株式会社想心季
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仕事
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【想心季&リアン】
当社は『想心季月館・星館』を展開し、長年の実績から圧倒的な支持層に支えられて地域シェアトップとして成長を続けています。
2年前には『家族想ホールリアン 堀江』をオープン。新たなエリアへの進出でしたが、従来のイメージとは異なる明るい空間での葬儀がお客様が求める家族葬のスタイルと合致し、サービス開始後、口コミをメインに多くの感謝の言葉をいただき、徐々にお客様へ浸透しています。グループ全体の葬儀施行実績4万件以上、お客様満足度98%(当社アンケート調べ)と、確かな実績をもとに事業を展開しています。
<具体的な仕事内容>
◆亡くなられた方のお迎え
◆自宅・会館へ移動
◆ご遺族様との打ち合わせ
◆お通夜・葬儀の準備、設営
◆お通夜・葬儀の進行
◆火葬場でのお見送り
◆アフターフォロー など
<一施行一担当制>
当社では一つの葬儀を一人のディレクターがメインとなり担当します。
月5件前後の葬儀を担当していただく予定です。
\入社後の流れ/
OJTをベースに基本的な業界用語の説明から、実際の打ち合わせまでの段取りをレクチャー。
先輩社員はベテランの為いつでも頼ってください!
★成長に必要なPOINT★
◎相手目線に立つこと
お客様が不安に思うだろうと感じたことは、先回りをして説明したり、
気になっていることがありそうな雰囲気があれば自ら進言するなど。
お客様を中心に考えた接し方が大切です!
◎誰かのために働く気持ち
ご遺族様から葬儀終了後「ありがとう」と言われることが多い同ポジション。
誰かの為にといった気持ちを持って仕事に取り組める方が活躍できるでしょう。
◎空間づくりを意識
単に葬儀を業務的に進めるのではなく、参加する方々を含め
全体の空間づくりを意識することがポイント。
故人様が好きだったもの、ご遺族様との思い出の品を用意するなど、
その葬儀全体の空間づくりに目を向けていくことが重要です。
※お通夜が無い時は8時~17時と決まった時間帯での勤務のため、
ワークライフバランスも向上させられます!!
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給与
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月給21万9,940円~24万4,378円(固定残業代含む)
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を、月3万9,940円~4万4,378円支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給
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勤務地
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☆転勤なし・車通勤OK
本社/愛媛県松山市柳原808番地
※敷地内全面禁煙