせて１～２週間の研修を行ないます。 業界未経験の方には、業界やビジネスモデルについても学んでいただきます。 ロープレでは、まずはトークスクリプトを読み込み、型を身に付けていきましょう。 ※個人の経験やスキルに応じてフォローします。 （2）実践を先輩社員がサポート OJTで先輩社員がフォローします。 ※対応をモニタリングし、フィードバックを行います ※質問は、リアルタイムでフォローします

月給290,000円～500,000円（給与改定年2回） ※経験・スキルに応じて決定いたします。 ※上記月給には、みなし残業代33時間分（月59,140円～98,566円）を含みます。 ※33時間を超過した分の残業代は全額支給いたします。

【転勤なし／恵比寿ガーデンプレイスタワー】 本社：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイス17F 支店はなく本社のみのため、転勤の心配がありません。 恵比寿駅直結のため、雨が降っていても、濡れることなく出社が可能です。 ■入社後の流れ (1)業界知識の研修・実践を想定したロープレを実施 ※パフォーマンスを出せる行動特性を身に付けることが可能です (2)サポートを受けながらお客様対応を実施 ※上司が対応をモニタリングし、フィードバックを行います ※質問は、リアルタイムでフォローします

■募集背景 2025年には高齢者向けの市場規模は100兆円超といわれ、介護事業を運営する企業はDXへと動き出しています。 運営する『みんなの介護』は、社会保障や福祉をテーマとしたコンテンツをマンガやインフォグラフィックスの手法を用いて発信し、月間1,200万PVと業界トップシェアを誇るメディアプラットフォームに成長。 介護の提供者と受給者の間に生じる情報の非対称性をテクノロジーによって解消するだけにとどまらず、産業を再定義し、いまだかつてない市場を構築、新しい価値を創造していくことを目指しています。 テレビCMの放映によって顧客のさらなる拡大・多様化が進む中、これまでの営業経験やスキルを活かして、自社サービスの最前線で顧客の声（VoC＝Voice Of Customer）と向き合い、一緒に事業成長に挑戦してくれる方を求めています。 ■ミッション 『みんなの介護』にお問合せいただいた全国のお客さまのリードナーチャリング（顧客育成）からクロージングまでをお任せします。 お客さまの入居先が確定することで介護事業所から費用を頂戴するビジネスモデルで、サイト検索だけでは実現できない、顧客価値を創出することがミッションです。 ◇新規のお客さまに対するニーズのヒアリング（興味・関心度の可視化、優先リードの抽出） ◇既存のお客さまに対するフォロー（継続的なコミュニケーションとクロージング） ・条件に合う介護施設・老人ホームのご紹介 ・見学予約 など ■入社後の流れ （1）研修とロープレの実施 習熟度に合わせて１～２週間の研修を行ないます。 業界未経験の方には、業界やビジネスモデルについても学んでいただきます。 ロープレでは、まずはトークスクリプトを読み込み、型を身に付けていきましょう。 ※個人の経験やスキルに応じてフォローします。 （2）実践を先輩社員がサポート OJTで先輩社員がフォローします。 ※対応をモニタリングし、フィードバックを行います ※質問は、リアルタイムでフォローします

月給290,000円～500,000円（給与改定年2回） ※経験・スキルに応じて決定いたします。 ※上記月給には、みなし残業代33時間分（月59,140円～98,566円）を含みます。 ※33時間を超過した分の残業代は全額支給いたします。

【転勤なし／恵比寿ガーデンプレイスタワー】 本社：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイス17F 支店はなく本社のみのため、転勤の心配がありません。 恵比寿駅直結のため、雨が降っていても、濡れることなく出社が可能です。 ■入社後の流れ (1)業界知識の研修・実践を想定したロープレを実施 ※パフォーマンスを出せる行動特性を身に付けることが可能です (2)サポートを受けながらお客様対応を実施 ※上司が対応をモニタリングし、フィードバックを行います ※質問は、リアルタイムでフォローします

■募集背景 2025年には高齢者向けの市場規模は100兆円超といわれ、介護事業を運営する企業はDXへと動き出しています。 運営する『みんなの介護』は、社会保障や福祉をテーマとしたコンテンツをマンガやインフォグラフィックスの手法を用いて発信し、月間1,200万PVと業界トップシェアを誇るメディアプラットフォームに成長。 介護の提供者と受給者の間に生じる情報の非対称性をテクノロジーによって解消するだけにとどまらず、産業を再定義し、いまだかつてない市場を構築、新しい価値を創造していくことを目指しています。 テレビCMの放映によって顧客のさらなる拡大・多様化が進む中、これまでの営業経験やスキルを活かして、自社サービスの最前線で顧客の声（VoC＝Voice Of Customer）と向き合い、一緒に事業成長に挑戦してくれる方を求めています。 ■ミッション 『みんなの介護』にお問合せいただいた全国のお客さまのリードナーチャリング（顧客育成）からクロージングまでをお任せします。 お客さまの入居先が確定することで介護事業所から費用を頂戴するビジネスモデルで、サイト検索だけでは実現できない、顧客価値を創出することがミッションです。 ◇新規のお客さまに対するニーズのヒアリング（興味・関心度の可視化、優先リードの抽出） ◇既存のお客さまに対するフォロー（継続的なコミュニケーションとクロージング） ・条件に合う介護施設・老人ホームのご紹介 ・見学予約 など ■入社後の流れ （1）研修とロープレの実施 習熟度に合わせて１～２週間の研修を行ないます。 業界未経験の方には、業界やビジネスモデルについても学んでいただきます。 ロープレでは、まずはトークスクリプトを読み込み、型を身に付けていきましょう。 ※個人の経験やスキルに応じてフォローします。 （2）実践を先輩社員がサポート OJTで先輩社員がフォローします。 ※対応をモニタリングし、フィードバックを行います ※質問は、リアルタイムでフォローします

月給300,000円～500,000円（給与改定年2回） ※経験・スキルに応じて決定いたします。 ※上記月給には、みなし残業代33時間分（月59,140円～98,566円）を含みます。 ※33時間を超過した分の残業代は全額支給いたします。

【転勤なし／恵比寿ガーデンプレイスタワー】 本社：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイス17F 支店はなく本社のみのため、転勤の心配がありません。 恵比寿駅直結のため、雨が降っていても、濡れることなく出社が可能です。 ■入社後の流れ (1)業界知識の研修・実践を想定したロープレを実施 ※パフォーマンスを出せる行動特性を身に付けることが可能です (2)サポートを受けながらお客様対応を実施 ※上司が対応をモニタリングし、フィードバックを行います ※質問は、リアルタイムでフォローします

2025年には高齢者向けの市場規模は100兆円超といわれ、介護事業を運営する企業はDXへと動き出しています。 運営する『みんなの介護』は、社会保障や福祉をテーマとしたコンテンツをマンガやインフォグラフィックスの手法を用いて発信し、月間1,200万PVと業界トップシェアを誇るメディアプラットフォームに成長。 介護の提供者と受給者の間に生じる情報の非対称性をテクノロジーによって解消するだけにとどまらず、産業を再定義し、いまだかつてない市場を構築、新しい価値を創造していくことを目指しています。 テレビCMの放映によって顧客のさらなる拡大・多様化が進む中、これまでの営業経験やスキルを活かして、自社サービスの最前線で顧客の声（VoC＝Voice Of Customer）と向き合い、一緒に事業成長に挑戦してくれる方を求めています。 【仕事内容】 自社サービス『みんなの介護』にお問合せいただいた全国のお客さまのリードナーチャリング（顧客育成）からクロージングまでをお任せします。 お客さまのニーズを深堀り、業界トップシェアを誇る自社メディアのファーストパーティデータを活用することで、 サイト検索だけでは実現できない、本質的なお客さまの課題解決へのご提案を行い、顧客価値を創出することがミッションです。 入居先が確定することで介護事業所から費用を頂戴する成果報酬型のビジネスモデルで、 CX（顧客体験）の向上に徹底してこだわり、精度の高いマッチングを実現することが求められます。 CRM（顧客管理システム）を内製化するなど、再現性の高いプロセスのオートメーション化や業務フローの削減に取り組むことで、 オペレーショナル・エクセレンスを実現し、全国各地のお客さまの課題をよりスピーディーに解決することが可能です。 ◇新規顧客に対するニーズのヒアリング（興味・関心度の可視化、優先リードの抽出） ◇既存顧客に対するフォロー（継続的なコミュニケーションとクロージング） 具体的には… ・お客さまの条件に合う介護施設・老人ホームのご紹介、見学予約（アウトバウンド） ・お客さまからのコール対応、メール対応（インバウンド） ・見学後のアフターフォローとヒアリング など

月給300,000円～500,000円（給与改定年2回） ※経験・スキルに応じて決定いたします。 ※上記月給には、みなし残業代33時間分（月59,140円～98,566円）を含みます。 ※33時間を超過した分の残業代は全額支給いたします。

【転勤なし／恵比寿ガーデンプレイスタワー】 本社：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイス17F 支店はなく本社のみのため、転勤の心配がありません。 恵比寿駅直結のため、雨が降っていても、濡れることなく出社が可能です。 ■入社後の流れ (1)業界知識の研修・実践を想定したロープレを実施 ※パフォーマンスを出せる行動特性を身に付けることが可能です (2)サポートを受けながらお客様対応を実施 ※上司が対応をモニタリングし、フィードバックを行います ※質問は、リアルタイムでフォローします

2025年には高齢者向けの市場規模は100兆円超といわれ、介護事業を運営する企業はDXへと動き出しています。 運営する『みんなの介護』は、社会保障や福祉をテーマとしたコンテンツをマンガやインフォグラフィックスの手法を用いて発信し、月間1,200万PVと業界トップシェアを誇るメディアプラットフォームに成長。 介護の提供者と受給者の間に生じる情報の非対称性をテクノロジーによって解消するだけにとどまらず、産業を再定義し、いまだかつてない市場を構築、新しい価値を創造していくことを目指しています。 現在はテレビCMの放映によって顧客のさらなる拡大・多様化が進んでいます。 自社サービスの最前線で顧客の声(VoC＝Voice Of Customer)と向き合い、消費者価値の高い顧客体験を実現するカスタマーサクセスとして活躍しませんか？ 【具体的には】 業界No.1(※)を誇る自社サービス『みんなの介護』にお問合せいただいたカスタマーの課題解決と提案を行ないます。 ・マーケティング活動で獲得したリード（見込み顧客）に対するニーズのヒアリング ・潜在顧客の育成（ナーチャリング）から成約までのオペレーション ・カスタマーとクライアントの双方のリレーションを構築し、最適なマッチング創出 【教育研修体制】 チームミーティングは毎日実施し、顧客成果の振り返りを行います。 再現性の高いプロセスのオートメーション化やフローの削減を推進し、形骸化をしないKPIの運用と、細部にこだわり続けるオペレーショナルエクセレンスの実現を目指します。 事業に対する高い視座を持ち、日々の気づきを"自分ごと"として捉え、リーダーシップを発揮することが求められる環境で、メンバー発信での勉強会も多く開催されています。 【将来のキャリアパス】 "自らやり遂げるスタンス"で解像度の高いゴール設定を行い、任せられた仕事で成果を出すことで、より大きな機会が得られます。 マネジメント、KPI運用、オペレーション構築・運用、チームビルディング、BPR（業務改善）、マーケティング、事業戦略立案など、実績次第で早い段階から挑戦することが可能です。

月給300,000円～500,000円（給与改定年2回） ※経験・スキルに応じて決定いたします。 ※上記月給には、みなし残業代33時間分（月59,140円～98,566円）を含みます。 ※33時間を超過した分の残業代は全額支給いたします。

【転勤なし／恵比寿ガーデンプレイスタワー】 本社：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイス17F 支店はなく本社のみのため、転勤の心配がありません。 恵比寿駅直結のため、雨が降っていても、濡れることなく出社が可能です。 ■入社後の流れ (1)業界知識の研修・実践を想定したロープレを実施 ※パフォーマンスを出せる行動特性を身に付けることが可能です (2)サポートを受けながらお客様対応を実施 ※上司が対応をモニタリングし、フィードバックを行います ※質問は、リアルタイムでフォローします

2025年には高齢者向けの市場規模は100兆円超といわれ、介護事業を運営する企業はDXへと動き出しています。 『みんなの介護』は、月間1,200万PVと業界トップシェアを誇るメディアプラットフォームに成長。 少数精鋭の組織体制で、スピード感をもって課題に合わせたプロダクトを提供できることも私たちの強みです。 テレビCMも放映し顧客数の拡大・多様化が進んでおり、品質を落とさずスケールしていくカスタマーサクセスの実現を一緒に目指してくれる方を求めています。 ■具体的には 業界No.1(※)を誇る自社サービス『みんなの介護』にお問合せいただいたカスタマーの課題解決と提案を行ないます。 ・マーケティング活動で獲得した見込み顧客に対するニーズのヒアリング ・潜在顧客の育成（ナーチャリング）から成約までのオペレーション ・カスタマーとクライアント双方のリレーションを構築、最適なマッチング創出 ◎アウトバウンドチーム（架電） 主にWebで問い合わせをされたお客さまへの対応をお任せします。 ・お客さまに対する定期的な状況の確認 ・ご希望の予算や条件のヒアリング ・施設の見学予約の代行 ◎インバウンドチーム（入電対応） 主にフリーダイヤルで問い合わせをされたお客さまの対応をお任せします。 ・施設を探すお客さまの受付とデータの登録管理 ・パートナーである既存クライアントからの問い合わせ対応 ・アウトバウンドチームのサポート

月給300,000円～500,000円（給与改定年2回） ※経験・スキルに応じて決定いたします。 ※上記月給には、みなし残業代33時間分（月59,140円～98,566円）を含みます。 ※33時間を超過した分の残業代は全額支給いたします。

【転勤なし／恵比寿ガーデンプレイスタワー】 ■本社：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイス17F 当社には支店はなく本社のみのため、転勤の心配がありません。オフィスがあるガーデンプレイスは恵比寿駅直結のため、雨が降っていても、濡れることなく出社が可能です。 内装はコーポレートカラーのオリーブ色を基調とした落ち着いた雰囲気。椅子はすべて、デザイン性と機能性を兼ね備えた「セイルチェア」を採用しています。 休憩やちょっとしたミーティングで使える小上がりの畳空間や、ミーティングもできる卓球机（！）など、快適に過ごす工夫が随所になされています。 また、大きな本棚を設置しており、業務に必要な書籍は会社負担で積極的に購入し、誰でも自由に読むことができます。 企業理念「確かな価値を多くの人へ」を実現するためには、インターネットだけではなく、さまざまな情報源から学ぶことが大切だと考えているからです。 ※オフィス内禁煙（作業効率、ひいては職場環境の向上のため、勤務時間中の喫煙は禁止しております）

2025年には高齢者向けの市場規模は100兆円超といわれ、介護事業を運営する企業はDXへと動き出しています。 『みんなの介護』は、月間1,200万PVと業界トップシェアを誇るメディアプラットフォームに成長。 少数精鋭の組織体制で、スピード感をもって課題に合わせたプロダクトを提供できることも私たちの強みです。 テレビCMも放映し顧客数の拡大・多様化が進んでおり、品質を落とさずスケールしていくカスタマーサクセスの実現を一緒に目指してくれる方を求めています。 ■具体的には 業界No.1(※)を誇る自社サービス『みんなの介護』にお問合せいただいたカスタマーの課題解決と提案を行ないます。 ・マーケティング活動で獲得した見込み顧客に対するニーズのヒアリング ・潜在顧客の育成（ナーチャリング）から成約までのオペレーション ・カスタマーとクライアント双方のリレーションを構築、最適なマッチング創出 ◎アウトバウンドチーム（架電） 主にWebで問い合わせをされたお客さまへの対応をお任せします。 ・お客さまに対する定期的な状況の確認 ・ご希望の予算や条件のヒアリング ・施設の見学予約の代行 ◎インバウンドチーム（入電対応） 主にフリーダイヤルで問い合わせをされたお客さまの対応をお任せします。 ・施設を探すお客さまの受付とデータの登録管理 ・パートナーである既存クライアントからの問い合わせ対応 ・アウトバウンドチームのサポート

月給300,000円～500,000円（給与改定年2回） ※経験・スキルに応じて決定いたします。 ※上記月給には、みなし残業代33時間分（月59,140円～98,566円）を含みます。 ※33時間を超過した分の残業代は全額支給いたします。

【転勤なし／恵比寿ガーデンプレイスタワー】 ■本社：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイス17F 当社には支店はなく本社のみのため、転勤の心配がありません。オフィスがあるガーデンプレイスは恵比寿駅直結のため、雨が降っていても、濡れることなく出社が可能です。 内装はコーポレートカラーのオリーブ色を基調とした落ち着いた雰囲気。椅子はすべて、デザイン性と機能性を兼ね備えた「セイルチェア」を採用しています。 休憩やちょっとしたミーティングで使える小上がりの畳空間や、ミーティングもできる卓球机（！）など、快適に過ごす工夫が随所になされています。 また、大きな本棚を設置しており、業務に必要な書籍は会社負担で積極的に購入し、誰でも自由に読むことができます。 企業理念「確かな価値を多くの人へ」を実現するためには、インターネットだけではなく、さまざまな情報源から学ぶことが大切だと考えているからです。 ※オフィス内禁煙（作業効率、ひいては職場環境の向上のため、勤務時間中の喫煙は禁止しております）

2025年には高齢者向けの市場規模は100兆円超といわれ、介護事業を運営する企業はDXへと動き出しています。 『みんなの介護』は、月間1,200万PVと業界トップシェアを誇るメディアプラットフォームに成長。 少数精鋭の組織体制で、スピード感をもって課題に合わせたプロダクトを提供できることも私たちの強みです。 テレビCMも放映し顧客数の拡大・多様化が進んでおり、品質を落とさずスケールしていくカスタマーサクセスの実現を一緒に目指してくれる方を求めています。 ■具体的には 業界No.1(※)を誇る自社サービス『みんなの介護』にお問合せいただいたカスタマーの課題解決と提案を行ないます。 ・マーケティング活動で獲得した見込み顧客に対するニーズのヒアリング ・潜在顧客の育成（ナーチャリング）から成約までのオペレーション ・カスタマーとクライアント双方のリレーションを構築、最適なマッチング創出 ◎アウトバウンドチーム（架電） 主にWebで問い合わせをされたお客さまへの対応をお任せします。 ・お客さまに対する定期的な状況の確認 ・ご希望の予算や条件のヒアリング ・施設の見学予約の代行 ◎インバウンドチーム（入電対応） 主にフリーダイヤルで問い合わせをされたお客さまの対応をお任せします。 ・施設を探すお客さまの受付とデータの登録管理 ・パートナーである既存クライアントからの問い合わせ対応 ・アウトバウンドチームのサポート

月給300,000円～500,000円（給与改定年2回） ※経験・スキルに応じて決定いたします。 ※上記月給には、みなし残業代33時間分（月59,140円～98,566円）を含みます。 ※33時間を超過した分の残業代は全額支給いたします。

【転勤なし／恵比寿ガーデンプレイスタワー】 ■本社：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイス17F 当社には支店はなく本社のみのため、転勤の心配がありません。オフィスがあるガーデンプレイスは恵比寿駅直結のため、雨が降っていても、濡れることなく出社が可能です。 内装はコーポレートカラーのオリーブ色を基調とした落ち着いた雰囲気。椅子はすべて、デザイン性と機能性を兼ね備えた「セイルチェア」を採用しています。 休憩やちょっとしたミーティングで使える小上がりの畳空間や、ミーティングもできる卓球机（！）など、快適に過ごす工夫が随所になされています。 また、大きな本棚を設置しており、業務に必要な書籍は会社負担で積極的に購入し、誰でも自由に読むことができます。 企業理念「確かな価値を多くの人へ」を実現するためには、インターネットだけではなく、さまざまな情報源から学ぶことが大切だと考えているからです。 ※オフィス内禁煙（作業効率、ひいては職場環境の向上のため、勤務時間中の喫煙は禁止しております）

2025年には高齢者向けの市場規模は100兆円超といわれ、介護の悩みを抱える方が今後もより一層増えていく一方で、介護事業を運営する企業はDXへと動き出しています。 運営する『みんなの介護』は、社会保障や福祉をテーマとしたコンテンツをマンガやインフォグラフィックスの手法を用いて発信し、月間1,200万PVと業界トップシェアを誇るメディアに成長しています。 少数精鋭のメンバーによる組織体制で、よりスピード感をもって業界の課題に合わせたプロダクトを提供できることも私たちの強みです。 2021年1月にはテレビCMを放映し顧客数の拡大・多様化が進んでいますが、品質を落とさずスケールしていくカスタマーサクセスの実現を目指しています。 これからも顧客の悩みや課題に併走し、データベースを蓄積し、テクノロジーの力で変革をもたらしていきます。 ■具体的には 業界No.1(※)を誇る自社サービス『みんなの介護』にお問合せいただいたカスタマーの課題解決と提案を行ないます。 ・マーケティング活動で獲得したリード（見込み顧客）に対するニーズのヒアリング ・潜在顧客の育成（ナーチャリング）から成約までのオペレーション ・カスタマーとクライアントの双方のリレーションを構築し、最適なマッチング創出

月給300,000円～500,000円（給与改定年2回） ※経験・スキルに応じて決定いたします。 ※上記月給には、みなし残業代33時間分（月59,140円～98,566円）を含みます。 ※33時間を超過した分の残業代は全額支給いたします。

【転勤なし／恵比寿ガーデンプレイスタワー】 ■本社：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイス17F 当社には支店はなく本社のみのため、転勤の心配がありません。オフィスがあるガーデンプレイスは恵比寿駅直結のため、雨が降っていても、濡れることなく出社が可能です。 また休憩やちょっとしたミーティングで使える小上がりの畳空間や、ミーティングもできる卓球机（！）など、快適に過ごす工夫が随所になされています。 ※オフィス内禁煙（作業効率、ひいては職場環境の向上のため、勤務時間中の喫煙は禁止しております）

テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる 運営する介護施設検索メディアは、社会保障や福祉をテーマとしたコンテンツをマンガやインフォグラフィックスの手法を用いて発信し、月間1,200万PVと業界トップシェアを誇るメディアに成長しています。 超高齢社会に突入し、2025年には高齢者向けの市場規模が100兆円超となる中で、介護市場のDX化や、介護の提供者と受給者の間に生じる情報の非対称性を、価値ある情報を正しく届け続けることで解消していきます。 【具体的には】 ・マーケティング活動で獲得したリード（見込み顧客）に対するニーズのヒアリング ・潜在顧客の育成（ナーチャリング）から成約までのオペレーション ・カスタマーとクライアントの双方のリレーションを構築し、最適なマッチング創出 【将来のキャリアパス】 主体的に学ぶ情報感度の高さと、好奇心を持って自らを変えられる柔軟性や行動力を持ち、ミッションをクリアしていくことで、早い段階からマネジメント、KPI運用、オペレーション構築・運用、チームビルディング、事業視点を持った業務設計やBPR（業務改善）、マーケティング、事業戦略立案を行うことが可能です。 【入社後の流れ】 業界知識の研修や、実践を想定したロープレを行うため、早い段階でキャッチアップでき、パフォーマンスを出せる行動特性（コンピテンシー）を身に着けることが可能です。事業を中長期的な視点で捉え、ミッションの達成に必要なプロセスを自ら工夫し、行動できる主体的なスタンスが重要です。

月給300,000円～500,000円（給与改定年2回） ※経験・スキルに応じて決定いたします。 ※上記月給には、みなし残業代33時間分（月59,140円～98,566円）を含みます。 ※33時間を超過した分の残業代は全額支給いたします。

【転勤なし／恵比寿ガーデンプレイスタワー】 ■本社：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイス17F 当社には支店はなく本社のみのため、転勤の心配がありません。オフィスがあるガーデンプレイスは恵比寿駅直結のため、雨が降っていても、濡れることなく出社が可能です。 また休憩やちょっとしたミーティングで使える小上がりの畳空間や、ミーティングもできる卓球机（！）など、快適に過ごす工夫が随所になされています。 ※オフィス内禁煙（作業効率、ひいては職場環境の向上のため、勤務時間中の喫煙は禁止しております）

テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる 運営する介護施設検索メディアは、社会保障や福祉をテーマとしたコンテンツをマンガやインフォグラフィックスの手法を用いて発信し、月間1,200万PVと業界トップシェアを誇るメディアに成長しています。 超高齢社会に突入し、2025年には高齢者向けの市場規模が100兆円超となる中で、介護市場のDX化や、介護の提供者と受給者の間に生じる情報の非対称性を、価値ある情報を正しく届け続けることで解消していきます。 【具体的には】 ・マーケティング活動で獲得したリード（見込み顧客）に対するニーズのヒアリング ・潜在顧客の育成（ナーチャリング）から成約までのオペレーション ・カスタマーとクライアントの双方のリレーションを構築し、最適なマッチング創出 【将来のキャリアパス】 主体的に学ぶ情報感度の高さと、好奇心を持って自らを変えられる柔軟性や行動力を持ち、ミッションをクリアしていくことで、早い段階からマネジメント、KPI運用、オペレーション構築・運用、チームビルディング、事業視点を持った業務設計やBPR（業務改善）、マーケティング、事業戦略立案を行うことが可能です。 【入社後の流れ】 業界知識の研修や、実践を想定したロープレを行うため、早い段階でキャッチアップでき、パフォーマンスを出せる行動特性（コンピテンシー）を身に着けることが可能です。事業を中長期的な視点で捉え、ミッションの達成に必要なプロセスを自ら工夫し、行動できる主体的なスタンスが重要です。

月給300,000円～500,000円（給与改定年2回） ※経験・スキルに応じて決定いたします。 ※上記月給には、みなし残業代33時間分（月59,140円～98,566円）を含みます。 ※33時間を超過した分の残業代は全額支給いたします。

【転勤なし／恵比寿ガーデンプレイスタワー】 ■本社：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイス17F 当社には支店はなく本社のみのため、転勤の心配がありません。オフィスがあるガーデンプレイスは恵比寿駅直結のため、雨が降っていても、濡れることなく出社が可能です。 また休憩やちょっとしたミーティングで使える小上がりの畳空間や、ミーティングもできる卓球机（！）など、快適に過ごす工夫が随所になされています。 ※オフィス内禁煙（作業効率、ひいては職場環境の向上のため、勤務時間中の喫煙は禁止しております）

テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる 運営する介護施設検索メディアは、社会保障や福祉をテーマとしたコンテンツをマンガやインフォグラフィックスの手法を用いて発信し、月間1,200万PVと業界トップシェアを誇るメディアに成長しています。 超高齢社会に突入し、2025年には高齢者向けの市場規模が100兆円超となる中で、介護市場のDX化や、介護の提供者と受給者の間に生じる情報の非対称性を、価値ある情報を正しく届け続けることで解消していきます。 【具体的には】 ・マーケティング活動で獲得したリード（見込み顧客）に対するニーズのヒアリング ・潜在顧客の育成（ナーチャリング）から成約までのオペレーション ・カスタマーとクライアントの双方のリレーションを構築し、最適なマッチング創出 【将来のキャリアパス】 主体的に学ぶ情報感度の高さと、好奇心を持って自らを変えられる柔軟性や行動力を持ち、ミッションをクリアしていくことで、早い段階からマネジメント、KPI運用、オペレーション構築・運用、チームビルディング、事業視点を持った業務設計やBPR（業務改善）、マーケティング、事業戦略立案を行うことが可能です。 【入社後の流れ】 業界知識の研修や、実践を想定したロープレを行うため、早い段階でキャッチアップでき、パフォーマンスを出せる行動特性（コンピテンシー）を身に着けることが可能です。事業を中長期的な視点で捉え、ミッションの達成に必要なプロセスを自ら工夫し、行動できる主体的なスタンスが重要です。

月給300,000円～500,000円（給与改定年2回） ※経験・スキルに応じて決定いたします。 ※上記月給には、みなし残業代33時間分（月59,140円～98,566円）を含みます。 ※33時間を超過した分の残業代は全額支給いたします。

【転勤なし／恵比寿ガーデンプレイスタワー】 ■本社：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイス17F 当社には支店はなく本社のみのため、転勤の心配がありません。オフィスがあるガーデンプレイスは恵比寿駅直結のため、雨が降っていても、濡れることなく出社が可能です。 また休憩やちょっとしたミーティングで使える小上がりの畳空間や、ミーティングもできる卓球机（！）など、快適に過ごす工夫が随所になされています。 ※オフィス内禁煙（作業効率、ひいては職場環境の向上のため、勤務時間中の喫煙は禁止しております）

テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる 運営する介護施設検索メディアは、社会保障や福祉をテーマとしたコンテンツをマンガやインフォグラフィックスの手法を用いて発信し、月間1,200万PVと業界トップシェアを誇るメディアに成長しています。 超高齢社会に突入し、2025年には高齢者向けの市場規模が100兆円超となる中で、介護市場のDX化や、介護の提供者と受給者の間に生じる情報の非対称性を、価値ある情報を正しく届け続けることで解消していきます。 【具体的には】 ・マーケティング活動で獲得したリード（見込み顧客）に対するニーズのヒアリング ・潜在顧客の育成（ナーチャリング）から成約までのオペレーション ・カスタマーとクライアントの双方のリレーションを構築し、最適なマッチング創出 【将来のキャリアパス】 主体的に学ぶ情報感度の高さと、好奇心を持って自らを変えられる柔軟性や行動力を持ち、ミッションをクリアしていくことで、早い段階からマネジメント、KPI運用、オペレーション構築・運用、チームビルディング、事業視点を持った業務設計やBPR（業務改善）、マーケティング、事業戦略立案を行うことが可能です。 【入社後の流れ】 業界知識の研修や、実践を想定したロープレを行うため、早い段階でキャッチアップでき、パフォーマンスを出せる行動特性（コンピテンシー）を身に着けることが可能です。事業を中長期的な視点で捉え、ミッションの達成に必要なプロセスを自ら工夫し、行動できる主体的なスタンスが重要です。

月給300,000円～500,000円（給与改定年2回） ※経験・スキルに応じて決定いたします。 ※上記月給には、みなし残業代33時間分（月59,140円～98,566円）を含みます。 ※33時間を超過した分の残業代は全額支給いたします。

【転勤なし／恵比寿ガーデンプレイスタワー】 ■本社：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイス17F 当社には支店はなく本社のみのため、転勤の心配がありません。オフィスがあるガーデンプレイスは恵比寿駅直結のため、雨が降っていても、濡れることなく出社が可能です。 また休憩やちょっとしたミーティングで使える小上がりの畳空間や、ミーティングもできる卓球机（！）など、快適に過ごす工夫が随所になされています。 ※オフィス内禁煙（作業効率、ひいては職場環境の向上のため、勤務時間中の喫煙は禁止しております）

テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる 運営する介護施設検索メディアは、社会保障や福祉をテーマとしたコンテンツをマンガやインフォグラフィックスの手法を用いて発信し、月間1,200万PVと業界トップシェアを誇るメディアに成長しています。 超高齢社会に突入し、2025年には高齢者向けの市場規模が100兆円超となる中で、介護市場のDX化や、介護の提供者と受給者の間に生じる情報の非対称性を、価値ある情報を正しく届け続けることで解消していきます。 【具体的には】 ・マーケティング活動で獲得したリード（見込み顧客）に対するニーズのヒアリング ・潜在顧客の育成（ナーチャリング）から成約までのオペレーション ・カスタマーとクライアントの双方のリレーションを構築し、最適なマッチング創出 【将来のキャリアパス】 主体的に学ぶ情報感度の高さと、好奇心を持って自らを変えられる柔軟性や行動力を持ち、ミッションをクリアしていくことで、早い段階からマネジメント、KPI運用、オペレーション構築・運用、チームビルディング、事業視点を持った業務設計やBPR（業務改善）、マーケティング、事業戦略立案を行うことが可能です。 【入社後の流れ】 業界知識の研修や、実践を想定したロープレを行うため、早い段階でキャッチアップでき、パフォーマンスを出せる行動特性（コンピテンシー）を身に着けることが可能です。事業を中長期的な視点で捉え、ミッションの達成に必要なプロセスを自ら工夫し、行動できる主体的なスタンスが重要です。

月給300,000円～500,000円（給与改定年2回） ※経験・スキルに応じて決定いたします。 ※上記月給には、みなし残業代33時間分（月59,140円～98,566円）を含みます。 ※33時間を超過した分の残業代は全額支給いたします。

【転勤なし／恵比寿ガーデンプレイスタワー】 ■本社：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイス17F 当社には支店はなく本社のみのため、転勤の心配がありません。オフィスがあるガーデンプレイスは恵比寿駅直結のため、雨が降っていても、濡れることなく出社が可能です。 また休憩やちょっとしたミーティングで使える小上がりの畳空間や、ミーティングもできる卓球机（！）など、快適に過ごす工夫が随所になされています。 ※オフィス内禁煙（作業効率、ひいては職場環境の向上のため、勤務時間中の喫煙は禁止しております）

■toBチーム 介護事業所の集客・採用課題の解決に向けて、「みんなの介護」を活用した企画提案を担当。 広い視点で物事を俯瞰で捉える力や、真の課題を特定するための分析力、課題解決に向けた提案力、多くのステークホルダーを巻き込み、推進する力が必要です。 ・介護施設や老人ホームなどにおける集客のコンサルティング（アウトバウンド） ・上記クライアントからのコール対応、メール対応 ・事業を成長させるための業務フローの見直しと改善の実行 ・企画・開発部門と連携したプロジェクトの推進 ■toCチーム 「みんなの介護」にお問い合わせいただいたお客様と介護事業所を繋ぐポジション。見学日程調整や別の施設への資料請求など入居先探しにまつわる相談についてサポートします。 お客さまの入居先が確定してはじめて、介護事業所さまから費用を頂く仕組みで、かつ早期退居の返金規定があるサービスですので、カスタマーオリエンテッドな提案が求められます。 ・カスタマーの条件に合う介護施設・老人ホームのご紹介、見学予約（アウトバウンド） ・カスタマーからのコール対応、メール対応 ・見学後のアフターフォローとヒアリング、必要に応じて他施設をご提案 ・事業を成長させるための業務フローの見直しと改善の実行 ・企画・開発部門と連携したプロジェクトの推進 どちらも結果次第で、社歴問わず、リーダー・マネジャー等重要ポジションを担いコアメンバーとして関われる環境です。 新規ポジション・チーム立ち上げ・他職種でのチャレンジなど、様々なキャリアを目指すことができます。

月給30万円以上（みなし残業代含む） ※経験・スキルに応じて決定いたします ※月給額にはみなし残業代（33時間分／59,140円以上）を含みます。 ※33時間を超過した分の残業代は全額支給いたします。 【評価について】 何を遂行し、何を成し遂げたのか、半期に一度人事考課でフェアに評価するため、短期間でキャリアアップを目指すことが可能です。 ポテンシャルを最大限に発揮してもらうために、「会社があなたに期待すること」と「あなたが仕事を通じて実現したいこと」のすりあわせを定期的に行い、今後獲得すべきスキルを見直し、ステップアップの後押しをします。

転勤なし／「恵比寿駅」直結 ■本社：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイス17F ■アクセス： 恵比寿駅より徒歩5分 目黒駅より徒歩10分 広尾駅より徒歩15分 ※「恵比寿駅」直結！雨に濡れずに通勤できます ※転勤はありません ※オフィス内禁煙（作業効率、ひいては職場環境の向上のため、勤務時間中の喫煙は禁止しております） 【オフィス環境について】 オフィスは、コーポレートカラーのオリーブ色を基調とした落ち着いた雰囲気。執務室の椅子はすべて、デザイン性と機能性を兼ね備えた「セイルチェア」を採用しています。 執務室の奥には特注の大きな本棚を設置しており、業務に必要な書籍は会社負担で積極的に購入し、社員誰でも自由に読むことができます。企業理念にも掲げている「確かな価値を多くの人へ」を実現するためには、インターネットだけではなく、さまざまな情報源から学ぶことが大切だと考えているからです。

私たちは介護領域のプラットフォーム事業「みんなの介護」を運営し、圧倒的なシェアを確保しながら2020年にはHR領域での新規事業をスタートさせるなど成長を続けております。 日本が直面している社会課題の解決へ向けてIT技術を使ったプラットフォーム事業をさらに成長させるため、開発中のプロジェクトに企画段階から関わっていただき、開発をするだけのエンジニアとしてではなく、一緒に事業・サービスを成長させていけるような方を募集します。 【業務内容】 ・自社サービスの企画・開発・運用 ・各種サーバ・インフラ設計 ・コードレビュー、テスト ・パフォーマンスチューンや品質改善・維持のための施策 【技術環境】 ・サーバーサイド：PHP（Laravell／FuelPHP等） ・サーバ環境：AWS（EC2、S3、Elasticsearch等） ・データベース：MySQL ・フロントエンド：HTML／CSS／JavaScript（TypeScript）／React／gulp+webpack ・プロジェクト／コード管理：Redmine、GitLab等 ・コミュニケーションツール：Slack、Skype、チャットワーク等 ※プロジェクトによって適正な技術を選定して、事業を推進していただける環境です。 【業務環境】 ・MacBook Pro（※Windowsも必要に応じて別途貸与） ・フルHDのディスプレイ2枚 ・キーボード、マウスその他業務上必要な備品は全てご要望に合わせて購入 【評価について】 何を遂行し何を成し遂げたのかを可視化し、半期に一度フィードバックをしながらフェアに評価するため、会社から求められていることや、自身で考えているキャリアについて話をします。

月給32万円以上（みなし残業代含む） ※経験・スキルに応じて決定いたします。 ※月給額にはみなし残業代（33時間分／6万3,083円以上）を含みます。 ※33時間を超過した分の残業代は全額支給いたします。 ポテンシャルを最大限に発揮してもらうために、「会社があなたに期待すること」と、「あなたが仕事を通じて実現したいこと」のすりあわせを定期的に行います。 その中で、今後獲得すべきスキルを見直し、ステップアップの後押しをします。 ※経験やスキルを考慮し、当社規定により個別に決定致します。 ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

転勤なし／「恵比寿駅」直結 ■本社：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイス17F ■アクセス： 恵比寿駅より徒歩5分 目黒駅より徒歩10分 広尾駅より徒歩15分 ※「恵比寿駅」直結！雨に濡れずに通勤できます ※U・Iターン歓迎 ※転勤はありません オフィスは、コーポレートカラーのオリーブ色を基調とした落ち着いた雰囲気。執務室の椅子はすべて、デザイン性と機能性を兼ね備えた「セイルチェア」を採用しています。 執務室の奥に特注の大きな本棚を置いていて、業務に必要な書籍は会社負担で積極的に購入し、社員誰でも自由に読むことができます。 企業理念にもある「確かな価値を持たせた情報」を発信するためには、インターネットだけではなく書籍を通じて、さまざまな情報源をもつことが大切だと考えています。

私たちは介護領域のプラットフォーム事業「みんなの介護」を運営し、圧倒的なシェアを確保しながら2020年にはHR領域での新規事業をスタートさせるなど成長を続けております。 日本が直面している社会課題の解決へ向けてIT技術を使ったプラットフォーム事業をさらに成長させるため、開発中のプロジェクトに企画段階から関わっていただき、開発をするだけのエンジニアとしてではなく、一緒に事業・サービスを成長させていけるような方を募集します。 【業務内容】 ・自社サービスの企画・開発・運用 ・各種サーバ・インフラ設計 ・コードレビュー、テスト ・パフォーマンスチューンや品質改善・維持のための施策 【技術環境】 ・サーバーサイド：PHP（Laravell／FuelPHP等） ・サーバ環境：AWS（EC2、S3、Elasticsearch等） ・データベース：MySQL ・フロントエンド：HTML／CSS／JavaScript（TypeScript）／React／gulp+webpack ・プロジェクト／コード管理：Redmine、GitLab等 ・コミュニケーションツール：Slack、Skype、チャットワーク等 ※プロジェクトによって適正な技術を選定して、事業を推進していただける環境です。 【業務環境】 ・MacBook Pro（※Windowsも必要に応じて別途貸与） ・フルHDのディスプレイ2枚 ・キーボード、マウスその他業務上必要な備品は全てご要望に合わせて購入 【評価について】 何を遂行し何を成し遂げたのかを可視化し、半期に一度フィードバックをしながらフェアに評価するため、会社から求められていることや、自身で考えているキャリアについて話をします。

月給32万円以上（みなし残業代含む） ※経験・スキルに応じて決定いたします。 ※月給額にはみなし残業代（33時間分／6万3,083円以上）を含みます。 ※33時間を超過した分の残業代は全額支給いたします。 ポテンシャルを最大限に発揮してもらうために、「会社があなたに期待すること」と、「あなたが仕事を通じて実現したいこと」のすりあわせを定期的に行います。 その中で、今後獲得すべきスキルを見直し、ステップアップの後押しをします。 ※経験やスキルを考慮し、当社規定により個別に決定致します。 ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

転勤なし／「恵比寿駅」直結 ■本社：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイス17F ■アクセス： 恵比寿駅より徒歩5分 目黒駅より徒歩10分 広尾駅より徒歩15分 ※「恵比寿駅」直結！雨に濡れずに通勤できます ※U・Iターン歓迎 ※転勤はありません オフィスは、コーポレートカラーのオリーブ色を基調とした落ち着いた雰囲気。執務室の椅子はすべて、デザイン性と機能性を兼ね備えた「セイルチェア」を採用しています。 執務室の奥に特注の大きな本棚を置いていて、業務に必要な書籍は会社負担で積極的に購入し、社員誰でも自由に読むことができます。 企業理念にもある「確かな価値を持たせた情報」を発信するためには、インターネットだけではなく書籍を通じて、さまざまな情報源をもつことが大切だと考えています。

------　toB　------ インサイドセールスとしての営業活動のみならず、業務設計についてもお任せします。 ・メンバーマネジメント ・BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）の業務設計 ・オペレーション体制構築 ・KGI、及びKPIの設計 ------　toC　------ インバウンドチーム（入電対応） 主にフリーダイヤルで問い合わせをされたお客さまの対応をお任せします。 ・施設を探すお客さまの受付（受電） ・顧客データの登録管理 ・パートナーである既存クライアントからの問い合わせ対応 ・アウトバウンドチームのサポート（連絡窓口） ・見学日程調整のサポート アウトバウンドチーム（架電） 主にWebで問い合わせをされたお客さまへの対応をお任せします。 ・施設を探すお客様へのご連絡（発信） ・お客さまの現状確認、ご希望の予算や条件のヒアリング ・施設の見学予約の代行 ・見学後のお客様の状況確認やフォロー（電話・メール）

月給30万円以上（給与改定年2回） ※経験・スキルに応じて決定いたします。 ※上記月給には、みなし残業代（33時間分／月59,140円以上）を含みます。 ※33時間を超過した分の残業代は全額支給いたします。

【転勤なし／恵比寿ガーデンプレイスタワー】 ■本社：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイス17F ■アクセス： 恵比寿駅より徒歩5分（駅直結）目黒駅より徒歩10分 広尾駅より徒歩15分 ※U・Iターン歓迎 ※転勤はありません ★当社には支店はなく本社のみのため、転勤の心配がありませんので、計画的な人生設計が可能です。また職場は恵比寿駅直結のガーデンプレイス。雨が降っていても、濡れることなく出社が可能です。職場のイスは、ハーマンミラーの「イームズアルミナムグループ」や「セイルチェア」。言わずと知れた超高級チェアで快適に仕事をすることができます。 また休憩やちょっとしたミーティングで使える小上がりの畳空間や、ミーティングもできる卓球机（！）など、快適に過ごす工夫が随所になされています。

【募集背景】 業界No.1のWebメディア「みんなの介護」のさらなるシェア拡大や、新規求人サービスを次なる事業の柱として成長させることを目指し、ビジネスソリューションDiv.をリードしていただける方を新たに増員募集します。 ＜具体的な業務内容＞ ●クライアント対応チーム 介護事業所の抱える集客・採用の課題をヒアリングし、潜在・顕在課題に合った提案を行ないます。 ・介護事業所へのコンサルティング提案 ・クライアント開拓戦略の推進 ●カスタマー対応チーム 「みんなの介護」にお問合せいただいたお客様に対し、入居先が決まるまでの一連のプロセスをサポートします。 ・お客様のご状況の確認と希望条件のヒアリング ・資料請求や見学予約のご案内など、ご状況に応じたご提案 ＜リーダー業務＞ 事業の成長を主眼に置いた、業務フローの見直しや改善、チームのKPI設定、振り返り会やナレッジ共有会の実施等を行っていただきます。そのほか企画・開発部門と連携した各プロジェクトの推進にも携わっていただきます。 ・全社戦略に紐づいた事業部戦略の策定 ・営業戦略・組織戦略の落とし込み～運営指示 ・フォロー・部下マネジメント（目標設定～行動プロセス管理・実績管理） ・部下育成（ナレッジ共有・勉強会、個別指導／教育） ・その他：経営戦略に基づく上記以外のアクション

月給32万円以上（給与改定年2回） ※経験・スキルに応じて決定いたします。 ※上記月給には、みなし残業代（33時間分／月63,083円以上）を含みます。 ※33時間を超過した分の残業代は全額支給いたします。

【転勤なし／「恵比寿駅」直結！】 ■本社：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイス17F ■アクセス： 恵比寿駅より徒歩5分 目黒駅より徒歩10分 広尾駅より徒歩15分 ※U・Iターン歓迎 ※転勤はありません オフィスは、コーポレートカラーのオリーブ色を基調とした落ち着いた雰囲気。 執務室の椅子はすべて、デザイン性と機能性を兼ね備えた「セイルチェア」を採用しています。 執務室の奥に特注の大きな本棚を置いていて、業務に必要な書籍は会社負担で積極的に購入し、社員誰でも自由に読むことができます。 企業理念にもある「確かな価値を持たせた情報」を発信するためには、インターネットだけではなく書籍を通じて、さまざまな情報源をもつことが大切だと考えています。

介護施設探しのWebメディア『みんなの介護』 の事業拡大にあたり、インサイドセールスチームのメンバーを募集します。 『みんなの介護』は2011年のサービス開始以来、介護施設を探す方にとどまらず、超高齢化社会において社会福祉に関心を持つすべての人にとって有益なコンテンツを配信し続け、現在は国内トップシェアを誇るプラットフォーム事業として成長中です。 ●具体的には… 入居先が決まるまでの一連のプロセスをサポートします。 インサイドセールスとして、自社で運営するWebメディア「みんなの介護」にお問い合わせいただいたお客様と介護事業所を繋ぐポジションです。 【1】お客様情報の把握（Web問合せ時のお客様アンケートをもとに、現状・希望・予算・問合せ先などを確認） 【2】お電話でご連絡（予算や希望条件をふまえ、介護施設をご紹介） 【3】介護施設の見学予約（介護施設のご担当者様に連絡） 【4】見学後のお客様の状況確認やフォロー（電話・メール） 　など ※ご希望により、介護施設事業者様に向けた提案営業の業務もお任せしていきます。

月給30万円以上（給与改定年2回） ※経験・スキルに応じて決定いたします。 ※上記月給には、みなし残業代（33時間分／59,140円以上）を含みます。 ※33時間を超過した分の残業代は全額支給いたします。

【転勤なし／「恵比寿駅」直結！】 ■本社：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイス17F ■アクセス： 恵比寿駅より徒歩5分 目黒駅より徒歩10分 広尾駅より徒歩15分 ※「恵比寿駅」直結！雨に濡れずに通勤できます ※U・Iターン歓迎 ※転勤はありません オフィスは、コーポレートカラーのオリーブ色を基調とした落ち着いた雰囲気。執務室の椅子はすべて、デザイン性と機能性を兼ね備えた「セイルチェア」を採用しています。 執務室の奥に特注の大きな本棚を置いていて、業務に必要な書籍は会社負担で積極的に購入し、社員誰でも自由に読むことができます。 企業理念にもある「確かな価値を持たせた情報」を発信するためには、インターネットだけではなく書籍を通じて、さまざまな情報源をもつことが大切だと考えています。

ご希望条件を整理しながら、不安や疑問を解消し、お客様それぞれの状況やニーズにあわせて、見学日程調整や別の施設への資料請求のご提案を行い、理想の施設探しのサポートをしていくお仕事です。 短期だけでなく中長期を見据えたアプローチが必要になるので、中立的な立場で、プロとしてアドバイスを行うことで、お客様の信頼を得ることが必要です。 ■具体的には ・お客様情報の把握（Web問合せ時のお客様アンケートをもとに、現状・希望・予算・問合せ先などを確認） ・お電話でご連絡（予算や希望条件をふまえ、介護施設をご紹介） ・介護施設の見学予約（介護施設のご担当者様に連絡） ・見学後のお客様の状況確認やフォロー（電話・メール） 　など ※ご希望により、介護施設事業者様に向けた提案営業の業務もお任せしていきます ■キャリアパス 社歴問わず、リーダー・マネジャー等重要ポジションを担いコアメンバーとして関われる環境です。 ・介護施設の集客、採用課題の解決に向けたコンサルティング提案、マーケット開拓 ・業務フローの見直しと改善の実行 ・企画開発部門と連携したプロジェクトの推進 ■「クーリエism」について クーリエではたらく人を伝えるオウンドメディアです。 クーリエの雰囲気や働き方を知ることができる内容になっていますので、ぜひご覧ください。 https://www.courier.jpn.com/ism/

月給30万円以上（みなし残業代含む） ※経験・スキルに応じて決定します ※月給額にはみなし残業代（月33時間分／59,140円以上）を含みます ※33時間を超過した分の残業代は全額支給します 【評価について】 何を遂行し、何を成し遂げたのか、半期に一度人事考課でフェアに評価するため、短期間でキャリアアップを目指すことが可能です。 ポテンシャルを最大限に発揮してもらうために、「会社があなたに期待すること」と「あなたが仕事を通じて実現したいこと」のすりあわせを定期的に行い、今後獲得すべきスキルを見直し、ステップアップの後押しをします。

転勤なし／「恵比寿駅」直結 ■本社：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイス17F ■アクセス： 恵比寿駅より徒歩5分 目黒駅より徒歩10分 広尾駅より徒歩15分 ※「恵比寿駅」直結！雨に濡れずに通勤できます ※転勤はありません ※オフィス内禁煙（作業効率、ひいては職場環境の向上のため、勤務時間中の喫煙は禁止しています） ※現在、新型コロナウイルス感染症対策のため、一部テレワークを実施しています 【オフィス環境について】 オフィスは、コーポレートカラーのオリーブ色を基調とした落ち着いた雰囲気。執務室の椅子はすべて、デザイン性と機能性を兼ね備えた「セイルチェア」を採用しています。 執務室の奥には特注の大きな本棚を設置しており、業務に必要な書籍は会社負担で積極的に購入し、社員誰でも自由に読むことができます。企業理念にも掲げている「確かな価値を多くの人へ」を実現するためには、インターネットだけではなく、さまざまな情報源から学ぶことが大切だと考えているからです。

■toBチーム 介護事業所の集客・採用課題の解決に向けて、「みんなの介護」を活用した企画提案を担当。 広い視点で物事を俯瞰で捉える力や、真の課題を特定するための分析力、課題解決に向けた提案力、多くのステークホルダーを巻き込み、推進する力が必要です。 ・介護施設や老人ホームなどにおける集客のコンサルティング（アウトバウンド） ・上記クライアントからのコール対応、メール対応 ・事業を成長させるための業務フローの見直しと改善の実行 ・企画・開発部門と連携したプロジェクトの推進 ■toCチーム 「みんなの介護」にお問い合わせいただいたお客様と介護事業所を繋ぐポジション。見学日程調整や別の施設への資料請求など入居先探しにまつわる相談についてサポートします。 お客さまの入居先が確定してはじめて、介護事業所さまから費用を頂く仕組みで、かつ早期退居の返金規定があるサービスですので、カスタマーオリエンテッドな提案が求められます。 ・カスタマーの条件に合う介護施設・老人ホームのご紹介、見学予約（アウトバウンド） ・カスタマーからのコール対応、メール対応 ・見学後のアフターフォローとヒアリング、必要に応じて他施設をご提案 ・事業を成長させるための業務フローの見直しと改善の実行 ・企画・開発部門と連携したプロジェクトの推進 どちらも結果次第で、社歴問わず、リーダー・マネジャー等重要ポジションを担いコアメンバーとして関われる環境です。 新規ポジション・チーム立ち上げ・他職種でのチャレンジなど、様々なキャリアを目指すことができます。 ■「クーリエism」について クーリエではたらく人を伝えるオウンドメディアです。 クーリエの雰囲気や働き方を知ることができる内容になっておりますので、ぜひご覧ください。 https://www.courier.jpn.com/ism/

月給30万円以上（みなし残業代含む） ※経験・スキルに応じて決定いたします ※月給額にはみなし残業代（33時間分／59,140円以上）を含みます。 ※33時間を超過した分の残業代は全額支給いたします。 【評価について】 何を遂行し、何を成し遂げたのか、半期に一度人事考課でフェアに評価するため、短期間でキャリアアップを目指すことが可能です。 ポテンシャルを最大限に発揮してもらうために、「会社があなたに期待すること」と「あなたが仕事を通じて実現したいこと」のすりあわせを定期的に行い、今後獲得すべきスキルを見直し、ステップアップの後押しをします。

転勤なし／「恵比寿駅」直結 ■本社：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイス17F ■アクセス： 恵比寿駅より徒歩5分 目黒駅より徒歩10分 広尾駅より徒歩15分 ※「恵比寿駅」直結！雨に濡れずに通勤できます ※転勤はありません ※オフィス内禁煙（作業効率、ひいては職場環境の向上のため、勤務時間中の喫煙は禁止しております） ※現在、新型コロナウイルス感染症対策のため、一部テレワークを実施しております 【オフィス環境について】 オフィスは、コーポレートカラーのオリーブ色を基調とした落ち着いた雰囲気。執務室の椅子はすべて、デザイン性と機能性を兼ね備えた「セイルチェア」を採用しています。 執務室の奥には特注の大きな本棚を設置しており、業務に必要な書籍は会社負担で積極的に購入し、社員誰でも自由に読むことができます。企業理念にも掲げている「確かな価値を多くの人へ」を実現するためには、インターネットだけではなく、さまざまな情報源から学ぶことが大切だと考えているからです。

■toBチーム 介護事業所の集客・採用課題の解決に向けて、「みんなの介護」を活用した企画提案を担当。 広い視点で物事を俯瞰で捉える力や、真の課題を特定するための分析力、課題解決に向けた提案力、多くのステークホルダーを巻き込み、推進する力が必要です。 ・介護施設や老人ホームなどにおける集客のコンサルティング（アウトバウンド） ・上記クライアントからのコール対応、メール対応 ・事業を成長させるための業務フローの見直しと改善の実行 ・企画・開発部門と連携したプロジェクトの推進 ■toCチーム 「みんなの介護」にお問い合わせいただいたお客様と介護事業所を繋ぐポジション。見学日程調整や別の施設への資料請求など入居先探しにまつわる相談についてサポートします。 お客さまの入居先が確定してはじめて、介護事業所さまから費用を頂く仕組みで、かつ早期退居の返金規定があるサービスですので、カスタマーオリエンテッドな提案が求められます。 ・カスタマーの条件に合う介護施設・老人ホームのご紹介、見学予約（アウトバウンド） ・カスタマーからのコール対応、メール対応 ・見学後のアフターフォローとヒアリング、必要に応じて他施設をご提案 ・事業を成長させるための業務フローの見直しと改善の実行 ・企画・開発部門と連携したプロジェクトの推進 どちらも結果次第で、社歴問わず、リーダー・マネジャー等重要ポジションを担いコアメンバーとして関われる環境です。 新規ポジション・チーム立ち上げ・他職種でのチャレンジなど、様々なキャリアを目指すことができます。

月給30万円以上（みなし残業代含む） ※経験・スキルに応じて決定いたします ※月給額にはみなし残業代（33時間分／59,140円以上）を含みます。 ※33時間を超過した分の残業代は全額支給いたします。 【評価について】 何を遂行し、何を成し遂げたのか、半期に一度人事考課でフェアに評価するため、短期間でキャリアアップを目指すことが可能です。 ポテンシャルを最大限に発揮してもらうために、「会社があなたに期待すること」と「あなたが仕事を通じて実現したいこと」のすりあわせを定期的に行い、今後獲得すべきスキルを見直し、ステップアップの後押しをします。

転勤なし／「恵比寿駅」直結 ■本社：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイス17F ■アクセス： 恵比寿駅より徒歩5分 目黒駅より徒歩10分 広尾駅より徒歩15分 ※「恵比寿駅」直結！雨に濡れずに通勤できます ※転勤はありません ※オフィス内禁煙（作業効率、ひいては職場環境の向上のため、勤務時間中の喫煙は禁止しております） 【オフィス環境について】 オフィスは、コーポレートカラーのオリーブ色を基調とした落ち着いた雰囲気。執務室の椅子はすべて、デザイン性と機能性を兼ね備えた「セイルチェア」を採用しています。 執務室の奥には特注の大きな本棚を設置しており、業務に必要な書籍は会社負担で積極的に購入し、社員誰でも自由に読むことができます。企業理念にも掲げている「確かな価値を多くの人へ」を実現するためには、インターネットだけではなく、さまざまな情報源から学ぶことが大切だと考えているからです。

日本では少子高齢化が進み、少ない生産人口で多くの高齢者を支えていくという厳しい現実に立たされています。また、昨今では飲食・宿泊・サービス業などから介護業界へ、産業をまたぐ人材の大移動が起こっています。 年金問題や世代間格差、さまざまな問題が山積みの中、これからの世代のためにも社会的に意味のあるビジネス、本質的に正しい経済活動を推進できるよう「テクノロジーによる大きなインパクトで未来へ貢献できる事業」に私たちは全力で取り組んでいます。 2020年にはHR領域での新規事業をスタートさせるなど変革・成長を続けている中で、カスタマーやクライアントのCXを向上させるため、ビジネスソリューションDiv.を更に一段上のレイヤーへと導いていただける方を募集します。 ■メディアコンサルティング 介護事業所の集客・採用課題の解決に向けて、「みんなの介護」を活用した企画提案をお任せします。 クライアントの潜在/顕在課題に合った提案を行い、サービスのシェア拡大を目指していただきます。 一人一人への裁量は大きいですが、チームでしっかりとフォローし合い、達成に向けて仕事を進めていきます。 ◎成果報酬型のサービスなので、カスタマーオリエンテッドな提案が求められます ◎集客や人材不足に悩む介護領域の課題を解決する、社会性あるお仕事 ◎年功序列ではなく実力主義の文化 【キャリアパスについて】 将来的にはマネージャーへの昇格や新規事業・他職種への異動、チーム立ち上げなど、さまざまなキャリアに挑戦可能です。 ●チームのKPI設定、振り返りやナレッジ共有会の実施 ●汎用性の高い営業プロセスの導入と運用 ●事業部を越えたオペレーション改善の立案・推進 【スマートフォンでご覧の方へ】 「Pick up!」ページでも、当社で働く魅力などを紹介しています。ぜひご覧ください。

月給30万円以上（みなし残業代含む） ※経験・スキルに応じて決定いたします ※月給額にはみなし残業代（33時間分／59,140円以上）を含みます。 ※33時間を超過した分の残業代は全額支給いたします。 【評価について】 何を遂行し、何を成し遂げたのか、半期に一度人事考課でフェアに評価するため、短期間でキャリアアップを目指すことが可能です。 ポテンシャルを最大限に発揮してもらうために、「会社があなたに期待すること」と「あなたが仕事を通じて実現したいこと」のすりあわせを定期的に行い、今後獲得すべきスキルを見直し、ステップアップの後押しをします。

転勤なし／「恵比寿駅」直結 ■本社：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイス17F ■アクセス： 恵比寿駅より徒歩5分 目黒駅より徒歩10分 広尾駅より徒歩15分 ※「恵比寿駅」直結！雨に濡れずに通勤できます ※転勤はありません ※オフィス内禁煙（作業効率、ひいては職場環境の向上のため、勤務時間中の喫煙は禁止しております） 【オフィス環境について】 オフィスは、コーポレートカラーのオリーブ色を基調とした落ち着いた雰囲気。執務室の椅子はすべて、デザイン性と機能性を兼ね備えた「セイルチェア」を採用しています。 執務室の奥には特注の大きな本棚を設置しており、業務に必要な書籍は会社負担で積極的に購入し、社員誰でも自由に読むことができます。企業理念にも掲げている「確かな価値を多くの人へ」を実現するためには、インターネットだけではなく、さまざまな情報源から学ぶことが大切だと考えているからです。

日本では少子高齢化が進み、少ない生産人口で多くの高齢者を支えていくという厳しい現実に立たされています。また、昨今では飲食・宿泊・サービス業などから介護業界へ、産業をまたぐ人材の大移動が起こっています。 年金問題や世代間格差、さまざまな問題が山積みの中、これからの世代のためにも社会的に意味のあるビジネス、本質的に正しい経済活動を推進できるよう「テクノロジーによる大きなインパクトで未来へ貢献できる事業」に私たちは全力で取り組んでいます。 2020年にはHR領域での新規事業をスタートさせるなど変革・成長を続けている中で、カスタマーやクライアントのCXを向上させるため、ビジネスソリューションDiv.を更に一段上のレイヤーへと導いていただける方を募集します。 ■メディアコンサルティング 介護事業所の集客・採用課題の解決に向けて、「みんなの介護」を活用した企画提案をお任せします。 クライアントの潜在/顕在課題に合った提案を行い、サービスのシェア拡大を目指していただきます。 一人一人への裁量は大きいですが、チームでしっかりとフォローし合い、達成に向けて仕事を進めていきます。 ◎成果報酬型のサービスなので、カスタマーオリエンテッドな提案が求められます ◎集客や人材不足に悩む介護領域の課題を解決する、社会性あるお仕事 ◎年功序列ではなく実力主義の文化 【キャリアパスについて】 将来的にはマネージャーへの昇格や新規事業・他職種への異動、チーム立ち上げなど、さまざまなキャリアに挑戦可能です。 ●チームのKPI設定、振り返りやナレッジ共有会の実施 ●汎用性の高い営業プロセスの導入と運用 ●事業部を越えたオペレーション改善の立案・推進 【スマートフォンでご覧の方へ】 「Pick up!」ページでも、当社で働く魅力などを紹介しています。ぜひご覧ください。

月給30万円以上（みなし残業代含む） ※経験・スキルに応じて決定いたします ※月給額にはみなし残業代（33時間分／59,140円以上）を含みます。 ※33時間を超過した分の残業代は全額支給いたします。 【評価について】 何を遂行し、何を成し遂げたのか、半期に一度人事考課でフェアに評価するため、短期間でキャリアアップを目指すことが可能です。 ポテンシャルを最大限に発揮してもらうために、「会社があなたに期待すること」と「あなたが仕事を通じて実現したいこと」のすりあわせを定期的に行い、今後獲得すべきスキルを見直し、ステップアップの後押しをします。

転勤なし／「恵比寿駅」直結 ■本社：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイス17F ■アクセス： 恵比寿駅より徒歩5分 目黒駅より徒歩10分 広尾駅より徒歩15分 ※「恵比寿駅」直結！雨に濡れずに通勤できます ※転勤はありません ※オフィス内禁煙（作業効率、ひいては職場環境の向上のため、勤務時間中の喫煙は禁止しております） 【オフィス環境について】 オフィスは、コーポレートカラーのオリーブ色を基調とした落ち着いた雰囲気。執務室の椅子はすべて、デザイン性と機能性を兼ね備えた「セイルチェア」を採用しています。 執務室の奥には特注の大きな本棚を設置しており、業務に必要な書籍は会社負担で積極的に購入し、社員誰でも自由に読むことができます。企業理念にも掲げている「確かな価値を多くの人へ」を実現するためには、インターネットだけではなく、さまざまな情報源から学ぶことが大切だと考えているからです。

当社は介護領域のプラットフォーム事業「みんなの介護」を運営し、圧倒的なシェアを確保しながら2020年にはHR領域での新規事業をスタートさせるなど成長を続けています。 介護福祉に関わる全ての人にとってのプラットフォームとして事業が成長する中、カスタマーやクライアントのCXを向上させるため、ビジネスソリューションDiv.で活躍していただける方を募集します。 弊社のインサイドセールスは以下2チームに分かれています。 ◆toC向けチーム 入居先が決まるまでの一連のプロセスをサポートします。 インサイドセールスとして、自社で運営するWebメディア「みんなの介護」にお問い合わせいただいたお客様と介護事業所を繋ぐポジションです。 自社Webメディアの圧倒的な情報量を用いて、お客様に全国の介護事業所をご案内します。 ◆toB向けチーム 介護事業所の集客・採用課題の解決に向けて、「みんなの介護」を活用した企画提案をお任せします。クライアントの潜在/顕在課題に合った提案を行い、サービスのシェア拡大を目指していただきます。 広い視点で物事を俯瞰で捉える力や、真の課題を特定するための分析力、課題解決に向けた提案力、多くのステークホルダーを巻き込み、推進する力が必要です。 ◆キャリアパス 将来的にはマネージャーへの昇格や新規事業、他職種への異動、チーム立ち上げなど、さまざまなキャリアにチャレンジして頂くことができます。 ・チームのKPI設定、振り返りやナレッジ共有会の実施 ・汎用性の高い営業プロセスの導入と運用 ・事業部を越えたオペレーション改善の立案・推進

月給29万円以上（みなし残業代含む） ※経験・スキルに応じて決定いたします ※月給額にはみなし残業代（33時間分／57,190円以上）を含みます。 ※33時間を超過した分の残業代は全額支給いたします。 ◆評価について 何を遂行し、何を成し遂げたのか、半期に一度人事考課でフェアに評価するため、短期間でキャリアアップを目指すことが可能です。 ポテンシャルを最大限に発揮してもらうために、「会社があなたに期待すること」と「あなたが仕事を通じて実現したいこと」のすりあわせを定期的に行い、今後獲得すべきスキルを見直し、ステップアップの後押しをします。

転勤なし／「恵比寿駅」直結 ■本社：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイス17F ■アクセス： 恵比寿駅より徒歩5分 目黒駅より徒歩10分 広尾駅より徒歩15分 ※「恵比寿駅」直結！雨に濡れずに通勤できます ※U・Iターン歓迎 ※転勤はありません オフィスは、コーポレートカラーのオリーブ色を基調とした落ち着いた雰囲気。執務室の椅子はすべて、デザイン性と機能性を兼ね備えた「セイルチェア」を採用しています。 執務室の奥に特注の大きな本棚を置いていて、業務に必要な書籍は会社負担で積極的に購入し、社員誰でも自由に読むことができます。 企業理念にもある「確かな価値を持たせた情報」を発信するためには、インターネットだけではなく書籍を通じて、さまざまな情報源をもつことが大切だと考えています。

自社メディア「みんなの介護」に掲載してくださるクライアントの獲得と、 資料請求や見学予約をされたお客様に対する、老人ホーム入居に向けた 提案やサポートをする仕事です。 【具体的なお仕事は…】 ■無料広告の掲載提案営業 全国の老人ホームに対して、無料広告の掲載を提案します。 「無料掲載」、「業界No.1メディア」というメリットや信頼性があり、 営業もしやすいです。 ネットでの集客に詳しくない方々には、粘り強く説明をしていく必要があります。 ■カスタマーへの提案・サポート 資料請求や見学予約をされた一般のお客様への提案やサポート。 様々な要望をヒアリングしながら、最適な施設への入居が 実現できるように提案していきます。 ◆特別な資格・経験は一切必要ありません！◆ 「Web広告の提案営業」と聞くと、Web広告の知識がいる… と思われるかもしれませんが、特別な経験も資格も必要ありません。 広告の中でも、当社は老人ホームに特化している分、 実は覚えることもそれほど多くはなく、早くペースをつかんでいけるはずです。 実際に7割は文系出身の方が活躍しています！ ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ まずはチームの一員となり、意欲と結果次第で マネジャー・リーダーへとキャリアアップ！ ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 【マネジャー・リーダーに求めるもの】 ■営業プロセスを定量化し、最適な業務設計ができる能力 ■業務上の問題に対しチームを適切にリードできる能力 ■「何のためにやるのか」をメンバーに発信し、推進できる能力 ■メンバーの良き聞き手であり、自己開示できるコミュニケーション力

月給29万円以上（固定残業代を含む） ※前職の給与を保障 ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず33時間分を、5万7千円以上支給 ※33時間を超える時間外労働分は、追加で支給 ※能力を考慮し、加給・優遇有

※転勤なし ※U・Iターン歓迎 【本社】東京都渋谷区恵比寿4-20-3　恵比寿ガーデンプレイスタワー　17F

【仕事の概要】 ●大手・中小クライアントへの企画提案 ●カスタマーへのサポート ●業績を最大化する為の業務設計・運用・推進 　※スキルに合わせて、マネジャーなど管理職ポジションもお任せします。 【具体的なお仕事は…】 ■無料広告掲載の提案営業 全国の老人ホームに電話営業を行い、広告の無料掲載を提案します。 強みは「無料で掲載できる」メリットや「業界No.1メディア」という信頼性があるため、 興味を持っていただける施設は多いのですが、 ネットでの集客に詳しくない方も多いので、粘り強く、分かりやすく説明をしていく必要があります。 ■カスタマーへの提案・サポート 資料請求や見学予約をされた一般のお客様への提案やサポート。 様々な要望をヒアリングしながら、優先順位を整理し、 最適な施設への入居が実現できるように提案していきます。 老人ホームの空室を探すサイトは数多くありますが、 「みんなの介護」はそれだけにとどまらず、 著名人による介護にまつわるコラムはじめ各種コンテンツを充実。 数多くのリピーターを創出し、業界では誰もが知っているメディアへ成長しました。 「きちんとした情報があれば、人はもっと良い選択ができる」 より多くの正しい情報を集め、カスタマーをフォローする仕事です 。

月給29万円以上（前職の給与保証） ※業績に合わせたインセンティブ制度あり（賞与に反映） ■給与改定／年2回 ■賞与／年2回 ■交通費全額支給 【年収例】 400万円／新卒入社2年・未経験・営業24歳（月給29万円＋賞与）＋諸手当 560万円／中途入社3年・経験5年・リーダー27歳（月給35万円＋賞与）＋諸手当 752万円／中途入社5年・経験11年・マネジャー33歳（月給47万円＋賞与）＋諸手当 ※経験・能力等に応じ決定 ※試用期間3カ月/待遇変化なし ※月33時間相当の固定残業代として月5万7,190円以上を給与に含み支給（超過分支給有）

渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー17F ◎JR／東京メトロ日比谷線「恵比寿駅」より徒歩7分 　※雨でも濡れずに通勤できます！ ◎JR／東京メトロ南北線「目黒駅」より徒歩10分 ◎東京メトロ「広尾駅」より徒歩15分